How To

Supportöversikt / How To

How To

485 resultat
  • Varför finns det olika versioner av inbyggd programvara för samma produkter?
    Det kan finnas skillnader i hårdvaran som även inbegriper olika inbyggda programvaror. Produkterna har getts samma specifikationer och prestanda. Om appen inte informerar om nya uppdateringar är den inbyggda programvaran aktuell och produkten har bästa prestanda.
  • Varför hör jag inte spel- eller musikljudet?
    Kontrollera att volymen är uppskruvad och att rätt enhet har valts i systemets ljudinställningar. Kontrollera datorns volymnivåer och att tyst läge inte är aktiverat eller att ljudet skruvats ned.
  • Varför hör jag inte spel- eller musikljudet?
    Se till att ljudreglaget på ditt headset är uppvridet. Vrid på volymratten på headsetet för att höja volymen. Om du har anslutit till datorn via USB kontrollerar du att standardenheten har valts på Kontrollpanel > Ljud > Uppspelning. Välj JBL Quantum 910 Wireless Game, högerklicka och välj ”Välj som standardenhet”.  Kontrollera och justera ljudbalansen för spelchatt med ratten på ditt headset. Markera JBL Quantum 910 Wireless-spelenheten och se till att den inte är i tyst läge eller att ljudet är helt avstängt.
  • Varför ingår ingen USB-C-laddningskabel vid köp av min produkt?

    För att minimera e-avfall väljer vi medvetet att inte inkludera en laddningskabel i våra förpackningar.

    Du kan använda valfri standard USB-C-kabel för att ladda din JBL-produkt samt en nätadapter som uppfyller USB-C-standarden.

    Tidigare produktversioner har standardiserade USB-C-kablar som kan användas även för nya produkter.

  • Varför kan inte dina lagkamrater höra dig?

    Kontrollera att ljudreglaget är uppvridet på ditt headset och att din mikrofon är påslagen. Kontrollera att endast en röstchatt är igång under spelets gång. Om du är ansluten till datorn ska du se till att kommunikationsenheten är vald under Ljudinspelning på kontrollpanelen. Välj JBL-produkten och välj "Ange som standardenhet". Kontrollera om spelchatt-balanskontrollen på ditt headse't är rätt inställd i det övre fältet i JBL QuantumENGINE.

  • Varför kan jag inte använda Amazon Alexa i mitt land?

    –       Alexa är inte tillgänglig på alla språk och i alla länder. För länder utan Amazon Alexa kan du trycka två gånger för att aktivera den röstassistent som är inbyggd i din mobila enhet.

  • Varför låter högtalaren annorlunda när jag flyttar den till olika platser i rummet?

    JBL Authentics har en automatisk kalibreringsfunktion som mäter utrymmet runt högtalaren och justerar ljudkvaliteten baserat på rummet omkring den. Automatisk kalibrering fungerar automatiskt när du slår på högtalaren och börjar spela musik. För bästa ljud rekommenderar vi att du placerar högtalaren mitt i rummet, minst 0,5 meter från alla väggar.

  • Varför måste jag ansluta via Bluetooth varje gång jag sätter på högtalaren?

    Det finns en inställning i JBL One-appen som kallas Bluetooth-återanslutning. Du kan ändra beteendet så att högtalaren automatiskt kan återanslutas varje gång den slås på, om du vill att den ska göra det.

  • Varför ser högtalarens volymnivå annorlunda ut än när jag lyssnar på stereomusik när jag lyssnar på Dolby Atmos Music?

    Högtalarens volymnivå beror på själva källfilens nivå. Vissa Dolby Atmos Music-spår är gjorda för att vara tystare och andra högre.

  • Varför stängs högtalaren av automatiskt?

    När högtalaren inte är ansluten till nätström stängs den av automatiskt av efter en timmes inaktivitet för att spara på batteriet. Du kan justera den automatiska standby-tiden i JBL One-appen.

  • Varför stängs min tv av när jag stänger av min soundbar?
    Detta beror troligtvis på CEC-funktionen. Vissa av våra soundbar har stöd för CEC-kommanden som din tv sänder ut, och om vissa CEC-kommandon får soundbar att uppföra sig på ett sätt du inte vill, föreslår vi att du inaktiverar alla CEC-funktioner via din tv. Observera att din soundbar inte kommer att slås på när din tv sätts på eftersom CEC-funktionen har inaktiverats.
  • Var kan jag hitta reseverdelar för min produkt?
    Reservedelar är tillgängliga vid våra auktoriserade återförsäljare och Service Center. Vänligen kontakta vår kundtjänst avdelning för mer information och kontakt detaljer.
< 1 ... 35 36 37 38 39 ... 41 >

Hittade du inte det du sökte efter?

Ring oss

Ring oss

Ring oss på: +46 850512632

Måndag – fredag: 09:00-17:00

Skicka e-post till oss

Skicka e-post till oss

Vi är här måndag-fredag för att svara på ditt mejl så fort vi kan!

Skicka e-post till oss
Chatta med oss

Chatta med oss

Chatta på engelska:
Måndag – fredag: 09:00-18:00
Lördag – söndag: 10:00-16:00

message

WhatsApp oss

WhatsApp-support endast på engelska

Skicka ett meddelande till oss på engelska här 

Måndag – fredag: 09.00-18.00
Lördag – söndag: 10:00-16:00