How To

Supportöversikt / How To

How To

485 resultat

Sortera

Sidstorlek

Varför blinkar alla LED-lampor på den övre panelen när de är påslagna? Varför kan inte produkten anslutas eller varför fungerar den inte?
Lysdioderna på den övre panelen blinkar eftersom OTA-firmware-uppdateringen pågår. Produkten ska fungera när uppgraderingen är klar. Det kan ha orsakats av ett tidigare avbrott i en uppdatering.

Det bör gå att lösa problemet genom att göra följande:
- Anslut strömkabeln och vänta i minst fem minuter tills Partybox Ultimate har slutfört uppdateringen.
- Om Partybox Ultimate slutar blinka, men inte kan slås på, utför en fabriksåterställning genom att trycka på de två knapparna nedan i mer än 10 sekunder: Moment (hjärtsymbol) och Play (eller via JBL One-appen). När detta är gjort trycker du på strömknappen.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Återställa volymnivåer/balans mellan öronsnäckor och laddning

Som med alla in-ear-hörlurar kan vårt sortiment av TWS-hörlurar vara känsligt för ansamling av damm och öronvax. Detta kan orsaka låg volym på ena eller båda öronsnäckorna eller balansproblem (t.ex. att höger öronsnäcka spelar högre än vänster öronsnäcka). För att minska sannolikheten för att dessa problem uppstår är det en bra idé att regelbundet rengöra dina öronsnäckor. Rengör öronsnäckorna genom att ta bort damm och vax efter varje användning. Använd en spetsig tandpetare för att ta bort större mängder och en liten mängd tvättsprit på en bomullspinne för avslutande avfettning. Kom ihåg att rengöra laddpunkterna på hörlurarna och inuti laddfodralet.

Om du upplever problem med volym eller balans ska du alltid kontrollera om det finns vax och smuts i och runt öronsnäckan och elementet och slutföra rengöringen av öronsnäckorna enligt beskrivningen ovan. Om problemet kvarstår kan det finnas öronvax/smuts i de små hålen i gallret framför drivenheten, vilket förhindrar ljudutmatning. För att lösa problemet, prova att doppa den berörda öronsnäckans spets i en lösning med ljummet kranvatten och en liten mängd diskmedel. Öronsnäckans spets ska endast placeras i vätskan upp till ett maximalt djup på 1–2 mm (se bilderna nedan). Om öronsnäckorna sänks ned i vatten eller läggs i vatten vid ett större djup än så kan garantin upphöra att gälla. Håll öronsnäckans spets i vattnet i ca 2–3 minuter och torka/rengör sedan gallret med en liten borste (t.ex. en tandborste). Detta bör ta bort vaxet och lösa volym-/balansproblemen.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
7.1 Anvisningar för konfigurering av surround-ljud

Följ dessa anvisningar för att konfigurera 7.1 surroundljud på din dator (PC):

1. Klicka på förstoringsglaset i det vänstra hörnet på skärmen närmast höger om Windows-symbolen för att göra en sökning på datorn.
2. Skriv in Ljud –> och välj Hantera ljudenheter:

3. Se till att dina Quantum hörlurar är Standardenhet för både Högtalare (Spel) och Hörlurar (Kommunikationsenhet)

4. Konfigurera 7.1 surround-funktionen genom att högerklicka på Högtalare –> och välja Konfigurera högtalare

5. Välj 7.1 Surround and klicka på Nästa

6. Se till att alla rutor är markerade och klicka på Nästa

7. Se till att båda rutorna är markerade och klicka på Nästa

8. Klicka på Avsluta. Nu har dina Quantum hörlurar konfigurerats för 7.1 surround-ljud. Inställningarna finns kvar efter omstart av datorn eller när du kopplar in hörlurarna igen.

Njut av din ljudupplevelse #SoundIsSurvival #DareToListen

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Aktivera eller inaktivera demoläget.
Demoläge
1. Tryck på knappen Uppspelning och förstärkning samtidigt i 5 sekunder.
2. Beroende på i vilket läge JBL Partybox är kan du antingen öppna eller inaktivera demoläget.
  1. OBS! I Demo-läget kan du inte använda JBL Partybox, eftersom de flesta funktioner och knappar inte fungerar.
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Aktivera funktionen SilentNow manuellt

JBL TOUR ONE
Stäng av Tour One först och håll in knappen för omgivningsmedvetenhet på vänster hörselkåpa i 2 sekunder. Du kan starta ANC utan Bluetooth-anslutning, vilket sparar ditt batteri. När du drar upp knappen på höger öronkåpa för att slå på den, återgår Bluetooth-anslutningen och musiken till det normala.

JBL TOUR PRO+ TWS
Tryck på och håll nere både höger och vänster öronsnäckor på Tour Pro+ TWS i 5 sekunder samtidigt. Du kan starta ANC utan Bluetooth-anslutning, vilket sparar ditt batteri. När du trycker på och håller nere både höger och vänster öronsnäcka i 5 sekunder återgår Bluetooth-anslutningen och musiken till det normala.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Alarminställningar

Du måste först välja en förinställd radiostation genom att ställa in en radiostation och hålla ned knappen 1, 2 eller 3 för att spara den. Därefter är förinställningen ett alternativ när ett nytt alarm ställs in.

När alarmet ställs in visas alternativen i följande ordning:
1. Ställ in alarmtimme.
2. Ställ in alarmminut.
3. Ställ in upprepning – vardag/en gång.
4. Ställ in ringsignal – 4 inbyggda alarmsignaler eller radioinställning 1/2/3 (se informationen ovan).
5. Ställ in lampa – på/av.

Om lampan är inställd på ”På” när alarmet ställs in kommer ljusstyrkan gradvis att öka under 10 sekunder när det aktiveras.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Anslutning kan inte upprättas med JBL Portable-appen med iOS 14 eller senare

På grund av inkompatibilitet kommer JBL Xtreme inte längre att visas i JBL Portable-appen för Apple-enheter med iOS 14 eller senare.
Högtalaren fungerar fortfarande som vanligt med dessa enheter via Bluetooth- eller Aux-anslutning, men den visas inte längre i appen.
Det finns ingen planerad lansering av en ny fast programvara eftersom JBL Xtreme har utgått.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Använda USB-anslutningen

USB-porten är endast till för laddning av JBL Quantum 350 Wireless.
Anslut dongeln för att använda 2,4 GHz trådlös anslutning.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Användning av dubbla röstassistenter

Med den här produkten kan du enkelt ställa in både Amazon Alexa och Google Assistant. Följ bara den enkla installationsprocessen i JBL One-appen med dina Amazon- och Google-konton. Detta ger dig bekvämligheten i att ha båda röstassistenterna tillgängliga samtidigt. LED-lampan på högtalarens framsida lyser blått när Alexa svarar och vitt när Google Assistant svarar.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Behöver jag stänga USB-skyddet för att högtalaren ska vara vattentät?

Ja, du behöver stänga USB-skyddet helt för att den ska vara vattentät.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Brusreduceringen vi använder i vår JBL TOUR-serie

True Adaptive NC finns på Tour One och möjliggör realtidsövervakning av yttre omgivningar och personliga attribut som rörelse, hår, glasögon och automatiska justeringar av NC-prestanda och EQ.

Om du inte föredrar den automatiska ändringen av avbeställningsprestanda' kan du få en finjusterad avbokningsnivå genom att välja ”Vardagsläge” i appen.

Adaptiv brusreducering - tillgänglig på Tour Pro+ TWS - lyssnar på omgivningsljud med hjälp av externa och interna mikrofoner och skapar sedan den inverterade fasen tillbaka till lyssnaren för att skapa bruselimineringseffekten.
Hörlurarna gör det också möjligt för lyssnaren att anpassa eller justera brusreducering genom funktioner som Ambient Aware och TalkThru.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Byta namn på JBL Connect-appen till JBL Portable

JBL Connect-appen kommer att döpas om till JBL Portable i App Store och Google Play Store i januari 2021. Det kommer fortfarande att vara möjligt att hitta appen i varje butik genom att söka efter antingen JBL Connect eller JBL Portable.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!