How To

Support Overzicht / How To

How To

609 resultaten
  • Waarom gaat mijn JBL Micro II in standby na één of twee minuten en hoe kan ik er voor zorgen dat het aan blijft?
    Als uw Micro II geen audio signaal detecteert op zijn input, gaat deze in standby om stroom te besparen. Het moet weer aan gaan wanneer het een audio signaal detecteert. Aangezien de Micro II audio op de ingang detecteert en niet op de speaker volume dient u altijd het volume van de bron hoog te zetten en het speaker volume te regelen met behulp van de Micro II. In dit geval zal het niet meer in standby gaan tenzij het muziek stopt.
  • Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?
    Zorg ervoor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen. Controleer of het standaardapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Weergave, wanneer de headset via de USB is aangesloten op de pc. Selecteer JBL Quantum 910 Wireless Game, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Instellen als standaardapparaat".  Controleer het balanswieltje van de gamegeluid-chat van je headset en zorg ervoor dat de balans correct is ingesteld. Controleer het JBL Quantum 910 Wireless-game-apparaat en zorg ervoor dat het niet is gedempt of helemaal is dichtgedraaid.
  • Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?
    Controleer of het volume is ingeschakeld en of het juiste apparaat is geselecteerd in de geluidsinstellingen van het systeem. Controleer de volumeniveaus van de computer en zorg ervoor dat er niets is gedempt of helemaal is uitgeschakeld.
  • Waarom is het geluid van de ELITE-modellen anders als ruisonderdrukking is geactiveerd?
    In de ingeschakelde ANC-modus profiteren we van geavanceerde signaalverwerking om de audioprestaties nauwkeurig af te stemmen en te personaliseren. In de passieve en uitgeschakelde ANC-modus is deze signaalverwerking niet actief, hierdoor kunt u een verschil in audioprestaties waarnemen
  • Waarom kan ik Amazon Alexa in mijn land niet gebruiken?

    -       Alexa is niet beschikbaar in alle talen en landen. Voor landen zonder Amazon Alexa: u kunt dubbel tikken om de oorspronkelijke stemassistent op uw mobiele apparaat te activeren.

  • Waarom klinkt de luidspreker anders als ik hem naar verschillende locaties in de kamer verplaats?

    JBL Authentics heeft een automatische kalibratiefunctie die de ruimte rond de luidspreker meet en de geluidskwaliteit aanpast op basis van de ruimte eromheen. Automatische kalibratie werkt automatisch wanneer je de luidspreker inschakelt en begint met het afspelen van muziek. Voor het beste geluid raden we aan om de luidspreker in het midden van de kamer te plaatsen, op minimaal 0,5 meter afstand van alle muren.

  • Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

  • Waarom lijkt het volumeniveau van de luidspreker bij het luisteren naar Dolby Atmos Music veel anders dan bij het luisteren naar stereomuziek?

    Het volumeniveau van de luidspreker is afhankelijk van het niveau van het bronbestand zelf. Sommige Dolby Atmos Music-tracks zijn stiller en luider.

  • Waarom moet ik elke keer dat ik de luidspreker aanzet via Bluetooth verbinding maken?

    Er is een instelling in de JBL One-app genaamd Bluetooth-verbinding. Je kunt het gedrag veranderen zodat het automatisch opnieuw verbinding kan maken telkens wanneer de luidspreker wordt ingeschakeld, als dit het gedrag is dat je wilt.

  • Waarom schakelt de luidspreker zichzelf automatisch uit?

    Als de luidspreker niet is aangesloten op netvoeding, wordt deze na 1 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld om het batterijverbruik te besparen. Je kunt de automatische stand-bytijd aanpassen op de JBL One-app.

  • Waarom wordt er geen USB-C-oplaadkabel meegeleverd met mijn product?

    Om e-afval te minimaliseren, kiezen we er bewust voor om geen oplaadkabel in onze verpakking bij te sluiten.

    Je kunt elke standaard USB-C-kabel gebruiken om je JBL-product op te laden, evenals een voedingsadapter die voldoet aan de USB-C-standaard.

    Eerdere producten hebben al gestandaardiseerde USB-C-kabels, die kunnen worden hergebruikt voor nieuwe producten.

  • Waarom zijn er verschillende firmwareversies voor dezelfde producten?
    Er kunnen verschillen zijn in de interne hardware, wat ook verschillende firmwares inhoudt. De producten hebben dezelfde specificaties en leveren dezelfde prestaties. Als de app niet over nieuwe updates informeert, is de firmware actueel en levert het product de beste prestaties.
  • Waar staat het serienummer op de JBL E35?
    Het is een kleine witte sticker aan de binnenkant van de linker aanpassingsschuif op de E35.
  • Waar stelt u de tijdslimiet voor luisteren in?

    U kunt de tijdslimiet instellen in JBL Safe Sound/dagelijkse tijdslimiet.

  • Waar vind ik het serienummer?
    Op de over het oor en op het oor gedragen modellen uit de BT- en ELITE NXT-serie bevindt de sticker met het serienummer zich aan de binnenkant van de linkerkant van de hoofdtelefoon, dit is zichtbaar als de formaataanpassing volledig naar buiten wordt getrokken. Serienummers worden ook weergegeven op de dozen. Op het in het oor gedragen model van de ELITE 100 staat het serienummer alleen op de doos.
  • Waar vind ik het serienummer?
    Het serienummer bevindt zich op de riemhaak (zie onderstaande afbeelding). Het kan nodig zijn om de riem te verwijderen om deze duidelijk te zien.
    Flip 6 SN Location.png
  • Waarvoor dienen de twee openingen aan de achterkant van de Soundgear?
    Dit zijn kanalen voor bastuning, die worden gebruikt om een vol geluid te bieden.
  • Waarvoor dient de Moment-knop?
    Het is een functie voor personalisatie waarmee u uw favoriete muziektracks, automatische uitschakeltijd en muziekvolume kunt aanpassen.
    Eenmaal ingesteld heeft u er rechtstreeks toegang toe via de afstandsbediening of via de JBL ONE-app.
  • Waarvoor worden de tapijtpinnen gebruikt?
    Je kunt deze pinnen aansluiten op je Arena 170 en Arena 180 aan de onderkant van de luidspreker. Gebruik deze voor stabiliteit als je je Arena 180/170 luidsprekers op een dik tapijt of op dikke vloerbedekking gebruikt. De tapijtpinnen kunnen met de hand in elk voetje aan de onderkant van de luidspreker worden geschroefd.
  • Waarvoor wordt de clip in de doos van de hoofdtelefoon gebruikt?
    Er wordt een clip meegeleverd om te zorgen voor de beste pasvorm en veiligheid van de hoofdtelefoon. Door de clip op de audiokabel te plaatsen en vast te maken aan de bovenkant van de achterzijde van uw shirt, zou u in staat moeten zijn om uw hoofd naar links en rechts te draaien zonder dat de clip aan uw oor trekt.
  • Waar zit de hartslagsensor?
    De sensor bevindt zich in de LINKER oordop. De linkerverbeteraar heeft een gat voor de sensor en deze moet volledig blootgesteld worden.
  • Wanneer er meerdere luidsprekers zijn aangesloten, zijn er dan effecten en audiosamples van de PartyPad of Effect Lab te horen op secundaire luidsprekers?

    Het antwoord hangt af van de methode die wordt gebruikt voor het aansluiten van de Partybox Ultimate-units:

     

    Multi-Room Music (Airplay/Alexa/Google Home) - Geen effecten of audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

    Stereomodus (JBL One-app) - Zowel effecten als audiosamples zijn te horen op secundaire luidspreker.

    Aansluiting voor meerdere luidsprekers (op de relevante knoppen op de bovenste panelen drukken) - Geen effecten te horen, maar audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

    Daisy Chain (bedrade Aux-aansluiting) - Zowel effecten als audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

  • Wanneer ik de Device Utility-app gebruik om mijn luidspreker in te stellen, verschijnt mijn wifi-netwerk niet in de lijst. Hoe kan ik verbinding maken met mijn wifi-netwerk?
    Als het netwerk niet verschijnt, kunt u handmatig de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord invoeren om verbinding te maken.
  • Wanneer ik de JBL One-app gebruik om mijn luidspreker in te stellen, verschijnt mijn wifi-netwerk niet in de lijst. Hoe kan ik verbinding maken met mijn wifi-netwerk?
    U kunt handmatig de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord invoeren om verbinding te maken als het netwerk niet verschijnt.
  • Wanneer ik de SB 400 het volume omhoog en omlaag en de mute codes probeer aan te leren van mijn TV afstandsbediening, krijg ik alleen mute of misschien mute en één van de volumes aan de praat. Wat gaat er mis?
    Dit probleem wordt voornamelijk veroorzaakt door het te hard indrukken van de sounbars VOL + of VOL – knoppen. Druk enkel hard genoeg om één klik te voelen. Wanneer u een tweede klik voelt, drukt u te hard en activeert u de mute functie voor leren en niet voor VOL omhoog of omlaag. Het kan zijn dat u herhaaldelijk de VOL knop op de soundbar moet loslaten en weer moet inklikken, gevolgd door het indrukken van de VOL knop op de TV afstandsbediening. Het surround lampje op de soundbar licht nu wit op en gaat terug naar blinken in amber, als teken dat de functie is aangeleerd. Dit is echter geen probleem. Probeer bovenstaande stappen een paar keer totdat de drie commando’s zijn aangeleerd. De soundbar gaat alleen uit de leer modus wanneer u de surround knop ingedrukt houdt.
  • Wanneer ik mijn luidspreker probeer in te stellen met de Google Home-app, krijg ik een bericht met de tekst "Apparaat moet voor het instellen worden geactiveerd". Hoe ga ik verder?
    Als u dit bericht ziet, moet u de Device Utility-app downloaden uit de Google Play Store. Volg de instructies in de app om uw luidspreker te activeren en ga vervolgens terug naar de Google Home-app om de installatie te voltooien.
  • Wanneer mijn aangesloten Bluetooth apparaat buiten het bereik gaat, kan ik niet de JBL Micro Wireless onmiddellijk met een nieuw Bluetooth-apparaat verbinden.
    Wanneer een aangesloten Bluetooth apparaat buiten het bereik gaat, zal de JBL Micro Wireless gedurende 3 minuten de verbinding met het apparaat proberen te herstellen. Na 3 minuten zou de Micro Wireless pas weer verbinding met andere Bluetooth apparaten kunnen maken.
  • Wanneer staat de JBL Boost TV in de stand-bymodus?
    Als er geen activiteit is op de JBL Boost TV gaat hij na 20 minuten over in stand-bymodus en het zal een paar seconden duren voordat hij aangaat vanuit de stand-bymodus.
  • Wanneer staat de JBL SB 250 in de stand-bymodus?
    Als er geen activiteit is op uw JBL SB 250 wordt deze na 20 minuten overgeschakeld naar de stand-bymodus en het zal een paar seconden duren voordat vanuit de stand-bymodus wordt ingeschakeld.
  • Wanneer verloopt de produktgarantie?
    Op al onze produkten zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over garantie en reparaties.
< 1 ... 16 17 18 19 20 21 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00