Draadloos / Bluetooth

  • Kan ik de JBL Flip 4 draadloos koppelen met JBL Flip 3, Pulse 2 of Xtreme?
    Nee, de JBL Flip 4 kan alleen draadloos worden gekoppeld met luidsprekers die compatibel zijn met JBL Connect+. Op dit moment hebben de Flip 4, Pulse 3 en Charge 3 (na firmware-upgrade) de JBL Connect+ functie.
    Hoe weet ik wanneer Charge 3 opgeladen moet worden?
    De JBL Charge 3 heeft een batterijduurindicator, die bestaat uit 5 led's en een batterijniveaudisplay.
    Moet ik de USB-dop afsluiten om te zorgen dat de luidspreker waterbestendig is?
    Ja, de USB-dop moet volledig gesloten zijn zodat de luidspreker waterdicht is.
    Hoe kan ik het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen?
    Schakel het apparaat in, druk vervolgens tegelijkertijd op de knoppen ‘Volume+’ en ‘Play/Pause’ en houd deze ingedrukt. Als het apparaat na enkele seconden wordt uitgeschakeld, waarbij de aanwijzing OFF klinkt, is het gereset.
    Meer FAQs
  • Kan ik de JBL Flip 4 draadloos koppelen met JBL Flip 3, Pulse 2 of Xtreme?
    Nee, de JBL Flip 4 kan alleen draadloos worden gekoppeld met luidsprekers die compatibel zijn met JBL Connect+. Op dit moment hebben de Flip 4, Pulse 3 en Charge 3 (na firmware-upgrade) de JBL Connect+ functie.
    Kan ik het display volledig uitschakelen op de Pulse 2?
    Ja, hoewel dit niet wordt vermeld in de gebruikershandleiding, kan dit worden gedaan door de knop voor lichteffecten in te drukken en langer dan twee seconden vast te houden.
    De naam van de JBL Connect-app wijzigen in JBL Portable
    De JBL Connect-app wordt in januari 2021 hernoemd tot JBL Portable in de App Store en Google Play Store. Het is nog steeds mogelijk om de app in elke store te vinden door te zoeken naar JBL Connect of JBL Portable.
    Kan ik 3 of meer Xtreme's op elkaar aansluiten via de JBL Connect app?
    Nee, op dit moment is het alleen mogelijk twee Xtreme's op elkaar aan te sluiten met de JBL Connect-functie. Wij zijn bezig meer speakers toe te voegen aan het JBL Connect-systeem.
    Meer FAQs
  • Mijn Flip3 is vuil geworden na een stranddag. Kan ik hem onder de kraan of douche afspoelen?
    Ja, afspoelen onder de kraan of douche kan, maar niet onder hoge waterdruk.
    Heeft het automatische stand-by?
    Ja, na ongeveer 10 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid in de slaapstand gezet. Hij moet worden gewekt met de aan-uitknop. Het is niet mogelijk hem uit de slaapstand te halen met een bluetooth-paringssignaal. Na 20 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid uitgezet.
    Hoe terug te zetten: Flip 2, Flip 3, Clip 2
    Houd in de Power ON-modus de "Volume +" en "Telefoon"-knoppen gelijktijdig meer dan 3 seconden lang ingedrukt -> Apparaat schakelt vanzelf uit. 
    Nu is het apparaat gereset naar de fabrieksinstellingen.
    Wat is de laatste software versie beschikbaar voor de Flip 3?
    Software versie v.7.9 is de laatste versie voor de Flip 3
    Meer FAQs
  • Kan ik de JBL Flip 4 draadloos koppelen met JBL Flip 3, Pulse 2 of Xtreme?
    Nee, de JBL Flip 4 kan alleen draadloos worden gekoppeld met luidsprekers die compatibel zijn met JBL Connect+. Op dit moment hebben de Flip 4, Pulse 3 en Charge 3 (na firmware-upgrade) de JBL Connect+ functie.
    Is het apparaat nog steeds spatbestendig als de rits over het aansluitpaneel openstaat?
    Nee, alleen als de rits dicht is.
    Hoe ver kan ik de twee speaker met mij meenemen als ik JBL Connect gebruik?
    De JBL Connect-functie maakt gebruik van de bluetooth-technologie dus het is moeilijk aan te geven hoe ver u ermee kunt gaan. Afhankelijk van de andere signalen binnen de plek waar u zich bevindt die voor storing kunnen zorgen en het materiaal van de muren tussen de speakers.
    Kan geen verbinding maken met de JBL Portable-app met iOS 14 of hoger
    De JBL Xtreme verschijnt als gevolg van incompatibiliteit niet meer in de JBL Portable-app bij gebruik van Apple-apparaten waarop iOS 14 of hoger is geïnstalleerd. 
    Je kunt de luidspreker gewoon blijven gebruiken met deze apparaten via Bluetooth of Aux-verbinding, maar hij verschijnt niet meer in de app. 
    Er zijn momenteel geen plannen om nieuwe firmware uit te brengen, aangezien de JBL Xtreme niet meer wordt geproduceerd.
    Meer FAQs
  • Het bevestigingssignaal van Bluetooth-koppeling is erg luid. Is het mogelijk het volume van dit signaal te verlagen of komt er een software upgrade om het volume aan te passen?
    Het is waar dat sommige Bluetooth-producten zeer luide BT-bevestigingssignalen hebben. Maar het niveau van dergelijke signalen kan helaas niet worden gewijzigd en er zullen geen software-oplossingen worden geboden.
  • Hoe kan ik ervoor zorgen dat de radio blijft spelen nadat ik via de radio ben gewekt?
    Nadat het ontwaakproces is voltooid en het radioalarm is uitgeschakeld door op de alarmknop te drukken, is het nodig om de radioknop in te drukken om de radio te laten doorspelen.
    Kan de Horizon mensen wekken met Bluetooth-muziek van een telefoon?
    Ja, als de telefoon via Bluetooth met de Horizon is verbonden, is dit mogelijk. Bij het instellen van de wekker is er een optie beschikbaar voor het selecteren van verschillende wektonen of Bluetooth-geluid. Selecteer Bluetooth als bron, terwijl de telefoon de afspeellijst afspeelt of de muziek streamt waarmee je wilt worden gewekt. Als het instellen van de wekker is voltooid, wordt muziek afgespeeld vanaf de Horizon via Bluetooth. Druk op Pauze op de brontelefoon of druk op de ronde selectieknop (tussen de twee pijlknoppen) op de Horizon om de muziek tijdelijk te onderbreken. Nu is het systeem ingesteld op wekken met Bluetooth-muziek. Als het moment van wekken aanbreekt, verstuurt de Horizon een afspeelopdracht naar de telefoon, waarna muziek wordt afgespeeld via Bluetooth. U kunt muziek die is opgeslagen op de telefoon afspelen door Spotify te gebruiken of af te spelen vanuit de cloud. Dit is getest voor zowel iPhone 6 als Samsung S6 en zou zonder problemen moeten werken.
    Is het mogelijk om de lichtsterkte van het lampje op het display of de ring van het achterpaneel aan te passen?
    De lichtsterkte kan niet aangepast worden door de gebruiker. Het digitale display van het voorpaneel heeft een automatische lichtsterkteregelaar die de hoeveelheid licht in een ruimte volgt.
  • Als ik probeer de FLIP aan mijn smartphone te koppelen, wordt de FLIP niet getoond op de lijst van Bluetooth apparaten, dus het onmogelijk deze te koppelen. Wat moet ik doen?
    Gelieve nogmaals op de ronde uit-knop op de FLIP gedurende 3 seconden te drukken, totdat het lampje in de knop blauw/rood knippert. Dit zal elke actieve BT verbinding op de FLIP uitschakelen, en het moet nu zichtbaar worden in de lijst met BT-componenten op uw smartphone of tablet. Koppelen is nu mogelijk.
    De My JBL Connect-app werkt niet op mijn Android-apparaat. Hoe kan dat?
    Er zijn mogelijk verschillende redenen waarom onze app niet werkt. In de eerste plaats moet je Android-app over besturingssysteem versie 4.3 of hoger beschikken om de JBL Connect-app te kunnen ondersteunen. Apparaten met een lagere besturingssysteemversie dan 4.3 worden niet ondersteund. Als je problemen hebt bij het bekijken van je apparaat dat JBL Connect ondersteunt in de app, schakel je Bluetooth uit en vervolgens opnieuw in. Nu zou je je apparaat moeten zien in de JBL Connect-app.
    Wat betekenen de LED kleuren?
    Hier is een lijst met wat de LED lampjes betekenen. Licht UIT: Power OFF, geen lader aangesloten, of de lader is aangesloten en volledig opgeladen. Rode lampje aan: Power OFF, lader aangesloten en wordt opgeladen. Knippert BLAUW: Power ON, geen Bluetooth-verbinding. Constant Blauw licht: Power ON, aangesloten op Bluetooth-apparaat. Knippert ROOD / BLAUW : Power ON, in pairing mode. Knippert ROOD: Power ON, bijna lege batterij.
  • De JBL Micro Wireless wordt niet helemaal op stil wanneer ik de volume op een Bluetooth bron op minimum zet.
    Zelfs het verminderen van de volume tot minimum op een Bluetooth bron zet het audiosignaal niet op nul. In dit geval zal de Micro Wireless muziek op een zeer laag volume afspelen.
  • Ik heb een JBL Authentics L8 of L16 die is verbonden met Wi-Fi. Heb ik een Adapt nodig om daar naar te streamen?
    Ja, u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de JBL Authentics-producten te streamen.
    Is er een firmware-update voor de Authentics L8 / L16 zoals weergegeven in de JBL Music-app v.3.0?
    Met de vrijgave van v.3.0 van de JBL Music-app worden eigenaars van de JBL Authentics L8 en L16 nu begroet met een bericht dat een update beschikbaar is. Als u een van deze luidsprekersystemen bezit en weet dat dit al Spotify Connect ondersteunt, is de updatefirmware al geïnstalleerd en kunt u dit bericht negeren. Als uw luidsprekersysteem Spotify Connect nog niet ondersteunt, is de update beschikbaar voor u. U kunt deze echter niet zelf uitvoeren; de update moet plaatsvinden in een servicecentrum. Neem contact op met de helpdesk van Harman of de distributeur in uw land voor advies met betrekking tot onderhoud of service.
  • Ik heb een JBL Authentics L8 of L16 die is verbonden met Wi-Fi. Heb ik een Adapt nodig om daar naar te streamen?
    Ja, u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de JBL Authentics-producten te streamen.
    Is er een firmware-update voor de Authentics L8 / L16 zoals weergegeven in de JBL Music-app v.3.0?
    Met de vrijgave van v.3.0 van de JBL Music-app worden eigenaars van de JBL Authentics L8 en L16 nu begroet met een bericht dat een update beschikbaar is. Als u een van deze luidsprekersystemen bezit en weet dat dit al Spotify Connect ondersteunt, is de updatefirmware al geïnstalleerd en kunt u dit bericht negeren. Als uw luidsprekersysteem Spotify Connect nog niet ondersteunt, is de update beschikbaar voor u. U kunt deze echter niet zelf uitvoeren; de update moet plaatsvinden in een servicecentrum. Neem contact op met de helpdesk van Harman of de distributeur in uw land voor advies met betrekking tot onderhoud of service.

Meer Support

Bluetooth Pairing Gids

Heeft u hulp nodig met Bluetooth Pairing? Deze gids kan u helpen.

Meer Leren

Reset gids

Heeft u hulp nodig bij het resetten van uw product? Vind hier de instructies

Meer Leren

Koptelefoon ondersteuningsgids

Hulp nodig om de meest voorkomende koptelefoon problemen op te lossen?

Meer Leren

Gaming Support

Hulp nodig met uw JBL Quantum? Check onze Quantum support pagina!

Ga naar Quantum Support!

Order Status

Controleer de status van uw order

Orderstatus controleren

Accessoires

Op zoek naar accessoires?

Meer Leren

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +31 207960986

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht op +31 207960986 of klik hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00