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  • Wiederherstellung der Lautstärke/Balance zwischen Ohrhörern und Aufladen
    Wie alle In-Ear-Ohrhörer, können auch unsere TWS-Ohrhörer anfällig für die Ansammlung von Staub und Ohrenschmalz sein. Dies kann zu geringer Lautstärke an einem oder beiden Ohrhörern oder zu Balance-Problemen führen (der rechte Ohrhörer ist dann z. B. lauter als der linke Ohrhörer). Um diese Probleme möglichst zu vermeiden, empfehlen wir die regelmäßige Reinigung deiner Ohrhörer. Entferne zum Reinigen der Ohrstöpsel Ansammlungen von gröberem Staub und Ohrenschmalz nach jedem Gebrauch mit einem spitzen Zahnstocher und alle übrigen Fettreste mit einem Wattestäbchen und einer kleinen Menge Reinigungsalkohol. Denke daran, die Ladekontakte an den Kopfhörern und in der Ladebox zu reinigen.

    Wenn du Probleme mit der Lautstärke oder der Balance hast, überprüfe Ohrhörer und Treiber stets auf Ohrenschmalz und Schmutz und reinige die Ohrhörer wie oben beschrieben. Wenn das Problem fortbesteht, verstopfen möglicherweise Ohrenschmalz/Schmutz die kleinen Löcher in der Abdeckung vor dem Treiber und verhindern die Tonausgabe. Versuche das Problem zu lösen, indem du die betroffene Ohrstöpselspitze in eine Lösung aus lauwarmem Leitungswasser und einem Tropfen Geschirrspülmittel tauchst. Die Ohrstöpselspitze sollte nur maximal 1–2 mm in die Lösung getaucht werden (siehe Abbildungen unten). Wenn du die Ohrhörer ganz ins Wasser eintauchst oder tiefer eintauchst als angegeben, erlischt u. U. dein Garantieanspruch. Tauche die Ohrstöpselspitze 2–3 Minuten lang in die Lösung und reinige die Abdeckung mit einer kleinen Bürste (wie z. B. einer Zahnbürste). Dies sollte das Ohrenschmalz entfernen und die Probleme mit der Lautstärke/Balance lösen.

    Reinigung der Ohrstöpselspitze 
  • Warum blinken beim Einschalten alle LEDs auf der Oberseite? Warum kann das Produkt nicht verbunden werden oder warum funktioniert es nicht?

    Die LEDs auf der Oberseite des Geräts blinken, weil das OTA-Firmware-Update läuft. Das Gerät sollte nach Abschluss des Updates normal funktionieren. Dies kann durch eine frühere Unterbrechung eines Updates verursacht worden sein.

     

    Das Problem sollte sich wie folgt lösen lassen:

    • Schließe das Netzkabel an und warte mindestens 5 Minuten, bis die Partybox Ultimate das Update abgeschlossen hat.
    • Wenn die Partybox Ultimate nicht mehr blinkt und sich nicht einschalten lässt, kannst du sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem du die beiden unteren Tasten länger als 10 Sekunden gedrückt hältst. Moment (Herzsymbol) und Wiedergabe (oder über die JBL One App). Drücke danach die Ein-/Aus-Taste. 
  • Zurücksetzen der Soundbar der JBL Bar-Serie
    Halten Sie die Tasten für Quelle, Lautstärke+ und Lautstärke- gleichzeitig gedrückt, bis der Text „Reset“ auf dem Display der Soundbar angezeigt wird.
  • Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
    Die Tasten „DAB/FM“ und „Preset 1“ länger als 2 Sekunden gedrückt halten. Der Horizon 2 wird nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Zurücksetzen (Reset): Flip 2, Flip 3, Clip 2
    Halten Sie im ON-Modus die Tasten „Volume +“ und „Phone“ gleichzeitig für mehr als 3 Sekunden gedrückt -> das Gerät schaltet sich automatisch aus. 
    Das Gerät befindet sich nun in der Werkseinstellung.
  • Zurücksetzen

    Zurücksetzen der Partybox auf Werkseinstellungen

    1. Halte die Tasten "Play/Pause" und "Light" > 10 Sekunden lang gedrückt.
    2. Die Partybox schaltet sich aus und wieder ein und ist nun zurückgesetzt.
  • Zeichnet JBL LINK 10, 20, 300 oder 500 alle meine Gespräche auf?
    Nein, der JBL LINK-Lautsprecher speichert keine Gespräche, er hört lediglich einige Sekunden zu und löscht die Datei dann. Nur, wenn Sie „OK, Google“ oder „Hey, Google“ verwenden, beginnt die Aufzeichnung Ihrer Frage, damit Google Assistant Ihre Anforderung erfüllen kann. Unter den „My Activity“-Einstellungen in Ihrem Google-Konto können Sie alle Ihre Aufzeichnungen jederzeit löschen.
  • Wozu dient der USB-Anschluss auf der Geräterückseite?
    Dieser Anschluss ist nur für Software- und Service-Updates vorgesehen.
  • Worin liegt der Unterschied zwischen HDMI 2.0 und HDMI 2.0a?
    Sie erhalten alle Vorteile von HDMI 2.0, doch zusätzlich bietet 2.0a HDR (High Dynamic Range). Verwechseln Sie HDR jedoch nicht mit einer Funktion von Kameras! Dies wird bei TVs verwendet, die HDR-Inhalte unterstützen. Kurz gesagt: Wenn ein Blu-ray-Player HDR unterstützt, kann er dunkle Szenen eines Films mithilfe dieser Option verbessern.
  • Worin liegen die Vorteile der EQ-Einstellungen der SB 150?
    Die drei EQ-Einstellungen (Film, Musik, Nachrichten) passen die Klangeinstellungen der SB 150 an. Diese Funktion sorgt für ein überragendes Klangerlebnis, das perfekt auf die wiedergegebenen Inhalte abgestimmt ist.
  • Woran erkenne ich, dass mein JBL E45BT oder E55BT vollständig geladen ist?
    Beim Laden leuchtet die Anzeigediode dauerhaft. Nach Abschluss des Ladevorgangs erlischt das Licht.
  • Woran erkenne ich, dass der JBL LINK 10, 20, 300 oder 500 auf meine Stimme reagiert?
    Die vier LEDs an der Vorderseite leuchten auf.
  • Woran erkenne ich, dass der Akku des Flip 4 SE wieder aufgeladen werden muss?
    Der Flip 4 SE verfügt über eine fünfstufige LED-Anzeige in Weiß, die beim Einschalten den Ladezustand anzeigt. Jede Stufe entspricht ca. 20 % Ladezustand. Sind alle Stufen erloschen und blinkt die letzte LED rot, ist es Zeit, den Akku wieder aufzuladen.
  • Wo legt man das Hörzeitlimit fest?

    In JBL Safe Sound legst du das Zeitlimit unter „tägliches Zeitlimit“ fest.

  • Wo kann ich meine aktuelle Herzfrequenz überprüfen?
    Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Herzfrequenz (HF) mit Ihren Kopfhörern während und außerhalb der Workouts zu überprüfen. Wählen Sie in der Smartphone-App UA Record das „UA Sync“-Symbol in der oberen rechten Ecke des Dashboards aus. Wenn Ihre Kopfhörer verbunden sind, werden sie unter „Meine Apps & Geräte“ angezeigt. Tippen Sie auf „UA Wireless Heart Rate“. Die Einstellungen für Ihre Kopfhörer werden angezeigt. Ihre aktuelle Herzfrequenz wird unter dem Bild der Kopfhörer angezeigt. Sie können Ihre Herzfrequenz über Ihre Kopfhörer hören, wenn Sie ein UA Record Workout mit Audio-Coaching durchführen. Wenn Sie Ihr UA Band während eines Workouts verwenden, wird Ihre HF mit Workout-Statistiken angezeigt und koordiniert sich dazu mit der HF-Zonen-LED auf dem Band. Sie können auch einfach auf das UA-Logo auf dem RECHTEN Ohrhörer tippen, um die Sprachmitteilungen zu Ihrer Herzfrequenzmessung zu hören.
  • Wo kann ich Ersatzteile für mein Produkt erhalten?
    Ersatzteile sind erhaltbar nur von unsere Ersatzteiabteilungen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienst bezüglich weitere Kontaktinformationen.
  • Wo kann ich Ersatzkabel bestellen?
    Kabel und Ersatzteile für EVEREST-Produkte können entweder bei den Distributoren oder bei autorisierten Servicecentern bestellt werden. Die entsprechenden Kontaktinformationen erhalten Sie vom Harman Kundenservice.
  • Woher weiß ich, welcher Sprachassistent was macht?

    Nachdem du Alexa und Google Assistant über die JBL One App eingerichtet hast, findest du Beispiele dafür, was du mit jedem der beiden Assistenten tun kannst. Weitere Informationen zu den Funktionen der einzelnen Sprachassistenten findest du unter „Alexa Features“ oder „Explore Google Assistant“.


  • Woher weiß ich, wann mein Charge 3 aufgeladen werden muss?
    Der JBL Charge 3 hat eine Anzeige für den Akkustand, die aus fünf LEDs besteht.
  • Wofür wird die Klammer in der Kopfhörerverpackung verwendet?
    Im Lieferumfang ist eine Klammer enthalten, um den besten Sitz und die Sicherheit der Kopfhörer zu gewährleisten. Wenn Sie den Clip an das Audiokabel anbringen und dieses am hinteren Kragen Ihres Hemdes befestigen, sollten Sie Ihren Kopf problemlos nach links und rechts drehen können, ohne dass dadurch die Klammer an Ihrem Ohr zieht.
  • Wofür werden die Teppich-Spikes verwendet?
    Sie können diese Spikes an Ihrem Arena 170 und Arena 180 an der Unterseite des Lautsprechers anbringen. Verwenden Sie sie für Stabilität, wenn Sie Ihre Arena 180/170-Lautsprecher auf einem dicken Teppich oder Teppichbelag platzieren. Die Teppich-Spikes können händisch in jeden Fuß am Boden des Lautsprechers geschraubt werden.
  • Wofür werden die beiden Öffnungen an der Rückseite des Soundgear verwendet?
    Dies sind die Basskanäle, die für den reichhaltigen Klang sorgen.
  • Wo finde ich die Seriennummer?
    Die Seriennummer befindet sich am Befestigungshaken (siehe Bild unten). Es kann notwendig sein, den Gurt zu entfernen, um ihn deutlich zu sehen.
    Flip 6 SN Location.png
  • Wo finde ich die Seriennummer?
    Bei den On-Ear- und Schalenkopfhörermodellen der Reihen BT und ELITE NXT ist der Sticker mit der Seriennummer auf der linken Innenseite des Kopfbügels sichtbar, wenn die Größenanpassung ganz herausgezogen wird. Seriennummern sind auch auf der Verpackung zu finden. Beim In-Ear-Modell ELITE 100 befindet sie sich nur auf der Verpackung.
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