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Te invitamos a contactar con nuestro Centro de Servicio MySAV, que podrá indicarte si la pieza que buscas está disponible para su compra.

Ten en cuenta que, si la pieza que buscas requiere el desmontaje del producto, el centro de servicio puede requerir que el producto les sea enviado por mantenimiento, lo cual podría incurrir en costos de transporte y obra adicionales al precio de la pieza.

Puedes hacerlo enviando tu consulta sobre accesorios o piezas de repuesto a la dirección de correo electrónico que figura a continuación:

MySAV
repuesto@mysav.eu

Por favor, ten en cuenta que el Centro de Servicio está situado en Francia y que se aplicarán los gastos de transporte al exterior.

Te sugerimos que proporciones tanta información como sea posible a nuestro centro de servicio; a continuación, información importante que podrías proporcionar:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Producto y modelo
  • Si es posible, el número de serie del producto

Número de serie del producto, se puede encontrar en la caja original y, dependiendo del producto, puede estar situado debajo de la solapa de carga, en las bandas de sujeción extensibles de algunos auriculares o debajo de una almohadilla extraíble; o en el estuche de carga de los auriculares. El número de serie debe de estar en este formato: AB1234-CD1234567.

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