How To
How To
-
Ja, du kommer att behöva ansluta en Adapt för att strömma musik till dina JBL Authentics-produkter.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
-
Om paketet visar tecken på skador vid leverans rekommenderar vi att du vägrar att ta emot det.
Paketet returneras då till vårt lager och du får automatiskt en återbetalning.
Om du redan har tagit emot paketet ska du ta bilder av skadan eller skadorna innan du öppnar paketet.
Vi hoppas att produkten/produkterna du har beställt är utan skador.
Om produkten/produkterna är skadade, kontakta kundtjänst snarast möjligt och senast 2 dagar efter att du tagit emot paketet eftersom tidsfönstret för reklamationer till vår leveranspartner är kort.
Observera att du måste spara allt förpackningsmaterial, inklusive den bruna fraktkartongen, medan vårt kundsupportteam lägger upp reklamationen hos vår leveranspartner.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Försök parkoppla headset och dongel manuellt.
Håll strömknappen i läge ”På” i ca 5 sekunder på headsetet och håll sedan dongelknappen nedtryck 5 sekunder. Detta bör tvinga manuell parkoppling, vilket ger PC:n möjlighet att känna igen headsetet igen.
Kom ihåg att kontrollera flera USB-portar (för att bekräfta att det inte är något problem med USB-porten).
Om dongeln inte heller kan parkopplas manuellt ska du kontakta vår kundtjänst.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
I de flesta fall där en dator/PC/laptop har problem att parkoppla med en Bluetooth-källa (portabel högtalare/hörlurar/aktiv högtalare) så orsakas detta av din dators/PC:s/laptops Bluetooth-drivrutiner (mjukvara).
Drivrutinen (mjukvaran) bör stödja följande Bluetooth-protokoll för att kunna spela upp musik/ljud från din dator/PC/laptop:
• A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) drivrutin för din dator / PC / hörlurar för att överföra musik.
• AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) drivrutinen för att skicka hoppa / vidarebefordra / pausa / spela musik till din enhet
Ha alltid den senast tillgängliga drivrutinsversionen för din dator eller laptop.
Besök din datortillverkares hemsida för att ladda ner den rätta drivrutinen på din dator. Dem har vanligtvis en sektion kallad ”Support” eller “Nedladding”. Om så inte är fallet ber vi dig att kontakta deras kundsupport.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Vad är nytt:
Den nya programversionen aktiverar Party-läget i PartyBox 310 och PartyBox 110-serien.
Stereoläget fungerar fortfarande endast när två PartyBox-enheter av samma modell är anslutna.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Nej, väskan för Flip 3 är för liten. För närvarande finns det ingen väska för Flip 4. Vi rekommenderar att du tittar närmare på tillverkare som specialiserar sig på denna typ av tillbehör.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
-
Prova alla Flex Fit-skalmar (S/M/L) som ingår för att hitta dem som sitter stabilt under träningen. Oftast passar den största storleken bekvämt i örat med bäst stabilitet. Prova alla örontoppar (S/M/L) för att hitta de som sluter tätt för optimal ljudkvalitet och försök balansera komfort och akustisk tätning.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
-
Headsetet JBL Quantum 350 Wireless kan användas via trådlös 2,4 GHz-anslutning med:
- PC
- Playstation
- Mac
- Nintendo Switch.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Rekommenderat detaljhandelspris (RRP) är ett prisförslag som tillhandahålls av tillverkaren eller leverantören av en produkt. Det anger det pris till vilket tillverkaren föreslår att produkten ska säljas på detaljhandelsmarknaden. RRP används ofta som en referenspunkt för konsumenter och återförsäljare.
Detaljhandlare är inte skyldiga att sälja produkter till RRP. Återförsäljare kan välja att sälja produkten till ett högre eller lägre pris beroende på olika faktorer, inklusive marknadsförhållanden och marknadsföringsstrategier.
JBL's webbshop introducerar alltid nya produkter till det rekommenderade försäljningspriset, men kan avvika från det rekommenderade försäljningspriset efter introduktion beroende på de faktorer som beskrivs ovan.
När en kampanj visas baseras det överstrukna referenspriset och/eller besparingsprocenten på det lägsta pris som anges i JBL's webbshop under de 30 dagar som föregår kampanjen.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Vill du registrera din produkt?
Vi har tagit upp några av de frågor som du kan tänkas ha. Men kontakta oss gärna om du vill veta mer!
Var kan jag registrera min produkt?
Besök vår sida för produktregistrering.
Måste jag registrera min produkt för att garantin ska gälla?
Nej. Garantin är aldrig beroende av registreringen av en produkt. Registrering hjälper dig helt enkelt att registrera dina köp och ger dig möjlighet att hålla dig uppdaterad om all information om din/dina produkt/produkter.
Behöver jag ett konto för att registrera min produkt?
Ja. Vi har gjort det enkelt att skapa ett konto åt dig så att du kan dra nytta av fördelarna med att ha ett konto, inklusive möjligheten att registrera din produkt.
Har du redan registrerat en produkt och har frågor om den?
Du behöver inte leta längre! Vi hoppas att du får svar på dina frågor nedan. men kontakta oss gärna vid behov. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!
Kan jag redigera en befintlig produktregistrering?
Delvis, ja. Du kan redigera fälten ”Köpdatum” och ”Serienummer”.
För att göra det loggar du in på ditt konto och väljer ”Mina produktregistreringar”, hittar den relevanta produkten från din lista över registreringar och väljer ”Visa registrering”. Här hittar du alternativet ”Redigera registrering”.
Om du vill göra ändringar i några andra fält, ta bort den relevanta registreringen helt och hållet (se instruktionerna nedan) och gör en ny registrering.
Kan jag radera en befintlig produktregistrering?
Ja. För att radera en befintlig produktregistrering kan du använda alternativet ”Radera registrering”.
Logga in på ditt konto och välj ”Mina produktregistreringar”, hitta den produkten i din lista över registreringar och välj ”Visa registrering”. Här hittar du alternativet ”Radera registrering”.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Ljusshowens intensitet beror på hur stor mängd ljudsignal som skickas till enheten.
Om du upplever en ljusshow som inte rör sig så mycket är det troligt att du inte använder en funktion på din telefon som heter Bluetooth Absolute Volume*. Det innebär att volymen på din telefon/surfplatta/enhet styrs oberoende av högtalarvolymen.
Om du har Pulse 4 inställd på maximal eller nästan maximal volym, men volymen på din enhet är inställd på en låg nivå, kommer ljusshowen att visa liten eller ingen effekt. Allt du behöver göra är att ändra på det. Vrid upp volymen på enheten till max och ställ in Pulse 4 på önskad volym. Det skickar rätt nivå till högtalaren och ljusshowen visar stor effekt. Det gynnar också ljudkvaliteten. Vi rekommenderar därför att du alltid har volymen på din enhet på hög nivå och sedan justerar volymen på högtalaren. På så sätt kan du njuta av ljusshowen samtidigt som du får bra ljudkvalitet. Om möjligt, kan du också konfigurera din enhet för Bluetooth Absolute Volume*.
*BLUETOOTH ABSOLUTE VOLUME: De flesta telefoner/surfplattor/enheter använder nu Bluetooth Absolute Volume (även kallad volymsynk) som standard. Det är en funktion som synkroniserar enhetens och högtalarens volym och gör det möjligt att styra högtalarvolymen genom att ändra volymen på enheten eller högtalaren. Volymen som sänds från enheten är fixerad på full volym.Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter! -
Det går inte att aktivera Ambient Aware eller TalkThru samtidigt som Sidetone när mikrofonen slås på under ett samtal. Detta gäller oavsett om du använder Bluetooth eller 2,4 GHz-läget.
Du kan använda Ambient Aware under ett samtal om Sidetone är avstängd. Du kan göra detta i både Bluetooth- och 2,4 GHz-läge.
Alla tre ljudlägen aktiveras om mikrofonen på din enhet är avstängd oavsett om du använder Bluetooth eller 2,4 GHz-läget.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Hittade du inte det du sökte efter?
Skicka e-post till oss
Vi är här måndag-fredag för att svara på ditt mejl så fort vi kan!
Skicka e-post till oss
Chatta med oss
Chatta på engelska:
Måndag – fredag: 09:00-18:00
Lördag – söndag: 10:00-16:00
WhatsApp oss
WhatsApp-support endast på engelskaSkicka ett meddelande till oss på engelska här
Måndag – fredag: 09.00-18.00Lördag – söndag: 10:00-16:00