Si el seguimiento del envío no indica ninguna actualización durante más de 3 días, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Ten en cuenta que los productos de mayor tamaño, como la mayor parte de altavoces para fiestas, barras de sonido y subwoofers, los entregará por camión y en palé DB Schenker, nuestro socio de entregas para grandes paquetes. Si es así, recibirás un correo electrónico de DB Schenker desde el que deberás concertar una cita para la entrega. Para más información sobre envíos por camión con entrega en palé, consulta aquí: https://support.jbl.com/es/es/customer-service/large-shipments.html