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Descripción general de la asistencia / How To

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609 resultados
  • ¿Cuál es la longitud del cable?

    La longitud desde el conector auxiliar hasta la parte inferior del panel de botones (esto solo incluye el cable, no el conector ni el panel de botones) es de aproximadamente 90 cm.

    La longitud del cable que va desde la parte superior del panel de botones hasta la parte inferior de cada auricular (esto solo incluye el cable, no los auriculares ni el panel de botones) es de aproximadamente 29 cm.

     

    La longitud de los auriculares es de aproximadamente 2 cm.

    La longitud del panel de botones es de aproximadamente 6.5 cm.

     

    La longitud total general es de aproximadamente = 127.5 cm.

  • ¿Cuál es la longitud?
    El JBL Bar 9.1 es de 884 mm (sin el entorno en posición de carga). Los dispositivos de sonido envolvente añaden aprox. 160 mm a cada lado, en posición de carga.
  • ¿Cuál es la función predeterminada del botón “inteligente”, antes de que se realicen cambios desde la aplicación?
    El botón inteligente activa los ajustes de la función Ambient Aware: Apagado, bajo, alto.
  • ¿Cuál es la duración de la batería del JBL Smart Tx?

    El Smart Tx extrae energía de la fuente cuando se utiliza con una conexión USB-C. La duración de la batería del Smart Tx es de 18 horas cuando el producto está conectado con una conexión auxiliar de 3.5 mm o se utiliza sin conexión a una fuente de alimentación.

  • ¿Cuál es la distancia entre los soportes de pared de las barras de sonido JBL BAR?
    La distancia entre los soportes de pared es: JBL BAR Studio: 45 cm. JBL BAR 2.1: 70 cm. JBL BAR 3.1: 70 cm. JBL BAR 5.1: 61 cmJBL BAR 5.1 Surround: 71.85 cmJBL BAR 9.1: 55.5 cm
  • ¿Cuál es la diferencia entre Quantum SPHERE 360 y Quantum SPATIAL 360?
    Puedes obtener la precisión y exactitud de sonido profesional con el seguimiento de la cabeza mejorado JBL QuantumSPHERE 360™ de su PC, al tiempo que consigue una inmersión de sonido con JBL Quantum SPATIAL 360™ de su plataforma. Se puede acceder a JBL QuantumSPHERE360™ a través del adaptador/dongle USB-C de la PC que pasa por QuantumENGINE. El adaptador/dongle USB-C permite acceder al JBL QuantumSPATIAL360™ de las consolas sin JBL QuantumENGINE.
  • ¿Cuál es la diferencia entre los modelos EVEREST 100, 300 y 700?
    El modelo 100 es un auricular intrauditivo, el modelo 300 es un auricular circumaural y el modelo 700 es un auricular supraaural.
  • ¿Cuál es la diferencia entre los Endurance Sprint y los Endurance Jump?
    Los Endurance Jump cuentan con un gancho de alimentación que proporciona un diseño de gancho con ajuste seguro los oídos, que enciende/apaga automáticamente la alimentación al ponerse o quitarse los audífonos. El Sprint no cuenta con el gancho de alimentación y debe encender/apagar los audífonos de forma manual pulsando y manteniendo presionado el logotipo de JBL en el gancho del oído DERECHO.
  • ¿Cuál es la diferencia entre JBL QuantumSURROUND y JBL QuantumSPHERE 360?
    JBL QuantumSPHERE 360 es JBL QuantumSURROUND mejorado un paso más usando un sensor de seguimiento de cabeza para ubicar los sonidos 360 grados en el espacio que lo rodea. Con auriculares normales, cuando mueve la cabeza, el entorno sonoro sigue su movimiento. Pero con JBL QuantumSPHERE 360, si gira la cabeza, la ubicación percibida de la fuente de sonido permanece en su lugar, ya que el sensor de seguimiento de cabeza compensa el movimiento de la cabeza. Por ejemplo, si hay sonido frente a usted y gira la cabeza a la izquierda, la ubicación percibida de la fuente de sonido se mueve a su oído derecho: el sonido permanece fijo en el espacio mientras mueve la cabeza. 

    Además, el cerebro humano usa los pequeños movimientos de la cabeza para distinguir si las fuentes de sonido están detrás de usted o frente de usted. El cerebro procesa la diferencia entre el momento en el que llega el sonido al oído izquierdo y al derecho para determinar dónde se encuentra el sonido. De modo que, con JBL QuantumSPHERE 360, puede mover la cabeza naturalmente para localizar la fuente exacta de los sonidos que lo rodean. 

    JBL QuantumSPHERE 360 solo está disponible con los auriculares para juegos JBL QuantumONE.
  • ¿Cuál es la diferencia entre JBL Go 3/Clip 4 y JBL Go 3 ECO/Clip 4 ECO?

    La diferencia es que las nuevas versiones ECO de Go 3 y Clip 4 están fabricadas con un 90 % de plástico reciclado (PCR) y envueltas en tejido 100 % reciclado en la rejilla del altavoz, a la vez que ofrecen el mismo sonido JBL Original Pro y reducen significativamente la huella de carbono del producto.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el Soundgear y el Soundgear BTA?
    La diferencia es la unidad BTA, un transmisor Bluetooth. El Soundgear BTA viene con la unidad BTA en la caja. El Soundgear no incluye un BTA. El BTA se puede conectar (con un cable de señal) a un televisor, a un reproductor de CD o cualquier otra fuente de nivel de línea estéreo y luego puede difundir esta señal al Soundgear de forma inalámbrica, vía Bluetooth. El sonido del televisor o el sonido del juego son posibles, ya que el BTA y el Soundgear utilizan aptX Low Latency, que reduce el retraso de audio a los niveles en donde la imagen y el sonido estarán estrechamente sincronizados. Este es el secreto detrás de la opción de conectar dos Soundgear a una unidad BTA para que dos personas compartan una transmisión por TV o un videojuego. En realidad, puede utilizar el BTA para transmitir a la mayoría de los otros auriculares Bluetooth y altavoces, pero el retraso será lo suficientemente bajo para el uso de video solo si estos dispositivos también admiten aptX LL.
  • ¿Cuál es esta nueva experiencia simultánea del asistente de voz?

    Ahora, con Google Assistant y Alexa disponibles simultáneamente en tus altavoces JBL Authentics, puedes elegir usar uno o ambos servicios de voz disponibles. Esto significa que puedes configurar solo Alexa, solo Google Assistant o ambos. Si eliges configurar ambos servicios, los dos estarán listos. Puedes usarlos cuando lo desees simplemente diciendo “Hey Google” o “Alexa”.

  • ¿Cuál es el rango del Bluetooth?
    El alcance de Bluetooth es normalmente de hasta 10 metros. Una distancia mayor hará que la señal se vuelva inestable.
  • ¿Cuál es el propósito de la conexión “software” en la parte posterior del producto?
    Esta conexión está destinada únicamente a actualizaciones de software y de servicio.
  • ¿Cuál es el procedimiento para restablecer el Xtreme?
    Con el Xtreme encendido, mantenga presionados los botones VOL + y Pausa/Reproducción durante 5 a 6 segundos. El Xtreme se apagará y se restablecerá.
  • ¿Cuál es el estilo de uso del Soundgear Sense?

    Soundgear Sense proporciona dos estilos de uso, ya sea como auriculares TWS normales con un gancho para los oídos para un ajuste seguro, o como auriculares para el cuello con una banda para el cuello desmontable opcional. Ambos estilos de uso brindan la misma experiencia de oído abierto con sonido intenso y de rango completo, ¿qué estilo usar?, eso es solo una cuestión de preferencia o una situación de uso específica. 

  • ¿Cuál es el alcance de los auriculares JBL LIVE? ¿Qué tan lejos puedo alejarme del dispositivo fuente mientras escucho mis auriculares JBL LIVE?
    El alcance es de aproximadamente 10 metros, dependiendo del entorno.
  • ¿Cómo utilizo mis auriculares UA Headphones with Record?
    Conecte sus auriculares y comience su entrenamiento con el seguimiento de la zona de frecuencia cardíaca de UA Record. Realice un seguimiento de su zona de frecuencia cardíaca actual para que sepa cuándo descansar o volver a la actividad, mientras que también podrá ver la distribución total de la frecuencia cardíaca en cada sesión de entrenamiento. Conozca su frecuencia cardíaca actual, promedio y pico. También cuenta con la opción de escuchar sus estadísticas leídas en voz alta durante un entrenamiento. Con UA Record podrá personalizar los comentarios que escucha solo con ajustar sus estadísticas, frecuencia, voz y volumen.
  • ¿Cómo utilizo la unidad como micrófono/altavoz?
    Asegúrese de que el dispositivo entre en pareado con un dispositivo móvil. Cuando reciba una llamada, oprima el botón de teléfono para contestarla. Ahora lo podrá utilizar como un altavoz.
  • ¿Cómo uso el Asistente de Google con mis audífonos?
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    -       Para obtener más información sobre qué puede hacer su Asistente de Google, visite: assistant.google.com/platforms/headphones
     

  • ¿Cómo uso el Asistente de Google con mis audífonos?
    Después de configurar Google Assistant en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Google Assistant pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
    Trigger Google - #1 FAQ.png
    Pulse y mantenga pulsado el botón Acción para comenzar. Requiere emparejamiento con un teléfono compatible y una conexión a Internet. Para ver ejemplos de preguntas y cosas que puede hacer, visite: https://assistant.google.com/platforms/phones/#headphones

    Obtenga sus notificaciones
    Pulse dos veces el botón Acción.

    Detener el Asistente de Google
    Pulse el botón Acción.

    Responder al mensaje (cuando esté disponible)
    Tras recibir una notificación de mensaje, mantenga pulsado el botón Acción para responder. Cuando haya terminado, suelte el botón.

    Para obtener más información sobre qué puede hacer su Asistente de Google, visite: https://assistant.google.com/platforms/headphones

  • ¿Cómo uso Amazon Alexa con mis audífonos?

    -       Pulse una vez al audífono izquierdo para conectarse con Alexa.

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    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system       Para obtener más información y conocer cosas que intentar con Alexa, visite: www.amazon.com/alexadevices y seleccione “Use Alexa” (Usar Alexa).

  • ¿Cómo se usa el botón de control?
    Al reproducir música: un clic significa pausar o reproducir. Dos clics significan saltar a la siguiente pista. Tres clics significan saltar al inicio de la pista o a la pista anterior. Mantenga presionado el botón en todo momento para iniciar las funciones de teléfono activadas por voz. Para uso telefónico: un clic para aceptar una llamada, dos clics para finalizar la llamada.
  • ¿Cómo sé si tengo el mejor ajuste con los auriculares de la serie 500?
    Por costumbre, tratamos de insertar los auriculares en nuestros canales auditivos para tratar de que no se salgan. El auricular de la serie 500 es un concepto completamente diferente. La punta de la almohadilla debe encausarse con cuidado en el conducto auditivo y la base de la almohadilla debe rellenar toda la concha (cavidad) de su oreja. Si todavía queda un poco de espacio entre la parte posterior de la almohadilla y la parte posterior de la cavidad de la oreja, no hay nada que lo asegure y eventualmente se saldrá. Por lo general, los tamaños más grandes rellenarán el espacio adicional dentro de la concha. Recomendamos probar los dos tamaños que se incluyen en el paquete. Si sigue con problemas de ajuste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de JBL local para obtener información sobre las diferentes opciones de tamaño.
  • ¿Cómo sé si el nivel de batería de mis auriculares Under Armour Sport Wireless Heart Rate es bajo?
    Seleccione el ícono de UA Sync en la esquina superior derecha del panel. Si sus auriculares están conectados, aparecerán en la sección “My Apps and Devices”. Seleccione “UA Sport Wireless Heart Rate” y verá los ajustes de los auriculares. La duración de la batería de los auriculares se mostrará en la esquina superior izquierda. Si cuenta con un dispositivo iOS, también podrá ver el indicador de duración de la batería en la esquina superior derecha junto al símbolo BT. Además, la voz audible indicará “low battery” (batería baja) cuando tenga un remanente de 15 a 20 minutos de duración de la batería en los auriculares.
  • ¿Cómo se reinician el JBL PartyLight Stick y el JBL PartyLight Beam?

    Mantén presionado el botón "Light" más de 2 segundos para reiniciar el JBL PartyLight Beam.

    Mantén presionado el botón "Light" más de 10 segundos para reiniciar el JBL PartyLight Stick.

  • ¿Cómo se reemplazan las almohadillas de caucho?
    El UA Sport Wireless incluye con 5 tamaños de almohadillas de ajuste: (4, 5, 6, 7 y 8). El tamaño 7 está preinstalado en los auriculares y los tamaños 4, 5, 6 y 8 se incluyen en las bolsas de poliéster negro. El UA Sport Wireless incluye tres tamaños de adaptadores: pequeño, mediano y grande. El tamaño mediano está preinstalado en los auriculares. Los tamaños pequeño y grande se incluyen en la bolsa de poliéster negra. La primera vez que reemplace las almohadillas, el material le podría resultar un poco rígido. Asegúrese de alinear el embudo de la almohadilla sobre la pequeña pantalla del altavoz de la carcasa de los auriculares. Para cambiar los tamaños, quite la almohadilla y el adaptador de ajuste preinstalados, comenzando por la almohadilla. Cuando quite las piezas, siempre agárrelas de la base y tenga cuidado de no rasgar el material de caucho. En base a su experiencia inicial, identifique qué combinación de tamaños le brindará el mejor ajuste. Cada tamaño está claramente etiquetado en una bolsa individual dentro del paquete original o podrá encontrar el tamaño de los adaptadores de ajuste en el interior con un sello en relieve, el cual indica una R para derecho o L para izquierdo, junto con el tamaño indicado con un número. La mayoría de las personas utilizan el mismo tamaño para la derecha y la izquierda, sin embargo, es posible utilizar diferentes tamaños porque algunos oídos no son simétricos. Primero, alinee el túnel de sonido de los auriculares con el orificio en el adaptador de ajuste y tire suavemente del borde exterior del adaptador sobre el borde del altavoz. A continuación, alinee las ranuras internas de la almohadilla con las ranuras del túnel de sonido y empuje suavemente la almohadilla en su lugar. Pruebe una variedad de combinaciones entre los adaptadores y las almohadillas para encontrar la mejor combinación, lo cual le brindará comodidad, una calidad de sonido superior y un ajuste seguro. Si continúa con problemas para encontrar el mejor ajuste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en jbl.com/contactus.
  • ¿Cómo se realiza la calibración del altavoz envolvente?
    Hay dos pasos en la calibración
    1. Coloque los altavoces envolventes junto a la posición de asiento y pulse el botón CALIBR del mando a distancia. Siga las instrucciones para iniciar la primera calibración
    2. Después de la primera calibración realizada, coloque los altavoces envolventes en la ubicación deseada y pulse CALIBR en el mando a distancia para iniciar la segunda calibración
  • ¿Cómo sé que la batería está baja?
    Podrá oír la voz audible que le indicará “low battery” (batería baja) cuando tenga alrededor de 20 minutos restantes de batería en los auriculares UA WIRELESS. Si posee un dispositivo Apple, podrá ver la duración de la batería en la esquina superior derecha del dispositivo junto al símbolo BT.
  • ¿Cómo se enciende el SoundShift?
    1. Primero, debe emparejar su teléfono al Boost TV. Puede comprobarlo mediante la difusión de música. 2. A continuación, presione el botón TV para cambiar al sonido del televisor. Presione el botón TV de nuevo para que la luz LED se vuelva azul. La luz LED azul significa que SoundShift se encendió. 3. Cuando presione PLAY en su teléfono, escuchará que el audio de Bluetooth interrumpirá el sonido del TV. Esto confirma que SoundShift funciona de forma adecuada. 4. Simplemente presione el botón SoundShift de nuevo, lo cual apagará el SoundShift. Ahora podrá ver televisión sin la interrupción de los dispositivos Bluetooth.
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