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636 résultats
  • Je voudrais r�initialiser mon dispositif Cinema Base, est-il possible de le faire�?
    Oui, c?est possible. 1�: allumez votre dispositif Cinema Base. 2�: maintenez les boutons Surround et Volume - enfonc�s simultan�ment pendant 5�secondes. 3�: le bouton Source du dispositif Cinema Base s?allume en orange pendant 1�seconde puis s?�teint. 4�: votre dispositif Cinema Base est maintenant r�initialis�.
  • J’ai connecté l’émetteur BTA 20 à mon téléviseur par une connexion numérique optique, mais aucun son ne sort de mon enceinte Soundgear. Pourquoi ?
    Veuillez vérifier que le format de sortie audio sur votre téléviseur est réglé sur PCM. Les formats Dolby Digital ou autres formats surround ne fonctionneront pas avec l’émetteur BTA 20.
  • J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
  • J’ai perdu mon enceinte LINK 10 ou LINK 20. Quelqu’un peut-il voler mes informations ?
    Non, car l’enceinte ne mémorise aucune information de façon locale. Pour supprimer tous les paramètres de votre appareil volé, désassociez l’enceinte de votre compte. Lors de la prochaine connexion de votre enceinte, celle-ci ne se connectera pas à votre compte. Toutefois, si vous avez utilisé la fonction « Se souvenir », prêtez attention aux informations sensibles, car l’enceinte vous informera de tout ce que vous lui avez demandé de mémoriser. Mais, une fois que vous aurez désassocié votre enceinte, elle oubliera tout.
  • L?assistant d?Apple, Siri, peut-il �tre activ� � partir des commandes du casque�?
    Non, ce n?est pas possible. Siri est activ� en maintenant le bouton Lecture enfonc� pendant plusieurs secondes. �tant donn� que le bouton Lecture du dispositif Everest�100 sert �galement � activer/d�sactiver le dispositif, le maintenir enfonc� ne ferait que d�sactiver le casque.
  • L?enceinte Xtreme produit-elle le m�me son avec et sans alimentation�CA connect�e�?
    Si vous �coutez de la musique sur batterie uniquement, vous pouvez observer un niveau de graves l�g�rement inf�rieur et une dynamique proche du volume maximum. Si vous �tes connect� � une alimentation�CA et que vous �coutez de la musique via votre enceinte Xtreme, vous entendez une hausse des performances des graves. La raison pour laquelle les performances des graves sont r�duites lorsque vous �coutez de la musique sur batterie est que la consommation d?�nergie est diminu�e pour que vous puissiez �couter votre musique plus longtemps sur votre enceinte Xtreme.
  • L?�tui de transport est-il �tanche � l?eau�?
    Non, l?�tui n?est PAS �tanche � l?eau.
  • L'appli est-elle indispensable pour pouvoir utiliser le casque ?
    Non. Tous les casques Everest Elite sont conçus de telle sorte que l'utilisateur puisse profiter de tous leurs avantages et fonctionnalités essentiels sans recourir à l'appli. Cependant, l'application My JBL Headphones procure à l'utilisateur un tout autre niveau de contrôle du casque. Avec l'application, vous pouvez personnaliser les performances du casque, par exemple faire varier le niveau de perception de l'environnement, créer une égalisation sur mesure et activer/désactiver des fonctions.
  • L'appli fonctionne-t-elle avec tous les casques Everest ?
    Non, l'appli ne fonctionne qu'avec les modèles Everest Elite.
  • L'appli ne s'ouvre pas si le casque n'est pas ON (activé). Est-ce correct ?
    Oui en effet ; l'appli ne fonctionne que quand le casque est ON (activé) et appareillé à un appareil source sur lequel l'appli est disponible.
  • L'audio n'est pas synchronisé avec les appareils.
    Vérifiez si le cas se présente pour toutes les sources (TV, Blu-Ray, DVD, etc.). Si un seul appareil est en cause, il est peut être à la source du problème. Assurez-vous de l'absence d'adaptateur ou splitter HDMI. Ceux-ci peuvent créer des problèmes pour la vidéo et l'audio.
  • L'enceinte Charge 3 peut-elle être mise à jour et comment ?
    L'enceinte Charge 3 peut être mise à jour via l'application JBL Connect, qui informera l'utilisateur lorsqu'une mise à jour est disponible.
  • L'enceinte DUET peut-elle se mettre en veille d'elle-même ?
    Oui, si aucune source audio n'est détectée et qu'on a appuyé sur aucun bouton, la DUET se mettra en veille après 10 minutes environ.
  • L'établissement de l'association entre la barre de son et le caisson de graves sans fil est très long, et parfois la connexion ne se fait pas.
    Lorsque vous faites l'association pour la première fois, établir la connexion peut prendre plusieurs minutes. S'il ne s'est rien passé au bout de cinq minutes, éteignez et rallumez les deux unités.
  • L'unité ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ?
    Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes pour allumer/éteindre la TRIP. Une pression courte sur le bouton d'alimentation verrouille et déverrouille les boutons tactiles capacitifs supérieurs de la TRIP. Veillez à maintenir la pression sur le bouton pendant 3 à 5 secondes afin de garantir la mise sous/hors tension et non le contrôle des boutons tactiles.
  • La barre de son de la série JBL Bar dispose-t-elle de la technologie APT-X de diffusion via Bluetooth ?
    L’enceinte utilise Bluetooth 4.2 mais ne prend PAS en charge la technologie APT-X.
  • La barre de son de la série JBL Bar est-elle dotée d’un écran ?
    Oui. Tous les modèles, sauf Bar Studio, disposent d’un écran LED sur le panneau avant de la barre de son. L’écran indique la source utilisée, le niveau du volume et le mode audio sélectionné. Vous pouvez atténuer l’intensité lumineuse de l’écran quand l’éclairage est réduit en utilisant la télécommande.
  • La barre de son peut-elle amener ma vidéo à la résolution 4K ?
    La barre de son prend en charge les contenus issus d'une source vidéo en 4K, mais ne peut monter la vidéo à la résolution 4K.
  • La Boost TV est-elle compatible avec le codec AptX ?
    Non, seulement avec les codecs SBC et AAC.
  • La Boost TV peut-elle apprendre d’autres fonctions IR que celles figurant dans le manuel ?
    Les fonctions de la Boost TV qui peuvent être programmées dans la télécommande de votre téléviseur sont Volume + et Volume -, Micro coupé et Mise sous tension. Aucune autre fonction ne peut être enseignée.
  • La Flip 4 SE prend-elle en charge JBL Connect / JBL Connect+ ?
    Non, le modèle Flip 4 Stealth ne prend pas en charge JBL Connect, ni Connect+. Le modèle Stealth ne peut pas être appairé avec d'autres appareils JBL.
  • La fonction de réduction du bruit que nous utilisons dans notre série JBL TOUR
    La réduction adaptative réelle du bruit, disponible sur le Tour One, permet la surveillance en temps réel de l’environnement extérieur et des caractéristiques individuelles telles que les mouvements, les cheveux et les lunettes et l’ajustement automatique de la performance de réduction du bruit et de l’EQ.

    Si vous ne souhaitez pas le changement automatique des performances de réduction, vous pouvez opter pour un niveau de réduction précis en choisissant le « Mode quotidien » dans l’application.

    La réduction adaptative du bruit, disponible sur le Tour Pro+ TWS, « écoute » les bruits ambiants au moyen de micros externes et internes, puis recrée la phase inverse pour l’utilisateur, d’où un effet de « réduction » du bruit.
    De plus, les écouteurs permettent à l’utilisateur d’adapter ou d’ajuster la réduction de bruit grâce à des fonctionnalités telles que TalkThru et Ambient Aware.
  • La fonction de suivi de la tête (JBL QuantumSPATIAL 360) fonctionnera-t-elle lorsqu’elle sera connectée à un PC/une PlayStation/une Xbox sans que le logiciel JBL Quantum Engine soit installé ?

    Lorsqu’elle est connectée à un appareil à l’aide de la clé Wi-Fi USB (A ou C) sans fil, la fonction de suivi de la tête (JBL QuantumSPATIAL 360) fonctionne. Pour activer JBL Quantum 360SPHERE et l’étalonnage spatial, le logiciel JBL Quantum Engine est nécessaire.

  • La fonction de suivi de la tête fonctionnera-t-elle lorsqu’elle sera connectée par Bluetooth pour le JBL Quantum 910P/X ?

    La fonction de suivi de la tête ne fonctionnera que lorsqu’elle sera connectée via la clé Wi-Fi USB (A ou C) sans fil. Cela s’explique par le fait que la technologie de suivi de la tête utilise une grande puissance de traitement et une connexion à faible latence.

  • La fonction Harman Display Surround fonctionnera-t-elle en permanence ?
    Seulement si vous avez appuyé sur le bouton de la télécommande ou de la Boost TV elle-même.
  • La fonctionnalité JBL SoundShift fonctionne-t-elle avec toutes les sources ?
    Oui. Lorsque la fonctionnalité SoundShift est active et que votre appareil Bluetooth est connecté à votre barre de son, vous pouvez écouter un flux Bluetooth en toute simplicité et revenir à la source précédemment sélectionnée. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton lecture/pause de votre appareil Bluetooth. Lorsque SoundShift est éteinte, votre appareil Bluetooth appairé n’est pas en mesure d’interrompre votre source en cours d’utilisation.
  • La housse de transport des mod�les Elite�300 et 700 peut-elle �tre utilis�e pour les mod�les Everest�300BT et 700BT�?
    Oui, la taille des deux mod�les de la version�300 est identique, tout comme la taille des deux mod�les de la version�700. Les housses de transport peuvent �tre achet�es s�par�ment.
  • La JBL Trip est-elle étanche ?
    Non. Veuillez ne pas exposer la JBL Trip à la pluie ou à d'autres liquides.
  • La JBL Trip est trop lourde, elle fait descendre mon pare-soleil
    Le système de fixation de la JBL Trip est bidirectionnel. Installez le clip de l'autre côté du pare-soleil comme indiqué dans le guide de démarrage rapide, section 8. Cela vous aidera à répartir différemment le poids et résoudra ce problème.
  • La mise en veille est-elle automatique ?
    Oui, après environ 10 minutes sans activité ni audio, l’unité bascule en mode veille. Elle doit être désactivée au moyen du bouton marche/arrêt. Il n’est pas possible de le faire à l'aide du bouton appairage Bluetooth. Après 20 minutes d’inactivité ni audio, l’unité s’éteindra.
  • La politique de retour de 30 jours s’applique-t-elle aux produits personnalisés ?
    Les produits personnalisés sont imprimés en fonction de vos spécifications individuelles et ne peuvent donc pas être retournés ou remboursés.
     
  • La SB 250 est-elle compatible avec les codecs AptX ?
    Non, seulement avec les codecs SBC et AAC.
  • La série Endurance est-elle équipée d'une fonction de commande des pistes ?
    Oui. Pour mettre en pause/lecture, appuyez pendant 1 seconde sur le « L » du logo JBL situé sur l'écouteur DROIT. Pour sauter une piste vers l'avant, appuyez pendant 2 secondes sur le « L » du logo JBL situé sur le crochet auriculaire DROIT. Pour sauter une piste vers l'arrière, appuyez pendant 3 à 4 secondes sur le « L » du logo JBL situé sur le crochet auriculaire DROIT.
  • La taille peut-elle être réglée sur les écouteurs OR300 ?
    Oui, le connecteur encliquetable qui maintient les écouteurs en place sur l'Oculus Rift est ajustable en longueur, plus longue ou plus courte, par petits clics.
  • Le câble des JBL C45BT est-il muni d’une télécommande ?
    Non, ce câble est droit et ne propose donc pas de télécommande. Les écouteurs sont dotés de boutons de contrôle intégrés, utilisables lors d’une écoute sans fil en mode Bluetooth.
  • Le câble des JBL E45BT est-il muni d’une télécommande ?
    Oui, le câble est muni d’une télécommande à un bouton et d’un microphone. Ainsi, vous pouvez facilement faire une pause dans votre morceau ou le continuer, décrocher ou raccrocher, et communiquer via le microphone. La télécommande du câble ne permet pas de gérer le volume de votre musique. Pour cela, vous pouvez utiliser le Bluetooth pour une écoute sans fil et vous servir des boutons de volume sur vos écouteurs.
  • Le caisson de graves ne se connecte pas à la barre de son.
    Rapprochez-le de la barre de son pour voir si la force du signal augmente. 1. Éteignez tous les routeurs sans fil fonctionnant sur la fréquence 2,4 GHz, tels que les babyphones, téléphones sans fil, etc. et vérifiez si le caisson de basses capte le signal. 2. Essayez avec un film ou de la musique comportant beaucoup de scènes d'action ou de graves. S'il n'y a que des dialogues, vous pourrez ne pas entendre le caisson de graves.
  • Le casque E35 est-il un casque sans fil ?
    Non. Il s'agit d'un casque filaire comprenant un micro à un bouton.
  • Le casque Everest doit-il �tre allum� avant de le connecter � l?ordinateur�?
    Non, l?outil vous demandera de l?allumer lorsque cela sera n�cessaire.
  • Le casque Everest doit-il �tre � pleine charge avant d?effectuer la mise � jour�?
    Ce n?est pas une mauvaise id�e d?avoir le casque enti�rement charg� avant d?effectuer la mise � jour, mais cela ne fera une diff�rence seulement que s?il est compl�tement d�charg�. Pour mettre � jour par c�ble, vous devez �tablir une connexion par c�ble�USB entre le casque et l?ordinateur. �tant donn� que le c�ble est �galement utilis� pour la charge, il y aura de la charge sur le casque tant qu?il sera connect� � l?ordinateur. Si la batterie est d�charg�e, il peut �tre n�cessaire d?attendre un peu avant que le niveau de charge de base ne soit atteint. Veuillez noter que les mod�les ELITE avec le logiciel le plus r�cent permettent une mise � niveau sans fil, directement depuis l?application de contr�le sur un smartphone. Dans ce cas, il est bien �videmment n�cessaire d?avoir suffisamment de charge dans la batterie pour assurer l?int�gralit� du processus de mise � niveau, puisqu?il se fait sans c�ble.
  • Le casque JBL Duet BT comporte-t-il un câble audio ?
    Oui, le casque JBL Duet BT comporte un câble audio que vous pouvez brancher si vous ne souhaitez pas utiliser le bluetooth. Ce câble audio comprend un micro doté d'un bouton, qui vous permet de mettre en lecture/pause et de sauter des pistes. Vous pouvez également répondre à des appels téléphoniques et raccrocher.
  • Le casque JBL Quantum 910 Wireless offre-t-il un son surround ?
    Le casque JBL Quantum 910 Wireless dispose de la technologie JBL QuantumSURROUND par le biais d’une connexion USB sur PC. 
  • Le casque JBL Quantum 910 Wireless propose-t-il une fonctionnalité de monitoring du volume du microphone (tonalité secondaire) ?
    Oui. Vous pouvez configurer le monitoring du volume du microphone dans le logiciel JBL QuantumENGINE. Le paramètre par défaut est défini sur « OFF » (désactivé).
  • Le casque Tune600BTNC comporte-t-il un câble audio ?
    Oui. Le casque 600BTNC inclut un câble audio que vous pouvez utiliser si vous ne souhaitez pas opter pour les écouteurs sans fil.
  • Le casque Tune600BTNC est-il waterproof ?
    Non. Le casque 600BTNC ne possède pas l’indice IXP qui le protège contre la transpiration ou l’eau. Une exposition excessive à l’eau peut compromettre les commandes des écouteurs.
  • Le casque UA Train dispose-t-il d’un câble audio ?
    Oui. Le casque UA Train possède un câble audio détachable avec un bouton de commande intégré. (Veuillez noter que : vous ne pouvez pas utiliser le Bluetooth ou le TalkThru pendant l’utilisation du câble de connexion.)
  • Le casque UA Train est-il étanche ?
    Le casque UA Train dispose d'une classification IPX4 qui offre une protection contre les projections d'eau dans toutes les directions pendant au moins 5 minutes. Il ne peut pas être complètement immergé dans l'eau.
  • Le Clip 3 est-il équipé de la fonction Connect ?
    Non. Le Clip 3 n'est pas équipé de la fonction Connect+.
  • Le Clip 3 est-il étanche ?
    Oui. Le Clip 3 est certifié IPX 7. Vous pouvez prendre l'enceinte sous l'eau, à une profondeur d'1 mètre pendant 30 minutes.
  • Le collier de l’enceinte Soundgear JBL est-il flexible ?
    Oui, deux joints flexibles vous permettent d’étendre le collier pour le placer plus facilement autour du cou, ou d’en ajuster la taille lorsque vous le portez. Vous pouvez également le resserrer un peu.
  • Le JBL Micro Wireless n’est pas complètement en veille quand je baisse le volume au minimum sur ma source Bluetooth.
    Le fait de baisser le volume au minimum sur votre source Bluetooth ne réduit pas le signal audio à zéro. Le JBL Micro Wireless se contente de jouer la musique à très faible niveau sonore.
  • Le micro JBL Partybox Wireless Mic et la Partybox Encore sont-ils compatibles ?

    Bien que la Partybox Encore ne possède pas d’entrée pour micro, elle dispose d’un récepteur interne pour le microphone sans fil fourni avec le produit.

     

    Il est possible d’appairer l’un des micros du Partybox Wireless Mic* (vendu séparément de la Partybox Encore, contenant 2 micros sans fil et 1 récepteur/dongle pour la connexion avec des entrées de prise de microphone de 6,3 mm). Cependant, un maximum de 2 micros sans fil peuvent être connectés au récepteur à la fois.

     

    Une alternative est disponible (en fonction des niveaux de stock), qui comprend seulement 1 micro pour la Partybox Encore : recherchez le nom du produit susmentionné ou « FG7261JMJ100114 » dans notre boutique en ligne.

     

    Pour connecter un micro sans fil supplémentaire à la Partybox Encore, procédez comme suit :

    Éteignez la Partybox et les deux micros.

    Une fois ces derniers éteints, allumez les deux micros uniquement, puis allumez la Partybox et les deux micros devraient se connecter au récepteur.

    Si ce n’est pas le cas, veuillez essayer les mêmes instructions que celles prévues ci-dessus avec une réinitialisation aux paramètres d’usine (appuyez sur les boutons « Lecture » et « Lumière » et maintenez-les enfoncés pendant > 10 secondes) au lieu du redémarrage ci-dessus, puis suivez la procédure d’appairage du micro :

    1. Éteignez l’enceinte.

    2. Assurez-vous que la distance entre le nouveau micro sans fil et l’enceinte est de moins d’un mètre. Allumez le micro.

    3. Allumez l’enceinte. Le micro se connecte automatiquement à l’enceinte en 3 minutes.

     

    * Remarque : concernant l’ancienne version du micro JBL Partybox Wireless Mic (l’ensemble de microphones sans fil JBL), les micros ne sont pas compatibles avec le Partybox Encore car ils utilisent des fréquences UHF plutôt que des fréquences de 2,4 GHz pour la communication entre les micros et le récepteur (et la Partybox Encore n’a pas d’entrée pour micro).

  • Le micrologiciel des enceintes Authentics L8 / L16 peut-il être mis à jour, comme indiqué dans l’application JBL Music v.3.0 ?
    Avec la sortie de la v.3.0 de l’application JBL Music, les possesseurs d’enceintes JBL Authentics L8 et L16 reçoivent désormais un message leur indiquant qu’une mise à jour est disponible. Si vous possédez l’un de ces systèmes d’enceintes et savez qu’il prend déjà en charge Spotify Connect, la mise à jour du micrologiciel est déjà installée et vous pouvez ignorer ce message. Si votre système d’enceintes ne prend pas encore en charge Spotify Connect, la mise à jour est disponible pour vous, mais vous ne pouvez pas l’appliquer vous-même, la mise à jour doit être effectuée par un centre de services. Veuillez contacter le service client Harman ou le distributeur de votre pays pour plus de renseignements concernant ce service.
  • Le microphone du Tune 205BT est-il doté d'une fonction de commande de volume et de pistes ?
    Oui, le microphone vous permet de sauter les pistes et de contrôler le volume. Pour sauter des pistes vers l'avant, maintenez le bouton de volume + enfoncé pendant 3 secondes. Pour sauter des pistes vers l'arrière, maintenez le bouton de volume - enfoncé pendant 3 secondes.
  • Le modèle Xtreme 2 est-il étanche ?
    Oui, la fonctionnalité Xtreme 2 et la norme IPX 7. La norme d'étanchéité IPX7 stipule que l'enceinte peut être plongée dans l'eau jusqu'à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes maximum.
  • Le réglage du volume est-il pris en charge ?
    Ces écouteurs ne permettent pas le réglage du volume. Vous devez contrôler le volume manuellement à partir de votre appareil.
  • Les 4 points LED deviennent orange sur mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. Qu’est-ce que cela signifie ?
    Les LED orange indiquent que vous avez coupé le son du micro et de Google Assistant. L’enceinte JBL LINK ne réagira à un aucun mot-clé prononcé, à moins de réactiver le micro.
  • Les barres de son de la série JBL Bar peuvent-elles être programmées pour répondre à la télécommande du téléviseur ?
    La barre de son de la série JBL Bar reconnaît les commandes de volume et de coupure du son émises par les télécommandes de téléviseurs suivantes : - Samsung - Sony - LG - Vizio La série JBL Bar est dotée de l’apprentissage IR. Vous pouvez utiliser cette fonction pour apprendre à la barre de son à répondre à la télécommande de votre téléviseur.
  • Les barres de son de la série JBL Bar prennent-elles en charge les commandes CEC ?
    Les barres de son de la série JBL Bar prennent en charge trois commandes CEC : - Lecture immédiate - Mise en veille du système - Canal de retour audio.
  • Les boutons capacitifs supérieurs sont sensibles et provoquent de nombreux mauvais déclenchements. Que puis-je faire ?
    Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, une tonalité de « verrouillage de porte » est émise. Cela signifie que les boutons tactiles capacitifs supérieurs ont été verrouillés. À ce stade, vous ne pouvez pas les déclencher. En exerçant une autre pression courte sur le bouton d'alimentation, une tonalité « déverrouillage de porte » est émise, ce qui signifie que les boutons tactiles capacitifs supérieurs ont été déverrouillés.
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