How To

Support Overzicht / How To

How To

592 resultaten
  • Voorkomen van automatisch uitschakelen op een pc
    Als u problemen ondervindt met het automatisch uitschakelen van de luidsprekers tijdens het gebruik, probeer dan het volgende om het probleem op te lossen (alleen pc):
    • Voer in de Windows-zoekbalk 'Apparaatbeheer' in (het vergrootglaspictogram linksonder in de taakbalk in Windows 10). Het moet nu in de zoekresultaten onder Configuratiescherm verschijnen.
    • Navigeer in de lijst Apparaatbeheer naar uw Universal Serial Bus-controllers, selecteer vervolgens het 'USB Root Hub'-apparaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
    • In de Eigenschappen van de 'USB Root hub' selecteert u 'Energiebeheer' uit de opties bovenaan, zet nu de instelling 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen' uit.
    De bovenstaande stappen kunnen ook problemen met betrekking tot uitval van audio oplossen.
  • Waar bevindt zich de microfoon?
    Onder de kleine opening naast de hands-free knop ( met het telefoon icoon ).
  • Waar is de Audio Feedback-knop voor?
    Audio feedback zet de tonen aan zodat u weet dat er iets gebeurt op het apparaat. Als de Audio feedback aanstaat, hoort u de tonen voor: 1. bluetooth Bezig met koppelen 2. SoundShift aan/uit 3. JBL Connect koppelmodus
  • Waar is de USB-aansluiting aan de achterkant van het product voor?
    Deze aansluiting is alleen bedoeld voor updates van software en service.
  • Waar kan ik mijn huidige hartslag controleren?
    Er zijn meerdere manieren om uw hartslag (HR) te controleren met behulp van uw hoofdtelefoon, zowel tijdens als buiten workouts. In de UA Record mobiele app selecteert u het UA Sync-icoontje in de rechterbovenhoek van het dashboard. Zodra uw hoofdtelefoon verbonden is, verschijnt het onder ‘My Apps and Devices’. Tik op ‘UA Sport Wireless Heart Rate’ en u ziet de instellingen van uw hoofdtelefoon. Uw huidige hartslag verschijnt onder de afbeelding van de hoofdtelefoon. U hoort uw hartslag wanneer u de hoofdtelefoon gebruikt tijdens een UA Record-workout met audiocoaching. Tijdens het gebruik met uw UA Band tijdens een workout, wordt uw hartslag getoond bij uw workoutstatistieken en coördineert dit met de HR-zone-led op de Band. U kunt ook eenvoudigweg op het UA-logo tikken op de RECHTERoordop om uw hartslagwaarde te horen.
  • Waar kan ik onderdelen vinden voor mijn produkt?
    Onderdelen / Reserveonderdelen zijn verkrijgbaar via onze Service Centers en geathoriseerde dealers. Neem contact op met onze klantenservice voor meer information en contactgegevens.
  • Waar kan ik vervangende kabels bestellen?
    Kabels en andere onderdelen voor de EVEREST kunnen besteld worden via dealers of via geautoriseerde service centers. Neem contact op met de klantenservice van Harman voor de benodigde contactgegevens.
  • Waarom gaat mijn JBL Micro II in standby na één of twee minuten en hoe kan ik er voor zorgen dat het aan blijft?
    Als uw Micro II geen audio signaal detecteert op zijn input, gaat deze in standby om stroom te besparen. Het moet weer aan gaan wanneer het een audio signaal detecteert. Aangezien de Micro II audio op de ingang detecteert en niet op de speaker volume dient u altijd het volume van de bron hoog te zetten en het speaker volume te regelen met behulp van de Micro II. In dit geval zal het niet meer in standby gaan tenzij het muziek stopt.
  • Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?
    Zorg ervoor dat de volumeregeling op de headset open staat. Draai het volumewieltje op jouw headset om het volume te verhogen. Controleer of het standaardapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Weergave, wanneer de headset via de USB is aangesloten op de pc. Selecteer JBL Quantum 910 Wireless Game, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Instellen als standaardapparaat".  Controleer het balanswieltje van de gamegeluid-chat van je headset en zorg ervoor dat de balans correct is ingesteld. Controleer het JBL Quantum 910 Wireless-game-apparaat en zorg ervoor dat het niet is gedempt of helemaal is dichtgedraaid.
  • Waarom hoor ik geen game- of muziekgeluid?
    Controleer of het volume is ingeschakeld en of het juiste apparaat is geselecteerd in de geluidsinstellingen van het systeem. Controleer de volumeniveaus van de computer en zorg ervoor dat er niets is gedempt of helemaal is uitgeschakeld.
  • Waarom is de oplaadkabel binnen in de JBL oplaadhoes voor hoofdtelefoons zo kort?
    De interne kabel is 5 cm lang, inclusief de microUSB-stekker. Het flexibele gedeelte is ongeveer 2,4 cm lang. Deze lengte is gekozen om het mogelijk te maken de hoes te sluiten zonder dat de kabel in de weg zit of te worden gesloten met een stel in-ear oortelefoons in het vak. In-ear hoofdtelefoons met grote batterijvakken of afstandsbedieningen passen mogelijk niet in de gesloten hoes. Bij on-ear of over-ear hoofdtelefoons is de oplaadaansluiting vaak zodanig geplaatst dat je de kabel zodanig kunt leiden dat de aansluiting bereikbaar is.
  • Waarom is het geluid van de ELITE-modellen anders als ruisonderdrukking is geactiveerd?
    In de ingeschakelde ANC-modus profiteren we van geavanceerde signaalverwerking om de audioprestaties nauwkeurig af te stemmen en te personaliseren. In de passieve en uitgeschakelde ANC-modus is deze signaalverwerking niet actief, hierdoor kunt u een verschil in audioprestaties waarnemen
  • Waarom kan ik Amazon Alexa in mijn land niet gebruiken?

    -       Alexa is niet beschikbaar in alle talen en landen. Voor landen zonder Amazon Alexa: u kunt dubbel tikken om de oorspronkelijke stemassistent op uw mobiele apparaat te activeren.

  • Waarom klinkt de luidspreker anders als ik hem naar verschillende locaties in de kamer verplaats?

    JBL Authentics heeft een automatische kalibratiefunctie die de ruimte rond de luidspreker meet en de geluidskwaliteit aanpast op basis van de ruimte eromheen. Automatische kalibratie werkt automatisch wanneer je de luidspreker inschakelt en begint met het afspelen van muziek. Voor het beste geluid raden we aan om de luidspreker in het midden van de kamer te plaatsen, op minimaal 0,5 meter afstand van alle muren.

  • Waarom kunnen je teamgenoten jou niet horen?

    Zorg ervoor dat de volumeregeling van de headset openstaat en dat je microfoon niet is gedempt. Controleer of er tijdens het spelen maar één toepassing voor voicechat in gebruik is. Als je opnieuw verbinding maakt met de pc, moet je ervoor zorgen dat het communicatieapparaat is geselecteerd onder Configuratiescherm > Geluid > Opname. Selecteer het JBL-product en selecteer "Instellen als standaardapparaat". Controleer in de bovenste balk van de JBL QuantumENGINE of het game-chat-balanswieltje van jouw headset correct is ingesteld.

  • Waarom lijkt het volumeniveau van de luidspreker bij het luisteren naar Dolby Atmos Music veel anders dan bij het luisteren naar stereomuziek?

    Het volumeniveau van de luidspreker is afhankelijk van het niveau van het bronbestand zelf. Sommige Dolby Atmos Music-tracks zijn stiller en luider.

  • Waarom moet ik elke keer dat ik de luidspreker aanzet via Bluetooth verbinding maken?

    Er is een instelling in de JBL One-app genaamd Bluetooth-verbinding. Je kunt het gedrag veranderen zodat het automatisch opnieuw verbinding kan maken telkens wanneer de luidspreker wordt ingeschakeld, als dit het gedrag is dat je wilt.

  • Waarom schakelt de luidspreker zichzelf automatisch uit?

    Als de luidspreker niet is aangesloten op netvoeding, wordt deze na 1 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld om het batterijverbruik te besparen. Je kunt de automatische stand-bytijd aanpassen op de JBL One-app.

  • Waarom zijn er verschillende firmwareversies voor dezelfde producten?
    Er kunnen verschillen zijn in de interne hardware, wat ook verschillende firmwares inhoudt. De producten hebben dezelfde specificaties en leveren dezelfde prestaties. Als de app niet over nieuwe updates informeert, is de firmware actueel en levert het product de beste prestaties.
  • Waar staat het serienummer op de JBL E35?
    Het is een kleine witte sticker aan de binnenkant van de linker aanpassingsschuif op de E35.
  • Waar stelt u de tijdslimiet voor luisteren in?

    U kunt de tijdslimiet instellen in JBL Safe Sound/dagelijkse tijdslimiet.

  • Waar vind ik het serienummer?
    Het serienummer bevindt zich op de riemhaak (zie onderstaande afbeelding). Het kan nodig zijn om de riem te verwijderen om deze duidelijk te zien.
    Flip 6 SN Location.png
  • Waar vind ik het serienummer?
    Op de over het oor en op het oor gedragen modellen uit de BT- en ELITE NXT-serie bevindt de sticker met het serienummer zich aan de binnenkant van de linkerkant van de hoofdtelefoon, dit is zichtbaar als de formaataanpassing volledig naar buiten wordt getrokken. Serienummers worden ook weergegeven op de dozen. Op het in het oor gedragen model van de ELITE 100 staat het serienummer alleen op de doos.
  • Waarvoor dienen de twee openingen aan de achterkant van de Soundgear?
    Dit zijn kanalen voor bastuning, die worden gebruikt om een vol geluid te bieden.
  • Waarvoor dient de Moment-knop?
    Het is een functie voor personalisatie waarmee u uw favoriete muziektracks, automatische uitschakeltijd en muziekvolume kunt aanpassen.
    Eenmaal ingesteld heeft u er rechtstreeks toegang toe via de afstandsbediening of via de JBL ONE-app.
  • Waarvoor worden de tapijtpinnen gebruikt?
    Je kunt deze pinnen aansluiten op je Arena 170 en Arena 180 aan de onderkant van de luidspreker. Gebruik deze voor stabiliteit als je je Arena 180/170 luidsprekers op een dik tapijt of op dikke vloerbedekking gebruikt. De tapijtpinnen kunnen met de hand in elk voetje aan de onderkant van de luidspreker worden geschroefd.
  • Waarvoor wordt de clip in de doos van de hoofdtelefoon gebruikt?
    Er wordt een clip meegeleverd om te zorgen voor de beste pasvorm en veiligheid van de hoofdtelefoon. Door de clip op de audiokabel te plaatsen en vast te maken aan de bovenkant van de achterzijde van uw shirt, zou u in staat moeten zijn om uw hoofd naar links en rechts te draaien zonder dat de clip aan uw oor trekt.
  • Waar zit de hartslagsensor?
    De sensor bevindt zich in de LINKER oordop. De linkerverbeteraar heeft een gat voor de sensor en deze moet volledig blootgesteld worden.
  • Wanneer er meerdere luidsprekers zijn aangesloten, zijn er dan effecten en audiosamples van de PartyPad of Effect Lab te horen op secundaire luidsprekers?

    Het antwoord hangt af van de methode die wordt gebruikt voor het aansluiten van de Partybox Ultimate-units:

     

    Multi-Room Music (Airplay/Alexa/Google Home) - Geen effecten of audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

    Stereomodus (JBL One-app) - Zowel effecten als audiosamples zijn te horen op secundaire luidspreker.

    Aansluiting voor meerdere luidsprekers (op de relevante knoppen op de bovenste panelen drukken) - Geen effecten te horen, maar audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

    Daisy Chain (bedrade Aux-aansluiting) - Zowel effecten als audiosamples te horen op secundaire luidspreker(s).

  • Wanneer ik de Device Utility-app gebruik om mijn luidspreker in te stellen, verschijnt mijn wifi-netwerk niet in de lijst. Hoe kan ik verbinding maken met mijn wifi-netwerk?
    Als het netwerk niet verschijnt, kunt u handmatig de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord invoeren om verbinding te maken.
< 1 ... 15 16 17 18 19 20 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00