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638 Ergebnisse
  • Aus welchem Material sind die Ohrpolster?
    Die Ohrpolster sind aus Proteinleder.
  • Auto Off: Wie funktioniert das System?
    Um bei Nichtgebrauch die Batterien zu schonen, sind Elite-Kopfhörer mit einer automatischen Ausschaltfunktion ausgestattet. Die Kopfhörer schalten sich nach 10 Minuten Inaktivität automatisch aus: d. h. kein Audio und keine Sprache. In Situationen, in denen der Benutzer nur die Vorteile der ANC-Technologie genießen möchte – ohne Musik zu hören oder am Handy zu sprechen –, empfehlen wir, die automatische Abschaltfunktion in der App auszuschalten, damit der Kopfhörer ständig weiterlaufen kann.
  • Beim Ändern der Lautstärke meines JBL LINK 10, 20, 300 oder 500 leuchtet die LED-Anzeige an der Vorderseite langsam auf. Ist das normal?
    Ja, beim Erhöhen oder Verringern der Lautstärke leuchtet die LED auf, um die Änderung der Lautstärke anzuzeigen.
  • Bei meinem personalisierten Produkt habe ich einen Druckfehler entdeckt. Wie kann ich es nachdrucken lassen?
    Kontaktiere uns bitte bei einem Druckfehler. Wir bitten dich, ein Foto des personalisierten Produkts zu machen. Anschließend können wir dies mit dem bestätigten Bestellbild vergleichen. Nach Prüfung der Reklamation erhältst du weitere Anweisungen, damit dein personalisiertes Produkt erneut gedruckt wird.
  • Bei mir gibt es bei Videomaterial eine Soundverzögerung. Was ist der Grund dafür?
    Während der Entwurfsphase wurde entschieden, den BT-Empfang zu optimieren. Dies wird durch das Puffern von digitalen Signalströmen erreicht. Da dies etwas Zeit in Anspruch nimmt, entsteht eine leichte Verzögerung. Wir haben die Software nun optimiert, sodass das Lippensynchronisationsproblem gelöst werden konnte. Videomaterial kann nun mit einwandfreier zeitlicher Abstimmung des Tons angesehen werden. Bitte überprüfen Sie die Registerkarte „Downloads“ auf der Produktsupport-Seite für Ihre Kopfhörer, um nach Update-Dateien zu suchen. Wenn Sie auch nach Ausführen des Updates noch Verzögerungen wahrnehmen, sollten Sie beachten, dass Verzögerungen aus unterschiedlichen Gründen auftreten können. Zum Beispiel kann der Bluetooth-Sender in einem Fernsehgerät Verzögerung bewirken. Außerdem können manche Fernsehgeräte den Zeitablauf verändern, wenn bestimmte Bildprozesse verwendet werden. Versuchen Sie, die Bildverarbeitung loszulösen, und überprüfen Sie, ob eine Funktion zur Lippensynchronisationsanpassung bei Ihrem Fernsehgerät verfügbar ist. Mit YouTube oder anderen Streaming-Diensten: Im Fall von Lippensynchronisationsproblemen kann mitunter auch die Aktualisierung der Quellen-Website Abhilfe schaffen. Testen Sie immer mehr als eine Streaming-Quelle, um festzustellen, ob die Verzögerung vom Streaming-Dienst oder Ihrer Verbindung herrührt.
  • Bis zu welcher Entfernung kann ich JBL Connect beim zweiten Lautsprecher nutzen?
    Die Funktion JBL Connect verwendet die Bluetooth-Technologie, deshalb ist es schwer zu sagen, wie weit Sie sich entfernen können. Abhängig von den anderen störenden Signalen in Ihrem Wohnbereich und Wandmaterialien zwischen den Lautsprechern.
  • Boombox zurücksetzen
    Halten Sie im ON-Modus die Tasten „Volume +“ und „Play“ gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät schaltet sich automatisch aus. Das Gerät befindet sich nun in der Werkseinstellung.
  • Das Audiosignal ist bei den Geräten nicht mehr synchron.
    Prüfen Sie, ob dies bei allen Quellengeräten (TV, Blu-ray, DVD usw.) auftritt. Wenn dies nur bei einem Gerät auftritt, kann das Problem beim Gerät liegen. Stellen Sie sicher, dass keine HDMI-Adapter oder -Splitter angeschlossen sind. Diese können Probleme bei Video und Audio verursachen.
  • Das Bestätigungssignal für die Bluetooth-Kopplung ist sehr laut. Ist es möglich, die Lautstärke des Signals zu reduzieren, oder wird es eine Software-Aktualisierung zur Regulierung der Lautstärke geben?
    Es stimmt, dass einige Bluetooth-Produkte sehr laute BT-Bestätigungssignale haben. Leider können die Pegel dieser Töne nicht geändert werden und es wird hierfür keine Software-Lösung geben.
  • Das in unserer JBL TOUR Serie verwendete Noise Cancelling
    Mit True Adaptive NC werden beim Tour One die äußere Umgebung und persönlichen Merkmale wie Bewegung, Haar, Brillen in Echtzeit überwacht und die Geräuschunterdrückung und EQ automatisch an die jeweilige Situation angepasst.

    Falls du keine automatische Anpassung möchtest, wähle in der App „Everyday Mode“ (Alltagsmodus) für eine fein abgestimmte Geräuschunterdrückung.

    Mit dem adaptiven Noise Cancelling beim Tour Pro+ TWS werden Umgebungsgeräusche über externe und interne Mikrofone erfasst und als Gegensignal an den Zuhörer zurückgesendet, was störende Geräusche ausblendet.
    Darüber hinaus ermöglichen die Kopfhörer dem Benutzer, den Pegel der Umgebungsgeräusche durch Funktionen wie Ambient Aware und TalkThru anzupassen bzw. einzustellen.
  • Der JBL DRG generiert keinen Motorsound in meinem Auto.
    Bitte überprüfen Sie bei Ihrem Fahrzeughersteller, ob Ihr Fahrzeug CAN oder K-line unterstützt. Der JBL DRG arbeitet nur mit CAN und K-line zusammen, um die Motorendaten für die Simulation des Motorsounds zu erhalten. Wenn Ihr Auto CAN oder K-line unterstützt, starten Sie bitte die JBL DRG-App, und überprüfen Sie den Lautstärkeregler für den Motorsound (die rechte Spalte mit der Taste, die mit einem „E“ markiert ist) im Kapitel „Soundmodus“, um sicherzustellen, dass dieser nicht ausgeschaltet ist.
  • Der JBL DRG ist zu groß, um ihn in den ODB II-Anschluss in meinem Auto einzustecken.
    Bitte verwenden Sie in diesem Fall ein OBD II-Verlängerungskabel. Ein Verlängerungskabel ist im Lieferumfang nicht enthalten, ist zur Onlinebestellung aber gerne verfügbar.
  • Der JBL Micro Wireless verstummt nicht vollständig wenn ich die Lautstärke an einer verbundenen Bluetoothquelle auf das Minimum reguliere.
    Auch wenn die Lautstärke an der Bluetoothquelle auf ein Minimum reduziert wird, wird das ausgehende Audiosignal nicht auf Null gesetzt. In diesem Fall wird der Micro Wireless die Musik mit sehr geringer Lautstärke wiedergeben.
  • Der JBL Trip ist zu schwer, er zieht meine Blende herunter.
    Die JBL Trip Halterung für die Blende ist bidirektional. Montieren Sie den Clip auf der anderen Seite der Blende, wie es im „Quick Start Guide“, Abschnitt 8 gezeigt ist. Das wird dabei helfen, das Gewicht anders zu verteilen, und Ihr Problem sollte damit gelöst sein.
  • Der Subwoofer ist nicht mit der Soundbar verbunden.
    Rücken Sie den Subwoofer zur Überprüfung näher zur SOUNDBAR und testen Sie, ob das Signal empfangen wird. 1. Schalten Sie alle drahtlosen Router oder Geräte aus, die über 2,4-Ghz-Signale betrieben werden, z. B. Babyphone und kabellose Telefone, und überprüfen Sie, ob der Subwoofer sich verbindet. 2. Überprüfen Sie dies mit einem Film, der viele Action-Szenen enthält, oder mit Musik mit vielen Bässen. Bei Dialogen allein hören Sie möglicherweise den Subwoofer nicht.
  • Der Ton ist nicht mittig auf meinen Monitor ausgerichtet. Wie gehe ich vor?
    Wenn der Ton nicht mittig auf deinen Monitor ausgerichtet ist, kannst du dein Headset wie folgt neu zentrieren: 1. Positioniere dich vor deinem Monitor. 2. Drücke die Taste zum erneuten Zentrieren an der Seite deines Headsets (die Taste sieht wie ein Kreis aus). 3. Der Headtracking-Sensor startet die automatische Kalibrierung.
  • Die App öffnet sich nicht, wenn der Kopfhörer nicht eingeschaltet (ON) ist. Ist das richtig?
    Ja, die App funktioniert nur, wenn der Kopfhörer eingeschaltet und mit einem Quellengerät mit verfügbarer App gekoppelt ist.
  • Die Einheit schaltet sich nicht ein, wenn der Power-Druckknopf gedrückt wird?
    Drücken und halten Sie den Power-Druckknopf für 3–5 Sekunden, um den TRIP ein- und wieder auszuschalten. Ein kurzer Druck auf den Power-Druckknopf verriegelt und entriegelt die wichtigsten Funktions-Touch-Tasten auf dem TRIP. Halten Sie den Druckknopf 3–5 Sekunden richtig fest, um sicherzugehen, dass Sie einschalten und ausschalten, und nicht die Touch-Tasten steuern.
  • Die Kopplung von Soundbar und drahtlosem Subwoofer erfordert viel Zeit und mitunter kann keine Verbindung hergestellt werden.
    Wenn die Kopplung zum ersten Mal durchgeführt wird, kann es mehrere Minuten dauern, bis die Verbindung hergestellt ist. Wenn Sie innerhalb von fünf Minuten kein Resultat erzielen, schalten Sie bitte beide Geräte AUS und wieder EIN.
  • Die LED-Anzeige für die Kopplung an meinem Subwoofer leuchtet nicht mehr. Ist sie kaputt?
    Nein, Ihr Subwoofer ist nicht beschädigt. Das ist normal und absichtlich bei diesem Produkt, nachdem es schon für eine längere Zeitdauer gekoppelt ist.
  • Die wichtigsten Funktionstasten reagieren auf Berührungen, und das führt zu einer Menge an Fehlbedienungen – was kann ich tun?
    Wenn Sie den Power-Druckknopf drücken, hören Sie einen „Tür verriegelt“-Ton. Das bedeutet, dass die wichtigsten Funktions-Touch-Tasten verriegelt wurden. Zum jetzigen Zeitpunkt können Sie sie nicht drücken. Bei einem weiteren kurzen Druck auf die Ein-/Aus-Taste hören Sie einen „Tür entriegelt“-Ton, was bedeutet, dass die wichtigsten Funktions-Touch-Tasten wieder entriegelt wurden.
  • Display-Timeout- und Standby-Zeiten
    Wenn keine Tasten gedrückt werden, schaltet sich das Display nach 30 Sekunden automatisch aus, um die Akkulaufzeit zu schonen. Durch Drücken einer beliebigen Taste wird das Display jedoch wieder aktiviert. Es ist nicht möglich, das automatische Display-Timeout zu ändern oder auszuschalten.

    Der Lautsprecher selbst schaltet sich nach 15 Minuten Inaktivität automatisch aus, wenn in keinem Modus Musik abgespielt oder eine Taste gedrückt wird (keine Änderung möglich).
  • Einrichten mehrerer PartyBoost-Lautsprecher in einer Gruppe
    1. Verbinden Sie den ersten PartyBoost-Lautsprecher mit Ihrem Mobiltelefon und lassen die Musik weiter spielen (für optimale Ergebnisse streamen Sie die Musik auf diesem Lautsprecher länger als 20 Sekunden, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren).
    PartyBoostBluetoothButton.png
    2. Drücken Sie die PartyBoost-Taste am ersten Lautsprecher.
    3. Schalten Sie den zweiten Lautsprecher ein, der im PartyBoost-Modus verbunden werden soll.
    4. Jetzt die PartyBoost-Taste auf dem zweiten Lautsprecher drücken.
    5. Nach ein paar Sekunden sollten beide PartyBoost-Lautsprecher miteinander verbunden sein und miteinander streamen.
    Nach dem Starten der Musik kann es ein paar Sekunden dauern, bis ein akustisches Signal aus beiden Lautsprechern zu hören ist.
    PartyBoostButtonsGroup.png
  • Einrichtung der 7.1 Surround-Konfiguration
    Um den 7.1 Surround Sound auf Ihrem PC zu konfigurieren, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

    1. Klicken Sie in der linken unteren Ecke Ihres Bildschirms, direkt neben dem Windows-Logo, auf das Vergrößerungsglas, um eine Suche auf Ihrem PC zu starten.
    2. Geben Sie ein: Sound –> und wählen Sie dann Systemsounds ändern:
      Surround-config-7-1

    3. Stellen Sie sicher, dass die Quantum-Kopfhörer Ihr Standardgerät sowohl für Lautsprecher (Spiele) als auch für Kopfhörer (Kommunikationsgerät) sind.
    Surround-config-7-1_2

    4. Um die 7.1 Surround-Funktion zu konfigurieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprecher –> und wählen Sie dann Kopfhörer konfigurieren.
    Surround-config-7-1_3

    5. Wählen Sie 7.1 Surround und klicken Sie auf Weiter.
      Surround-config-7-1_4
    6. Stellen Sie sicher, dass alle Kästchen aktiviert sind, und klicken Sie auf Weiter.
      Surround-config-7-1_5
    7. Stellen Sie sicher, dass beide Kästchen aktiviert sind, und klicken Sie auf Weiter.
      Surround-config-7-1_6
    8. Klicken Sie auf Fertig. Ihre Quantum-Kopfhörer sind jetzt für 7.1 Surround Sound aktiviert. Die Konfiguration bleibt nach einem Neustart des PCs oder nach dem Wechsel der Kopfhörer bestehen.
     
    Surround-config-7-1_7
    Genießen Sie Ihre Sound-Erfahrung. #SoundIsSurvival #DareToListen
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