1. Certifique-se de que seu dispositivo JBL One esteja a menos de 10 m/33 pés da barra de som durante a configuração inicial.
2. Certifique-se de que sua barra de som JBL esteja conectada à energia e que o LED de energia esteja aceso na BARRA.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe o alto-falante ligar.
4. Realoque temporariamente a BARRA ou o roteador para que fiquem mais próximos.  Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo JBL ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Este produto não possui viva-voz ou funcionalidade de assistente de voz, pois não tem microfone.

O Modo Broadcast permite reproduzir áudio por meio de vários alto-falantes da barra de som. As luzes de fundo do botão + ficarão acesas em azul quando a barra de som estiver no Modo Broadcast.

+Status da luz de fundo do botão

1. Pressione os botões + e ᛒ simultaneamente por 2 segundos para entrar ou sair do modo Broadcast.

2. Repita a Etapa 1 em todas as barras de som adicionais.

3. Quando estiver no modo Broadcast, a luz de fundo do botão + ficará acesa em azul.

 

Observações:

- O modo de transmissão é compatível com AUX-IN, USB-Disk e

fontes de entrada Bluetooth.

 

- Tanto o áudio quanto a luz RGB serão sincronizados no modo Broadcast

 

- A fonte local (Bluetooth/AUX-IN e USB) pode entrar no modo Broadcast: A barra de som secundária recebe música de outra barra de som somente quando a fonte local não estiver tocando em uma barra de som secundária

 

- No modo Broadcast, somente a barra de som primária sincronizará o volume ou alterar a luz RGB de outra barra de som, enquanto a barra de som secundária/terciária etc. não sincronizará a alteração de volume de outra barra de som.

 

- O RALLYBAR pode ser conectado ao RALLYBAR, RALLYBAR S e RALLYBAR XL no modo Broadcast

 

- Exemplo de situações de conexão do modo Broadcast de várias barras de som estão abaixo:

	A secundária	B secundária	C secundária	Resultado
Situação 1	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	A é primária, B é secundária
Situação 2	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	Tanto A quanto B são primárias. Elas não conseguem se conectar entre si; é necessário que uma das duas barras de som parem de tocar música para se tornar secundária
Situação 3	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Tanto A quanto B são primárias. C se conectará com A ou B aleatoriamente para se tornar a secundária

 

O modo Party permite que uma barra de som tenha uma conexão simultânea de até dois dispositivos Bluetooth®.

Observações:

- Quando a barra de som estiver desligada, ela só conectará o dispositivo com a ação mais recente automaticamente. Você precisará conectar

o segundo dispositivo manualmente.

 

- A quantidade máxima de dispositivos a serem conectados por vez é 2. A última ação em um dos dispositivos sempre assumirá o controle.

 

- Um terceiro dispositivo não conseguirá ver o nome do alto-falante da barra de som na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis quando já houver dois celulares conectados.

O aplicativo JBL Connect será renomeado como JBL Portable na App Store e Google Play Store em janeiro de 2021. Ainda será possível encontrar o aplicativo em cada uma das lojas procurando por JBL Connect ou JBL Portable.

Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
   1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
   2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: Android 

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do dispositivo LINK para o qual você deseja alterar a rede sem fio, toque no menu do cartão do dispositivo Menu > Configurações > Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer  Esquecer rede. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede  CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: iOS

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do cartão do dispositivo para o qual você está alterando o Wi-Fi, toque no menu do cartão do dispositivo Menu  Configurações  Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está se conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer esta rede > Esquecer rede Wi-Fi. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Verifique se seu dispositivo possui instalado o Google Assistente ou a Amazon Alexa.
Tente repetir o processo de configuração.
Além disso, desligar os fones de ouvido e ligar uma ou duas vezes pode resolver o problema.

Verifique se seu dispositivo possui instalado o Google Assistant ou a Amazon Alexa. Tente repetir o processo de configuração. Além disso, desligar os fones de ouvido e ligar uma ou duas vezes pode resolver o problema.

O JBL Xtreme não aparecerá mais no aplicativo JBL Portable ao usar dispositivos Apple com iOS 14 ou posterior instalado, devido a incompatibilidade. 
Você pode continuar a usar sua caixa portátil normalmente com esses dispositivos através de conexão Bluetooth ou Aux, mas não aparecerá mais no aplicativo. 
No momento, não há planos de lançar um novo firmware, pois o JBL Xtreme foi descontinuado.

Correções comuns:
(1) Certifique-se de que a barra de som não esteja silenciada.
(2) Selecione a fonte de entrada de áudio correta no controle remoto.
(3) Verifique as conexões com sua TV ou outros dispositivos
(4) Execute uma restauração se nenhuma das opções acima estiver funcionando. 
(4.1) Mantenha pressionados os botões VOL -, VOL + e Source para executar uma restauração.

LIVE FREE 2 TWS
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V6.9.8
Versão (iOS):  V5.7.9
Versão (Android): V5.7.9
Data de lançamento:  8 de julho de 2022
Mídia de lançamento:  OTA via aplicativo JBL Headphone


O que há de novo

1. Recurso Microsoft Swift Pairing adicionado.
2. Correção de alguns pequenos erros de software para uma melhor experiência do usuário.

XTREME 3
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão do software:  V0.2.1.6
Versão (iOS):  V5.6.6
Versão (Android):  V5.6.6
Data de lançamento:  2 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL


O que há de novo

1. Correção de áudio para iOS 15.1 ou posterior no modo PartyBoost
2. Corrigido o problema de conexão do PartyBoost
3. Outras correções de erros e melhorias de desempenho.

BOOMBOX 3
Observações do lançamento de atualização de software
Versão do software: V0.3.0.0
Versão (iOS): N/A
Versão (Android): N/A
Data de lançamento: 27 de julho de 2022
Mídia de lançamento: OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL

O que há de novo

1. Melhorias nas indicações de LED.
2. Ajustes adicionais e melhorias de desempenho.

QUANTUM ENGINE 
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão do software:  V1.11.0.1510
Data de lançamento:  24 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Site e Quantum ENGINE

O que há de novo

1. Adicionado suporte para os novos fones de ouvido QUANTUM 910 Wireless
2. Melhorias relacionadas a interface do usuário, usabilidade e estabilidade do aplicativo para proporcionar uma melhor experiência do usuário.

BAR 800 e BAR 1000
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão:  V 22,34.55.80.00
Data de lançamento:  9 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air) e/ou USB
Nome do arquivo:  JBL_Bar_800_1000_ver_22.34.55.80.00.zip

O que há de novo

1. Aprimoramento do comportamento do visor de LED para melhorar a experiência do usuário.
2. Otimização da experiência de carregamento do alto-falante surround removível.
3. Melhor conectividade para streaming de música por Wi-Fi.

TUNE FLEX
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão do software:  V3.1.0 (global)
Data de lançamento:  14 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air), via app JBL Headphone


O que há de novo

1. Aprimoramento da conectividade entre os fones de ouvido esquerdo e direito.
2. O ANC (cancelamento ativo de ruído) pode ser ativado mais rapidamente.
3. Otimização da experiência de usuário do app 

QUANTUM DUO
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão:  V46
Data de lançamento:  31 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V46.zip

O que há de novo

1. Aprimoramos a sincronização do volume entre o Quantum DUO e o sistema operacional Windows, melhorando a experiência de som do usuário

------------------------------------------------------------------------
Versão:  V44
Data de lançamento:  15 de dezembro de 2021
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V44.zip

O que há de novo

1. Permite ao usuário desabilitar o recurso de standby de áudio ao pressionar por algum tempo o botão de padrão de iluminação e seleção de cor por > 10 segundos
2. Melhorias gerais ao software

Lista de reprodução da JBL: Sim, ele já vem configurado para uso com Bluetooth e Chromecast (a configuração é feita via Google Home, mas o alto-falante não tem o Google Assistant integrado)JBL Link Bar: Sim, ele pode ser usado com Bluetooth e Chromecast depois de configurar a barra com uma conta do Google; basta escolher não ativar o Google Assistant. JBL Link Music: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link Portable: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link 10, 20 e Link View: Não, esses alto-falantes exigem configuração via Google HomeSérie Harman Kardon Citation: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeHarman Kardon Allure: Sim, o Bluetooth está disponível nas configurações de fábrica. Sempre que for ligado e desligado, o alto-falante dirá "Now in setup mode, follow the instructions in the Harman Kardon Alexa App." (Modo de configuração; siga as instruções no aplicativo Harman Kardon Alexa). Harman Kardon Allure Portable: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente. Harman Kardon Astra: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente.

BAR 5.1 SURROUND
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  20-43-51-00
Data de lançamento:  18 de dezembro de 2020 

• Melhora a compatibilidade da conexão HDMI ARC da barra de som com a TV

Você pode controlar e ajustar manualmente o volume em seu dispositivo.

O JBL Flip 7 tem classificação IP68 à prova de água e poeira, o que significa que está protegido contra água e sujeira.

A caixa de som pode ser submersa em até 1,5 metro de água por até 30 minutos.

Se o fone esquerdo estiver mudo, realize um novo pareamento como o fone direito, conforme mostrado no guia de início rápido.
Tire-os do estojo de carregamento e clique no botão central dos fones esquerdo e direito três vezes.
Isso força um novo pareamento entre os fones, assim o fone esquerdo será pareado automaticamente com o fone direito, assim que você remover ambos os fones do estojo de carregamento.

Se o fone esquerdo ainda não estiver reproduzindo som, realize uma restauração/reset de fábrica. Para isso, coloque os dois fones no estojo de carregamento enquanto estiver carregando. Em seguida, pressione o botão do fone direito e segure por mais de cinco segundos. A restauração das configurações de fábrica será realizada. (Observação: ao realizar um reset, precisará excluir os fones de ouvido ou “esquecer o dispositivo” em qualquer smartphone ou tablet ao qual ele já tenha sido conectado. Isso permitirá que o seu dispositivo busque por fones de ouvido recentemente restaurados nos dispositivos Bluetooth.)

O fone direito é o principal, o qual é conectado à sua fonte, normalmente um smartphone.
O fone esquerdo é o secundário, o qual se conecta ao fone direito.

Sim, se um telefone estiver conectado via Bluetooth ao Horizon, isso é possível. Ao ajustar o despertador, haverá uma opção para selecionar vários toques ou o som do Bluetooth. Selecione o Bluetooth como fonte enquanto o telefone está reproduzindo a música que você deseja como toque do despertador salva no dispositivo ou via streaming. Quando o ajuste do despertador estiver concluído, a música será reproduzida por Bluetooth pelo Horizon. Pressione o botão Pausar no telefone fonte ou o botão seletor redondo (entre os dois botões de setas) no Horizon para pausar a música. Agora o sistema está pronto para acordar você com música por Bluetooth. Quando o horário do alarme chegar, o Horizon envia o comando Reproduzir para o telefone e a música é reproduzida via Bluetooth. É possível usar músicas armazenadas no telefone, o Spotify ou reproduzir diretamente da nuvem. Isso já foi testado com o iPhone 6 e o Samsung S6 e deve funcionar sem nenhum problema.

Os soundbars da série JBL Bar têm suporte para três comandos CEC: - System Standby - One Touch Play - Audio Return Channel.

O alto-falante pode usar o Bluetooth versão 4.2, mas NÃO tem suporte para o APT X.

Sim. Você pode configurar o volume do retorno do microfone no JBL QuantumENGINE. A configuração padrão do retorno do microfone é definida como “OFF” (DESLIGADO).

Sim, os fones de ouvido Quantum TWS são compatíveis com o aplicativo JBL Headphones. Ele permite que você controle os recursos EQ, ANC e Smart Ambient, Smart Audio & Gaming etc., para ter uma experiência melhor com seu fone de ouvido JBL.

Sim, você pode ajustar o balanço de áudio de jogo/bate-papo girando o seletor no sentido horário e no sentido anti-horário. Ao girar o seletor, você sentirá uma marca ao girar o botão que indica está em 50 para jogo e 50 para bate-papo.

Você pode definir o limite de tempo em JBL Safe Sound/Limite de tempo diário.

Para fones de ouvido com a versão 4.0 do firmware, as atualizações estarão disponíveis no site jbl.com/app. Para fones de ouvido com a versão firmware 5.0 ou superior, a notificação de atualização será enviada pelo aplicativo

O número de série está localizado no gancho da cinta (veja a imagem abaixo). Pode ser necessário remover a cinta para vê-lo claramente.

O sensor está localizado no fone de ouvido ESQUERDO. O potencializador esquerdo apresentará um recorte para o sensor e deverá estar totalmente exposto.

Na parte inferior do seu despertador Horizon, é possível ver uma pequena tampa onde fica a bateria de backup. Gire a tampa para a esquerda para abri-la e, na parte de trás da tampa, você verá o número de série.

Os números de 1 a 6 NÃO estão relacionados ao nível de ANC, mas você pode encontrar o desempenho ideal para seus ouvidos selecionando uma das seis opções no aplicativo JBL Headphones. 

Dez minutos antes do limite de tempo ser atingido, um aviso de voz será reproduzido nos fones de ouvido. Ao atingir o limite de tempo, o volume será silenciado e um novo aviso de voz informará que o limite de escuta foi atingido.

A barra de som alternará automaticamente a fonte entre HDMI eARC e óptica. O HDMI eARC tem prioridade sobre a fonte óptica. Não é possível alternar manualmente de HDMI para óptica.

O recurso de EQ dinâmica de baixo volume pode otimizar a EQ, aumentar as frequências baixas e altas para manter o mesmo desempenho de alta fidelidade em baixo volume. Quando você ouve música em baixo volume, toda a dinâmica musical é reduzida devido à diminuição do volume de baixa e alta frequência. Algumas músicas são melhores quando ouvidas em um volume mais alto, mas isso pode machucar seus ouvidos. Com a EQ dinâmica de baixo volume, você ainda pode ter uma experiência musical agradável, em volume baixo ou alto, e ainda proteger seus ouvidos sem comprometer a experiência auditiva.

Agora, com o Google Assistente e a Alexa disponíveis simultaneamente em suas caixas de som JBL Authentics, você pode escolher usar um ou ambos os serviços de voz disponíveis. Isso significa que você pode configurar apenas a Alexa, apenas o Google Assistente, ou ambos. Se optar por configurar ambos os serviços, eles estarão prontos para uso. Você pode usar qualquer um deles sempre que desejar, simplesmente dizendo “Olá, Google” ou “Alexa”.

O JBL Pro Sound é obtido por meio de robustos drivers domo de mica de 40 mm, que são precisamente ajustados para oferecer graves profundos, médios equilibrados e agudos cristalinos. Cada domo de mica oferece altas frequências refinadas acima de 40 kHz para a melhor experiência sonora em qualquer lugar. Mica é um mineral renovável que pode ser dividido em placas elásticas extremamente finas, tornando-o flexível o suficiente para responder com rapidez e precisão aos sinais elétricos nos drivers de fones de ouvido.

O JBL Safe Sound é um brinquedo de controle parental adicional que pode ser usado no aplicativo JBL Headphones. Você pode definir o volume máximo e por quanto tempo as crianças podem ouvir. Com lembretes de "tempo limite", os pais podem até gravar seus próprios avisos de voz.

Também é possível receber relatórios de atividades diárias e semanais sobre exposição de volume e tempo para ajudar a manter hábitos auditivos seguros.

Um código PIN impede que o limite de volume máximo e o limite de tempo diário sejam alterados.

Você pode conectar o JBL Smart Tx a qualquer fonte de áudio para aprimorar sua experiência de som sem fio. Use o cabo USB-C para conectar a uma fonte de áudio digital como um celular, tablet ou notebook, ou use o cabo auxiliar de 3,5 mm para conectar a um sistema de entretenimento a bordo na maioria dos aviões, TV ou PC para experimentar áudio sem fio.

O Smart Tx oferece acesso total ao Tour One M3 por meio da tela sensível ao toque, sem a necessidade de seu celular ou aplicativo. O Smart Tx também pode transmitir seu áudio para qualquer fone de ouvido ou caixa de som compatível com Auracast.

O som Spatial oferece uma experiência imersiva mais natural, realista e precisa, seja ouvindo música, assistindo filmes ou jogando.

A tecnologia processa mais detalhes de qualquer conteúdo estéreo, o que gera reflexões e sinais de reverberação. Com o rastreamento de cabeça integrado, o som permanece fixo no espaço mesmo quando você move a cabeça, o que adiciona uma nova camada de realismo à sua experiência imersiva.

O “Modo esportivo” aprimora sua experiência de exercício adaptando o nível de som ambiente e as configurações de EQ. Esse recurso pode ser ativado no aplicativo JBL Headphones. O “Modo esportivo” inclui caminhada ao ar livre, trilhas, corrida ao ar livre, elíptico, corrida indoor e treinamento funcional.

Quando o “Modo esportivo” estiver ativado, o controle de som ambiente e os gestos atribuídos serão temporariamente desativados. Tanto o controle de som ambiente quanto os gestos atribuídos serão ligados novamente assim que o “Modo esportivo” for desligado.

O “Som relaxante” um recurso do aplicativo JBL Headphones, que permite escolher sons tranquilos, como ondas do mar suaves ou o crepitar de uma lareira, para ouvir.

Você pode ajustar um controle deslizante para selecionar quanto tempo deseja ouvir os sons relaxantes e também escolher se deseja ouvir um ou mais dos sons.

Quando você precisa falar com alguém pessoalmente enquanto usa fones de ouvido, os algoritmos avançados de reconhecimento de voz integrados reagem à sua voz e pausam automaticamente a música, bem como ativam o TalkThru, para isso, basta falar. A música e o ANC são retomados depois que a conversa termina. Não há necessidade de pausar a música manualmente ou remover os fones de ouvido, comece a falar e deixe a tecnologia fazer o resto. Você pode ajustar a duração do Smart Talk no aplicativo JBL Headphones quando a voz não for detectada.

Os assistentes de voz da Google e da Amazon utilizam inteligência artificial para responder rapidamente a perguntas, permitir comunicação sem o uso das mãos e fornecer notificações, entre diversos outros benefícios úteis. 

A fonte de alimentação somente deve ser conectada ao produto se ele estiver limpo e seco.
Caso o produto tenha entrado em contato com água salgada, com cloro ou com outros produtos químicos, enxague-o em água fresca,  corrente e limpa para retirar os resíduos de sais minerais ou agentes químicos que podem comprometer permanentemente o uso e a estética do produto.
Utilize um pano seco para retirar o excesso de água. Deixe ventilar até que o produto seque completamente.
Caso identifique umidade ou água dentro da tampa de conexões, mantenha o produto desligado, não conecte o carregador e procure uma Assistência Técnica Autorizada da JBL.

Se você não conseguir ativar o Áudio espacial e a opção estiver em cinza no JBL Smart Tx, será necessário fazer o seguinte.

• Abra o aplicativo dos fones de ouvido JBL
• Desativar o áudio de alta resolução (LDAC)
• Os fones de ouvido serão desligados e reiniciados
• Você pode ativar o Áudio espacial após a reinicialização

Para ter o melhor desempenho possível de Cancelamento de ruído ativo, recomendamos que você mantenha os fones de ouvido limpos o máximo possível. Caso os sensores de IR estejam cobertos de sujeira de qualquer tipo, o desempenho do Cancelamento de ruído ativo não será tão eficaz. Às vezes, isso pode fazer com que o resultado desejado não seja alcançado. 

Verifique se o conector USB-C do telefone está limpo e sem sujeira ou poeira. Um conector sujo pode causar desconexões durante atividades físicas, como caminhar ou correr. Manter o conector USB-C limpo é importante para garantir uma boa qualidade de som.

Certifique-se de que ambos os fones de ouvido estejam totalmente carregados para garantir que o problema não seja devido à falta de energia em um dos fones de ouvido.

Verifique se os pontos de contato dos fones de ouvido e do estojo de carregamento estão livres de sujeira, para que o problema não seja causado pelo fato de o produto não poder ser carregado.

O LED nos fones de ouvido mostrará uma luz azul quando estiver corretamente inserido no estojo de carregamento.

Tente redefinir os fones de ouvido se o produto estiver totalmente carregado, mas ainda estiver funcionando apenas no modo Mono.

Um guia de redefinição para os fones de ouvido pode ser encontrado aqui: Guia de redefinição

Uma nova versão de firmware foi lançada para o Pulse 4 e, abaixo, está uma lista das melhorias:

1. Compatível com perfil Bluetooth 5.1.
2. Melhora a estabilidade da configuração estéreo, usando o aplicativo JBL Portable*.
3. Melhora a compatibilidade com computadores Mac.
4. Melhora a sincronização do show de luzes com a música.

A atualização do firmware é instalada como uma atualização OTA:

1. Baixe e instale o aplicativo JBL Portable* na Google Play/App Store.
2. Conecte seu Pulse 4 ao seu telefone/tablet via Bluetooth.
3. Abra o aplicativo JBL Portable e aguarde até que o Pulse 4 apareça.
4. Na tela do Pulse 4, selecione as configurações (símbolo de engrenagem), na parte inferior da página; o ponto vermelho indica que uma atualização está disponível.
5. Continue com a instalação da atualização do firmware.

*JBL Portable é o novo nome para o aplicativo JBL Connect, a partir de janeiro de 2021.

É um recurso de personalização que permite personalizar sua música favorita, temporização para desligamento automático e volume de música.
Depois de configurado, você pode acessá-lo diretamente pelo controle remoto ou no aplicativo JBL ONE.

É possível renomear o nome do Bluetooth do dispositivo primário conectado e definir o modo de festa ou estéreo. Se uma atualização de firmware estiver disponível para qualquer alto-falante compatível com Connect ou Connect+, isso poderá ser instalado por meio do aplicativo. Apenas produtos idênticos podem ser configurados para o modo estéreo. Observe que, mesmo que você possa emparelhar um Boost TV com o JBL Connect, você não pode controlar isso a partir do JBL Connect App

Os jogos têm diferentes designs de áudio e diferentes opções de saída de áudio. Alguns jogos fazem melhor uso de configurações multicanal do que outros. Recomendamos que você experimente as configurações no JBL QuantumENGINE para encontrar a melhor combinação para seu estilo de jogo.

Você pode tocar em "Redefinir código" PIN 5 vezes para redefini-lo.

Cada microfone conta com padrões polares que descrevem a direcionalidade do microfone. Diferentes padrões polares descrevem como o módulo do microfone capta ondas sonoras originárias de diferentes direções. 

Quatro padrões polares diferentes podem ser usados para diferentes situações. O padrão Cardioide é a melhor opção quando você está gravando sozinho. O padrão Omnidirecional é o mais adequado para gravações com várias pessoas de diferentes direções. O padrão Estéreo é ideal para quando duas pessoas estão sentadas próximas umas das outras ou tocando um instrumento durante uma gravação. O padrão Bidirecional funciona melhor quando duas pessoas estão sentadas opostas uma à outra.

Guia de introdução e lista de verificação

• Um dispositivo JBL LINK.
• Versão mais recente do aplicativo Google Home instalada em seu dispositivo móvel.
• Versão mais recente do aplicativo Google  (somente Android) instalada em seu dispositivo móvel.
• Uma conta Google (você pode criar uma on-line pelo Google).
• Um dispositivo móvel com suporte a iOS ou Android.
  • iOS 10 ou superior
  • Android 5.0 ou superior
  • Não há suporte para configuração no PC.
• Seu dispositivo móvel deve ser compatível com a conexão de rede sem fio de 5 GHz para configurar nosso dispositivo Harman/Kardon Citation. Observação: Não há suporte para rede sem fio com criptografia WPA2.
• Conexão de internet do seu provedor de internet local.
• Sua rede sem fio deve ser protegida por criptografia WPA2 (NÃO há suporte para o modo Empresa). 
• A disponibilidade e desempenho de certos recursos, serviços e aplicativos dependem do dispositivo e da rede, e podem não estar disponíveis em todas as áreas; assinatura(s) pode(m) ser necessária(s), e termos adicionais, condições e/ou encargos podem ser aplicados.

Requisitos do Wi-Fi

• Os roteadores Wi-Fi devem ter a criptografia habilitada (WPA2 etc.) para instalar alto-falantes JBL LINK.
• Extensores de Wi-Fi devem ter suporte a encaminhamento Multicast e UPnP.
• Sempre use Wi-Fi de 5 GHz para obter melhor desempenho e menos interferência.
•  Para roteadores que têm suporte apenas para Wi-Fi de 2,4G, certifique-se de que sejam usados somente os canais 1, 6 ou 11.

Agora, você pode instalar o alto-falante JBL LINK em sua rede sem fio. Acesse nosso artigo de configuração para saber como instalar seu produto LINK.