How To
How To
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Use un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol para:- Quitar la cerilla y la suciedad de las almohadillas de sus auriculares.
- Limpiar las estaciones y terminales de carga de sus auriculares y del estuche de carga respectivamente. Luego, utilice un algodón seco y suave para remover el polvo y las pelusas.
- Limpie las ranuras de la tapa y de la parte inferior del estuche de carga.
CONSEJO: Recomendamos que repita esta operación cada dos o tres semanas para que sus auriculares se mantengan limpios y que no se vea afectada la velocidad ni la calidad de la carga.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
En caso de que uno de los auriculares pierda su conexión, puede realizar un proceso de pareo manual siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
- Puede parear manualmente sus auriculares de intraaurales colocando ambos de nuevo en el estuche de carga y cerrando la tapa.
- Abra la tapa de nuevo, sáquelos del estuche de carga y pulse 3 veces cada auricular simultáneamente hasta que vea que el LED morado parpadea.
- Verá que los auriculares de botón entran en modo de pareo Bluetooth y la conexión entre los auriculares de botón izquierdo y derecho se realiza correctamente.
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Para reiniciar el hardware de Sus auriculares, mantenga pulsado el botón reiniciar del estuche de carga* durante más de 5 segundos. Esto reinicia los auriculares sin restablecer los ajustes predeterminados de fábrica.
* Ubicación
Live 300TWS/Live Pro+ TWS: En el interior del estuche de carga entre los auriculares de botón.
Live Free NC+/Reflect Mini NC TWS: En la parte trasera del estuche de carga, junto al puerto USB-C.
Club Pro+ TWS: en la parte inferior del estuche de carga, junto al puerto USB-C.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
1. Inserte ambos auriculares en el estuche de carga.
2. Intente pulsar 5 veces el botón de los auriculares izquierdo y derecho simultáneamente, para reconectar los auriculares izquierdo y derecho.
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Este video muestra cómo reproducir música y mucho más con su Asistente de Google. Podrá practicar todos sus comandos de voz en sus productos Harman/Kardon Citation o JBL LINK.
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Restablecimiento de Partybox a los ajustes de fábrica
- Mantenga presionados los botones de "reproducir/pausar" y de "volumen +"durante > 10 segundos.
- El JBL Partybox se apagará y al volver a encenderse se restablecerá.
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Mantenga pulsados los botones 'DAB/FM' y 'Preset 1' durante más de 2 segundos. El Horizon 2 se ha restablecido a los valores predeterminados de fábrica.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox
- Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
- El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
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En el modo encendido, mantenga presionados los botones "Volume +" y "Phone" al mismo tiempo durante más de 3 segundos>. La unidad se apagará por sí sola.
La unidad se restableció a los valores predeterminados de fábrica.
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Para restablecer el Tuner 2 y Tuner XL, haga lo siguiente:
Restablecimiento de los ajustes de fábrica: mantenga presionados los botones Preset 1 (Preestablecido 1) y Bluetooth por más de 10 segundos.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Pulse con rapidez dos veces sobre el botón del auricular derecho y, a continuación, pulse de nuevo el botón durante más de 5 segundos.
Esto restablece los auriculares a los valores predeterminados de fábrica.
Los TWS deben estar conectados para realizar el restablecimiento, por lo que ninguno de los auriculares debe estar apagado o en el estuche de carga.
También puede ser necesario quitar u olvidar los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth emparejados para volver a emparejarlos.
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El botón de restablecimiento de fábrica restablece los ajustes predeterminados del dispositivo, incluidas las configuraciones de red y audio.
Utilice una de las siguientes soluciones:- Mantenga pulsados los botones VOL -, VOL + y Source del dispositivo al mismo tiempo hasta que parpadee la luz LED (mantener pulsado durante más de 5 segundos)
- Abra la aplicación JBL ONE.
- Navegue hasta el mosaico de soporte.
- Seleccione RESTAURAR AJUSTES DE FÁBRICA.
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Si tiene problemas para usar el altavoz con su teléfono o tableta, o si desea eliminar todos los pareos de Bluetooth anteriores del altavoz, puede que sea necesario restablecer el altavoz a la configuración de fábrica.
Cómo restablecer el dispositivo
Primero, elimine u olvide el altavoz de la lista de dispositivos Bluetooth pareados en la configuración del teléfono o tableta.
A continuación, con el altavoz encendido, mantenga pulsados los botones Volume + y Play (Volumen + y Reproducir) simultáneamente tres segundos hasta que la unidad se apague.
El altavoz se restauró a la configuración predeterminada de fábrica.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Con nuestro JBL BAR 9.1 con sonido envolvente hay dos tipos de restablecimientos: uno es restablecer los ajustes de wifi y el último es restablecer los ajustes predeterminados de fábrica. Veamos cada uno de ellos. Restablecimiento de la configuración de wifiEncienda su JBL BAR 9.1 con sonido envolvente. Presione el botón POWER más de 10 segundos. Se ha perdido toda la configuración de wifi y debe volver a instalarla. Use la aplicación Google Home para instalar el dispositivo en su red wifi. Cómo restablecer los ajustes predeterminados de fábrica Encienda su JBL BAR 9.1 con sonido envolventePresione y mantenga presionado el botón POWER y SOURCE 3 segundos. Su dispositivo se restableció. Ahora puede empezar de nuevo la instalación de su BAR 9.1 con sonido envolvente.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Para restablecer la funcionalidad de los controles táctiles avanzados (detalles en la imagen siguiente), primero actualice la aplicación My JBL Headphones en Google Play/App Store.
Una vez finalizada la instalación, vincule los auriculares con su teléfono/tableta a través de Bluetooth y abra la aplicación.
Los auriculares se detectarán y mostrarán en la aplicación y podrá ver que hay una actualización del firmware disponible.
Nota: Los controles táctiles avanzados están desactivados de forma predeterminada; en la aplicación My JBL Headphones, diríjase a Settings(Configuración) y una vez que figuren auriculares, seleccione Gestures (Gestos) y active Advanced Swipe Controls (controles táctiles avanzados). Ahora puede seleccionar cada función y asignarla a un gesto específico.
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Nuestros nuevos JBL Link Music y Link Portable son compatibles con Apple AirPlay 2. ¡Elija su dispositivo Apple, use su servicio de streaming de música favorito y conéctese al altavoz JBL! Nota: antes de usar Apple AirPlay 2, tendrá que instalarlo en su red WiFi, ya sea utilizando la aplicación Google Home o la aplicación Apple Home (¡a su elección!).¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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- En un dispositivo Android o iOS, agregue la barra de sonido a su red WiFi doméstica a través de la aplicación JBL BAR Setup.
- Siga las instrucciones de la aplicación para completar la configuración.
- Inicie sesión con su cuenta de Amazon Alexa. Si no la tiene, cree una.
- Con la reproducción de música multihabitación Alexa MRM, puede transmitir música en sus dispositivos Android o iOS a varios altavoces Amazon Alexa.
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Después de configurar Amazon Alexa en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Amazon Alexa pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
Cosas que hay que intentar hacer- “¿Cómo está el clima?”
- Pon música de Niall Horan
- Reproduce NPR en iHeartRadio
- Inicia un temporizador de 5 minutos
- ¿Qué nuevas habilidades tiene?
Mientras Alexa está hablando, pulse y suelte el botón Acción y, a continuación, diga “Alto”.
Para obtener más información y conocer cosas que intentar con Alexa, visite: www.amazon.com/alexadevices¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Este video muestra cómo usar un altavoz inteligente que tiene incorporado el Asistente de Google.
Nuestra serie LINK tiene incorporado el Asistente de Google, por lo tanto, podrá practicar sus comandos de voz junto con los productos Harman/Kardon Citation o JBL LINK.
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Para instalar el altavoz JBL LINK con Apple iOS... 1. Descargue la aplicación Google Home. 2. Active su conexión Bluetooth, como se requiere para los dispositivos de Apple. 3. Siga las instrucciones de la aplicación Google Home.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Este producto cuenta con una conexión multipunto que le permite conectarse a dos dispositivos al mismo tiempo. Cambie sin esfuerzo de escuchar música en su dispositivo portátil a una llamada desde su teléfono.
Para conectarse a dos dispositivos al mismo tiempo:
1. Encienda su producto.
2. Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse tenga los ajustes de BT activados y dentro de rango.
3. Si es la primera vez que conecta su producto, verá un LED parpadeante que indica que está buscando un dispositivo al cual conectarse. (Si esta no es la primera vez, su producto se volverá a conectar automáticamente al último dispositivo al que se conectó)
4. Bajo sus ajustes de BT, vaya a dispositivos visibles y el nombre del producto debe de aparecer después de unos segundos. Según el dispositivo que esté utilizando, es posible que tenga que presionar en el producto para completar la conexión.
5. Ahora que está conectado al primer dispositivo, presione el botón BT del producto para conectarlo al segundo dispositivo. El producto debe empezar a buscar el segundo dispositivo mostrando un LED parpadeante.
6 Vaya a la configuración de BT de su segundo dispositivo. El producto debe de aparecer en sus dispositivos visibles en unos instantes.
(Nota: Si el producto no aparece en sus dispositivos visibles mientras está en modo de pareo, desactive rápidamente la configuración de BT y vuelva a activarla. Esto normalmente hará que se restablezca la búsqueda de BT en la que su producto debe de aparecer en dispositivos visibles en unos instantes)
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Si desea un altavoz para su televisor o Smart TV siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, ya que están diseñadas específicamente para este uso, mientras que nuestros altavoces portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.
La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un altavoz depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y altavoz funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.
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Los auriculares JBL Quantum 350 inalámbricos son compatibles a través de una conexión inalámbrica de 2.4 GHz con:
- PC
- PlayStation
- Mac
- Nintendo Switch.
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Cuando se utiliza el Boost TV como un dispositivo aislado, puede conectarse con hasta 3 dispositivos Bluetooth. Una vez que active JBL Connect, solo podrá tener una fuente Bluetooth activa conectada. Para poder usar una fuente Bluetooth diferente, desactive el Bluetooth en el dispositivo que se encuentra conectado actualmente y luego presione el botón Bluetooth en el Boost TV para entrar en el modo pareado. Su nuevo dispositivo Bluetooth se encuentra conectado y en control de la música.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Si tiene problemas de pareado de los audífonos, asegúrese de comprobar todas las conexiones BT disponibles en la configuración de su dispositivo. Compruebe que se está conectando al nombre del producto de los audífonos excluye 'LE'. La conexión 'LE' solo está diseñada para la función de asistente de voz compatible con sus audífonos. Si la función de asistente de voz no está configurada, esa conexión no funcionará.
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Los audífonos izquierdo y derecho deberían sincronizarse juntos automáticamente al sacarse del estuche. Si los audífonos izquierdo y derecho no se sincronizan juntos automáticamente en 15 segundos, puede hacerlo manualmente. Con los audífonos fuera del estuche, presione el botón central en cada audífono 3 veces. Esta acción no tiene que hacerse simultáneamente. Puede comenzar con cualquiera de los audífonos (L o R) para iniciar la sincronización.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Para conectar y reproducir música desde un segundo dispositivo fuente usando una conexión multipunto, simplemente presione el botón Bluetooth y conéctese al producto en la configuración del dispositivo fuente.
Cuando se utiliza una conexión multipunto y se alterna entre iOS, Android y Windows, es posible que no haya salida de música o que haya una demora en la reproducción de música. Para resolver este problema, siempre se recomienda pausar o detener la reproducción de música en una computadora/PC/computadora portátil antes de que la conexión multipunto cambie a otro dispositivo (teléfonos, tabletas) para la reproducción de música.
Si el problema persiste, recomendamos reiniciar tanto el producto como la computadora/PC/computadora portátil.
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Evite el uso de divisores de USB y extensores incorporados en las pantallas, etc. Pueden causar pérdidas de sonido y de la señal del micrófono en los auriculares. Si es posible, conecte siempre directamente a la computadora o use un solo cable de extensión.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Primero debe configurar una radio preestablecida sintonizando una estación de radio y manteniendo presionado el botón 1, 2 o 3 para guardarla. Después de esto, la radio preestablecida será una opción al configurar una nueva alarma
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1. Encienda ambos altavoces.
2. Conecte el dispositivo a uno de los dos altavoces vía Bluetooth.
3. Comience la reproducción de música en ese altavoz (para obtener mejores resultados, reproduzca música en el altavoz durante más de 20 segundos antes de ir a los siguientes pasos).
4. Abra la aplicación JBL Portable.
5. Permita que la aplicación detecte el altavoz que está reproduciendo la música.
6. Una vez detectado, presione el botón Connect/Partyboost en ambos altavoces.
7. Permita que la aplicación identifique ambos altavoces.
8. Haga clic en el botón Partyboost y aparecerán las opciones Party o Stereo, seleccione Stereo.
Importante: El modo Stereo se puede activar únicamente cuando se usan dos altavoces del mismo modelo.
Por ejemplo, si usa un altavoz Flip 5 y uno Flip 6, no podrá activar el modo Stereo, solo el modo Party.
Asimismo, tampoco es posible acoplar modelos de altavoces con Connect y Connect+ al mismo tiempo, ni acoplar modelos de altavoces con Partyboost.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
1. Conecte la primera bocina PartyBoost a su teléfono y siga reproduciendo la música (para obtener mejores resultados, reproduzca música en esta bocina más de 20 segundos antes de continuar con los siguientes pasos).
2. Presione el botón PartyBoost de la primera bocina.
3. Encienda la segunda bocina que desee conectar en modo PartyBoost.
4. Ahora presione rápidamente el botón PartyBoost de la segunda bocina.
5. Después de unos segundos, ambas bocinas PartyBoost deben conectarse y reproducir música juntas.
Pueden pasar unos segundos desde que inicie la música hasta que se escuche el sonido en ambas bocinas.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.
NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Problemas de pareado con un smartphone o tableta portátil:
- En primer lugar, intente reiniciar la conexión Bluetooth en su dispositivo fuente (smartphone/tableta portátil) desactivando y volviéndolo a activar el Bluetooth con una breve pausa en el medio.
- Olvide las conexiones pareadas anteriormente (en su smartphone/tableta portátil) en los ajustes de Bluetooth si ya realizó el pareado con nuestro producto.
- Intente reiniciar el dispositivo fuente (smartphone/tableta portátil) apagándolo y volviéndolo a encender y luego intente establecer una conexión Bluetooth con su dispositivo JBL LINK.
- Si no funciona, intente reiniciar el dispositivo JBL LINK apagándolo y volviéndolo a encender.
- Presione el botón Bluetooth del dispositivo JBL LINK para iniciar nuevamente el modo pareado.
- Vaya a los ajustes de Bluetooth en su smartphone/tableta portátil.
- Realice un reinicio o restauración si aún no puede conectarse después de realizar los pasos anteriores.
Especificaciones de Bluetooth del JBL LINK:- Versión Bluetooth 4.2
- A2DP v 1.3 con códec de audio SBC
- AVRCP v1.5
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Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
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La respuesta depende del método utilizado para conectar las unidades Partybox Ultimate:
Música en varias habitaciones (Airplay/Alexa/Google Home): no se escuchan efectos ni muestras de audio en los altavoces secundarios.
Modo Stereo (aplicación JBL One): tanto los efectos como las muestras de audio se escuchan en el altavoz secundario.
Conexión de varios altavoces (presionando los botones correspondientes en los paneles superiores): no se escuchan efectos, pero se escuchan muestras de audio en los altavoces secundarios.
En la conexión en cadena (conexión auxiliar con cable): tanto los efectos como las muestras de audio se escuchan en los altavoces secundarios.
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Cuando asocie dos pares de altavoces, el rango entre los altavoces principal y secundario (los 3 altavoces) será máximo de 10 metros. El rango aumentará si solo se utiliza un par de altavoces (30 metros). Recomendamos colocar los altavoces en una superficie o estante de alto nivel para obtener la mejor conexión posible.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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JBL LINK 10 y LINK 20 tienen 32 pasos de volumen, y LINK 300 y LINK 500 tienen 48 pasos de volumen. Para cambios de volumen más amplios, pulse y mantenga pulsados los botones de volumen + o -. Utilice toques individuales para ajustar el volumen con precisión.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Sí, esto es posible si un teléfono está conectado al Horizon mediante Bluetooth. Al ajustar el temporizador de la alarma, podrá ver una opción para seleccionar diversos tonos de despertador o sonido Bluetooth. Seleccione Bluetooth como fuente mientras el teléfono reproduce la música almacenada localmente o realiza el streaming de la canción con la que desea despertar. Luego de configurar el despertador, la música se reproducirá mediante Bluetooth desde el Horizon. Presione Pause en el teléfono fuente o presione el botón selector redondo (ubicado entre los dos botones de flecha) en el Horizon para pausar la música. El sistema está listo para despertarlo con música mediante Bluetooth. Cuando llegue la hora de despertarse, el Horizon envía el comando Play al teléfono y la música se reproducirá mediante Bluetooth. Podrá utilizar música almacenada en el teléfono, usar Spotify o reproducir desde la nube. Probamos este procedimiento con el iPhone 6 y el Samsung S6 y debe funcionar sin problemas.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Esto se debe a que la mayoría de las versiones de Windows no son compatibles con la difusión de sonido estéreo A2DP mediante Bluetooth, el cual es el protocolo estándar para escuchar música por Bluetooth. El sistema es compatible con teclados, ratones, impresoras, etc. mediante Bluetooth, pero no audio. Es necesario descargar los controladores apropiados, ya sea desde el fabricante de la computadora, desde el fabricante del software o desde el fabricante del chip Bluetooth en la computadora. Para hacer esto debe buscar ayuda en las compañías que suministran una o más de estas características a la computadora.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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No, a menos que hayas configurado dispositivos con ambos asistentes de voz, no puedes usar Alexa para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación Google Home, ni usar Google Assistant para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación de Alexa.
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Sí, puedes usar el comando universal “Detener”, “Descartar”, “Cancelar” y “Silencio” para detener la reproducción de música actual, la alarma y el temporizador.
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No. Las notificaciones de Alexa deben configurarse en la aplicación Alexa y puedes controlar la notificación solo a través de la voz de Alexa.
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La tecnología True Adaptive Noise Cancelling es una característica que ajusta los ajusta los niveles de cancelación de ruido en tiempo real, 50,000 veces por segundo, para encargarse de ruidos ambientales y atributos personales como el movimiento, el cabello y el uso de anteojos, para ofrecer la mejor cancelación de ruido de su clase y el mejor sonido envolvente en cualquier entorno.
Con la ayuda de los micrófonos Feed Forward y Feed Backward, la tecnología Adaptive Noise Cancelling monitorea completamente los sonidos externos al recoger frecuencias bajas y neutralizarlas antes de que alcancen el oído. Los audífonos generan un sonido que tiene su fase invertida en 180 grados con respecto al ruido no deseado, lo que da como resultado dos sonidos que se cancelen entre sí.
Además, todos los auriculares permiten al oyente adaptarse o ajustar el nivel de ruido ambiental mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Si tiene problemas de distorsión o interrupción de señal, pruebe las siguientes sugerencias:
Acerque la fuente de audio al altavoz.
Acerque los altavoces entre sí
Asegúrese de que el altavoz de transmisión (host) solo se conecte a una fuente de audio, desconecte la conexión Bluetooth entre el altavoz de transmisión (host) y otra fuente de audio
Asegúrese de que la fuente de audio solo se conecte con un altavoz de transmisión (host), desconecte la conexión Bluetooth entre la fuente de audio y otros altavoces
Reinicie los altavoces y la fuente de audio
Asegúrese de que los altavoces estén alejados de otras fuentes de señal inalámbrica; podría estar experimentando interferencia
Vuelva a emparejar la fuente de audio con su altavoz
Si está transmitiendo contenido de audio desde Internet, el problema podría estar en la conexión a Internet y no en su altavoz¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Si el audio no está centrado en su monitor, puede volver a centrar los auriculares haciendo lo siguiente: 1. Colóquese delante del monitor. 2. Pulse el botón de centrado en el costado de los auriculares (botón que parece un círculo)3. El sensor de seguimiento de la cabeza iniciará la calibración automática.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Compruebe si esto ocurre con todos los dispositivos fuente (TV, Blu-Ray, DVD, etc.). Si esto ocurre solo con un dispositivo, es probable que el problema se encuentre en ese dispositivo. Asegúrese de no utilizar adaptadores HDMI o divisores. Estos pueden causar problemas con el video y el audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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En ocasiones, el auricular IZQUIERDO se desconectará del auricular DERECHO (o maestro). Para que el auricular izquierdo se vuelva a conectar, asegúrese de que el auricular DERECHO esté encendido y emita sonido. Retire el auricular IZQUIERDO del estuche de carga y colóqueselo en el oído. Mantenga presionado el botón de encendido del auricular IZQUIERDO durante 5 a 8 segundos. Escuchará el tono de encendido y ambos auriculares estarán listos para emitir sonido.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:--> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado.2. Repita el paso 1.--> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
--> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Si no has recibido tu paquete aunque el seguimiento indique que se ha entregado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos localizarlo.
Ten en cuenta que si, por tu cuenta y riesgo, has autorizado a nuestro socio de entrega para entregar el paquete aunque no estés en casa, lamentablemente no podemos abrir una reclamación con él.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
La primera vez que realice el pareado es posible que tarde varios minutos en establecer la conexión. Si pasan más de cinco minutos sin ningún resultado, apague ambas unidades y vuélvalas a encender.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Si su software de ajuste DSP no responde correctamente o falla, es probable que aún no se haya instalado el controlador USB adecuado. Hay una solución fácil, y no es necesario desinstalar nada.
- Si el software de ajuste está abierto, ciérrelo.
- Vuelva a los archivos de instalación del software y haga doble clic en “Controlador USB”.
NOTA: Asegúrese de permitir que realice cambios en su ordenador si su software antivirus lo solicita.
- Una vez instalado el controlador, vuelva a abrir el software. Su problema debe de quedar resuelto.
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Acerque el subwoofer a la BARRA DE SONIDO para probarlo y comprobar si capta señal. 1 Apague los routers o dispositivos inalámbricos que se ejecuten en señales de 2.4 GHz, tales como monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc. y verifique si el subwoofer se conecta. 2. Realice una prueba con una película o música con escenas de acción o sonidos graves. Si es solo diálogo, es posible que el subwoofer no se escuche.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Si los dos auriculares pierden conexión entre sí, puede elegir forzar el pareado del principal/derecho al secundario/izquierdo o viceversa.
Para ambos auriculares, esto es lo que debe hacer: haga triple clic en el botón de uno de ellos para que pueda parearse con el otro.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Tres cosas que debe saber sobre la conexión Bluetooth (BT)
1. Emparejamiento: El emparejamiento es como crear un nuevo contacto en la lista de contactos de su teléfono. Hay que crear el contacto pero, una vez creado, conectar con esa persona en el futuro es rápido y fácil.
Veamos esto en términos de teléfonos y altavoces (o auriculares). Su teléfono tiene que familiarizarse con su altavoz. A esto se lo denomina emparejamiento.
NOTA: A lo largo de este manual, hablaremos de su teléfono. No obstante, también es aplicable para tabletas, ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa y cualquier otro dispositivo que cuente con conexión Bluetooth (BT).
Para comenzar, tiene que poner el altavoz en modo de emparejamiento. Es posible que tenga que pulsar algunos botones para que esto suceda. Las características de todos nuestros altavoces pueden variar, pero estos son los pasos generales para establecer la conexión.
Para la mayoría de los altavoces, pulse y suelte rápidamente el botón de BT del altavoz. Es posible que haya que mantener pulsado el botón de BT durante unos segundos en algunos altavoces. La mayoría de los altavoces, al entrar en modo de aparejamiento, emiten un sonido o un parpadeo LED que informa de que está tratando de emparejarse a un dispositivo Bluetooth.
Si no consigue activar el modo de emparejamiento, consulte el manual del producto o busque un artículo relacionado específicamente con su altavoz.
Acceda a los ajustes de BT en su teléfono. Busque o escanee los dispositivos disponibles.
Aparecerá una lista de dispositivos disponibles o detectables en su teléfono. Seleccione su altavoz.
Tras esto, deben ocurrir dos cosas:
El teléfono y el altavoz están ahora emparejados.
El teléfono y el altavoz están ahora conectados, así que puede reproducir música y escucharla en su altavoz.
NOTA: Al igual que puede tener muchas personas en la lista de contactos de su teléfono, también puede tener muchos altavoces y auriculares en su lista de dispositivos emparejados.
2. Conectando: Una vez que se ha realizado el emparejamiento, el teléfono y el altavoz se recuerdan mutuamente. Sin embargo, ambos deben conectarse para reproducir música a través del altavoz.
Reconexión automática: Digamos que su altavoz está en el salón de su casa y usted se va durante el día. Cuando vuelva a casa y esté dentro del alcance del altavoz, el teléfono se volverá a conectar automáticamente a él (suponiendo que esté encendido). Puede pulsar “reproducir” en su teléfono, y la música se reproducirá a través del altavoz. Por supuesto, si el altavoz está apagado, primero tendrá que encenderlo. NOTA: Algunos altavoces emiten un sonido cuando se vuelven a conectar.
La reconexión automática no siempre se produce.
Es posible que algunos teléfonos no funcionen así.
Puede que alguien más se haya conectado al altavoz.
Puede que usted se haya conectado a otro altavoz mientras estaba fuera de casa.
Reconexión manual: Si su dispositivo no se vuelve a conectar automáticamente, puede volver a conectarlo manualmente.
Vaya a la configuración de Bluetooth de su teléfono y asegúrese de que el BT está activado.
Seleccione su altavoz para volver a conectarse y reproducir música.
Algunos altavoces permiten conectar varios teléfonos al mismo tiempo. Otros, en cambio, solo permiten uno a la vez. Por lo tanto, si no puede volver a conectarse, es posible que haya otro teléfono conectado a su altavoz. En este caso…
Vaya a la configuración de BT del otro teléfono y desconecte el altavoz o apague el BT de ese teléfono.
Luego, siga los pasos anteriores para volver a conectar manualmente su teléfono al altavoz.
NOTA: NO desempareje ni elija olvidar el altavoz en la configuración de BT de su teléfono, ya que esto hará que tenga que repetir los pasos de emparejamiento anteriores.
3. Restablecimiento: Este es un paso drástico y solo debe realizarse si su altavoz no funciona correctamente. NO restablezca los valores de fábrica del altavoz cada vez que quiera conectarse. Al restablecerlo, se borrarán todos los emparejamientos con todos los teléfonos. De hacerlo, tendría que desemparejar o elegir olvidar el altavoz de todos y cada uno de los dispositivos para volver a iniciar el proceso de emparejamiento. Consulte el manual de su producto o busque un manual en nuestra web de asistencia con instrucciones más detalladas sobre BT para su modelo específico de altavoz o auriculares.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente configurados en los ajustes de Windows. La configuración suele ser JBL Quantum *Juego* para experimentar QuantumSURROUND.
¡Vea este video para obtener más ayuda!
https://www.youtube.com/watch?v=LA80RmBrbYg¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
La JBL Bar 500 no es compatible con altavoces traseros ni envolventes. De forma alternativa, la JBL Bar 800/1000 incluye altavoces traseros inalámbricos desmontables.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru. Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar. Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.
Para activar y desactivar la ANC
Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])
Para activar y desactivar TalkThru
Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])
NOTA: El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.
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Los botones/selectores Bass (bajos), Treble (agudos) y Echo (eco) en el panel de control de la parte superior del Partybox solo aplican estos efectos al micrófono para uso de karaoke.
Estos efectos no se aplican a otras fuentes o entradas como Bluetooth, Aux o USB, el ecualizador debe utilizarse en la aplicación JBL Partybox para esto (en modelos compatibles).
También, si se desea más bajos, hay un botón Bass Boost (mejora de bajos) en el panel de control superior (con dos niveles de mejora de bajos: desactivado, nivel 1 y nivel 2, que se cambian presionando el botón varias veces). Esto se aplicará a las fuentes y entradas mencionadas anteriormente (pero no al micrófono).¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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