How To

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  • Les écouteurs JBL Club ne prennent pas en charge le codec aptX. Plusieurs plateformes différentes sont disponibles et notre choix s’est porté sur celle qui fournit la combinaison de la meilleure qualité de son et de la meilleure expérience utilisateur. La plateforme que nous avons sélectionnée satisfait parfaitement aux exigences de la série JBL Club, notamment l’intégration de la voix et la personnalisation du son, tout en apportant aux écouteurs certifiés Hi Res la qualité sonore qu’ils méritent.
  • Les écouteurs JBL Endurance SPRINT, JUMP et DIVE sont utilisables dans l’eau salée (c.-à-d. la mer), mais nous vous recommandons de les nettoyer soigneusement à l’eau douce après chaque utilisation dans l’eau salée afin d’enlever les résidus de sel. Veuillez noter que seuls les écouteurs DIVE sont vraiment utilisables sous l’eau, car ils sont équipés d’une fonction de verrouillage et d’une mémoire intégrée pour les fichiers de musique MP3. Les écouteurs SPRINT et JUMP ne peuvent pas être utilisés sous l’eau car les boutons tactiles ne fonctionneront pas correctement en cas d’immersion et le Bluetooth ne fonctionne pas sous l’eau.
  • Oui, les écouteurs JBL Quantum TWS et JBL Quantum TWS Air sont compatibles avec l’application JBL Headphones. L’application vous permettra de contrôler les fonctions EQ, RBA (seulement JBL Quantum TWS), Smart Ambient, Smart Audio & Gaming, etc. pour une meilleure expérience avec vos écouteurs, comme pour les autres produits JBL du quotidien.
  • Oui, les écouteurs Soundgear Sense peuvent être utilisés pour faire de l’exercice, comme de la randonnée et du vélo, ils ont un indice de protection IP54. Les écouteurs sont également adaptés à la course et à d’autres activités sportives. La conception flexible du crochet auriculaire garantit qu’il s’ajuste solidement et confortablement dans l’oreille pour éviter qu’il ne tombe pendant l’activité. Pour un ajustement plus sûr, vous pouvez utiliser le bandeau en option pendant les exercices exigeants

  • Oui, les écouteurs T110BT sont dotés d’un micro intégré à trois boutons qui vous permet de mettre en lecture/pause, sauter des pistes, répondre aux appels téléphoniques et régler le volume.
  • Non, la spécification d'étanchéité IP stipule que ces enceintes peuvent être plongées dans l'eau jusqu'à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes. Cela ne signifie pas qu'elles peuvent flotter, faites donc attention. Si vous les laissez tomber dans l'eau, elles couleront jusqu'au fond.
  • Ces deux modèles d’enceinte JBL PRO nécessitent une alimentation secteur. Il n’y a pas de batterie intégrée.
  • Non, mais vous pouvez utiliser Chromecast pour diffuser Spotify sur n’importe quelle enceinte JBL LINK. Google vous permet d’utiliser gratuitement votre compte Spotify avec votre enceinte JBL LINK.
  • Non, l’enceinte JBL LINK ne conserve aucune conversation, elle écoute uniquement pendant quelques secondes, puis supprime le fichier. Ce n’est que lorsque vous utilisez « OK Google » ou « Hey Google » que l’enceinte enregistre votre question afin que Google Assistant puisse répondre à votre demande. Vous pouvez toujours supprimer tous vos enregistrements via les paramètres « Mon activité » dans votre compte Google.
  • Oui, ces deux enceintes sont conformes à la norme IPX7 : elles peuvent donc être immergées dans de l’eau claire pendant une durée maximale de 30 minutes à une profondeur maximale d’un mètre. Vérifiez que le couvercle de charge est bien fermé. Si ce n’est pas le cas, de l’eau s’infiltrera dans l’appareil et l’abîmera.
  • Certains véhicules ne disposent pas de mise à la terre isolée pour l'autoradio, ce qui génère du bruit. Veuillez connecter votre smartphone au JBL DRG et activer le bouton « Réduction du bruit AUX » dans l'application. Celui-ci se trouve après l'option Ligne AUX dans la section Mode de connexion.
  • En effet, certains appareils Bluetooth ont des signaux sonores de confirmation BT (Bluetooth) très bruyants. À notre grand regret, le niveau sonore de tels signaux ne peut être modifié et il n'y aura pas de solution logicielle.
  • Le signal bluetooth ne passe pas sous l’eau, le seul model de la gamme Endurance qui peut être utilisé est le DIVE car il possède un lecteur MP3 intégré qui permet d’écouter de la musique sans utiliser le Bluetooth.
  • Oui, le modèle EON 208P est doté d’un commutateur de sélection permettant d’activer ou de désactiver l’alimentation fantôme lorsque cela est nécessaire pour les microphones à condensateur sur CH1 et CH2.
  • Non, les entrées du microphone ne comportent pas d’alimentation fantôme.
    L’alimentation des microphones actifs doit être fournie par une source externe.
  • Oui, les 5 modèles ont tous des guides vocaux. Les modèles Elite ont en plus la possibilité de couper les guides vocaux dans le menu Settings (Paramètres) de l'appli.
  • Pendant la phase de conception, il a �t� d�cid� d?optimiser la r�ception�Bluetooth, ce qui est atteint en mettant en m�moire tampon les lectures en continu des signaux num�riques. �tant donn� que cette op�ration prend un peu de temps, un l�ger d�calage peut �tre provoqu�. Nous avons maintenant optimis� le logiciel, il n?y a donc plus de probl�me de synchronisation labiale. Les supports vid�o peuvent d�sormais �tre visionn�s avec la bonne synchronisation son/image. Veuillez v�rifier l?onglet ��T�l�chargements�� de la page d?assistance produits pour votre casque, afin de v�rifier les fichiers de mise � jour. Si vous observez un d�calage m�me apr�s avoir effectu� la mise � jour, sachez qu?un d�calage peut avoir plusieurs explications. Par exemple, l?�metteur Bluetooth dans une t�l�vision peut provoquer un d�calage. De m�me, certaines t�l�visions peuvent causer des changements de synchronisation si certains traitements d?image sont utilis�s. Essayez de d�sactiver le traitement d?image et v�rifiez si l?ajustement de la synchronisation labiale est disponible sur votre�TV. Avec YouTube ou d?autres services de lecture en continu�: en cas de probl�me de synchronisation labiale, ce peut aussi �tre une bonne id�e d?actualiser le site�Web source. Essayez toujours plusieurs sources de lecture en continu pour d�terminer si le d�calage vient du service de lecture en continu ou de votre connexion.
  • Si l’audio n’est pas centré sur votre écran, vous pouvez recentrer votre casque en procédant comme suit : 1. Positionnez-vous devant votre écran. 2. Appuyez sur le bouton de recentrage sur le côté de votre casque (bouton qui ressemble à un cercle) 3. Le capteur de suivi des mouvements de la tête démarre l’étalonnage automatique.
  • Le produit est r�sistant � l?eau et � la transpiration, mais vous ne pouvez pas l?utiliser pour nager avec ces �couteurs.
  • Non, votre caisson de basses n?est absolument pas d�fectueux�! C?est normal et voulu. Il doit s?�teindre lorsque votre appareil est jumel� depuis longtemps au m�me appareil.
  • -       Rendez-vous sur l’App Store et téléchargez l’application « Amazon Alexa ».

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    -       Pour plus d’informations sur les capacités de votre Assistant Google, rendez-vous sur : assistant.google.fr/platforms/phones/#headphones
     

  • Oui, lorsque vous montez ou baissez le son, la LED s’allume pour vous indiquer que vous changez le volume.
  • • Vérifiez que le Bluetooth de votre unité principale prend en charge l'EDR (Enhanced Data Rate, taux de transfert de données plus rapide). • Si l'unité principale ne prend pas en charge l'EDR, cela entraînera un faible taux de transfert des données, ce qui aura un impact sur la qualité audio.
  • La fonction PartyBoost n’est pas disponible lorsque votre enceinte JBL est connectée à un ordinateur via Bluetooth. Il s’agit d’une restriction technique. Lorsqu’elle connectée à un ordinateur, l’ordinateur agit comme l’appareil principal. Par conséquent, l’enceinte JBL n’a pas le contrôle de la retransmission du signal Bluetooth vers d’autres enceintes JBL.

    REMARQUE : Cette limitation concerne les enceintes JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme  3 et JBL Boombox 2, ainsi que tous les futurs produits dotés de la fonction PartyBoost.
  • Le niveau de volume de l’enceinte dépend du niveau du fichier source lui-même. Certains titres de musique en Dolby Atmos Music sont plus silencieux et d’autres sont plus forts.

  • Si vous voyez ce message, vous devez télécharger l’application Device Utility dans le Google Play Store. Suivez les instructions de l’application pour activer votre haut-parleur, puis revenez à l’application Google Home pour terminer la configuration.
  • Veuillez appuyer sur le bouton POWER du FLIP pendant 3 secondes, jusqu’à ce que la lumière du bouton clignote rouge/ bleue. Ceci va désactiver toutes les connections Bluetooth en cours dans le FLIP et le faire apparaitre dans la liste d’appareils Bluetooth de votre smartphone ou tablette. L’association est dorénavant possible.
  • C’est probablement parce que vous appuyez trop fort sur le bouton de volume + ou – de la barre de son. Appuyez doucement, vous ne devez sentir qu’un seul clic. Si un 2e clic se produit, vous activez alors la fonction MUTE pour l’enregistrement et non plus la fonction volume + ou -. La fonction est enregistrée lorsque le voyant de la barre de son passe du blanc au orange clignotant, tant que ça n’est pas le cas, ne pas hésitez à recommencer plusieurs fois l’opération. La barre de son sort du mode enregistrement uniquement lorsque vous maintenez appuyé le bouton surround mode.
  • La fonction JBL Connect utilise la technologie Bluetooth, alors il est difficile de dire précisément de combien de mètres vous pouvez vous éloigner. Tout dépend des autres signaux susceptibles d’interrompre la connexion et des cloisons ou murs séparant les enceintes.
  • Les enceintes JBL LINK 10 et LINK 20 disposent de 32 paliers de volume, et les enceintes LINK 300 et LINK 500 disposent de 48 paliers de volume. Pour des changements de volume plus importants, maintenez appuyé les boutons + ou -. Utilisez de petites pressions pour un réglage précis du volume.
  • Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
  • Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
  • La fonction Soundshift fonctionne uniquement pour la Boost TV et ne permet pas d?arr�ter l?autre appareil JBL Connect. Pour arr�ter le deuxi�me�appareil, appuyez sur le bouton JBL Connect de votre t�l�commande ou de votre appareil pour les d�connecter.
  • La réponse dépend de la méthode utilisée pour connecter les unités Partybox Ultimate :

     

    Multi-Room Music (Airplay/Alexa/Google Home) : aucun effet ni échantillon audio entendu sur le ou les haut-parleur(s) secondaire(s).

    Mode Stéréo (application JBL One) : effets et échantillons audio entendus sur le haut-parleur secondaire.

    Connexion de plusieurs enceintes (en appuyant sur les boutons correspondants sur les panneaux supérieurs) : aucun effet entendu, mais des échantillons audio entendus sur le ou les haut-parleur(s) secondaire(s).

    Connexion en série (connexion AUX filaire) : effets et échantillons audio entendus sur le ou les haut-parleur(s) secondaire(s).

  • Si le signal de la station DAB/FM préréglée n’est pas suffisamment fort, l’alarme passe en mode sonnerie. Assurez-vous que le signal est suffisamment fort, en vérifiant que la station s’entend sans bruit statique ni distorsion (FM).
  • Non, il faut qu'elle soit fermée.
  • Si l'écouteur gauche est silencieux, effectuez un nouvel appariement avec l'écouteur droit comme indiqué dans le guide de démarrage rapide.
    Sortez-les de l’étui de recharge et appuyez trois fois sur le bouton central à gauche et à droite.
    Cela provoque un nouvel appairage entre les écouteurs. Dès lors, l’écouteur gauche devrait automatiquement s’appairer avec celui de droite quand vous les sortez de l’étui de recharge.

    Si l’écouteur gauche ne fonctionne toujours pas, veuillez effectuer une réinitialisation en plaçant les deux écouteurs dans l’étui de recharge lorsqu’il est en cours de chargement. Appuyez maintenant sur le bouton de l’écouteur droit pendant plus de 5 secondes. Vous venez de réinitialiser les paramètres par défaut. (Remarque : si vous avez effectué une réinitialisation, vous devrez supprimer les écouteurs ou "oublier cet appareil" de tout smartphone ou tablette connecté. Cela permettra à votre appareil de rechercher les écouteurs dernièrement réinitialisés sous les appareils BT)


    L’écouteur de droite est l’écouteur principal. Il est connecté à votre source, généralement un smartphone.
    L‘écouteur de gauche est l’écouteur secondaire qui se connecte à celui de droite.
     

  • L’enceinte Boost TV n’est pas faite pour être fixée au mur. Elle est conçue pour être posée à plat sous un téléviseur.
  • Oui, l’enceinte Control Xstream prend en charge Spotify Connect, utilisable à partir de l’application Spotify si vous avez un compte premium.
  • L’enceinte Control Xstream résiste aux éclaboussures (norme IPX3). Elle peut être utilisée à l’extérieur, mais ne doit pas être directement exposée aux précipitations.
  • Cette enceinte passe en mode veille au bout de 10 minutes d’inactivité. Elle s’allume lorsque vous recommencez à lire des morceaux.
  • Un témoin Wi-Fi se trouve à l’arrière de l’enceinte principale. Un témoin orange indique un signal Wi-Fi faible. Essayez de rapprocher l’enceinte du routeur Wi-Fi. Lorsque le témoin du signal redevient blanc, cela indique que la connexion est stable.
  • Oui, un temps de charge de deux heures permet une autonomie de 6 heures.
  • Oui, vous pouvez utiliser une enceinte Soundgear pour regarder la télévision ou jouer à des jeux vidéo. Vous pouvez même appairer deux enceintes Soundgear pour regarder la télévision ou jouer à des jeux avec un ami. Si vous n’utilisez qu’une seule enceinte Soundgear, vous pouvez utiliser les enceintes du téléviseur et votre enceinte Soundgear simultanément, elles se synchroniseront. Si vous utilisez deux enceintes Soundgear, un léger retard audio peut survenir entre les enceintes de votre téléviseur et vos enceintes Soundgear. Sur certains téléviseurs, ce retard peut être éliminé dans les menus si un réglage de la latence est disponible. Si vous ne disposez pas de ce réglage sur votre téléviseur, vous devez éteindre les enceintes du téléviseur car vous percevrez ce léger retard. Toutefois, ce retard est trop faible pour être perceptible entre l’image et l’enceinte Soundgear. Un seul émetteur BTA est nécessaire pour deux enceintes Soundgear, (veuillez noter que toutes les enceintes Soundgear en Europe sont accompagnées de l’émetteur BTA) car la deuxième enceinte Soundgear se connectera à la première enceinte, pas au BTA.
  • Oui, l’enceinte Soundgear prend en charge Apt-X LL (faible latence).
    1. Assurez-vous que votre appareil avec l’application JBL One est à moins de 10 m de la barre de son lors de la configuration initiale.
    2. Assurez-vous que votre barre de son JBL est branchée et que la LED d’alimentation est allumée sur la BARRE.
    3. Débranchez le cordon d’alimentation, attendez 10 secondes, rebranchez-le et laissez le haut-parleur se remettre sous tension.
    4. Déplacez temporairement la BARRE ou le routeur afin qu’ils soient plus proches.  Si la connexion réussit, l’emplacement d’origine est peut-être trop éloigné du routeur pour maintenir une connexion stable.
    5. Essayez d’utiliser un autre appareil avec l’application JBL ONE installée et qui est connecté à votre réseau domestique.
  • Oui Après 10 minutes sans activité audio, la barre de son se mettra automatiquement en mode veille. Ou vous pouvez le faire vous-même en appuyant brièvement sur le bouton de mise sous tension.
  • Nous recourons à un processus de vérification sophistiqué pour nous assurer que les images proposées ne sont pas protégées par des droits d’auteur, qu’elles ne contiennent pas d’éléments sexuels, suggestifs, offensants ou inappropriés. Ce qui inclut également les mots et les messages. Si une alerte est déclenchée par cet algorithme, votre commande sera automatiquement annulée. Nous vous invitons à réessayer avec une image ou une formulation différente
  • Oui, rincez-la sous le robinet ou la douche, mais sans faire couler l’eau à pleine puissance.
  • Cela est lié à vos câbles HDMI. L'ensemble des câbles reliés aux entrées HDMI de la SB450 doivent être des câbles à haut débit. Si vos câbles ne sont pas conformes à ces exigences, vous rencontrerez des problèmes de connexion instable entre la source et votre TV.
  • Cela est probablement lié à une fonction CEC. Certaines de nos barres de son prennent en charge les commandes CEC provenant de votre TV. Si certaines de ces commandes induisent une réaction indésirable sur votre enceinte, nous vous suggérons de désactiver toutes les fonctions CEC de votre TV. Notez que votre barre de son ne s'allumera pas lorsque votre TV est allumée, en raison de la désactivation de la fonction CEC.
  • Oui, rincez-la sous le robinet ou la douche, mais sans faire couler l’eau à pleine puissance.
  • Votre sécurité est une priorité dans tout ce qu’entreprend Google. Si vos données ne sont pas en sécurité, elles ne sont pas privées. C’est pourquoi les services Google sont protégés par l’une des infrastructures de sécurité les plus avancées au monde. Les conversations effectuées entre les enceintes JBL LINK sont chiffrées par défaut.
  • Exercez et maintenez une pression sur l'écouteur droit pour forcer le cardiofréquencemètre à se reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, utilisez le bouton central pour désactiver puis réactiver les écouteurs.
  • L’application JBL Connect sera renommée JBL Portable sur l’App Store et la boutique Google Play en janvier 2021 ; il sera toujours possible de trouver l’application dans chaque boutique en recherchant JBL Connect ou JBL Portable.
  • Vous pouvez sélectionner jusqu’à 3 jeux dans le jeu de lumières personnalisable. Il n’est pas possible de modifier la couleur préréglée, mais vous pouvez ajuster la luminosité. 
     
  • 1. Pour modifier le nom de l’enceinte, vous devez tout d’abord connecter votre enceinte via Bluetooth puis télécharger l’application JBL Connect.
    2. Une fois l’application téléchargée, sélectionnez-la et attendez qu’elle reconnaisse votre appareil.
    3. Maintenant que votre enceinte est en surbrillance, sélectionnez l’engrenage situé en dessous ou à droite de l’image de l’enceinte.
    4. Lorsque vous sélectionnez l’engrenage, vous avez la possibilité de modifier le nom en cliquant sur l’icône représentant un petit stylo.
    5. Après avoir modifié le nom, une notification vous invitant à vous « Reconnecter pour appliquer le nouveau nom » s’affiche.
    6. Rendez-vous sur vos paramètres Bluetooth, sélectionnez « Oublier cet appareil », puis reconnectez-vous pour appliquer le nouveau nom d’enceinte.
  • L’étanchéité de votre enceinte JBL est conforme à la norme IPX7. (La norme IPX7 signifie que l'appareil peut être immergé à 1 mètre (3,3 pieds) jusqu'à 30 minutes). Afin de préserver l'esthétique et les fonctionnalités de votre enceinte, veillez à la rincer à l'eau douce après l'avoir utilisée à la piscine ou à la plage, puis séchez l'ensemble des surfaces et zones où l'eau peut s'accumuler. La norme d'étanchéité fait référence à l'eau potable. Les produits chimiques et le sel de votre piscine ou de l'océan peuvent endommager les joints étanches ou la finition de surface au fil du temps si l'enceinte n'est pas rincée après utilisation.
  • Oui, vous pouvez régler la balance du son jeu-chat en tournant le bouton dans le sens horaire et antihoraire. Lorsque vous tournez le bouton, une encoche sur celui-ci vous indique lorsque le réglage est défini sur 50 % jeu et 50 % chat.
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