How To

Descripción general de la asistencia / How To

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609 resultados
  • ¿Cómo puedo saber si el nivel de la batería es bajo?
    La luz LED de carga de los auriculares parpadeará en rojo cuando la batería esté baja. Para los modelos ELITE, se puede ver una indicación más precisa de la duración restante de la batería en el indicador de energía en la aplicación.
  • ¿Cómo puedo saber si la carga se completó?
    La luz roja de carga se apaga cuando la carga se completa.
  • ¿Cómo puedo utilizar mi JBL LINK 10 o LINK 20 con Google Assistant si estoy fuera de alcance con mi Wi-Fi?
    Si su JBL Link 10 o Link 20 está fuera de alcance, configurar un punto de acceso personal desde su dispositivo móvil permitirá que Google Assistant responda de nuevo. Sin embargo, este proceso requiere dos smartphones móviles, uno como "zona activa móvil" y el segundo para conectar el JBL Link 10 o el Link 20 a su red.
  • ¿Cómo puedo verificar la versión de software en mi Flip3, Flip4 o Xtreme?
    Presione los botones Volume - y JBL Connect durante 3 segundos. Una voz le dirá la versión actual del software.
  • ¿Cómo realizar el pareado del subwoofer a mi barra de sonido JBL BAR si este no se da de forma automática?
    El pareado normal es automático y sucede cuando se encienden ambos dispositivos por primera vez. Si el pareado no ocurre automáticamente o debe forzar un nuevo pareado, debe realizar los siguiente: Encienda la barra de sonido y el subwoofer. Si se pierde la conexión, el indicador LED del subwoofer parpadeará despacio. Luego, presione el botón CONNECT en el subwoofer para ingresar al modo pareado. El indicador LED del subwoofer parpadeará de forma rápida. En tercer lugar, mantenga presionado el botón DIM DISPLAY en el mando a distancia durante 5 segundos y luego presione los botones BASS+ y BASS- en secuencia. La pantalla del panel mostrará “PAIRING” (pareado). Si el pareado se realiza de manera correcta, el indicador LED del subwoofer se iluminará y la pantalla de la barra de sonido mostrará “DONE” (listo). Si el pareado falla, el indicador del subwoofer parpadeará despacio. Por último, si el pareado falla, repita los pasos anteriores. En caso de que continúe con problemas para realizar el pareado, intente apagar todos los dispositivos inalámbricos en el hogar y vuelva a intentarlo. Esto incluye routers, televisores con funciones inalámbricas, teléfonos, computadoras, etc. Dado que la saturación de la frecuencia 2.4 GHz a menudo causa problemas, eliminar toda esta actividad ayuda a que la barra logre establecer su conexión y debería realizar el pareado de los dispositivos sin problemas. Luego, puede volver a encender los dispositivos. A menudo, todo funcionará bien. En caso de que no sea así, sabrá qué dispositivos son los que provocan la interferencia.
  • ¿Cómo realizar la calibración del sonido?

    Requisitos previos:
    − Asegúrese de que su habitación esté en silencio;
    − Asegúrese de que la barra de sonido y las dos bocinas traseras desmontables estén completamente a la vista, sin obstáculos en medio.
    − Asegúrese de que las bocinas traseras izquierda y derecha estén colocadas correctamente, la bocina L a la izquierda y la bocina R a la derecha.

    La calibración se realiza en dos pasos: Zona de escucha & Posición del altavoz

    Calibrar la zona de escucha

    1. Coloque las bocinas traseras desmontables junto a la posición de asiento.

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    2. En el control remoto, mantenga presionado HDMI hasta que aparezca “1-CALIBRATION” en la barra de sonido.
    → La cuenta atrás comienza de 5 a 1.
    → Se oye el tono de calibración. Se inicia la calibración de audio.
    → “CALIBRACIÓN”: Calibración en curso.
    → “1-DONE”: La calibración de la zona de escucha se ha completado correctamente.

    Calibrar la posición de la bocina

    1. Coloque las bocinas traseras desmontables en la ubicación deseada.
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    2. En el control remoto, mantenga presionado HDMI hasta que aparezca “2-CALIBRATION” en la barra de sonido.
    → La cuenta atrás comienza de 5 a 1.
    → Se oye el tono de calibración. Se inicia la calibración de audio.
    → “CALIBRACIÓN”: Calibración en curso.
    → “2-DONE”: La calibración de la posición de la bocina se ha completado correctamente.
    3. Para seleccionar el nivel de sonido envolvente adecuado, presione repetidamente para cambiar entre alto, bajo o medio (predeterminado).

    NOTAS:
    − Durante la calibración, todos los botones del mando a distancia están desactivados, excepto STANDBY y HDMI.
    − Si la calibración falla, se muestra “ERROR DE CONFIGURACIÓN”.

  • ¿Cómo restablecer el Bluetooth en el Flip 3?
    Con el Flip 3 encendido, presione el Bluetooth brevemente para entrar en modo pareado mientras que otra fuente BT que ya está conectada se reproduce. Ahora las dos fuentes pueden turnarse para reproducir simplemente al presionar reproducir en una y luego en la otra. La fuente que se reemplaza entrará en el modo de pausa. Para restablecer el Bluetooth mientras el Flip 3 está encendido y pareado, presione el botón Bluetooth durante más de 3 segundos. La luz del botón Bluetooth se apaga y la conexión se interrumpirá. Pulse el botón Bluetooth nuevamente para un pareado nuevo.
  • ¿Cómo restablecer el Boombox?
    En el modo encendido, mantenga presionados los botones “Volume +” y “Play” al mismo tiempo durante más de 3 segundos. La unidad se apagará de forma automática. La unidad se restableció a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo restablecer el Flip 4?
    En el modo encendido, mantenga presionados los botones “Volume +” y “Play” al mismo tiempo durante más de 3 segundos. La unidad se apagará de forma automática. La unidad se restableció a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo restablecer los ajustes de fabrica del JBL Link?
    Mantenga presionado el botón Mute (Silenciar) del micrófono durante más de 13 segundos.
  • ¿Cómo restablecer los auriculares de la serie Endurance?

    Cuando los auriculares se están cargando, presione durante 15 segundos el control táctil del auricular ubicado en el gancho del oído DERECHO.

  • ¿Cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica?
    Presione los botones Phone y “Volume +” durante más de 2 segundos. La unidad debe estar encendida.
  • ¿Cómo restablecer mis auriculares Everest o Everest Elite para vincularlos con otra fuente Bluetooth?
    Con los auriculares en apagados, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 7 segundos para el modelo Everest y 16 segundos para los modelos Everest ELITE. (Los modelos ELITE cambian a 7 segundos también con la versión de software 0.5.6). La memoria Bluetooth se borrará y se podrán hacer nuevos pareados. Los auriculares ELITE permiten el pareado con un dispositivo fuente a la vez. Si no desea realizar una restauración completa como se describió anteriormente, puede utilizar siguiente el método. Si no realiza la restauración, el ELITE intentará conectarse de nuevo con la última fuente cuando lo encienda. Si no detecta la última fuente, tal vez porque desee utilizar otro dispositivo fuente, apague y vuelva a encender el ELITE y asegúrese de que el último dispositivo fuente que utilizó no esté encendido. De esta manera, el ELITE no podrá “ver” la fuente anterior y buscará una nueva. El ELITE buscará de nuevo la última fuente con la que se conectó, y como no podrá encontrarla después de algunos segundos, volverá a estar disponible para el pareado con una nueva fuente. La luz LED parpadeará en rojo/azul para indicar este procedimiento. Los modelos Everest BT permiten el pareado de dos dispositivos fuente de manera simultánea. Si ya utilizó ambos pareados fuente y desea el pareado de una tercera fuente, realice la restauración descrita anteriormente (mantenga presionado el botón de encendido durante unos 7 segundos con el Everest apagado). Ahora podrá volver a conectar dos dispositivos fuente.
  • ¿Cómo restablecer mis auriculares JBL Everest 310, 710 y 750 Elite?
    Con los auriculares encendidos, presione VOLUME + y VOLUME - y manténgalos presionados durante 5 segundos. Los auriculares se restablecieron a los ajustes de fábrica. Esto aplica para Everest 310, 710, Elite 750, 310GA y 710GA.
  • ¿Cómo restableces los auriculares Quantum?

    Para restablecer los auriculares Quantum, debes conectar el producto a tu computadora y abrir QuantumEngine.

    Cuando tengas QuantumEngine abierto, ve a "System Software" (Software del sistema), toca y presiona "Restore Factory Settings" (Restaurar ajustes de fábrica).

    Solo los productos compatibles con QuantumEngine pueden restablecerse de esta manera.

  • ¿Cómo restablezco mis auriculares JBL?
    Con los auriculares encendidos, mantén presionados los botones de volumen durante más de 5 segundos.
    Los auriculares se han restablecido al estado de fábrica.
     
  • ¿Cómo sabré si el JBL LINK 10, 20, 300 o 500 ha reaccionado a mi voz?
    Se encenderán los 4 LED de la parte frontal de la unidad.
  • ¿Cómo sabré si el sensor de ritmo cardíaco está en la posición correcta?
    Escuchará un mensaje de audio para reajustar la posición del auricular izquierdo, el cual le indicará “heart rate not detected, adjust ear bud position” (no se detecta la frecuencia cardíaca, ajuste la posición del auricular). El sensor también se encuentra en la posición correcta cuando la luz LED verde no es visible desde el exterior de la oreja.
  • ¿Cómo saltar las pistas en los auriculares Under Armour Heart Rate?
    Si desea saltar la pista hacia adelante, simplemente mantenga presionado el botón superior en el micrófono integrado. Si desea saltar la pista hacia atrás, mantenga presionado el botón inferior hasta que escuche que la pista salta hacia atrás. Mantenga presionado el botón de 1 a 2 segundos para avanzar a la siguiente pista o regresar a las pistas anteriores.
  • ¿Cómo saltar pistas?
    El REFLECT MINI BT le permite saltar las pistas hacia adelante al presionar y mantener el botón de subir el volumen durante 3 segundos y saltar las pistas hacia atrás al presionar y mantener el botón de bajar el volumen durante 3 segundos.
  • ¿Cómo se apaga el dispositivo?
    Mantenga presionado el botón central de 3 a 5 segundos hasta que la voz audible indique “power off” (apagado). Podrá ver brevemente una luz roja antes de que se apague por completo.
  • ¿Cómo se bloquea el dispositivo?
    Mantenga presionado el auricular izquierdo durante 4 segundos.
  • ¿Cómo se carga el altavoz envolvente extraíble?
    Los altavoces envolventes de nuestro JBL Bar 800 o Bar 1000 se pueden recargar a través de la conexión USB-C, situada en el costado del altavoz. Los altavoces también se pueden cargar acopándolos a la barra de sonido.
  • ¿Cómo se configura el volumen máximo?

    Puede seleccionar "Personalizar" o "Automático" en JBL Safe Sound/Maximum Volume Limit.

    Al elegir "Personalizar", puede configurar los diferentes niveles para que varíen de "Máx", "Alto", "Medio" o "Bajo".

    Si selecciona "Automático", los audífonos controlarán el tiempo de escucha, el volumen y ajustarán el volumen cuando alcance el límite de fatiga auditiva.

  • ¿Cómo sé cuál asistente de voz hace qué?

    Después de configurar Alexa y Google Assistant a través de la aplicación JBL One, verás ejemplos de lo que puedes hacer con cada asistente. Para obtener más información sobre lo que hace cada asistente de voz, visita Funciones de Alexa o Explorar el Asistente de Google.


  • ¿Cómo sé cuándo debo recargar el Charge 3?
    El JBL Charge 3 cuenta con un indicador de nivel de batería que consta de 5 luces LED y muestra el nivel de batería.
  • ¿Cómo se enciende el SoundShift?
    1. Primero, debe emparejar su teléfono al Boost TV. Puede comprobarlo mediante la difusión de música. 2. A continuación, presione el botón TV para cambiar al sonido del televisor. Presione el botón TV de nuevo para que la luz LED se vuelva azul. La luz LED azul significa que SoundShift se encendió. 3. Cuando presione PLAY en su teléfono, escuchará que el audio de Bluetooth interrumpirá el sonido del TV. Esto confirma que SoundShift funciona de forma adecuada. 4. Simplemente presione el botón SoundShift de nuevo, lo cual apagará el SoundShift. Ahora podrá ver televisión sin la interrupción de los dispositivos Bluetooth.
  • ¿Cómo sé que la batería está baja?
    Podrá oír la voz audible que le indicará “low battery” (batería baja) cuando tenga alrededor de 20 minutos restantes de batería en los auriculares UA WIRELESS. Si posee un dispositivo Apple, podrá ver la duración de la batería en la esquina superior derecha del dispositivo junto al símbolo BT.
  • ¿Cómo se realiza la calibración del altavoz envolvente?
    Hay dos pasos en la calibración
    1. Coloque los altavoces envolventes junto a la posición de asiento y pulse el botón CALIBR del mando a distancia. Siga las instrucciones para iniciar la primera calibración
    2. Después de la primera calibración realizada, coloque los altavoces envolventes en la ubicación deseada y pulse CALIBR en el mando a distancia para iniciar la segunda calibración
  • ¿Cómo se reemplazan las almohadillas de caucho?
    El UA Sport Wireless incluye con 5 tamaños de almohadillas de ajuste: (4, 5, 6, 7 y 8). El tamaño 7 está preinstalado en los auriculares y los tamaños 4, 5, 6 y 8 se incluyen en las bolsas de poliéster negro. El UA Sport Wireless incluye tres tamaños de adaptadores: pequeño, mediano y grande. El tamaño mediano está preinstalado en los auriculares. Los tamaños pequeño y grande se incluyen en la bolsa de poliéster negra. La primera vez que reemplace las almohadillas, el material le podría resultar un poco rígido. Asegúrese de alinear el embudo de la almohadilla sobre la pequeña pantalla del altavoz de la carcasa de los auriculares. Para cambiar los tamaños, quite la almohadilla y el adaptador de ajuste preinstalados, comenzando por la almohadilla. Cuando quite las piezas, siempre agárrelas de la base y tenga cuidado de no rasgar el material de caucho. En base a su experiencia inicial, identifique qué combinación de tamaños le brindará el mejor ajuste. Cada tamaño está claramente etiquetado en una bolsa individual dentro del paquete original o podrá encontrar el tamaño de los adaptadores de ajuste en el interior con un sello en relieve, el cual indica una R para derecho o L para izquierdo, junto con el tamaño indicado con un número. La mayoría de las personas utilizan el mismo tamaño para la derecha y la izquierda, sin embargo, es posible utilizar diferentes tamaños porque algunos oídos no son simétricos. Primero, alinee el túnel de sonido de los auriculares con el orificio en el adaptador de ajuste y tire suavemente del borde exterior del adaptador sobre el borde del altavoz. A continuación, alinee las ranuras internas de la almohadilla con las ranuras del túnel de sonido y empuje suavemente la almohadilla en su lugar. Pruebe una variedad de combinaciones entre los adaptadores y las almohadillas para encontrar la mejor combinación, lo cual le brindará comodidad, una calidad de sonido superior y un ajuste seguro. Si continúa con problemas para encontrar el mejor ajuste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en jbl.com/contactus.
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