Gaming

  • Ondersteunt JBL Quantum TWS de JBL Headphones-app?
    Ja, de Quantum TWS-oordopjes zijn compatibel met de JBL Headphones-app. Hiermee kun je de EQ-, ANC- en Smart Ambient-functie, Smart Audio & Gaming enz. bedienen voor betere ervaringen met je headset, net als andere JBL lifestyle-producten.
    Welke platformen kan ik gebruiken met mijn JBL Quantum TWS?

    De JBL Quantum TWS ondersteunt twee soorten draadloze verbindingen tegelijkertijd. Deze is compatibel met alle Bluetooth-compatibele apparaten, terwijl de draadloze USB-dongle compatibiliteit mogelijk maakt met pc/Mac, PS4/5, Nintendo SwitchTM, tv en iPads en AndroidTM-apparaten met USB-aansluiting (let op: Type-C ondersteunt PS5, terwijl type-A compatibel is met alle PlayStationTM-modellen).

    JBL Quantum ENGINE voor macOS

    De JBL Quantum hoofdtelefoon-upgradetool definieert uw hoofdtelefoonervaring opnieuw. Via uw macOS-apparaat kunt u nu eenvoudig de headset upgraden.
    Download vanuit de macOS-appstore: https://apps.apple.com/us/app/jbl-quantumengine/id1645040444

    Ondersteunde modellen zijn:

    - JBL Quantum 610

    - JBL Quantum 810

    - JBL Quantum 910

    - JBL Quantum 910P

    - JBL Quantum 910X

    - JBL Quantum TWS

  • Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.
    Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.
    Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.
    Biedt de JBL Quantum 910 surround sound?
    De JBL Quantum 910 biedt QuantumSURROUND via de USB-aansluiting op de pc. 
    De JBL Quantum 910-headset is compatibel met de pc, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, mobiele telefoon, Mac en VR via een 3,5 mm audio-aansluiting. Je kunt de USB-verbinding gebruiken met de pc, PlayStation en Nintendo Switch.
    Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

    Meer FAQs
  • Hoe kan ik schakelen tussen Bluetooth en een 2,4 GHz draadloze verbinding?
    Wanneer de oordopjes tegelijkertijd zijn aangesloten op de draadloze USB-dongle en Bluetooth-verbinding, tik drie keer op het linker oordopje om tussen de twee verbindingen te schakelen. Je hoort een toon nadat je drie keer op het linkeroordopje hebt getikt om aan te geven dat er wordt geschakeld. Als je wordt gebeld op je mobiele apparaat, kun je dubbeltikken op een van de oordopjes en de oordopjes schakelen automatisch over naar die verbinding terwijl je het telefoontje beantwoordt.
    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

    Quantum TWS: Hoe werkt Sidetone wanneer Ambient Aware of TalkThru is ingeschakeld?
    Het is niet mogelijk om Ambient Aware of TalkThru tegelijkertijd met Sidetone te activeren wanneer de microfoon tijdens een oproep wordt ingeschakeld. Dit werkt altijd zo, ongeacht of u Bluetooth of de 2,4 GHz-modus gebruikt.
    U kunt Ambient Aware tijdens een oproep gebruiken als Sidetone is uitgeschakeld. U kunt dit doen in zowel Bluetooth- als de 2,4 GHz-modus.
    Alle drie de audiomodi worden geactiveerd als de microfoon op uw apparaat wordt uitgeschakeld, ongeacht of u Bluetooth of de 2,4 GHz-modus gebruikt.
    Meer FAQs
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Problemen met koppelen
    Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
    Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
    Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
    Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Problemen met koppelen
    Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
    Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
    Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
    Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    JBL Quantum ENGINE voor macOS

    De JBL Quantum hoofdtelefoon-upgradetool definieert uw hoofdtelefoonervaring opnieuw. Via uw macOS-apparaat kunt u nu eenvoudig de headset upgraden.
    Download vanuit de macOS-appstore: https://apps.apple.com/us/app/jbl-quantumengine/id1645040444

    Ondersteunde modellen zijn:

    - JBL Quantum 610

    - JBL Quantum 810

    - JBL Quantum 910

    - JBL Quantum 910P

    - JBL Quantum 910X

    - JBL Quantum TWS

    Meer FAQs
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Compatibiliteit met platformen
    De JBL Quantum 350-headset is compatible via een 2,4 GHz draadloze verbinding met:
    • PC
    • PlayStation
    • Mac
    • Nintendo Switch.
    Problemen met koppelen
    Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
    Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
    Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
    Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
    Meer FAQs
  • Voorkomen van automatisch uitschakelen op een pc
    Als u problemen ondervindt met het automatisch uitschakelen van de luidsprekers tijdens het gebruik, probeer dan het volgende om het probleem op te lossen (alleen pc):
    • Voer in de Windows-zoekbalk 'Apparaatbeheer' in (het vergrootglaspictogram linksonder in de taakbalk in Windows 10). Het moet nu in de zoekresultaten onder Configuratiescherm verschijnen.
    • Navigeer in de lijst Apparaatbeheer naar uw Universal Serial Bus-controllers, selecteer vervolgens het 'USB Root Hub'-apparaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
    • In de Eigenschappen van de 'USB Root hub' selecteert u 'Energiebeheer' uit de opties bovenaan, zet nu de instelling 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen' uit.
    De bovenstaande stappen kunnen ook problemen met betrekking tot uitval van audio oplossen.
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Wat kun je doen met JBL QuantumENGINE-software?
    Je kunt de equalizer en RGB LED-effecten aanpassen, microfooninstellingen wijzigen en de firmware van de headset bijwerken.
    Meer FAQs
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Problemen met koppelen
    Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
    Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
    Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
    Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    Problemen met koppelen
    Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
    Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
    Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
    Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Meer FAQs
  • Je microfoon instellen

    Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
    FLIP DOWN.png


    Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
    1. Ga naar het Bedieningspaneel
    Control panel.png
    2. Selecteer Hardware en geluid
    Step 2.PNG
    3. Klik op Geluid
    Step 3.PNG
    3 Selecteer Opname
    Recording tap.jpg

    4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.

    1. Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.

      Set default communication device.jpg
    2. Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"

      Set default communication device 2.jpg

    5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
    Properties.jpg

    6. Kies Niveaus.
    Levels 1.jpg

    7. Pas indien nodig aan.
    Levels 2.jpg  

    Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
    Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?
    De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.
    JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?
    Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.
    Het geluid is niet gecentreerd op mijn monitor, wat moet ik doen?
    Als het geluid niet gecentreerd is op je monitor, kun je de headset opnieuw centreren door het volgende te doen: 1. Ga voor je monitor zitten. 2. Druk op de knop Opnieuw centreren aan de zijkant van je headset (knop die eruitziet als een cirkel)3. De head-tracking-sensor start de automatische kalibratie.
    Meer FAQs

Meer Support

Bluetooth Pairing Gids

Heeft u hulp nodig met Bluetooth Pairing? Deze gids kan u helpen.

Meer Leren

Reset gids

Heeft u hulp nodig bij het resetten van uw product? Vind hier de instructies

Meer Leren

Koptelefoon ondersteuningsgids

Hulp nodig om de meest voorkomende koptelefoon problemen op te lossen?

Meer Leren

Gaming Support

Hulp nodig met uw JBL Quantum? Check onze Quantum support pagina!

Ga naar Quantum Support!

Order Status

Controleer de status van uw order

Orderstatus controleren

Accessoires

Op zoek naar accessoires?

Meer Leren

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +31 207960986

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht op +31 207960986 of klik hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00