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  • Atualização de software do seu produto

    É possível fazer atualizações de software para sua caixa usando o aplicativo JBL Portable.
    Faça o download nas lojas de aplicativos App Store ou Google Play.
    Se houver uma atualização disponível, procure o pequeno ponto vermelho acima do ícone de engrenagem e siga as instruções de download.
    Se você tiver um problema com seu dispositivo, vale sempre a pena verificar se há uma atualização de software disponível e realizar a instalação, se houver.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    Orientações para atualização:
    O processo de atualização não deve ser interrompido.

    Para isso, é importante observar os seguintes pontos abaixo:
    - O produto e o dispositivo conectado (celular/tablet) devem ser mantidos ligados, ambos conectados ao carregador ou fonte de alimentação USB e com pelo menos 80% da carga completa;
    - A conexão de internet deve ser estável, preferencialmente conecte em uma rede Wi-fi;
    A não observação desses pontos pode comprometer o procedimento.

  • Atualização de firmware JBL QuantumENGINE
    Navegue até a seção “System Software” (software do sistema); se o botão Firmware estiver destacado com Download Firmware, clique no botão. Quando o download estiver completado, clique em “instalar atualização” para instalar o último firmware.
  • Até qual profundidade e por quanto tempo posso mergulhar com o meu JBL Endurance DIVE?
    De acordo com a classificação IPX7, é possível usá-los na água até a profundidade de 1 metro e por no máximo 30 minutos.
  • Assistente de Voz
    Para ativar o assistente de voz, pressione o fone ESQUERDO e mantenha-o pressionado por cinco segundos até que a música pare de tocar, e o assistente lhe perguntará como pode te ajudar.
  • A série Endurance pode ser conectada a mais de um dispositivo por vez?
    Os fones de ouvido podem ser pareados com vários dispositivos, mas só podem ser conectados a um dispositivo de cada vez.
  • As barras JBL BAR 300 e BAR 500 suportam DTS?
    Não, as barras JBL BAR 300 e BAR 500 não suportam DTS.

    Suportam os seguintes formatos Dolby Audio:
    Dolby Atmos
    Dolby Digital
    Multichannel PCM
  • A quais recursos tenho acesso no aplicativo JBL Headphones?

    O aplicativo JBL Headphones oferece as seguintes funções:

    Configuração de equalizador

    Ligar/desligar automaticamente

    Ajustes de ganho do microfone

    Status da vida útil da bateria

    Nível de supressão de ruído

    Configuração de brilho do LED

  • Após configurar a Alexa e o Google Assistente nesta caixa de som, posso usar o Google Assistente para interromper a reprodução de música, o alarme e o temporizador ativados pela Alexa, ou vice-versa?

    Sim, você pode usar os comandos universais “Parar”, “Dispensar”, “Cancelar” e “Silenciar” para interromper a reprodução de música atual, o alarme e o temporizador.

  • Após configurar a Alexa e o Google Assistente nesta caixa de som, posso usar o Google Assistente para desligar as luzes que configurei no aplicativo Alexa, ou vice-versa?

    Não, a menos que você tenha configurado dispositivos com ambos os assistentes de voz, não é possível usar a Alexa para controlar dispositivos que você configurou apenas no aplicativo Google Home, ou usar o Google Assistente para controlar dispositivos que você configurou apenas no aplicativo Alexa.

  • Aplicativo My JBL Headphones - Assinaturas de DJ disponíveis
    Algumas das curvas de EQ DJ foram removidas do aplicativo My JBL Headphones. A Harman atualizará "continuamente" o aplicativo My JBL Headphones com novas curvas de som de DJ, o número de curvas disponíveis muda com base em quando e com quem assinamos contratos.

    Consulte as notas de lançamento do aplicativo versão 4.10.9 abaixo:
    - Como adicionar suporte para o TOUR PRO+ TWS e a versão global do TOUR ONE
    - Como remover assinaturas de DJ vencidas
  • APLICATIVO JBL PORTABLE: Notas da versão do software V5.6.7
    Aplicativo JBL PORTABLE
    Observações do lançamento de atualização de software
    ------------------------------------------------------------------------
    Versão (iOS):  5.6.7
    Versão (Android):  N/A
    Data de lançamento:  13 de setembro de 2022
    Mídia de lançamento:  App Store (iOS)


    O que há de novo
    1. Resolução do problema que impedia usuários do iOS 16 de usar o aplicativo JBL PORTABLE
  • Aplicativo JBL Partybox
    Este modelo é compatível com o aplicativo da JBL Partybox.
    Faça o download do aplicativo da JBL Partybox na App Store ou Google Play Store e instale-o para usar os seguintes recursos:

    CONFIGURAÇÕES: Atualização OTA | Versão do Firmware | Guia de inicialização rápida

    CONTROLE REMOTO: Reprodução de músicas – Play/Pause & Pular faixa | Karaokê – Graves/Agudos/Eco | efeito de som DJ – Aqui você pode alternar quais amostras serão reproduzidas quando você tocar nos três botões de efeito de som (Sound Effect) no painel superior ou reproduzir todos os sons disponíveis em uma tela | Controle do painel superior | Seleção de fonte | Reforço de graves – Ligar/desligar

    SHOW DE LUZES: Customize totalmente o seu show de luzes em tempo real – Mude os temas da iluminação conforme desejar | Ligue ou desligue as animações | Ligue ou desligue o estroboscópio | Customize as cores  (predefinidas ou paleta de cores) | modo SOLO

    AUMENTE O SOM: Conecte o TWS, alterne os canais ESTÉREO e ative o modo Party
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