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Veuillez noter que, si la pièce de rechange que vous recherchez nécessite le démontage de votre produit, le centre technique peut vous demander d'envoyer votre produit pour révision / entretien. Des frais d'expédition et/ou de main-d'œuvre peuvent être ajoutés au prix d'achat de la pièce en question.

Veuillez donc contacter votre centre technique local :

Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf/AG
België
service@sertronics.ch
+41 56 417 71 11
Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 8h à midi et de 13h à 17h CET.

Nous vous recommandons de leur fournir autant de détails que possible, y compris les informations suivantes :

  • Votre nom complet et vos coordonnées
  • Le produit et le modèle
  • Si possible, le numéro de série de votre produit

Le numéro de série de votre produit, si disponible, se trouve sur la boîte d'origine et selon le produit sous le clapet de protection du port de charge, sur les bandeaux extensibles, en bas à l'arrière de l'étui de charge, sur un autocollant blanc au dos de l'appareil ou sous l'appareil. Le numéro de série doit être au format suivant : AB1234-CD1234567.

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