How To

Du kan manuellt skriva in nätverksnamnet (SSID) och lösenordet för att ansluta om nätverket inte visas.

Om du ser detta meddelande måste du ladda ner Device Utility-appen från Google Play Store. Följ instruktionerna i appen för att aktivera din högtalare och gå sedan tillbaka till Google Home-appen för att slutföra konfigurationen.

Ja, du kommer att behöva ansluta en Adapt för att strömma musik till dina JBL Authentics-produkter.

Om paketet visar tecken på skador vid leverans rekommenderar vi att du vägrar att ta emot det.

Paketet returneras då till vårt lager och du får automatiskt en återbetalning.

Om du redan har tagit emot paketet ska du ta bilder av skadan eller skadorna innan du öppnar paketet.

Vi hoppas att produkten/produkterna du har beställt är utan skador.

Om produkten/produkterna är skadade, kontakta kundtjänst snarast möjligt och senast 2 dagar efter att du tagit emot paketet eftersom tidsfönstret för reklamationer till vår leveranspartner är kort.

Observera att du måste spara allt förpackningsmaterial, inklusive den bruna fraktkartongen, medan vårt kundsupportteam lägger upp reklamationen hos vår leveranspartner.

Försök parkoppla headset och dongel manuellt.
Håll strömknappen i läge ”På” i ca 5 sekunder på headsetet och håll sedan dongelknappen nedtryck 5 sekunder. Detta bör tvinga manuell parkoppling, vilket ger PC:n möjlighet att känna igen headsetet igen.
Kom ihåg att kontrollera flera USB-portar (för att bekräfta att det inte är något problem med USB-porten).
Om dongeln inte heller kan parkopplas manuellt ska du kontakta vår kundtjänst.

I de flesta fall där en dator/PC/laptop har problem att parkoppla med en Bluetooth-källa (portabel högtalare/hörlurar/aktiv högtalare) så orsakas detta av din dators/PC:s/laptops Bluetooth-drivrutiner (mjukvara).
Drivrutinen (mjukvaran) bör stödja följande Bluetooth-protokoll för att kunna spela upp musik/ljud från din dator/PC/laptop:
• A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) drivrutin för din dator / PC / hörlurar för att överföra musik.
• AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) drivrutinen för att skicka hoppa / vidarebefordra / pausa / spela musik till din enhet
Ha alltid den senast tillgängliga drivrutinsversionen för din dator eller laptop.

Besök din datortillverkares hemsida för att ladda ner den rätta drivrutinen på din dator. Dem har vanligtvis en sektion kallad ”Support” eller “Nedladding”. Om så inte är fallet ber vi dig att kontakta deras kundsupport.

Vad är nytt:
Den nya programversionen aktiverar Party-läget i PartyBox 310 och PartyBox 110-serien. 
Stereoläget fungerar fortfarande endast när två PartyBox-enheter av samma modell är anslutna.

Nej, väskan för Flip 3 är för liten. För närvarande finns det ingen väska för Flip 4. Vi rekommenderar att du tittar närmare på tillverkare som specialiserar sig på denna typ av tillbehör.

Prova alla Flex Fit-skalmar (S/M/L) som ingår för att hitta dem som sitter stabilt under träningen. Oftast passar den största storleken bekvämt i örat med bäst stabilitet. Prova alla örontoppar (S/M/L) för att hitta de som sluter tätt för optimal ljudkvalitet och försök balansera komfort och akustisk tätning.

Headsetet JBL Quantum 350 Wireless kan användas via trådlös 2,4 GHz-anslutning med:

• PC
• Playstation
• Mac
• Nintendo Switch.

Rekommenderat detaljhandelspris (RRP) är ett prisförslag som tillhandahålls av tillverkaren eller leverantören av en produkt. Det anger det pris till vilket tillverkaren föreslår att produkten ska säljas på detaljhandelsmarknaden. RRP används ofta som en referenspunkt för konsumenter och återförsäljare.

Detaljhandlare är inte skyldiga att sälja produkter till RRP. Återförsäljare kan välja att sälja produkten till ett högre eller lägre pris beroende på olika faktorer, inklusive marknadsförhållanden och marknadsföringsstrategier. 

JBL's webbshop introducerar alltid nya produkter till det rekommenderade försäljningspriset, men kan avvika från det rekommenderade försäljningspriset efter introduktion beroende på de faktorer som beskrivs ovan. 

När en kampanj visas baseras det överstrukna referenspriset och/eller besparingsprocenten på det lägsta pris som anges i JBL's webbshop under de 30 dagar som föregår kampanjen.

Vill du registrera din produkt?
Vi har tagit upp några av de frågor som du kan tänkas ha. Men kontakta oss gärna om du vill veta mer!

Var kan jag registrera min produkt?
Besök vår sida för produktregistrering.


Måste jag registrera min produkt för att garantin ska gälla?
Nej. Garantin är aldrig beroende av registreringen av en produkt. Registrering hjälper dig helt enkelt att registrera dina köp och ger dig möjlighet att hålla dig uppdaterad om all information om din/dina produkt/produkter.


Behöver jag ett konto för att registrera min produkt?
Ja. Vi har gjort det enkelt att skapa ett konto åt dig så att du kan dra nytta av fördelarna med att ha ett konto, inklusive möjligheten att registrera din produkt.



Har du redan registrerat en produkt och har frågor om den?
Du behöver inte leta längre! Vi hoppas att du får svar på dina frågor nedan. men kontakta oss gärna vid behov. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!

Kan jag redigera en befintlig produktregistrering?
Delvis, ja. Du kan redigera fälten ”Köpdatum” och ”Serienummer”.

För att göra det loggar du in på ditt konto och väljer ”Mina produktregistreringar”, hittar den relevanta produkten från din lista över registreringar och väljer ”Visa registrering”. Här hittar du alternativet ”Redigera registrering”.

Om du vill göra ändringar i några andra fält, ta bort den relevanta registreringen helt och hållet (se instruktionerna nedan) och gör en ny registrering.


Kan jag radera en befintlig produktregistrering?
Ja. För att radera en befintlig produktregistrering kan du använda alternativet ”Radera registrering”.

Logga in på ditt konto och välj ”Mina produktregistreringar”, hitta den produkten i din lista över registreringar och välj ”Visa registrering”. Här hittar du alternativet ”Radera registrering”.
 

Ljusshowens intensitet beror på hur stor mängd ljudsignal som skickas till enheten.

Om du upplever en ljusshow som inte rör sig så mycket är det troligt att du inte använder en funktion på din telefon som heter Bluetooth Absolute Volume*. Det innebär att volymen på din telefon/surfplatta/enhet styrs oberoende av högtalarvolymen.

Om du har Pulse 4 inställd på maximal eller nästan maximal volym, men volymen på din enhet är inställd på en låg nivå, kommer ljusshowen att visa liten eller ingen effekt. Allt du behöver göra är att ändra på det. Vrid upp volymen på enheten till max och ställ in Pulse 4 på önskad volym. Det skickar rätt nivå till högtalaren och ljusshowen visar stor effekt. Det gynnar också ljudkvaliteten. Vi rekommenderar därför att du alltid har volymen på din enhet på hög nivå och sedan justerar volymen på högtalaren. På så sätt kan du njuta av ljusshowen samtidigt som du får bra ljudkvalitet. Om möjligt, kan du också konfigurera din enhet för Bluetooth Absolute Volume*.

*BLUETOOTH ABSOLUTE VOLUME: De flesta telefoner/surfplattor/enheter använder nu Bluetooth Absolute Volume (även kallad volymsynk) som standard. Det är en funktion som synkroniserar enhetens och högtalarens volym och gör det möjligt att styra högtalarvolymen genom att ändra volymen på enheten eller högtalaren. Volymen som sänds från enheten är fixerad på full volym.

Det går inte att aktivera Ambient Aware eller TalkThru samtidigt som Sidetone när mikrofonen slås på under ett samtal. Detta gäller oavsett om du använder Bluetooth eller 2,4 GHz-läget.
Du kan använda Ambient Aware under ett samtal om Sidetone är avstängd. Du kan göra detta i både Bluetooth- och 2,4 GHz-läge.
Alla tre ljudlägen aktiveras om mikrofonen på din enhet är avstängd oavsett om du använder Bluetooth eller 2,4 GHz-läget.

Örondynorna kan tas bort och tvättas.
Ta bort örondynorna genom att vrida dem moturs för att låsa upp dem (se bilden nedan).

Örondynorna får endast tvättas för hand, inte i maskin – vattentemperaturen ska ligga inom det intervall som anges nedan. Vänta sedan tills att örondynorna är helt torra.

När örondynorna är helt torra ska du rikta in hålen på insidan av örondynorna (markerade med orange cirklar på bilden nedan) mot klämmorna på hörlurarna (där de röda pilarna pekar på bilden nedan). Vrid sedan örondynorna medurs för att låsa fast örondynorna på hörlurarna igen.

För att ta emot telefonsamtal, tryck på mittknappen på höger eller vänster hörlur i 1 sekund. För att avsluta ett samtal, tryck på mittknappen i 1 sekund. För att ignorera ett samtal, tryck och håll in mittknappen i 3 sekunder tills musikuppspelningen återupptas. Du kan även använda öronsnäckorna i MONO-läge och ringa eller lyssna på musik med en av dem.

Du kan ha ditt eget Karaoke-party med din JBL Partybox. Anslut enkelt din mikrofon (levereras endast med Partybox On The Go) och anslut din mobila enhet via Bluetooth, starta sedan musikuppspelning och sjung med. Det är inte svårare än så!

True Adaptive-tekniken för brusreducering är en funktion som justerar bruselimineringsnivåerna i realtid, 50 000 gånger per sekund för att ta hänsyn till omgivande omgivningsljud och personliga attribut som rörelse, hår och glasögon för att leverera förstklassig brusreducering och omslutande ljud i alla miljöer.
Med hjälp av mikrofonerna Feed Forward och Feed Backward övervakar Adaptive brusreduceringstekniken de yttre ljuden och tar upp låga frekvenser och neutraliserar dem innan de når örat. Hörlurarna genererar ett ljud som 'fasinverteras 180 grader till det oönskade bruset, vilket resulterar i att de två ljuden tar ut varandra. 
Hörlurarna gör det också möjligt för lyssnaren att anpassa eller justera brusreducering genom funktioner som Ambient Aware och TalkThru.

1. Se till att enheten med JBL One-appen är mindre än 10 m från soundbaren under den ursprungliga konfigurationen.
2. Se till att JBL-soundbaren är ansluten till vägguttaget och att strömlampan på den lyser.
3. Dra ut nätsladden, vänta 10 sekunder, anslut nätsladden igen och vänta tills högtalaren har systemet startat.
4. Flytta antingen soundbaren eller routern tillfälligt så att de kommer närmare varandra.  Om anslutningen lyckas kanske den ursprungliga placeringen var för långt från routern för att kunna upprätthålla en stabil anslutning.
5. Prova att använda en annan enhet med JBL ONE-appen installerad och ansluten till hemnätverket.

För att pausa/spela musik, tryck på mittenknappen på höger eller vänster hörlur i 1 sekund. För att hoppa framåt, DUBBELKLICKA på mittenknappen på höger eller vänster hörlur. Tyvärr kan du inte hoppa över spår bakåt.

Om spårningen inte har uppdaterats på mer än 3 dagar, kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.

Observera att större produkter – såsom de flesta partyboxar, soundbar-högtalare och baselement – levereras med lastbil på en pall av vår partner för skrymmande leveranser, DB Schenker. Om så är fallet får du ett e-postmeddelande från DB Schenker som du använder för att boka tid för leveransen. För mer information om leveranser på pall med lastbil, se här: https://support.harmanaudio.com/se/sv/customer-service/large-shipments.html

1. Sätt på båda högtalarna.
2. Anslut din enhet till en av de två högtalarna via Bluetooth.

3. Börja strömma musik till den första högtalaren (för bästa resultat ska du spela upp musik på den här högtalaren i mer än 20 sekunder innan du fortsätter med nästa steg).
4. Öppna JBL Portable-appen.
5. Låt appen detektera högtalaren som spelar musik.
6. När den detekterats trycker du på knappen Connect/Partyboost på båda högtalarna.

7. Låt appen identifiera båda högtalarna.
8. Klicka på knappen Partyboost så visas alternativen Party och Stereo, välj Stereo.

Observera: Stereoläget kan enbart aktiveras när två högtalare av samma modell används.
Exempelvis kan du inte använda Stereo-läge med en Flip 5 och en Flip 6, då kan du bara använda Party-läge.
Det går inte heller att koppla samman högtalarmodeller med Connect och Connect+ och inte heller att parkoppla högtalare med Partyboost.

1. Anslut den första JBL PartyBoost-högtalaren till din telefon och låt musiken fortsätta spela (för bästa resultat spela upp musik på den här högtalaren i mer än 20 sekunder innan du fortsätter med nästa steg).

2. Tryck på PartyBoost-knappen på den första högtalaren.
3. Slå på den andra högtalaren som du vill ansluta i PartyBoost-läget.
4. Tryck nu på PartyBoost-knappen på den andra högtalaren.
5. Efter några sekunder ska båda PartyBoost-högtalarna anslutas och spela tillsammans.
När musiken har startats kan det ta några sekunder innan ljudet hörs från båda högtalarna.

När ett larm har ställts in och börjar ringa kan det snoozas genom att trycka på den stora centralknappen på enhetens ovansida (inringad i gult på bilden nedan). Om knappen hålls intryckt i mer än 2 sekunder stängs larmet av.


Varaktigheten för snooze kan inte ändras och är fixerad till 9 minuter. Larmet fortsätter att ringa i 3 minuter om det inte stängs av eller snoozas, efter denna tid. Den snoozar automatiskt högst 3 gånger, men om snooze-knappen används innan dess kan larmet snoozas ett obegränsat antal gånger.

När larmet har försvunnit visar displayen den tid då larmet kommer att ringa. Om du vill att radion ska fortsätta att spela när larmet har stängts av trycker du på en av de tre förinställda knapparna eller på DAB/FM-knappen efter behov.

Högtalaren går över till standby-läge efter cirka 10 minuter utan signal eller knapptryckning. Den slås på igen när spelning påbörjas.

Dessa hörlurar stöds av appen My JBL Headphones.

Nej, Flip 4 Stealth Edition stödjer inte JBL Connect eller Connect +. Stealth edition kan inte ihopparas med andra JBL-enheter.

Den här modellen stöds av JBL Partybox-appen.
Hämta JBL Partybox-appen från App Store eller Google Play och installera den för att använda följande funktioner:

INSTÄLLNINGAR: OTA-uppdatering | Version av inbyggd programvara | Snabbstartsguide

FJÄRRKONTROLL: Musikuppspelning – spela/pausa och byt spår | Karaoke – bas/diskant/eko | DJ-ljudeffekt – här kan du byta vilka samplingar du hör när du trycker på de tre ljudeffektsknapparna på ovansidan, eller spela alla de tillgängliga ljuden på en skärm | Kontroll på ovansidan | Välj källa | Basförstärkning – på/av

LJUSSHOW: Anpassa din ljusshow i realtid – byt ljusteman och animationer så att de passar ditt humör | Sätt på eller stäng av animationer | Sätt på eller stäng av stroboskopet | Anpassa färgen (förinställningar eller färgpalett) | SOLO-läge

VRID UPP VOLYMEN: Anslut i TWS, byt stereokanaler och aktivera Party-läge

Den här modellen stöds inte av JBL Partybox-appen.

Denna enhet är IPX4-klassad, vilket innebär att den är svettsäker (lämplig för träning) och tål vattenstänk från alla håll. Enheten är dock inte vattentät och ska aldrig sänkas ned i vatten.