How To

Supportöversikt / How To

How To

485 resultat

Sortera

Sidstorlek

Information om vattentålighet (IPX7)

Denna enhet är IPX7-klassad, vilket innebär att du kan sänka ned enheten i vatten så djupt som 1 meter i upp till 30 minuter.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag får inte mina UA Sport Wireless Heart Rate-hörlurar att fungera korrekt med min Android N/7.x-enhet. Hur åtgärdar jag detta?

Android N, version 7.0 kan ha vissa kompatibilitetsproblem som åtgärdas i Android version 7.1. Om din enhet har Android N 7.0, bör problemet kunna åtgärdas om du uppdaterar den till 7.1.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag har anslutit JBL DRG till min smartphone förut, men när jag sätter igång den ansluter den inte automatiskt till telefonen.

• Kontrollera att du har anslutit JBL DRG till din smartphone och till huvudenheten via Bluetooth förut, och stäng sedan av enheten. • Om du har gjort det väntar du i 2 minuter efter att du satt igång den så att JBL DRG kan återansluta till din smartphone. JBL DRG kommer automatiskt att söka efter huvudenheten först, och sedan efter telefonen.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag har anslutit min högtalare med Device Utility-appen men Google Home-appen kan inte hitta högtalaren. Vad ska jag göra?

Stäng och starta om Google Home-appen eller starta om telefonen. Starta om Google Home-appen. Högtalaren bör nu visas.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag har inte fått vad jag förväntade mig

Om innehållet inte var vad du förväntade dig, kontakta kundtjänst snarast möjligt och senast 2 dagar efter att du tagit emot paketet eftersom tidsfönstret för reklamationer till vår leveranspartner är kort.

Observera att du måste spara allt förpackningsmaterial, inklusive den bruna fraktkartongen, medan vårt kundsupportteam lägger upp reklamationen hos vår leveranspartner.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag har kopplat BTA 20-sändaren till min tv med den digitala optiska anslutningen, men det hörs inget ljud från min Soundgear. Varför?

Se till att ljudutgången på tv:n är inställd på formatet PCM. Dolby Digital eller andra surround-effekter fungerar inte med BTA 20-sändaren.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag hör högtalarbrus när jag överför ljudet från JBL DRG till min huvudenhet via AUX.

Vissa fordon saknar en isolerad jord för huvudenheten, vilket kan orsaka brus. Anslut din smartphone till JBL DRG och välj knappen ”Aux brusreducering” i appen. Den finns precis efter alternativet Aux Line i avsnittet Anslutningsläge.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag hör ingenting när jag överför ljudet från JBL DRG till min huvudenhet via AUX.

Vissa av fordonens huvudenheter använder en isolerad jord. Om inte JBL DRG också använder isolerad jord kommer chipen i DRG att inaktiveras. Anslut din smartphone till JBL DRG och inaktivera knappen ”Aux brusreducering” i apparna precis efter alternativet Aux Line i avsnittet Anslutningsläge.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag kan inte aktivera min röstassistent när jag trycker på den dedikerade knappen.

Kontrollera att Google Assistant eller Amazon Alexa är installerade på din enhet. Försök att upprepa installationsprocessen. Stänga av och sätta på hörlurarna en eller två gånger kan lösa problemet.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag kan inte aktivera min röstassistent när jag trycker på den dedikerade knappen.

Kontrollera att Google Assistant eller Amazon Alexa är installerade på din enhet.
Försök att upprepa installationsprocessen.
Stänga av och sätta på hörlurarna en eller två gånger kan lösa problemet.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag kan inte ladda upp de röstkommandon jag har läst in.

Se till att din smarttelefon har stöd för BLE (Bluetooth Low Energy) och är ansluten till Smartbase via Bluetooth.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Jag kan inte läsa in röstkommandon med min smarttelefon.

Möjligheten att läsa in röstkommandon, samt kvaliteten på dessa, beror på mikrofonen i din smarttelefon. Se till att mikrofonen i din smarttelefon inte är blockerad och att du talar tydligt när du läser in kommandon. Om problemen kvarstår kan du prova att läsa in med hjälp av en familjemedlems eller väns smarttelefon. Om röstkommandona läses in som de ska med deras enheter, kan det vara mikrofonen i din smarttelefon som har problem.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!