How To

Descripción general de la asistencia / How To

How To

609 resultados
  • La aplicación no se abre si los auriculares no están encendidos. ¿Este funcionamiento es correcto?
    Sí, la aplicación solo funciona cuando los auriculares están encendidos y pareados con un dispositivo fuente que tiene la aplicación disponible.
  • La alarma está utilizando un zumbido en lugar de un preajuste de FM/DAB
    Si la señal preestablecida de la estación FM/DAB no es lo suficientemente fuerte, el zumbador pasará al modo de señal acústica. Asegúrese de que la señal es lo suficientemente fuerte revisando la estación suena sin estática ni distorsión (FM).
  • JBL Xtreme: compatibilidad con iOS 14+
    El JBL Xtreme no será compatible con la aplicación JBL Portable mientras se utilicen dispositivos Apple con iOS 14 o versiones posteriores por motivos de incompatibilidad. 
    Puede seguir utilizando el altavoz a través de Bluetooth o conexión auxiliar y pareo manual, pero no puede parearse en estéreo con otro Xtreme a través de la aplicación portátil de JBL.  
    Actualmente no hay planes para lanzar un nuevo firmware, ya que el JBL Xtreme se ha descontinuado.

    Para seguir utilizando JBL Xtreme con la aplicación JBL Portable, conéctelo a dispositivos Apple con iOS 13 o inferior, o a dispositivos Android.
  • JBL Quantum ONE y Quantum TWS: ¿Cómo limpio mis auriculares?
    Puede limpiarlos frotándolo suavemente con un paño húmedo. Tenga especial cuidado de no dejar que el agua se filtre en la cámara del altavoz, ya que dañaría los controladores del altavoz.
  • JBL Quantum ENGINE para macOS

    La herramienta para la actualización de audífonos JBL Quantum redefine la experiencia de sus audífonos. A través de su dispositivo macOS, ahora puede actualizar cómodamente los audífonos.
    Descárguelo desde la tienda de aplicaciones de macOS: https://apps.apple.com/us/app/jbl-quantumengine/id1645040444

    Modelos compatibles:

    - JBL Quantum 610

    - JBL Quantum 810

    - JBL Quantum 910

    - JBL Quantum 910P

    - JBL Quantum 910X

    - JBL Quantum TWS

  • JBL Partybox: Salida de potencia nominal y funcionalidad del cargador de automóviles de 12 V CC

    Salida de potencia nominal

    Partybox 110:
    Potencia de CA 160W
    Potencia de CC (batería) 100W

    Partybox 200:
    Potencia de CA 120W
    12 V (automóvil) 90 W (NOTA: SIN BATERÍA)

    Partybox 300:
    Potencia de CA 120 W
    Potencia de CC (batería) 90 W
    Potencia de 12 V (automóvil) 90 W     (TENGA EN CUENTA: NO CARGA LA CAJA DE PIEZAS, SOLO ALIMENTA)

    Partybox 310:
    Potencia de CA 240 W
    Potencia de CC (batería) 140 W
    Potencia de 12 V (automóvil) 140 W (TENGA EN CUENTA: NO CARGA LA PARTYBOX)
  • JBL Free: Sweat Proof
    The JBL Free has an IPX5 rating that helps protect the headphones from sweat and moisture.
  • JBL Free: Información de pareado
    Quite las piezas auriculares de la caja. Ambos auriculares se conectarán entre sí de forma automática. Las conexiones inalámbricas se establecen de forma automática cuando los auriculares se retiran de la caja. Para el pareado de un dispositivo diferente, presione el auricular derecho durante 5 segundos. Podrá ver que el auricular alternará entre las luces LED azules y blancas. Asegúrese de que el dispositivo al que intenta conectarse esté en modo pareado. El JBL Free aparecerá en dispositivos detectables dentro de los próximos 3 a 8 segundos. Elija JBL Free y los auriculares se conectarán después de que escuche el tono de confirmación de audio.
  • JBL Free: Información de carga
    Cuando coloque los dos auriculares Free en el estuche de carga, verá que un anillo de luz LED blanca se iluminará en ambos. Al mismo tiempo, algunas de los cuatro puntos de luz LED del estuche de carga se iluminarán para indicar el nivel de batería de la batería del estuche. Cuando los auriculares se carguen por completo, el anillo LED blanco se apagará en cada uno de ellos. Cuando ambos auriculares se carguen por completo, las luces LED que indican el nivel de carga del estuche de carga también se apagarán.
  • Información y especificaciones de sonido escénico
    En Club 950NC y 700BT, un botón exclusivo en el audífono derecho (*) para mejora de bajos le brinda al usuario la opción de dar una mejora extra a su experiencia de sonido. Podrían experimentarse sobrecargas de energía del equipo (como un panel/mezclador) mientras se reproduce a una potencia alta, lo cual apagaría unos auriculares estándar. Una bobina de transmisión y un imán especialmente diseñados dan una resistencia más alta a las sobrecargas de energía. La potencia de entrada máxima para CLUB 700BT es 1000 mW, para CLUB 950NC es 2000 mW y para CLUB ONE es 3500 mW, respectivamente.

     
  • Información sobre TalkThru y Ambient Aware
    Con la tecnología TalkThru, la música se baja y la voz se amplifica para que pueda tener charlas tranquilas. AmbientAware brinda una experiencia musical más envolvente y aumenta los sonidos ambiente, lo que le brinda la seguridad de escuchar lo que lo rodea. Puede controlar estas funciones mediante los botones en los audífonos y con la aplicación My JBL Headphones.
  • Información sobre Silent Now
    La función SilentNow le permite activar la cancelación de ruido sin usar Bluetooth, es decir, simplemente activar ANC sin reproducir música. Es una función útil si desea solo disfrutar de un momento tranquilo o descansar en un vuelo largo.
     
  • Información sobre resistencia al agua (IPX7)

    Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

    IPX7-icon.png
  • Información sobre resistencia al agua
    Este auricular no tiene ninguna calificación de protección IPX y no es resistente al agua. La exposición al agua o a la humedad puede provocar daños irreversibles en los auriculares.
  • Información sobre la resistencia a salpicaduras (IPX4)
    Esta unidad tiene clasificación IPX4, lo que significa que es resistente a salpicaduras y puede soportar salpicaduras de agua desde cualquier dirección. Sin embargo, la unidad no es resistente al agua y no debe sumergirse en agua.

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
  • Información sobre IP68
    Esta unidad es completamente a prueba de polvo y puede resistir la inmersión continua en agua (hasta 1.5 metros/4.9 pies por 30 minutos).
  • Información sobre IP67
    Este producto está clasificado como IP67, que es diferente de IPX7. El grado IP67 protege el producto de la inmersión en 1 metro (3,3 pies) de agua durante hasta 30 minutos, pero también es resistente al polvo. La acumulación de polvo alrededor de los circuitos electrónicos puede provocar fallas de hardware, así que tener IP67 es un gran beneficio adicional para la vida útil del producto.
  • Información sobre el material de los auriculares
    Estos auriculares están compuestos por plásticos, pieles sintéticas y espumas. Todos los productos JBL Jr han sido sometidos a pruebas exhaustivas y cumplen con las especificaciones estándar de seguridad del consumidor para Toy Safety.
  • Información para Xbox
     Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan solo con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de Xbox. No puede conectarse a ninguna consola de la serie Xbox vía Bluetooth.

    Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras.
  • Información para restablecimiento a valores de fábrica
    Primero, quite el altavoz de la configuración de Bluetooth de su dispositivo fuente.
    Encienda el altavoz, luego mantenga presionado el botón Volumen + y el botón Bluetooth juntos durante 3 a 5 segundos hasta que el altavoz se apague.
    Después de apagarse, el altavoz queda restaurado a la configuración predeterminada de fábrica.
  • Información para Playstation
    La compatibilidad de los modelos JBL Quantum en PlayStation 5 es la misma que la de los modelos para PlayStation 4.
     Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de PlayStation. Los modelos USB también funcionarán en PlayStation. Además, los modelos inalámbricos funcionan de forma inalámbrica cuando se conectan al dongle (llave electrónica) USB de 2.4 GHz.

    Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras. La iluminación personalizada se puede configurar en la computadora y se transferirá cuando se conecte con un cable USB o un dongle USB de 2.4 GHz. 
  • Información de versión del firmware del Boombox 2
    Se ha lanzado una nueva versión de firmware para el Boombox 2 (Versión 0.4.4.0), a continuación, se muestra una lista de las mejoras:
    1. Mejoras en la estabilidad de la conexión Bluetooth.
    2. Compatibilidad con PartyBoost con la conexión auxiliar aux-in.
    3. Mejoras para cambiar entre los modos PartyBoost y Estéreo.
    4. Mejoras en la actualización de estabilidad del firmware con iOS.
    5. Mejoras en la estabilidad del cambio de música entre la conexión aux-in y Bluetooth.

    La actualización de firmware se instala como una actualización OTA:
    1. Descargue e instale la aplicación JBL Portable desde Google Play/App Store, o simplemente actualice la aplicación si ya la ha descargado.
    2. Conecte su Boombox 2 a su teléfono/tablet a través de Bluetooth.
    3. Abra la aplicación JBL Portable y espere a que aparezca la Boombox 2.
    4. En la pantalla Boombox 2, seleccione ajustes (símbolo de engranaje).
    5. Continúe con la instalación de la actualización del firmware.
  • Información de PartyBox TWS

    Es posible parear dos altavoces del mismo modelo JBL PartyBox mediante el modo TWS (True Wireless Stereo).

    PartyBox On-The-Go*/On-The-Go Essential*/100:
    Conecte solo el PartyBox izquierdo primero con el dispositivo elegido, con el PartyBox derecho apagado. El altavoz que se conectará primero será automáticamente el canal izquierdo. Ahora enciende el PartyBox correcto y continúa con el emparejamiento de TWS (detallado a continuación).

    *El PartyBox On-The-Go y PartyBox On-The-Go Essential son compatibles entre sí en modo TWS.

    PartyBox 200/300/1000:
    Un botón (izdo. y dcho.) en la parte trasera de los altavoces se utiliza para asignar el canal correcto a los altavoces después de que se realiza el pareado.
    Para activar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en el primer altavoz hasta que suene un timbre de notificación, cerca de cinco segundos. Luego mantenga presionado el botón de Bluetooth en el segundo altavoz hasta que suene el timbre de notificación (como se observa a continuación). El modo TWS ahora está activado. Para desactivar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en cualquiera de los altavoces, o apague un altavoz.
    PBTWS1new.png
    Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
    Pulse los botones con la etiqueta TWS en ambos altavoces para conectar los altavoces en modo TWS (imagen en el elemento 2 de la imagen siguiente, con dos altavoces en el botón).
    PBTWS2.png
    El TWS se puede activar y desactivar de forma remota en la aplicación JBL Partybox, además de asignar los canales izquierdo y derecho a los altavoces correctos.
    Una vez configurada la conexión TWS, estará en modo estéreo de forma predeterminada si ambos altavoces son del mismo modelo; de lo contrario, los altavoces estarán en modo fiesta de forma predeterminada si se utilizan diferentes modelos de Partybox. También puede cambiar entre el modo estéreo y el modo de fiesta en la aplicación JBL PartyBox si se utilizan dos modelos de Partybox iguales.

    Tenga en cuenta: Para lograr el modo TWS, el altavoz debe ser el mismo modelo con la excepción del PartyBox 200 & PartyBox 300, y PartyBox On-The-Go & PartyBox On-The-Go Essential que pueden parearse mediante TWS. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 1000 y un PartyBox 300. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 100 y un PartyBox 200. Sin embargo, es posible conectar un máximo de dos de los modelos compatibles con la aplicación JBL PartyBox (PartyBox 110, 120, 310, 320, 710, Encore o Encore Essential) juntos en el modo Party: los dos altavoces no necesitan ser del mismo modelo, pero el modo Stereo no será posible.

  • Información de pareado
    Para encender y parear los auriculares, saque los audífonos del estuche de carga. Si es la primera vez que los usa, los auriculares ingresarán automáticamente al modo pareado. Verá la luz LED azul y roja parpadear lentamente en los audífonos DERECHO e IZQUIERDO a medida que intentan parearse con su dispositivo. Asegúrese de que su dispositivo esté dentro del rango y que los ajustes de BT estén activados. JBL True Wireless Flash X debería aparecer en su lista de dispositivos detectables en 3 a 5 segundos; tóquelo y conéctese. Una vez conectado, verá una luz azul que parapadea lentamente debajo del logotipo de UA en los audífonos DERECHO e IZQUIERDO. Estos auriculares se pueden usar en modo Stereo o Mono. Si solo desea usar el audífono DERECHO o el IZQUIERDO, simplemente coloque el audífono que no desea usar en el etuche de carga nuevamente.
< 1 ... 3 4 5 6 7 ... 26 >

¿No encuentras lo que buscas?

Llámanos

Llámanos

Llámanos a este número: +34 910781905

Lunes - Viernes: 09:00-17:00
Sábado - Domingo: 10:00-16:00

Envíanos un correo electrónico

Envíanos un correo electrónico

Estamos aquí de lunes a domingo para atenderle lo más rápido posible!

Envíanos un correo electrónico
Chatea con nosotros

Chatea con nosotros

Lunes - Viernes: 09:00-17:00
Sábado - Domingo: 10:00-16:00

Asistencia de producto

Asistencia de pedido