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Descripción general de la asistencia / How To

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606 resultados
  • ¿Los auriculares son resistentes al agua?
    El producto es resistente al agua y al sudor, pero no puede nadar con estos auriculares.
  • ¿Los auriculares JBL Club son compatibles con aptX?
    Los auriculares JBL Club no admiten aptX. Existen diferentes plataformas disponibles y nosotros elegimos la que ofrece la combinación de la mejor calidad de sonido y experiencia del usuario. La plataforma que seleccionamos se adapta perfectamente a los requisitos de la serie JBL Club, con integración de voz y personalización de audio a la vez que les entrega a los auriculares con certificación de Hi-Res la calidad de sonido que merecen.
  • ¿Lo puedo lavar si la parte de tela se ensucia?
    Sí, lo puede lavar si la tela se ensució. Pero recuerde cerrar la cubierta del puerto USB.
  • ¿La transmisión Bluetooth APT X es compatible con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?
    El altavoz utiliza Bluetooth versión 4.2 pero NO es compatible con APT X.
  • ¿La JBL Bar 300/500 es compatible con DTS?
    No, la JBL Bar 300/500 no es compatible con DTS.

    Es compatible con los siguientes formatos de audio Dolby:

    Dolby Atmos
    Dolby Digital
    PCM multicanal
  • ¿La aplicación funciona con todos los auriculares Everest?
    La aplicación funciona únicamente con los modelos Everest Elite.
  • ¿Influye el ajuste del ecualizador en los resultados de la calibración TruNote?
    No, no afectarán los resultados de la autocalibración TruNote. TruNote ecualiza la acústica de los auriculares al ajuste específico de la cabeza. Como es el caso con cualquier ajuste de ecualización suplementaria, cambiará la forma en que el usuario percibe el sonido.
  • ¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?
    Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.
  • ¿Existe una aplicación para los modelos de EVEREST con Bluetooth que no es la misma que se utiliza con los modelos ELITE con ANC?
    No, la aplicación únicamente funciona con los modelos ELITE. Estos son los que cuentan con la función Active Noise Cancelling.
  • ¿Es un auricular inalámbrico?
    No. Este es un auricular con cable que utiliza un conector lightning de Apple para brindar un sonido potente y claro.
  • ¿Estos auriculares solo son compatibles con productos Apple?
    Sí, los modelos Inspire 400 solo son compatibles con los productos de Apple. Cuentan con un micrófono de tres botones capaz de omitir pistas, pausar/reproducir, contestar llamadas y controlar el volumen.
  • ¿Este Partybox es compatible con la aplicación JBL Partybox?
    Este modelo es compatible con la aplicación JBL Partybox.
    Descargue la aplicación JBL Partybox de App Store o Google Play Store e instálela para usar las siguientes características:

    CONFIGURACIONES: Actualización OTA | Versión de firmware | Guía de inicio rápido

    CONTROL REMOTO: Reproducción de música – Reproducir/pausar y saltar pista | Karaoke – Bajos/agudos/eco | Efecto de sonido DJ – Aquí puede cambiar qué muestras se reproducirán cuando toque los tres botones de efecto de sonido del panel superior o reproducir todos los sonidos disponibles en una pantalla | Control con panel superior | Selección de fuente | Mejora de bajos – Encendido/apagado

    EFECTO DE LUCES: Personalice completamente su efecto de luces en tiempo real – Cambie temas y animaciones de luces para que se adapten a su ánimo | Encienda o apague las animaciones | Encienda o apague la luz estroboscópica | Personalice el color (prestablecido o paleta de colores) | Modo SOLO

    SONIDO POTENTE: Conecte TWS, cambie canales estéreo y active el modo de fiesta
  • ¿Este auricular cuenta con la función de apagado automático?
    No, el Reflect mini BT no cuenta con la función de apagado automático.
  • ¿Este auricular cuenta con control del volumen?
    Sí, este auricular cuenta con un micrófono de tres botones que incluye control del volumen, control de pista y puede recibir llamadas telefónicas.
  • ¿Es posible restablecer mi SB450?
    El JBL Cinema SB450 se puede restablecer a sus ajustes predeterminados de fábrica y borrar toda la programación. Para restablecer la barra de sonido, mantenga presionados los botones Volume+ y Virtual Surround para 5s.
  • ¿Es posible restablecer mi Boost TV?
    Sí, presione los botones Volume + y Surround al mismo tiempo durante 5 segundos.
  • ¿Es posible conectar un altavoz de graves a la barra de sonido?
    La JBL Bar 300 no es compatible con altavoces de graves. De manera alternativa, la JBL Bar 500 incluye un altavoz de graves inalámbrico.
  • ¿Es posible ajustar la intensidad del brillo de la pantalla o de la lámpara con forma de anillo del panel trasero?
    El usuario no puede ajustar la intensidad de las luces. La pantalla del panel delantero digital tiene un ajuste automático de la intensidad de la luz que se adapta al nivel de luz en la habitación.
  • ¿Es posible actualizar el Charge 3? ¿Cómo se hace?
    El Charge 3 se puede actualizar con la aplicación JBL Connect, la cual informará al usuario cuando haya una actualización disponible.
  • ¿Es necesaria la aplicación para poder operar los auriculares?
    No. Todos los auriculares Everest Elite se diseñaron para ofrecer al usuario las funciones y beneficios esenciales sin necesidad de la usar la aplicación. La aplicación My JBL Headphones le brinda al consumidor otro nivel de control sobre los auriculares. Con la aplicación, el consumidor puede personalizar el rendimiento de los auriculares, como elegir entre los diferentes niveles que ofrece la tecnología Adjustable Ambient Aware, crear ajustes de ecualización personalizados y activar o desactivar las funciones.
  • ¿Es el Flip 7 impermeable y tiene una clasificación IP de impermeabilidad?

    El JBL Flip 7 posee una clasificación IP68 a prueba de agua y polvo, lo que significa que está protegido contra el agua y la suciedad.

    El altavoz se puede sumergir en hasta 1.5 metros de agua por un máximo de 30 minutos.

  • ¿El Xtreme tiene el mismo sonido ya sea que esté conectado a corriente alterna o no?
    Si reproduce música solo con la batería, podría experimentar un nivel de graves ligeramente inferior y una dinámica cercana al volumen máximo. Si su dispositivo está conectado a la corriente alterna y reproduce música a través de su altavoz Xtreme, escuchará un incremento en el rendimiento de bajos. La razón por la cual el rendimiento de bajos es inferior al reproducir música con la batería se debe a una reducción en el consumo de energía con el fin de obtener un mayor tiempo de reproducción con su altavoz Xtreme.
  • ¿El Trunote solo funciona cuando la función ANC está activada?
    Sí, la función ANC tiene que estar activada.
  • ¿El SB 250 soporta el códec AptX?
    No, los códecs SBC y AAC no son compatibles.
  • ¿El propietario puede reemplazar las almohadillas del Everest 300?
    El propietario puede reemplazar las almohadillas del Everest 300, pero no es fácil, ya que quitar las almohadillas viejas puede dañarlos. Por lo tanto, no es una mala idea tener almohadillas nuevas a mano antes de quitar las viejas. Debido que están pegadas en su lugar con cinta adhesiva doble, es necesario arrancarlas con cuidado. Después de quitar las almohadillas viejas, limpie cualquier residuo de la cinta adhesiva doble que los sostiene en el receptáculo de los auriculares. A continuación, quite la capa protectora de las nuevas almohadillas para exponer el adhesivo. Alinee con cuidado la nueva almohadilla antes de presionar el borde. Esto es para evitar que el pegamento se pegue antes de que coloque la almohadilla en la posición adecuada. Cuando la almohadilla esté ubicada en el lugar adecuado, presione alrededor de todos los bordes para lograr que el pegamento se adhiera de manera segura.
  • ¿El modo fiesta transformará los altavoces pareados estéreo en mono individuales?
    No, la señal de retransmisión se encuentra en sonido estéreo. Los altavoces independientes reproducirán los canales izquierdo y derecho.
  • ¿El JBL LINK 10, 20, 300 o 500 graba todas mis conversaciones?
    No, el altavoz JBL LINK no almacena ninguna conversación, solo escucha durante unos segundos y, a continuación, elimina el archivo. Solo cuando utilice "OK, Google" o "Eh, Google" empezará a grabar su pregunta, por lo que Google Assistant cumplirá su solicitud. Siempre puede eliminar todas sus grabaciones a través de la configuración de "Mi actividad" en su cuenta de Google.
  • ¿El Inspire 500/700 es un auricular resistente al agua?
    No. Si bien se puede exponer el Inspire 500/700 a un poco de agua y sudor, la sobreexposición puede causar daños significativos a los auriculares y puede comprometer los controles.
  • ¿El Inspire 500/700 es un auricular inalámbrico?
    Sí. El Inspire 500/700 es un auricular intraauditivo, inalámbrico y deportivo.
  • ¿El Flip 4 encaja en el estuche de transporte del Flip 3?
    No, el estuche de transporte del Flip 3 es demasiado pequeño. Por el momento, no contamos con un estuche de transporte para el Flip 4. Le sugerimos que consulte los fabricantes que se especializan en este tipo de accesorios.
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