How To

Support Overzicht / How To

How To

611 resultaten

Sorteren

Paginagrootte

Ik kan de stemcommando's met mijn smartphone niet vastleggen.

Het succes en de kwaliteit van stemcommando's zijn afhankelijk van de prestaties van de microfoon van uw smartphone. Zorg dat er niets voor de microfoon zit en spreek duidelijk als u de commando's vastlegt. Als u nog steeds problemen hebt, probeer het dan eens met de telefoon van een gezinslid of vriend. Als de stemcommando's succesvol worden vastgelegd met hun apparaat, kan het zijn dat er problemen zijn met de microfoon van uw smartphone.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik kan de subwoofer niet verbinden met mijn SB150. Hoe kan dat?

Als de koppelingsmodus mislukt, plaats je de subwoofer dichter bij je SB150. Het koppelingsproces kan tot 30 seconden in beslag nemen voordat een verbinding tot stand komt.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik kan geen Spotify-muziek naar mijn JBL Playlist streamen, waarom niet?

Om de Spotify Connect-functie voor JBL Playlist te gebruiken, hebt u een premium Spotify account nodig. Gratis accounts kunnen de Connect-functie van Spotify niet gebruiken. Ga naar www.Spotify.com/freetrial om Premium 30 dagen gratis als nieuwe gebruiker uit te proberen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik kan geen verbinding meer maken met mijn apparaat via Bluetooth. Wat moet ik doen?

Probeer het apparaat te resetten en verwijder het Bluetooth-apparaat op je bronapparaat in de instellingen. Nu zal Bluetooth er weer verbinding mee maken. Neem contact op met onze helpdesk als de eenheid nog steeds niet naar behoren werkt.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik kan mijn spraakassistent niet activeren bij het aanraken van de speciale knop.

Controleer of Google Assistent of Amazon Alexa op uw apparaat geïnstalleerd is.
Probeer het setupproces te herhalen.
Bovendien kan het één of twee keer uit en weer inschakelen van de hoofdtelefoon het probleem oplossen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik kan mijn spraakassistent niet activeren bij het aanraken van de speciale knop.

Controleer of Google Assistent of Amazon Alexa op uw apparaat geïnstalleerd is. Probeer het setupproces te herhalen. Bovendien kan het één of twee keer uit en weer inschakelen van de hoofdtelefoon het probleem oplossen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ik wil mijn Cinema Bass apparaat resetten. Is dat mogelijk?

Ja, dat is mogelijk. 1: Schakel je Cinema Bass in. 2: Druk de surround- en volumeknop tegelijkertijd gedurende 5 seconden in. 3: De bronknop op de Cinema Bass brandt 1 seconde lang oranje. 4: Je Cinema Bass is nu gereset.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!

Met de JBL Wireless Microphone-set kunnen 2 x draadloze microfoons* worden aangesloten op elk Partybox-model**. Dit gebeurt door middel van een dongle die is aangesloten op de microfoon/gitaaringang. Bovendien kan een derde bekabelde microfoon, zoals de JBL PBM100 bekabelde microfoon, ook worden aangesloten op de schakelbare gitaar-/microfoon 2-input (beschikbaar op de Partybox-modellen). Dit werkt ook bij gebruik van de niet-schakelbare gitaar-input op andere Partybox-modellen. Dit omzeilt echter de karaoke-effecten, waaronder echo voor de aangesloten microfoon. Ook heeft het over het algemeen een iets ander geluidskarakter/-timbre dan een microfoon die is aangesloten op de microfoon-input.

*Dit omvat de Partybox On-The-Go, er kunnen maximaal 2 draadloze microfoons tegelijkertijd worden aangesloten en gebruikt. De standaard meegeleverde Partybox On-The-Go microfoon kan alleen worden aangesloten op de Partybox On-The-Go waarmee deze wordt geleverd. Hij kan ook niet draadloos worden aangesloten op andere Partybox-modellen of draagbare luidsprekers dan de Partybox On-The-Go waarmee hij wordt geleverd. Er kan slechts één standaard, gebundelde Partybox On-The-Go draadloze microfoon tegelijk worden aangesloten, tenzij de JBL Wireless Microphone wordt aangeschaft (apart verkrijgbaar), een reserveonderdeel werkt alleen als vervanging, niet tegelijkertijd.

PartyBox-model	Microfoonregeling	Gebruikte poorten	MAX
** Encore	1 Draadloos (vooraf gekoppeld) OF 2 Draadloos (apart verkrijgbaar, tweede microfoon moet handmatig worden gekoppeld zoals beschreven in de gebruikershandleiding)	N.v.t. - Draadloos (vooraf gekoppeld, geen bekabelde microfoonpoort)	2
100/110/Encore Essential	1 bekabeld OF 2 draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort	2
200	1 bekabeld OF 2 draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort	2
300	1 bekabeld OF 2 draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort	2
310/310 MC*/710/Ultimate	1 bekabeld EN 2 draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort EN Mic-/gitaarpoort	3.
1000	1 bekabeld OF 2 draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort	2
On-The-Go/On-The-Go Essential	1 bekabeld EN 1 draadloos (vooraf gekoppeld) OF 2 Draadloos (draadloze microfoonset moet worden gebruikt, apart verkrijgbaar)	Mic-poort EN N.v.t. - draadloos (vooraf gekoppeld) OF Mic-poort (vooraf gekoppelde microfoon werkt niet tegelijkertijd wanneer dongle wordt gebruikt)	2 OF 2

* Partybox 310 MC - is een standaard Partybox 310, die wordt geleverd met 1 x bekabelde microfoon (PBM100).

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!

Informatie over bellen

Om een telefoongesprek aan te nemen, tikt u 1 seconde op de knop in het midden van het rechter- of linkeroor. Als u een gesprek wilt ophangen, houdt u de knop in het midden 1 seconde ingedrukt. Als u een oproep wilt negeren, houdt u de knop in het midden 3 seconden ingedrukt totdat de muziek wordt hervat. U kunt de oordopjes ook gebruiken in de MONO- of STEREO-modus, waarmee u kunt bellen of onafhankelijk naar muziek kunt luisteren via een van beide oordoppen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Informatie over de batterij van de PartyLight Stick

Om de PartyLight Stick op te laden heb je een oplader nodig met een vermogen van ten minste 5 V 2 A. Je kunt de PartyLight Stick gebruiken terwijl het aan het opladen is.
De afspeeltijd voor de PartyLight Stick is maximaal 8 uur. De afspeeltijd kan variëren afhankelijk van licht, helderheid, muziek en omgevingsomstandigheden. De afspeeltijd neemt ook af als de achtergrondverlichting is ingeschakeld, omdat dit meer energie verbruikt.
Je kunt het batterijniveau altijd controleren door tweemaal op de aan-/uitknop te drukken. Het witte lampje op de PartyLight Stick geeft het batterijniveau aan. Een rood lampje geeft aan dat de batterij bijna leeg is.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Informatie over firmwareversie van Boombox 2

Voor de Boombox 2 is een nieuwe firmwareversie uitgebracht (versie 0.4.4.0). Hieronder vind je een lijst met verbeteringen:
1. Verbeteringen in Bluetooth-verbindingsstabiliteit.
2. Ondersteuning voor PartyBoost onder aux-in-verbinding.
3. Verbeteringen voor het schakelen tussen PartyBoost- en stereomodus.
4. Verbeteringen in firmware-updatestabiliteit met iOS.
5. Verbeteringen in de stabiliteit van het wisselen van muziek tussen aux-in- en Bluetooth-verbinding.

De firmware-update wordt geïnstalleerd als een OTA-update:
1. Download en installeer de JBL Portable-app vanuit de Google Play/App Store, of update de app als je deze al hebt gedownload.
2. Verbind je Boombox 2 met je telefoon/tablet via Bluetooth.
3. Open de JBL Portable-app en wacht tot de Boombox 2 verschijnt.
4. Selecteer op het scherm Boombox 2 de instellingen (tandwielsymbool).
5. Ga verder met het installeren van de firmware-update.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Informatie over het reinigen van het oorkussen

De oorkussens kunnen worden verwijderd en gewassen.
Om de oorkussens te verwijderen, draait u ze linksom om ze te ontgrendelen (zie onderstaande afbeelding).

De oorkussens mogen alleen met de hand worden gewassen: niet in de machine wassen. De watertemperatuur moet binnen het hieronder gespecificeerde bereik liggen. Wacht vervolgens tot de oorkussens volledig droog zijn.

Zodra ze volledig droog zijn, lijnt u de gaten aan de binnenkant van de oorkussens (in de onderstaande afbeelding met oranje cirkels gemarkeerd) uit met de clips op de koptelefoon (op de plaats waar de rode pijlen heen wijzen in de onderstaande afbeelding). Draai nu het oorkussen rechtsom om de oorkussens weer aan de koptelefoon te vergrendelen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!