Perguntas Frequentes

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  • O Soundgear Sense oferece dois estilos de uso, seja como fones de ouvido TWS regulares com um gancho auricular para um ajuste seguro, ou como um fone de ouvido com faixa para pescoço, com a faixa sendo opcional e removível. Ambos os estilos de uso oferecem a mesma experiência de ouvido aberto com som rico e de alcance total; é apenas uma questão de sua preferência ou caso de uso que você escolher. 

  • Caso você queira saber quais são as diferenças entre a JBL BAR 2.1 e a JBL BAR 2.1 Deep Bass, o mais novo modelo, continue lendo para saber mais!
    Nossa JBL BAR 2.1 Deep Bass é uma melhoria do BAR 2.1.

    Aqui está o que você ganhará a mais:
    1. Melhor qualidade de som.
    2. Graves mais profundos e ricos.
    3. Um novo design moderno.
    Pode não ser motivo suficiente para você comprá-lo ou atualizar seu dispositivo. No entanto, se você for fazer a atualização, adicionar a JBL BAR 2.1 Deep Bass não vai decepcionar!
  • É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:


    Ajuste do microfone

    Padrões polares (direções das quais o Quantum Stream Studio capta o som)

    Equalizador

    Configurações de iluminação

    Atualização de firmware e software

  • O microfone JBL Quantum Stream é compatível com o software JBL QuantumENGINE. É possível personalizar ou configurar estes ajustes/recursos pelo JBL QuantumENGINE:

    Ajuste do microfone
    Padrões polares (cardioide/omnidirecional)
    Equalizador
    Cores de luz LED RGB + animações/efeitos
    Atualização de firmware + software
  • O microfone JBL Quantum é compatível com as plataformas:

    PC (Windows)
    PlayStation 4
    PlayStation 5
    Nintendo Switch
    Dispositivo móvel*
    Mac

    * A maioria dos telefones mais recentes é compatível.
  • O fone de ouvido JBL Quantum 910 Wireless é compatível com entrada de 3,5 mm no PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão USB com PC, PlayStation e Nintendo Switch.
  • O JBL Tour One M2 suporta AAC e SBC.

    O codec LC3 será habilitado em 2025 para conexões de áudio Bluetooth LE com uma atualização de firmware.

  • Pressione e segure os botões "Show de Luzes" e "Bluetooth" por mais de 2 segundos.

  • A intensidade da exibição de luzes depende da quantidade de sinal de áudio que está sendo enviada para a unidade.

    Se você estiver com uma exibição de luzes que não se movimenta muito, é provável que não esteja usando um recurso em seu telefone chamado Bluetooth Absolute Volume*. Isso significa que o volume do aparelho/tablet/dispositivo é controlado independentemente do volume da caixa de som.

    Então, se você tiver o Pulse 4 ajustado para o volume máximo ou próximo disso, mas o volume no seu dispositivo estiver definido em um nível baixo, a exibição de luzes terá pouco ou nenhum efeito. Tudo o que você precisa fazer é inverter. Aumente o volume no dispositivo até o máximo e defina o Pulse 4 para o volume desejado. Isso enviará a intensidade correta para o alto-falante e a exibição de luzes terá o efeito correspondente. Isso também beneficia a qualidade sônica. Portanto, recomendamos que você sempre ajuste o volume em seu dispositivo para um nível alto e, em seguida, ajuste o nível de volume na própria caixa de som. Dessa forma, você poderá aproveitar a exibição de luzes e ao mesmo tempo ter uma boa qualidade de áudio. Ou, se possível, configure seu dispositivo para Bluetooth Absolute Volume*.

    *VOLUME ABSOLUTO DO BLUETOOTH: A maioria dos telefones/tablets/dispositivos agora usa o Bluetooth Absolute Volume (também conhecido como sincronização de volume) por padrão. Esse é um recurso que sincroniza os volumes do dispositivo e da caixa de som, e permite que o volume da caixa de som seja controlado alterando o volume no dispositivo ou na caixa de som. O volume que está sendo enviado do dispositivo é fixo em volume total.
  • Este produto possui classificação IPX5 que ajuda a proteger os fones de ouvido contra jatos de água de baixa pressão, como suor e umidade.
  • Se os dois fones perderem conexão entre si, você poderá optar por forçar o pareamento do fone principal/direito com o fone secundário/esquerdo ou vice-versa.
    Para ambos os fones, clique três vezes no botão de um fone para pareá-lo com o outro.
  • Primeiro, verifique se você tem o aplicativo Google Assistente ou Amazon Alexa instalado em seu dispositivo, dependendo do assistente de voz que desejar usar. Acesse sua loja de aplicativos para baixar o aplicativo do assistente de voz desejado e adicione seu fone de ouvido como dispositivo no aplicativo, se necessário. Por fim, habilite o assistente de voz desejado nas configurações do aplicativo My JBL Headphones e determine qual fone de ouvido você deseja usar para controlá-lo. O aplicativo do assistente de voz deve estar aberto para o correto funcionamento. Ele pode ser aberto a partir do aplicativo My JBL Headphones tocando no nome do assistente de voz desejado depois de você tê-lo selecionado para uso e atribuído um gesto a um de seus fones de ouvido para poder controlá-lo.
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