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  • Como o botão Reproduzir funciona com streaming de vídeo do AirPlay?

    Depois de pressionar o botão Reproduzir, você deve esperar três segundos antes de poder pressionar o botão Reproduzir novamente ao assistir a vídeos pelo AirPlay.

  • Como obter o melhor desempenho de áudio do JBL Authentics 300? 

    Para obter o melhor desempenho, conecte a caixa de som a uma tomada de energia.

  • Como o software é atualizado da primeira vez, e posteriormente?
    Para fones de ouvido com a versão 4.0 do firmware, a primeira atualização será feita por cabo USB, e, depois da primeira atualização, todas as atualizações subsequentes serão realizadas sem fio. Para fones de ouvido com a versão 5.0 do firmware, todas as atualizações serão realizadas sem fio, pelo aplicativo
  • Como parear manualmente um ou ambos fones de ouvido se você perder a conexão
    Caso um dos fones de ouvido perca sua conexão, você pode realizar o pareamento manual seguindo estas instruções.
    1. Faça o pareamento manualmente de seus fones de ouvido colocando ambos os fones de volta no estojo de recarga e fechando a tampa.
    2. Reabra a tampa, retire os fones de ouvido do estojo de recarga e toque três vezes em cada fone simultaneamente até que o LED roxo comece a piscar.
    3. Você verá os fones de ouvido entrarem no modo de pareamento Bluetooth, e a conexão entre eles terá sido realizada.
  • Como posso conectar o dongle sem fio USB ao meu dispositivo?
    Coloque o dongle sem fio USB no conector USB-C do seu dispositivo e coloque os fones nos ouvidos. Os fones de ouvido se conectarão automaticamente ao seu dongle sem fio USB. Se os fones de ouvido não fizerem o pareamento de modo automático, você pode realizá-lo manualmente conectando o JBL Quantum TWS a um dispositivo móvel via Bluetooth e abrir o aplicativo JBL Headphones. Ative o modo “Dongle Pairing” (Pareamento do dongle) e pressione o botão de pareamento no dongle sem fio USB. (Observação: o dongle sem fio USB precisa ser conectado a um dispositivo ativado). Você receberá uma mensagem no aplicativo JBL Headphones informando que o pareamento foi concluído com sucesso e, em depois, pressione “Understood” (Entendi).
  • Como posso escolher o melhor som para minhas ponteiras?
    Você pode escolher o recurso “Ear Tip Sound Settings” (Configurações de som das ponteiras) no aplicativo JBL Headphones ou ativar esse recurso tocando 4 vezes e segurando o botão do fone de ouvido direito por mais de 2 segundos.
  • Como posso fazer com que os serviços de música (por exemplo, Spotify, YouTube Music etc.) trabalhem com assistentes de voz?

    Depois de configurar um ou ambos os assistentes de voz em sua caixa de som JBL Authentics, você deve verificar se conectou sua conta de serviço de música compatível à sua conta Amazon e/ou Google nos aplicativos Alexa e Google Home.


    Para a Alexa, se você definir um dos serviços de música como padrão nas configurações do aplicativo Alexa, poderá reproduzir música a partir desse serviço apenas pedindo à Alexa para tocar música.

  • Como posso obter suporte adicional?
    No aplicativo JBL ONE:
    (1) Vá para My Products (Meus produtos), selecione seu produto
    (2) Selecione o bloco Support (Suporte)
    (3) Em General (Geral), selecione Product Support (Suporte ao produto)
  • Como posso redefinir as configurações do meu JBL E25BT?
    As configurações do E25BT podem ser redefinidas de duas maneiras: 1: Mantenha pressionados, simultaneamente, os controles de volume + e - por mais de 3 segundos. Isso redefinirá para as configurações de fábrica e apagará a lista de emparelhamento. 2. Ligue o dispositivo e conecte o cabo USB. Esta ação reiniciará o dispositivo, que ficará em modo de carregamento.
  • Como posso redefinir meus fones de ouvido?
    Com os fones de ouvido em LIGAR, mantenha pressionados os botões “Volume +” e “Volume -” por mais de 5 segundos. O LED pisca em duas cores e, agora, você redefiniu as configurações de fábrica.
  • Como posso redefinir o JBL PartyLight Stick e o JBL PartyLight Beam?

    Pressione o botão “Luz” por mais de 2 segundos para redefinir o JBL PartyLight Beam.

    Pressione o botão “Luz” por mais de 10 segundos para redefinir o JBL PartyLight Stick.

  • Como programo estações de rádio FM favoritas em meu JBL Horizon?
    O manual do proprietário pode ser um pouco difícil de se entender. Veja o que fazer para programar uma estação de rádio favorita que ainda não foi salva: 1 Ligue o rádio clicando no botão de FM. 2 Encontre a estação que você quer salvar, fazendo o que está sendo mostrado na pt. 8 B ou C, seja clicando ou mantendo os botões de seta para a direita/esquerda pressionados por mais de 2 segundos. 3 Mantenha pressionado o botão de FM por mais de 2 segundos. Agora, o número da favorita aparecerá, piscando. 4 Clique nos botões de seta para a direita/esquerda para alternar entre as posições predefinidas. 5 Quando tiver localizado a posição predefinida que você deseja, como Estação 4, confirme clicando no botão de FM. Agora, a estação FM desejada está salva na memória como Estação 4. Se você já salvou uma estação FM em uma posição na memória predefinida e quer substituir por outra, faça o seguinte: 1 Ligue o rádio clicando no botão de FM. 2 Chegue até a estação predefinida que você deseja trocar com o botão redondo central. Cada clique avança para a próxima estação. 3 Quando estiver na estação predefinida que você deseja trocar, como a estação 4, mantenha o botão FM pressionado por mais de 2 segundos. 4 O símbolo FM e a frequência começarão a piscar. 5 Antes que eles parem de piscar, clique ou mantenha pressionado um dos botões de seta para passar pelas frequências FM passo a passo, ou realize uma busca de estação. 6 Quando tiver encontrado a nova estação que deseja salvar como Estação 4, clique no botão redondo central. 7 Agora, a nova estação está salva como Estação 4.
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