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Antes de solicitar a devolução de seu produto, pedimos que leia nossos materiais de suporte e FAQs. Se mesmo assim suas perguntas não forem respondidas, favor entrar em contato através do formulário abaixo para obter ajuda. Para tanto, pedimos que você:

  1. Possua sua nota fiscal em mãos;
  2. Preencha o formulário o mais completo possível;
  3. Aguarde o contato de um de nossos especialistas para os próximos passos.

Você pode solicitar a devolução do seu produto, sem nenhum custo, dentro do prazo de 7 dias após recebê-lo. O produto e embalagem deverão estar nas mesmas condições de recebimento.

As devoluções aplicam-se apenas aos produtos comprados através deste site. Se você adquiriu o seu produto através de um varejista, por favor, contate o estabelecimento para verificar como proceder com a devolução.

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