Gaming
-
Ondersteunt JBL Quantum TWS de JBL Headphones-app?Ja, de Quantum TWS-oordopjes zijn compatibel met de JBL Headphones-app. Hiermee kun je de EQ-, ANC- en Smart Ambient-functie, Smart Audio & Gaming enz. bedienen voor betere ervaringen met je headset, net als andere JBL lifestyle-producten.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Welke platformen kan ik gebruiken met mijn JBL Quantum TWS?
De JBL Quantum TWS ondersteunt twee soorten draadloze verbindingen tegelijkertijd. Deze is compatibel met alle Bluetooth-compatibele apparaten, terwijl de draadloze USB-dongle compatibiliteit mogelijk maakt met pc/Mac, PS4/5, Nintendo SwitchTM, tv en iPads en AndroidTM-apparaten met USB-aansluiting (let op: Type-C ondersteunt PS5, terwijl type-A compatibel is met alle PlayStationTM-modellen).
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ENGINE voor macOSDe JBL Quantum hoofdtelefoon-upgradetool definieert uw hoofdtelefoonervaring opnieuw. Via uw macOS-apparaat kunt u nu eenvoudig de headset upgraden.
Download vanuit de macOS-appstore: https://apps.apple.com/us/app/jbl-quantumengine/id1645040444
Ondersteunde modellen zijn:- JBL Quantum 610
- JBL Quantum 810
- JBL Quantum 910
- JBL Quantum 910P
- JBL Quantum 910X
- JBL Quantum TWS
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Hoe kan ik schakelen tussen actieve ruisonderdrukking, Smart Ambient (TalkThru en Ambient Aware) en uit?De ingebouwde actieve ruisonderdrukking wordt geregeld met de multifunctionele knop aan de achterkant van de linker oorschelp. Als het standaard is ingeschakeld, kun je KORT op de multifunctionele knop drukken om te wisselen van actieve ruisonderdrukking naar TalkThru. Schakel actieve ruisonderdrukking uit door lang op de multifunctionele knop te drukken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?
Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Kan ik mijn headset tegelijkertijd opladen en afspelen?Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Hoe kan ik schakelen tussen actieve ruisonderdrukking, Smart Ambient (TalkThru en Ambient Aware) en uit?De ingebouwde actieve ruisonderdrukking wordt geregeld met de multifunctionele knop aan de achterkant van de linker oorschelp. Als het standaard is ingeschakeld, kun je KORT op de multifunctionele knop drukken om te wisselen van actieve ruisonderdrukking naar TalkThru. Schakel actieve ruisonderdrukking uit door lang op de multifunctionele knop te drukken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?
Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Kan ik mijn headset tegelijkertijd opladen en afspelen?Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Hoe kan ik schakelen tussen actieve ruisonderdrukking, Smart Ambient (TalkThru en Ambient Aware) en uit?De ingebouwde actieve ruisonderdrukking wordt geregeld met de multifunctionele knop aan de achterkant van de linker oorschelp. Als het standaard is ingeschakeld, kun je KORT op de multifunctionele knop drukken om te wisselen van actieve ruisonderdrukking naar TalkThru. Schakel actieve ruisonderdrukking uit door lang op de multifunctionele knop te drukken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Wat is het verschil tussen Quantum SPHERE 360 en Quantum SPATIAL 360?Je kunt de professionele geluidsprecisie en nauwkeurigheid krijgen met de verbeterde JBL QuantumSPHERE 360™ op je pc met head-tracking terwijl je opgaat in het geluid met JBL QuantumSPATIAL 360™ op jouw platform. JBL QuantumSPHERE 360™ is toegankelijk via de USB-C-dongle/adapter op je pc die door de QuantumENGINE gaat. De JBL QuantumSPATIAL 360™ is toegankelijk op consoles, via de USB-C-dongle/adapter zonder gebruik van de JBL QuantumENGINE.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?
Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ondersteunt JBL Quantum TWS de JBL Headphones-app?Ja, de Quantum TWS-oordopjes zijn compatibel met de JBL Headphones-app. Hiermee kun je de EQ-, ANC- en Smart Ambient-functie, Smart Audio & Gaming enz. bedienen voor betere ervaringen met je headset, net als andere JBL lifestyle-producten.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?Controleer of het volume is ingeschakeld en of het juiste apparaat is geselecteerd in de geluidsinstellingen van het systeem. Controleer de volumeniveaus van de computer en zorg ervoor dat er niets is gedempt of helemaal is uitgeschakeld.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?
Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Problemen met koppelenProbeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Problemen met koppelenProbeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ENGINE voor macOSDe JBL Quantum hoofdtelefoon-upgradetool definieert uw hoofdtelefoonervaring opnieuw. Via uw macOS-apparaat kunt u nu eenvoudig de headset upgraden.
Download vanuit de macOS-appstore: https://apps.apple.com/us/app/jbl-quantumengine/id1645040444
Ondersteunde modellen zijn:- JBL Quantum 610
- JBL Quantum 810
- JBL Quantum 910
- JBL Quantum 910P
- JBL Quantum 910X
- JBL Quantum TWS
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!De USB-verbinding gebruikenDe USB-poort is alleen bedoeld voor het opladen van de JBL Quantum 350 Wireless.
Sluit de dongle aan om de 2,4 GHz draadloze verbinding te gebruiken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Problemen met koppelenProbeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
Hoe lang is de kabel?
De lengte van de Aux-connector tot de onderkant van het knoppenpaneel (alleen kabel, exclusief de connector en het knoppaneel) is ongeveer 90 cm.
De lengte van de kabel die van de bovenkant van het knoppenpaneel naar de onderkant van elk oordopje gaat (alleen de kabel, zonder de oordopjes en het knoppenpaneel) is ongeveer 29 cm.
De lengte van de oordopjes is ongeveer 2 cm.
De lengte van het knoppenpaneel is ongeveer 6,5 cm.
De totale lengte is ongeveer = 127,5 cm.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Voorkomen van automatisch uitschakelen op een pcAls u problemen ondervindt met het automatisch uitschakelen van de luidsprekers tijdens het gebruik, probeer dan het volgende om het probleem op te lossen (alleen pc):
- Voer in de Windows-zoekbalk 'Apparaatbeheer' in (het vergrootglaspictogram linksonder in de taakbalk in Windows 10). Het moet nu in de zoekresultaten onder Configuratiescherm verschijnen.
- Navigeer in de lijst Apparaatbeheer naar uw Universal Serial Bus-controllers, selecteer vervolgens het 'USB Root Hub'-apparaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
- In de Eigenschappen van de 'USB Root hub' selecteert u 'Energiebeheer' uit de opties bovenaan, zet nu de instelling 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen' uit.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Wat kun je doen met JBL QuantumENGINE-software?Je kunt de equalizer en RGB LED-effecten aanpassen, microfooninstellingen wijzigen en de firmware van de headset bijwerken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Welke producten worden ondersteund door de JBL QuantumENGINE-software?De JBL Quantum 300, 400, 600, 800, ONE worden nu ondersteund met de pc-software.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Problemen met koppelenProbeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Wat kun je doen met JBL QuantumENGINE-software?Je kunt de equalizer en RGB LED-effecten aanpassen, microfooninstellingen wijzigen en de firmware van de headset bijwerken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Wat is het verschil tussen JBL QuantumSURROUND en JBL QuantumSPHERE 360?JBL QuantumSPHERE 360 zet JBL QuantumSURROUND in een hogere versnelling door het gebruik van een head-tracking-sensor om geluid vast te leggen in een ruimte van 360 graden om je heen. Wanneer je je hoofd beweegt met een doorsnee hoofdtelefoon op, volgt het geluidspanorama je beweging. Maar als je je hoofd draait met JBL QuantumSPHERE 360 op, blijft de waargenomen locatie van de geluidsbron op zijn plaats omdat de head-tracking-sensor de beweging van je hoofd compenseert. Als er bijvoorbeeld een geluid afkomstig is van recht voor je, en jij je hoofd naar links draait, beweegt de waargenomen locatie van de geluidsbron naar je rechteroor – het geluid blijft gefixeerd in de ruimte als je je hoofd beweegt.
Het menselijk brein gebruik ook kleine hoofdbewegingen om onderscheid te maken tussen geluidsbronnen achter en voor ons. Het brein verwerkt de verschillen tussen het moment dat een geluid arriveert in het linkeroor versus het rechteroor om vast te stellen waar het geluid vandaan komt. Dus met JBL QuantumSPHERE 360 kun je je hoofd op natuurlijke wijze bewegen om de exacte bron van geluiden om je heen te lokaliseren.
JBL QuantumSPHERE 360 is alleen beschikbaar met de JBL QuantumONE gaming-headset.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?Controleer of het volume is ingeschakeld en of het juiste apparaat is geselecteerd in de geluidsinstellingen van het systeem. Controleer de volumeniveaus van de computer en zorg ervoor dat er niets is gedempt of helemaal is uitgeschakeld.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!7.1 Surround-configuratiehandleidingVolg de onderstaande handleiding om de 7.1 Surround-functie op je pc te configureren:
1. Klik in de linkerhoek van je scherm, direct naast het Windows-logo, op het vergrootglas om het zoeken op je pc te starten.
2. Type Geluid --> in en selecteer vervolgens Systeemgeluiden wijzigen:
3. Zorg ervoor dat de Quantum Headphones jouw standaardapparaat is voor zowel luidsprekers (game) als oortelefoon (communicatie)
4. Rechtsklik op de Luidsprekers --> en selecteer dan Luidsprekers configureren om de 7.1 Surround-functie te configureren
5. Selecteer 7.1 Surround en klik op Volgende
6. Zorg ervoor dat alle vakjes geselecteerd zijn en klik dan op Volgende
7. Zorg ervoor dat beide vakjes geselecteerd zijn en klink dan op Volgende
8. Klik op Voltooien. Nu is je Quantum-hoofdtelefoon geconfigureerd voor 7.1 Surround-geluid. De configuratie blijft van kracht na het opnieuw opstarten van de pc of het opnieuw aansluiten van de hoofdtelefoon.
Geniet van je geluidservaring #SoundIsSurvival #DareToListen
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
-
Je microfoon instellen
Zorg ervoor dat er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Je moet een klik horen wanneer de microfoon naar beneden wordt geklapt. De microfoon werkt alleen als hij volledig naar beneden is geklapt. Als je een rode LED op de microfoon ziet, is deze gedempt.
Hoe controleer je de instellingen van je pc op het juiste opnameapparaat?
1. Ga naar het Bedieningspaneel
2. Selecteer Hardware en geluid
3. Klik op Geluid
3 Selecteer Opname
4. Zorg ervoor dat je het juiste opnameapparaat selecteert.-
Klik met de rechtermuisknop op de Quantum-headset.
-
Selecteer nu "Standaard apparaat instellen" of "Standaard communicatieapparaat"
5. Controleer de microfoonniveaus door met de rechtermuisknop op je Quantum-headset te klikken. Klik vervolgens op Eigenschappen
6. Kies Niveaus.
7. Pas indien nodig aan.
Zorg er ook voor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen.
Controleer het Game-Chat-balanswieltje van je headset en of de balans klopt. Je kunt de onderstaande schermafbeelding van de QuantumEngine PC-software raadplegen.
Als je de game- of muziekaudio nog steeds niet kunt horen, of als het volume nog steeds te laag is, controleer dan of de TalkThrough is geactiveerd via de QuantumEngine-software.
Tot slot kun je ook kort drukken op de Smart Ambient-knop op de headset (als je headset deze functie heeft)Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!JBL Quantum ONE en Quantum TWS: Hoe maak ik mijn headset schoon?Je kunt de headset schoonmaken door het voorzichtig af te vegen met een vochtige doek. Zorg ervoor dat er geen water in de luidsprekerkamer lekt, omdat hierdoor de luidsprekerdrivers beschadigd worden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Problemen met koppelenProbeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!Wat kun je doen met JBL QuantumENGINE-software?Je kunt de equalizer en RGB LED-effecten aanpassen, microfooninstellingen wijzigen en de firmware van de headset bijwerken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Meer Support
Koptelefoon ondersteuningsgids
Hulp nodig om de meest voorkomende koptelefoon problemen op te lossen?
Meer LerenGaming Support
Hulp nodig met uw JBL Quantum? Check onze Quantum support pagina!
Ga naar Quantum Support!Kan je niet vinden wat je zoekt?
Bel onze support-afdeling
Bel ons nu op:
+31 207960986
Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00
Stuur een email aan onze support-afdeling
We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!
Stuur ons een emailChat met onze support-afdeling
Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.