How To

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  • Si el audio no está centrado en su monitor, puede volver a centrar los auriculares haciendo lo siguiente: 1. Colóquese delante del monitor. 2. Pulse el botón de centrado en el costado de los auriculares (botón que parece un círculo)3. El sensor de seguimiento de la cabeza iniciará la calibración automática.
  • Si tiene problemas de distorsión o interrupción de señal, pruebe las siguientes sugerencias:

    Acerque la fuente de audio al altavoz.

    Acerque los altavoces entre sí

    Asegúrese de que el altavoz de transmisión (host) solo se conecte a una fuente de audio, desconecte la conexión Bluetooth entre el altavoz de transmisión (host) y otra fuente de audio

    Asegúrese de que la fuente de audio solo se conecte con un altavoz de transmisión (host), desconecte la conexión Bluetooth entre la fuente de audio y otros altavoces

    Reinicie los altavoces y la fuente de audio

    Asegúrese de que los altavoces estén alejados de otras fuentes de señal inalámbrica; podría estar experimentando interferencia

    Vuelva a emparejar la fuente de audio con su altavoz

    Si está transmitiendo contenido de audio desde Internet, el problema podría estar en la conexión a Internet y no en su altavoz
  • La tecnología True Adaptive Noise Cancelling es una característica que ajusta los ajusta los niveles de cancelación de ruido en tiempo real, 50,000 veces por segundo, para encargarse de ruidos ambientales y atributos personales como el movimiento, el cabello y el uso de anteojos, para ofrecer la mejor cancelación de ruido de su clase y el mejor sonido envolvente en cualquier entorno.  
    Con la ayuda de los micrófonos Feed Forward y Feed Backward, la tecnología Adaptive Noise Cancelling monitorea completamente los sonidos externos al recoger frecuencias bajas y neutralizarlas antes de que alcancen el oído. Los audífonos generan un sonido que tiene su fase invertida en 180 grados con respecto al ruido no deseado, lo que da como resultado dos sonidos que se cancelen entre sí. 
    Además, todos los auriculares permiten al oyente adaptarse o ajustar el nivel de ruido ambiental mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru.

  • No. Las notificaciones de Alexa deben configurarse en la aplicación Alexa y puedes controlar la notificación solo a través de la voz de Alexa.


  • Sí, puedes usar el comando universal “Detener”, “Descartar”, “Cancelar” y “Silencio” para detener la reproducción de música actual, la alarma y el temporizador.

  • No, a menos que hayas configurado dispositivos con ambos asistentes de voz, no puedes usar Alexa para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación Google Home, ni usar Google Assistant para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación de Alexa.

  • Esto se debe a que la mayoría de las versiones de Windows no son compatibles con la difusión de sonido estéreo A2DP mediante Bluetooth, el cual es el protocolo estándar para escuchar música por Bluetooth. El sistema es compatible con teclados, ratones, impresoras, etc. mediante Bluetooth, pero no audio. Es necesario descargar los controladores apropiados, ya sea desde el fabricante de la computadora, desde el fabricante del software o desde el fabricante del chip Bluetooth en la computadora. Para hacer esto debe buscar ayuda en las compañías que suministran una o más de estas características a la computadora.
  • Sí, esto es posible si un teléfono está conectado al Horizon mediante Bluetooth. Al ajustar el temporizador de la alarma, podrá ver una opción para seleccionar diversos tonos de despertador o sonido Bluetooth. Seleccione Bluetooth como fuente mientras el teléfono reproduce la música almacenada localmente o realiza el streaming de la canción con la que desea despertar. Luego de configurar el despertador, la música se reproducirá mediante Bluetooth desde el Horizon. Presione Pause en el teléfono fuente o presione el botón selector redondo (ubicado entre los dos botones de flecha) en el Horizon para pausar la música. El sistema está listo para despertarlo con música mediante Bluetooth. Cuando llegue la hora de despertarse, el Horizon envía el comando Play al teléfono y la música se reproducirá mediante Bluetooth. Podrá utilizar música almacenada en el teléfono, usar Spotify o reproducir desde la nube. Probamos este procedimiento con el iPhone 6 y el Samsung S6 y debe funcionar sin problemas.
  • JBL LINK 10 y LINK 20 tienen 32 pasos de volumen, y LINK 300 y LINK 500 tienen 48 pasos de volumen. Para cambios de volumen más amplios, pulse y mantenga pulsados los botones de volumen + o -. Utilice toques individuales para ajustar el volumen con precisión.
  • Cuando asocie dos pares de altavoces, el rango entre los altavoces principal y secundario (los 3 altavoces) será máximo de 10 metros. El rango aumentará si solo se utiliza un par de altavoces (30 metros). Recomendamos colocar los altavoces en una superficie o estante de alto nivel para obtener la mejor conexión posible.
  • La respuesta depende del método utilizado para conectar las unidades Partybox Ultimate:

     

    Música en varias habitaciones (Airplay/Alexa/Google Home): no se escuchan efectos ni muestras de audio en los altavoces secundarios.

    Modo Stereo (aplicación JBL One): tanto los efectos como las muestras de audio se escuchan en el altavoz secundario.

    Conexión de varios altavoces (presionando los botones correspondientes en los paneles superiores): no se escuchan efectos, pero se escuchan muestras de audio en los altavoces secundarios.

    En la conexión en cadena (conexión auxiliar con cable): tanto los efectos como las muestras de audio se escuchan en los altavoces secundarios.

  • Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
  • Problemas de pareado con un smartphone o tableta portátil:
    1. En primer lugar, intente reiniciar la conexión Bluetooth en su dispositivo fuente (smartphone/tableta portátil) desactivando y volviéndolo a activar el Bluetooth con una breve pausa en el medio.
    2. Olvide las conexiones pareadas anteriormente (en su smartphone/tableta portátil) en los ajustes de Bluetooth si ya realizó el pareado con nuestro producto.
    3. Intente reiniciar el dispositivo fuente (smartphone/tableta portátil) apagándolo y volviéndolo a encender y luego intente establecer una conexión Bluetooth con su dispositivo JBL LINK.
    4. Si no funciona, intente reiniciar el dispositivo JBL LINK apagándolo y volviéndolo a encender.
    5. Presione el botón Bluetooth del dispositivo JBL LINK para iniciar nuevamente el modo pareado.
    6. Vaya a los ajustes de Bluetooth en su smartphone/tableta portátil.
    7. Realice un reinicio o restauración si aún no puede conectarse después de realizar los pasos anteriores.
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    Especificaciones de Bluetooth del JBL LINK:
    • Versión Bluetooth 4.2
    • A2DP v 1.3 con códec de audio SBC
    • AVRCP v1.5
  • La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
  • 1. Conecte la primera bocina PartyBoost a su teléfono y siga reproduciendo la música (para obtener mejores resultados, reproduzca música en esta bocina más de 20 segundos antes de continuar con los siguientes pasos).
    PartyBoostBluetoothButton.png
    2. Presione el botón PartyBoost de la primera bocina.
    3. Encienda la segunda bocina que desee conectar en modo PartyBoost.
    4. Ahora presione rápidamente el botón PartyBoost de la segunda bocina.
    5. Después de unos segundos, ambas bocinas PartyBoost deben conectarse y reproducir música juntas.
    Pueden pasar unos segundos desde que inicie la música hasta que se escuche el sonido en ambas bocinas.
    PartyBoostButtonsGroup.png
  • 1. Encienda ambos altavoces.
    2. Conecte el dispositivo a uno de los dos altavoces vía Bluetooth.
    PartyBoostBluetoothButton.png
    3. Comience la reproducción de música en ese altavoz (para obtener mejores resultados, reproduzca música en el altavoz durante más de 20 segundos antes de ir a los siguientes pasos).
    4. Abra la aplicación JBL Portable.
    5. Permita que la aplicación detecte el altavoz que está reproduciendo la música.
    6. Una vez detectado, presione el botón Connect/Partyboost en ambos altavoces.
    PartyBoostButtons.png
    7. Permita que la aplicación identifique ambos altavoces.
    8. Haga clic en el botón Partyboost y aparecerán las opciones Party o Stereo, seleccione Stereo.

    Importante: El modo Stereo se puede activar únicamente cuando se usan dos altavoces del mismo modelo.
    Por ejemplo, si usa un altavoz Flip 5 y uno Flip 6, no podrá activar el modo Stereo, solo el modo Party.
    Asimismo, tampoco es posible acoplar modelos de altavoces con Connect y Connect+ al mismo tiempo, ni acoplar modelos de altavoces con Partyboost.

  • Primero debe configurar una radio preestablecida sintonizando una estación de radio y manteniendo presionado el botón 1, 2 o 3 para guardarla. Después de esto, la radio preestablecida será una opción al configurar una nueva alarma

  • Evite el uso de divisores de USB y extensores incorporados en las pantallas, etc. Pueden causar pérdidas de sonido y de la señal del micrófono en los auriculares. Si es posible, conecte siempre directamente a la computadora o use un solo cable de extensión.
  • Para conectar y reproducir música desde un segundo dispositivo fuente usando una conexión multipunto, simplemente presione el botón Bluetooth y conéctese al producto en la configuración del dispositivo fuente.


    Cuando se utiliza una conexión multipunto y se alterna entre iOS, Android y Windows, es posible que no haya salida de música o que haya una demora en la reproducción de música. Para resolver este problema, siempre se recomienda pausar o detener la reproducción de música en una computadora/PC/computadora portátil antes de que la conexión multipunto cambie a otro dispositivo (teléfonos, tabletas) para la reproducción de música.


    Si el problema persiste, recomendamos reiniciar tanto el producto como la computadora/PC/computadora portátil.

  • Los audífonos izquierdo y derecho deberían sincronizarse juntos automáticamente al sacarse del estuche. Si los audífonos izquierdo y derecho no se sincronizan juntos automáticamente en 15 segundos, puede hacerlo manualmente. Con los audífonos fuera del estuche, presione el botón central en cada audífono 3 veces. Esta acción no tiene que hacerse simultáneamente. Puede comenzar con cualquiera de los audífonos (L o R) para iniciar la sincronización.
  • Si tiene problemas de pareado de los audífonos, asegúrese de comprobar todas las conexiones BT disponibles en la configuración de su dispositivo. Compruebe que se está conectando al nombre del producto de los audífonos excluye 'LE'. La conexión 'LE' solo está diseñada para la función de asistente de voz compatible con sus audífonos. Si la función de asistente de voz no está configurada, esa conexión no funcionará.
     
  • Cuando se utiliza el Boost TV como un dispositivo aislado, puede conectarse con hasta 3 dispositivos Bluetooth. Una vez que active JBL Connect, solo podrá tener una fuente Bluetooth activa conectada. Para poder usar una fuente Bluetooth diferente, desactive el Bluetooth en el dispositivo que se encuentra conectado actualmente y luego presione el botón Bluetooth en el Boost TV para entrar en el modo pareado. Su nuevo dispositivo Bluetooth se encuentra conectado y en control de la música.
  • Los auriculares JBL Quantum 350 inalámbricos son compatibles a través de una conexión inalámbrica de 2.4 GHz con:
    • PC
    • PlayStation
    • Mac
    • Nintendo Switch.
  • Si desea un altavoz para su televisor o Smart TV siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, ya que están diseñadas específicamente para este uso, mientras que nuestros altavoces portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.


    La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un altavoz depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y altavoz funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.

  • Este producto cuenta con una conexión multipunto que le permite conectarse a dos dispositivos al mismo tiempo. Cambie sin esfuerzo de escuchar música en su dispositivo portátil a una llamada desde su teléfono.

    Para conectarse a dos dispositivos al mismo tiempo:

    1. Encienda su producto.
    2. Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse tenga los ajustes de BT activados y dentro de rango.
    3. Si es la primera vez que conecta su producto, verá un LED parpadeante que indica que está buscando un dispositivo al cual conectarse. (Si esta no es la primera vez, su producto se volverá a conectar automáticamente al último dispositivo al que se conectó)
    4. Bajo sus ajustes de BT, vaya a dispositivos visibles y el nombre del producto debe de aparecer después de unos segundos. Según el dispositivo que esté utilizando, es posible que tenga que presionar en el producto para completar la conexión. 
    5. Ahora que está conectado al primer dispositivo, presione el botón BT del producto para conectarlo al segundo dispositivo. El producto debe empezar a buscar el segundo dispositivo mostrando un LED parpadeante.
    6 Vaya a la configuración de BT de su segundo dispositivo. El producto debe de aparecer en sus dispositivos visibles en unos instantes.

    (Nota: Si el producto no aparece en sus dispositivos visibles mientras está en modo de pareo, desactive rápidamente la configuración de BT y vuelva a activarla. Esto normalmente hará que se restablezca la búsqueda de BT en la que su producto debe de aparecer en dispositivos visibles en unos instantes)


     
  • (1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
    (2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.

    En la pantalla LED de la barra de sonido:
    → "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
    → "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.
  • Para instalar el altavoz JBL LINK con Apple iOS... 1. Descargue la aplicación Google Home. 2. Active su conexión Bluetooth, como se requiere para los dispositivos de Apple. 3. Siga las instrucciones de la aplicación Google Home.
  • Este video muestra cómo usar un altavoz inteligente que tiene incorporado el Asistente de Google.
    Nuestra serie LINK tiene incorporado el Asistente de Google, por lo tanto, podrá practicar sus comandos de voz junto con los productos Harman/Kardon Citation o JBL LINK.

  • Después de configurar Amazon Alexa en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Amazon Alexa pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
      Trigger Alexa #2 FAQ.png

    Cosas que hay que intentar hacer
    • “¿Cómo está el clima?”
    • Pon música de Niall Horan
    • Reproduce NPR en iHeartRadio
    • Inicia un temporizador de 5 minutos
    • ¿Qué nuevas habilidades tiene?
    Detener a Alexa cuando hable
    Mientras Alexa está hablando, pulse y suelte el botón Acción y, a continuación, diga “Alto”.

    Para obtener más información y conocer cosas que intentar con Alexa, visite: www.amazon.com/alexadevices
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