How To

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  • JBL LINK 10 y LINK 20 tienen 32 pasos de volumen, y LINK 300 y LINK 500 tienen 48 pasos de volumen. Para cambios de volumen más amplios, pulse y mantenga pulsados los botones de volumen + o -. Utilice toques individuales para ajustar el volumen con precisión.
  • Sí, esto es posible si un teléfono está conectado al Horizon mediante Bluetooth. Al ajustar el temporizador de la alarma, podrá ver una opción para seleccionar diversos tonos de despertador o sonido Bluetooth. Seleccione Bluetooth como fuente mientras el teléfono reproduce la música almacenada localmente o realiza el streaming de la canción con la que desea despertar. Luego de configurar el despertador, la música se reproducirá mediante Bluetooth desde el Horizon. Presione Pause en el teléfono fuente o presione el botón selector redondo (ubicado entre los dos botones de flecha) en el Horizon para pausar la música. El sistema está listo para despertarlo con música mediante Bluetooth. Cuando llegue la hora de despertarse, el Horizon envía el comando Play al teléfono y la música se reproducirá mediante Bluetooth. Podrá utilizar música almacenada en el teléfono, usar Spotify o reproducir desde la nube. Probamos este procedimiento con el iPhone 6 y el Samsung S6 y debe funcionar sin problemas.
  • Esto se debe a que la mayoría de las versiones de Windows no son compatibles con la difusión de sonido estéreo A2DP mediante Bluetooth, el cual es el protocolo estándar para escuchar música por Bluetooth. El sistema es compatible con teclados, ratones, impresoras, etc. mediante Bluetooth, pero no audio. Es necesario descargar los controladores apropiados, ya sea desde el fabricante de la computadora, desde el fabricante del software o desde el fabricante del chip Bluetooth en la computadora. Para hacer esto debe buscar ayuda en las compañías que suministran una o más de estas características a la computadora.
  • No, a menos que hayas configurado dispositivos con ambos asistentes de voz, no puedes usar Alexa para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación Google Home, ni usar Google Assistant para controlar los dispositivos que configuraste solo en la aplicación de Alexa.

  • Sí, puedes usar el comando universal “Detener”, “Descartar”, “Cancelar” y “Silencio” para detener la reproducción de música actual, la alarma y el temporizador.

  • No. Las notificaciones de Alexa deben configurarse en la aplicación Alexa y puedes controlar la notificación solo a través de la voz de Alexa.


  • La tecnología True Adaptive Noise Cancelling es una característica que ajusta los ajusta los niveles de cancelación de ruido en tiempo real, 50,000 veces por segundo, para encargarse de ruidos ambientales y atributos personales como el movimiento, el cabello y el uso de anteojos, para ofrecer la mejor cancelación de ruido de su clase y el mejor sonido envolvente en cualquier entorno.  
    Con la ayuda de los micrófonos Feed Forward y Feed Backward, la tecnología Adaptive Noise Cancelling monitorea completamente los sonidos externos al recoger frecuencias bajas y neutralizarlas antes de que alcancen el oído. Los audífonos generan un sonido que tiene su fase invertida en 180 grados con respecto al ruido no deseado, lo que da como resultado dos sonidos que se cancelen entre sí. 
    Además, todos los auriculares permiten al oyente adaptarse o ajustar el nivel de ruido ambiental mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru.

  • Si tiene problemas de distorsión o interrupción de señal, pruebe las siguientes sugerencias:

    Acerque la fuente de audio al altavoz.

    Acerque los altavoces entre sí

    Asegúrese de que el altavoz de transmisión (host) solo se conecte a una fuente de audio, desconecte la conexión Bluetooth entre el altavoz de transmisión (host) y otra fuente de audio

    Asegúrese de que la fuente de audio solo se conecte con un altavoz de transmisión (host), desconecte la conexión Bluetooth entre la fuente de audio y otros altavoces

    Reinicie los altavoces y la fuente de audio

    Asegúrese de que los altavoces estén alejados de otras fuentes de señal inalámbrica; podría estar experimentando interferencia

    Vuelva a emparejar la fuente de audio con su altavoz

    Si está transmitiendo contenido de audio desde Internet, el problema podría estar en la conexión a Internet y no en su altavoz
  • Si el audio no está centrado en su monitor, puede volver a centrar los auriculares haciendo lo siguiente: 1. Colóquese delante del monitor. 2. Pulse el botón de centrado en el costado de los auriculares (botón que parece un círculo)3. El sensor de seguimiento de la cabeza iniciará la calibración automática.
  • Compruebe si esto ocurre con todos los dispositivos fuente (TV, Blu-Ray, DVD, etc.). Si esto ocurre solo con un dispositivo, es probable que el problema se encuentre en ese dispositivo. Asegúrese de no utilizar adaptadores HDMI o divisores. Estos pueden causar problemas con el video y el audio.
  • En ocasiones, el auricular IZQUIERDO se desconectará del auricular DERECHO (o maestro). Para que el auricular izquierdo se vuelva a conectar, asegúrese de que el auricular DERECHO esté encendido y emita sonido. Retire el auricular IZQUIERDO del estuche de carga y colóqueselo en el oído. Mantenga presionado el botón de encendido del auricular IZQUIERDO durante 5 a 8 segundos. Escuchará el tono de encendido y ambos auriculares estarán listos para emitir sonido.
  • Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.

    Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:
    1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
    --> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado. 
    2. Repita el paso 1.
    --> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
    --> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática. 
  • Si no has recibido tu paquete aunque el seguimiento indique que se ha entregado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos localizarlo.

    Ten en cuenta que si, por tu cuenta y riesgo, has autorizado a nuestro socio de entrega para entregar el paquete aunque no estés en casa, lamentablemente no podemos abrir una reclamación con él.

  • La primera vez que realice el pareado es posible que tarde varios minutos en establecer la conexión. Si pasan más de cinco minutos sin ningún resultado, apague ambas unidades y vuélvalas a encender.
  • Si su software de ajuste DSP no responde correctamente o falla, es probable que aún no se haya instalado el controlador USB adecuado.  Hay una solución fácil, y no es necesario desinstalar nada.

     
    1. Si el software de ajuste está abierto, ciérrelo.
    2. Vuelva a los archivos de instalación del software y haga doble clic en “Controlador USB”.

    NOTA: Asegúrese de permitir que realice cambios en su ordenador si su software antivirus lo solicita.

    1. Una vez instalado el controlador, vuelva a abrir el software.  Su problema debe de quedar resuelto.
  • Acerque el subwoofer a la BARRA DE SONIDO para probarlo y comprobar si capta señal. 1 Apague los routers o dispositivos inalámbricos que se ejecuten en señales de 2.4 GHz, tales como monitores de bebé, teléfonos inalámbricos, etc. y verifique si el subwoofer se conecta. 2. Realice una prueba con una película o música con escenas de acción o sonidos graves. Si es solo diálogo, es posible que el subwoofer no se escuche.
  • Si los dos auriculares pierden conexión entre sí, puede elegir forzar el pareado del principal/derecho al secundario/izquierdo o viceversa.
    Para ambos auriculares, esto es lo que debe hacer: haga triple clic en el botón de uno de ellos para que pueda parearse con el otro.
  • Tres cosas que debe saber sobre la conexión Bluetooth (BT)

     

    1. Emparejamiento:  El emparejamiento es como crear un nuevo contacto en la lista de contactos de su teléfono.  Hay que crear el contacto pero, una vez creado, conectar con esa persona en el futuro es rápido y fácil.

     

    Veamos esto en términos de teléfonos y altavoces (o auriculares).  Su teléfono tiene que familiarizarse con su altavoz.  A esto se lo denomina emparejamiento.

     

    NOTA: A lo largo de este manual, hablaremos de su teléfono. No obstante, también es aplicable para tabletas, ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa y cualquier otro dispositivo que cuente con conexión Bluetooth (BT).

     

    Para comenzar, tiene que poner el altavoz en modo de emparejamiento. Es posible que tenga que pulsar algunos botones para que esto suceda.  Las características de todos nuestros altavoces pueden variar, pero estos son los pasos generales para establecer la conexión.

     

    Para la mayoría de los altavoces, pulse y suelte rápidamente el botón de BT del altavoz.  Es posible que haya que mantener pulsado el botón de BT durante unos segundos en algunos altavoces.  La mayoría de los altavoces, al entrar en modo de aparejamiento, emiten un sonido o un parpadeo LED que informa de que está tratando de emparejarse a un dispositivo Bluetooth.  

     

    Si no consigue activar el modo de emparejamiento, consulte el manual del producto o busque un artículo relacionado específicamente con su altavoz.

    Acceda a los ajustes de BT en su teléfono.  Busque o escanee los dispositivos disponibles.

    Aparecerá una lista de dispositivos disponibles o detectables en su teléfono.  Seleccione su altavoz.

    Tras esto, deben ocurrir dos cosas:

    El teléfono y el altavoz están ahora emparejados.

    El teléfono y el altavoz están ahora conectados, así que puede reproducir música y escucharla en su altavoz.

    NOTA:  Al igual que puede tener muchas personas en la lista de contactos de su teléfono, también puede tener muchos altavoces y auriculares en su lista de dispositivos emparejados.

     

    2. Conectando:  Una vez que se ha realizado el emparejamiento, el teléfono y el altavoz se recuerdan mutuamente. Sin embargo, ambos deben conectarse para reproducir música a través del altavoz.

    Reconexión automática:  Digamos que su altavoz está en el salón de su casa y usted se va durante el día. Cuando vuelva a casa y esté dentro del alcance del altavoz, el teléfono se volverá a conectar automáticamente a él (suponiendo que esté encendido).  Puede pulsar “reproducir” en su teléfono, y la música se reproducirá a través del altavoz.  Por supuesto, si el altavoz está apagado, primero tendrá que encenderlo. NOTA:  Algunos altavoces emiten un sonido cuando se vuelven a conectar.

     

    La reconexión automática no siempre se produce.

    Es posible que algunos teléfonos no funcionen así.

    Puede que alguien más se haya conectado al altavoz.

    Puede que usted se haya conectado a otro altavoz mientras estaba fuera de casa.

     

    Reconexión manual:  Si su dispositivo no se vuelve a conectar automáticamente, puede volver a conectarlo manualmente.

    Vaya a la configuración de Bluetooth de su teléfono y asegúrese de que el BT está activado.

    Seleccione su altavoz para volver a conectarse y reproducir música.

    Algunos altavoces permiten conectar varios teléfonos al mismo tiempo.  Otros, en cambio, solo permiten uno a la vez.  Por lo tanto, si no puede volver a conectarse, es posible que haya otro teléfono conectado a su altavoz.  En este caso…

    Vaya a la configuración de BT del otro teléfono y desconecte el altavoz o apague el BT de ese teléfono.

    Luego, siga los pasos anteriores para volver a conectar manualmente su teléfono al altavoz.

    NOTA:  NO desempareje ni elija olvidar el altavoz en la configuración de BT de su teléfono, ya que esto hará que tenga que repetir los pasos de emparejamiento anteriores.

     

    3. Restablecimiento:  Este es un paso drástico y solo debe realizarse si su altavoz no funciona correctamente. NO restablezca los valores de fábrica del altavoz cada vez que quiera conectarse.  Al restablecerlo, se borrarán todos los emparejamientos con todos los teléfonos. De hacerlo, tendría que desemparejar o elegir olvidar el altavoz de todos y cada uno de los dispositivos para volver a iniciar el proceso de emparejamiento. Consulte el manual de su producto o busque un manual en nuestra web de asistencia con instrucciones más detalladas sobre BT para su modelo específico de altavoz o auriculares.

  • Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente configurados en los ajustes de Windows. La configuración suele ser JBL Quantum *Juego* para experimentar QuantumSURROUND. 
    ¡Vea este video para obtener más ayuda!
     
    https://www.youtube.com/watch?v=LA80RmBrbYg
  • La JBL Bar 500 no es compatible con altavoces traseros ni envolventes. De forma alternativa, la JBL Bar 800/1000 incluye altavoces traseros inalámbricos desmontables.
  • El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru.  Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar.  Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.

    Para activar y desactivar la ANC
    Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
    Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])

    Para activar y desactivar TalkThru
    Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
    Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
    Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])

    NOTA:  El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.

  • Los botones/selectores Bass (bajos), Treble (agudos) y Echo (eco) en el panel de control de la parte superior del Partybox solo aplican estos efectos al micrófono para uso de karaoke.

    Estos efectos no se aplican a otras fuentes o entradas como Bluetooth, Aux o USB, el ecualizador debe utilizarse en la aplicación JBL Partybox para esto (en modelos compatibles).

    También, si se desea más bajos, hay un botón Bass Boost (mejora de bajos) en el panel de control superior (con dos niveles de mejora de bajos: desactivado, nivel 1 y nivel 2, que se cambian presionando el botón varias veces). Esto se aplicará a las fuentes y entradas mencionadas anteriormente (pero no al micrófono).
  • Al optimizar los ajustes de Bluetooth a través de la aplicación, puede obtener audio optimizado en diferentes situaciones, como escuchar música o ver vídeos.
    Seleccione entre “Normal”, para optimizar y estabilizar la conexión incluso en las zonas más ajetreadas, “Music Mode” (Modo música), para disfrutar de la mejor calidad de sonido para la música, y “Video Mode” (Modo vídeo), para obtener la mejor sincronización de voz al ver o juegos.


      Smart audio mode - JBL app.jpg
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