Zorg ervoor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen. Controleer of het standaardapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Weergave, wanneer de headset via de USB is aangesloten op de pc. Selecteer JBL Quantum 910 Wireless Game, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Instellen als standaardapparaat".  Controleer het balanswieltje van de gamegeluid-chat van je headset en zorg ervoor dat de balans correct is ingesteld. Controleer het JBL Quantum 910 Wireless-game-apparaat en zorg ervoor dat het niet is gedempt of helemaal is dichtgedraaid.