Devoluciones

Nos gustaría que estuviera contento con su producto, por lo que ofrecemos un período de evaluación de 30 días durante el cual puede devolver su producto.

Antes de solicitar una devolución, puede leer nuestros materiales de apoyo y las preguntas más frecuentes. Si sus preguntas no son respondidas, por favor contacte a nuestros expertos para asistencia personal y solución de problemas.

Si aún así necesita devolver el producto, siga estos pasos.

  1. Introduzca su número de pedido, apellido y código postal de facturación.
  2. Se mostrará su pedido y, a continuación, Detalles del pedido.
  3. Haga clic en Devolver para reembolso y luego seleccione el artículo o artículos que desea devolver.

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Digite el número de orden, el código postal de la dirección de facturación y su apellido.


Si va a devolver varios paquetes, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir etiquetas de devolución adicionales.

Se debe devolver todo el embalaje del producto y todo el contenido original. Se recomienda, aunque no es obligatorio, utilizar el mismo embalaje de envío (caja de cartón marrón) para devolver el pedido.

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