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636 résultats
  • Des frais de livraison s’appliquent-ils à ma commande ?

    Aucuns frais de livraison ne s’appliquent. Les retours sont également gratuits. Tout est à notre charge. Bon shopping !

  • Deux petits orifices se trouvent sur la partie supérieure des enceintes JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. À quoi servent-ils ?
    Ces orifices correspondent aux micros des enceintes JBL Link
  • Différences entre la réduction adaptative réelle du bruit et la réduction de bruit adaptative

    La technologie de réduction adaptative réelle du bruit ajuste en temps réel le niveau de réduction du bruit, 50 000 fois par seconde, pour tenir compte des bruits ambiants et des caractéristiques individuelles telles que les mouvements, les cheveux et les lunettes, afin d’offrir le meilleur de la réduction du bruit et du son immersif, quel que soit l’environnement.  
    Avec les microphones Feed Forward et Feed Backward, la technologie de réduction adaptative réelle du bruit contrôle entièrement les sons extérieurs en captant les basses fréquences et en les neutralisant avant qu’elles n’atteignent l’oreille. Les écouteurs génèrent un son en inversion de phase de 180° par rapport aux bruits indésirables, ce qui entraîne l’annulation réciproque des deux sons. 
    De plus, tous les écouteurs permettent à l’utilisateur d’adapter ou d’ajuster le niveau de bruit ambiant grâce à des fonctionnalités comme Ambient Aware et TalkThru.

  • Distorsion ou pertes de son lors de l’utilisation des enceintes PartyBoost ou Connect+/Stereo Boost

    Si vous rencontrez des problèmes de distorsion ou de perte de son, essayez les suggestions suivantes :

    • Rapprochez la source audio des enceintes

    • Rapprochez les enceintes l’une de l’autre

    • Assurez-vous que l’enceinte de diffusion (hôte) n’est connectée qu’à une seule source audio, désactivez la connexion Bluetooth entre l’enceinte de diffusion (hôte) et l’autre source audio

    • Assurez-vous que la source audio n’est connectée qu’à une seule enceinte de diffusion (hôte), désactivez la connexion Bluetooth entre la source audio et les autres enceintes

    • Redémarrez vos enceintes et la source audio

    • Veillez à éloigner les enceintes des autres sources de signal sans fil (vous pouvez rencontrer des interférences)

    • Appairez à nouveau la source audio à votre enceinte

    • Si vous diffusez du contenu audio via Internet, le problème est peut-être lié à la connexion Internet et non à votre enceinte

  • Dois-je associer mon compte Google à mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500 ?
    Les enceintes JBL LINK nécessitent un compte Google pour fonctionner. L’historique de vos recherches sur l’enceinte JBL LINK apparaîtra dans l’historique des recherches de votre compte Google. Si vous y autorisez l’enceinte JBL LINK, celle-ci peut accéder à vos données enregistrées dans d’autres services Google, tels que Calendar et Gmail, afin de répondre à vos questions.
  • Dois-je fermer le capuchon USB afin de rendre l'enceinte étanche ?
    Oui, il est nécessaire de fermer complètement le capuchon USB pour que l'étanchéité soit totale.
  • Dois-je utiliser un certain type de chargeur ou bien n'importe quelle prise USB convient ?
    Chaque casque est livré avec un micro-câble USB pour le rechargement. La recharge se fait uniquement au moyen de l'USB, et n'importe quel chargeur USB convient.
  • Durée de lecture en mode autonome
    Ce produit prend en charge jusqu’à 10 heures d’autonomie de lecture audio. Veuillez noter que l’autonomie de la batterie peut varier en fonction du volume et du contenu.
  • Écouteurs et applications de communication tierces (Skype, Zoom, WhatsApp, etc.)

    Si vous rencontrez des problèmes de communication entre l’application et vos écouteurs (en supposant que vous ayez déjà appairé les écouteurs à l’appareil), accédez aux paramètres audio de l’application de communication. Vous y trouverez probablement la solution. Vous devrez peut-être régler vos écouteurs comme « appareil de communication » dans l’application que vous utilisez. 

  • Écouteurs UA Pivot : Commande de lecture de pistes
    Pour sauter des pistes vers l'avant, maintenez le bouton de volume + enfoncé pendant 2 secondes. Pour sauter des pistes vers l'arrière, maintenez le bouton de volume - enfoncé pendant 2 secondes. Pour mettre une piste en lecture/pause, appuyez sur le bouton central pendant 2 secondes.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations de support AptX
    Les écouteurs UA Pivot ne prennent pas en charge les codecs audio aptX™ et aptX HD™.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives à la fonction de commande du volume
    Vous pouvez régler le volume au moyen des boutons de volume + et - de la commande.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives à la technologie AmbientAware
    La technologie AmbientAware vous permet d’entendre les sons environnants sans retirer vos écouteurs UA Pivot. Pour activer le mode AmbientAware, appuyez deux fois sur le bouton Bionic Hearing de la commande. Vous entendrez une tonalité et le niveau sonore de votre musique s’abaissera lorsque la technologie AmbientAware sera activée. Pour revenir au volume normal, appuyez simplement de nouveau deux fois sur le bouton Bionic Hearing.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives à la technologie TalkThru
    La technologie TalkThru vous permet d’entendre distinctement les sons ambiants pour des conversations rapides sans avoir à enlever les écouteurs UA Pivot. Pour activer le mode TalkThru, appuyez une fois sur le bouton Bionic Hearing de votre commande. Vous entendrez une tonalité et le niveau sonore de votre musique s’abaissera lorsque la technologie TalkThru sera activée. Pour revenir au volume normal, appuyez simplement sur le bouton Bionic Hearing une nouvelle fois.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives à l’ajustement et à la taille
    Les écouteurs UA Pivot sont fournis avec 3 embouts et extensions différents pour vous assurer le meilleur confort !
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives à l’alimentation et à l’appairage
    Repérez le bouton d’alimentation sur la commande. Maintenez le bouton d’alimentation pendant 2 à 3 secondes, puis relâchez-le. Une fois en marche, un voyant avec une lumière bleue s’allumera. Si c'est la première fois que vous allumez l'appareil, il devrait automatiquement passer en mode d'appairage et afficher un voyant bleu et rouge clignotant rapidement. Assurez-vous que l'appareil que vous essayez de connecter est en mode recherche. Les écouteurs devraient s’afficher sur votre liste des appareils recherchés sous 3 à 5 secondes, puis se connecter. Une fois connectés, vous verrez un voyant bleu s’allumer au-dessus du bouton de mise en marche.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations relatives au chargement
    Lorsque les écouteurs se rechargent, une lumière rouge fixe s’affichera sur la commande. Une fois les écouteurs entièrement rechargés, la lumière rouge s’éteint.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations sur les appels
    Pour recevoir un appel, appuyez sur le bouton d’alimentation/appairage de la commande pendant 1 seconde.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations sur l’autonomie
    La batterie complètement chargée offre jusqu’à 9 heures d’autonomie.
  • Écouteurs UA Pivot : Informations sur l’étanchéité
    Oui. Les écouteurs UA React sont conformes à la norme IPX7, qui garantit une protection contre la sueur et l’eau. Ils peuvent être complètement immergés pendant 30 minutes.
  • Écouteurs UA React : Ajustement et taille
    Les écouteurs UA React sont fournis avec trois embouts avec extensions différents pour vous assurer le meilleur confort !
  • Écouteurs UA React : En cours de chargement
    Lorsque les écouteurs se rechargent, une lumière rouge fixe s’affichera sur la commande. Une fois les écouteurs entièrement rechargés, la lumière rouge s’éteint.
  • Écouteurs UA React : Étanche
    Oui. Les écouteurs UA React sont conformes à la norme IPX7, qui garantit une protection contre la sueur et l’eau. Ils peuvent être complètement immergés pendant 30 minutes.
  • Écouteurs UA React : Informations relatives à la technologie TalkThru
    La technologie TalkThru vous permet d’entendre distinctement les sons ambiants pour des conversations rapides sans avoir à enlever les écouteurs UA React. Pour activer le mode TalkThru, appuyez une fois sur le bouton Bionic Hearing de votre commande. Vous entendrez une tonalité et le niveau sonore de votre musique s’abaissera lorsque la technologie TalkThru sera activée. Pour revenir au volume normal, appuyez simplement sur le bouton Bionic Hearing une nouvelle fois.
  • Écouteurs UA React : Mains-libres
    Pour recevoir un appel, appuyez sur le bouton d’alimentation/appairage de la commande pendant une seconde.
  • Écouteurs UA React : Prise en charge aptX™
    Les écouteurs UA React ne prennent pas en charge les codecs audio aptX™ et aptX HD™.
  • Emplacement des microphones
    Ci-dessous, vous verrez l’emplacement des microphones sur certains de nos modèles de casque :

    Live Pro+ TWS
    JBL_Live Pro TWS_Product Image_ XRay with call-out.jpg

    Tour Pro+ TWS
    JBL_TOUR PRO _Product Image_XRay_Callout.png JBL_TOUR PRO _Product Image_XRay_Callout_2.png

    Tour One
    JBL_Tour One Enhanced Media_4-mic.png
  • En quoi consiste l'ajustement de l'environnement extérieur ?
    Nous utilisons les microphones situés sur les bords externes de l'oreillette pour capter les bruits extérieurs et les rediffuser dans le casque. Avec la solution exclusive de JBL, vous pouvez régler le volume de ces bruits ambiants ainsi que l'équilibre entre les écouteurs gauche et droite, de sorte que vous maîtrisez complètement le niveau du bruit ambiant dans chaque oreillette.
  • Enregistrement du produit - FAQ
    Vous souhaitez enregistrer votre produit ?
    Nous avons répondu à certaines des questions que vous pourriez vous poser. N’hésitez toutefois pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide !

    Où puis-je enregistrer mon produit ?
    Consultez notre page relative à l’enregistrement de produits.


    Dois-je enregistrer mon produit pour la garantie ?
    Non. La garantie ne dépend jamais de l’enregistrement d’un produit. L’enregistrement vous permet simplement de conserver une trace de vos achats et vous donne la possibilité de rester informé(e) des nouveautés concernant vos produits.


    Ai-je besoin d’un compte pour enregistrer mon produit ?
    Oui. Nous avons facilité la création de compte afin que vous puissiez profiter des avantages qui y sont liés, notamment la possibilité d’enregistrer votre produit.



    Vous avez déjà enregistré un produit et vous avez des questions ?
    Ne cherchez plus ! Nous espérons répondre à vos questions ci-dessous. Si nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !

    Puis-je modifier l’enregistrement existant de l’un de mes produits ?
    Oui, en partie. Vous pouvez modifier les champs « Date d’achat » et « Numéro de série ».

    Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Modifier l’enregistrement ».

    Si vous souhaitez apporter des modifications à d’autres champs, veuillez supprimer complètement l’enregistrement concerné (voir les instructions ci-dessous), puis créez simplement un nouvel enregistrement.


    Puis-je supprimer un enregistrement existant de l’un de mes produits ?
    Oui. Pour supprimer un enregistrement de produit existant, vous pouvez utiliser l’option « Supprimer l’enregistrement ».

    Connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Supprimer l’enregistrement ».
     
  • Est-ce que je peux changer le nom Bluetooth de ma JBL Boost TV ?
    Désolé, ce n’est pas possible.
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