Bluetooth/inalámbrico

  • ¿Cómo cambio el nombre de mi dispositivo?
    (1) Seleccione la barra de sonido JBL a la que desea cambiar el nombre
    (2) Vaya al mosaico Soporte y seleccione "Cambiar nombre de mi producto".
    (3) Pulse el nombre actual y escriba el nuevo nombre
    (4) Pulse GUARDAR
    ¿Cómo puedo obtener una actualización de software?
    Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles
    ¿Puedo usar la barra de sonido sin la aplicación?
    Sí, sin embargo, la aplicación JBL ONE le ofrece otro nivel de control sobre la barra de sonido.
    A través de la aplicación, puede personalizar el desempeño de la barra de sonido, por ejemplo:
    • Personalización de los ajustes de EQ
    • Configurar nuestra nueva función llamada: My Moment 
    • Conecte sus servicios de música en streaming favoritos.
    ¿Puedo crear mi propia configuración de ecualización personalizada?
    Sí.
    Con la aplicación JBL ONE, puede cambiar los ajustes de ecualización de la barra de sonido para adaptarlos a su gusto personal ajustando los ajustes de cada frecuencia para crear su EQ personalizado:
    • BAJOS: Ajuste los sonidos de menor frecuencia, como los graves o un tambor de pedal.
    • MEDIOS: Ajuste los sonidos de frecuencia media, como el habla humana.
    • AGUDOS: Ajuste los sonidos de mayor frecuencia para mayor claridad.
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un Smartphone o Tableta
    1. En primer lugar, intente reiniciar la conexión Bluetooth del dispositivo fuente (Smartphone/tableta/PC) apagando y volviendo a encender el Bluetooth con una breve pausa intermedia.
    2. "Olvidar" (eliminar) la conexión previamente emparejada (en su smartphone/tableta/PC) en su configuración de Bluetooth si ya se había emparejado anteriormente con su producto.
    3. Intente reiniciar el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC) apagándolo y encendiéndolo de nuevo y, después de reiniciarlo, intente establecer una conexión Bluetooth con su producto.
    4. Si lo anterior no funciona, intente reiniciar el producto (altavoz portátil, auricular) apagándolo y encendiéndolo de nuevo.
    5. Mantén pulsado el botón de Bluetooth del dispositivo (altavoz portátil, auriculares) para reiniciar el modo de emparejamiento.
    6. Ingrese a la configuración de Bluetooth del Smartphone/tableta o PC para iniciar el proceso de emparejamiento.

    Ahora debería tener un emparejamiento exitoso con su dispositivo. Si el problema persiste, por favor póngase en contacto con nosotros de nuevo.
    Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    ¿Cómo cambio el nombre de mi dispositivo?
    (1) Seleccione la barra de sonido JBL a la que desea cambiar el nombre
    (2) Vaya al mosaico Soporte y seleccione "Cambiar nombre de mi producto".
    (3) Pulse el nombre actual y escriba el nuevo nombre
    (4) Pulse GUARDAR
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
    Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
    Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    Más preguntas frecuentes
  • Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Pulse 5 - Restablecimiento de fábrica

    Mantén presionado los botones Light Show y Bluetooth juntos durante más de 2 segundos.

    Compatibilidad con Smart TV
    Siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, si desea un parlante para su televisor o Smart TV, ya que están diseñados específicamente para este uso, mientras que nuestros parlantes portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.

    Los parlantes portátiles con un puerto auxiliar, como el Xtreme 3 y Boombox 3, si se conectan a través de un cable auxiliar, deberían tener menos problemas en comparación con el uso de Bluetooth; sin embargo, puede haber problemas con la sincronización de audio/video si se utilizan para este fin.

    La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un parlante depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y parlante funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.
    Más preguntas frecuentes
  • Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    Compatibilidad de PartyBoost en JBL Connect y JBL Connect+

    El PartyBoost no es compatible con las funciones anteriores de Connect y Connect+. Por ejemplo: No podrás conectar el nuevo Flip 5 habilitado para PartyBoost con un parlante habilitado para Connect+, como el Pulse 3 o el Flip 4. 

    BOOMBOX 3: Notas de versión de la actualización de software

    BOOMBOX 3
    Notas de versión de la actualización de software
    ------------------------------------------------------------------------
    Versión de software:  V0.3.0.0
    Versión (iOS):  N/D
    Versión (Android):  N/D
    Fecha de la versión:  27 de julio de 2022
    Medio de liberación:  OTA (por aire) a través de la aplicación portátil JBL


    Novedades
    1. Problema resuelto: El LED rojo sigue parpadeando después de apagar el dispositivo
    2. Problema resuelto: Los indicadores LED de la batería no cambian al cargar un dispositivo externo a través del puerto USB A
    3. Problema resuelto: El LED de carga sigue parpadeando después de que el parlante está totalmente cargado
    4. Otras correcciones de errores menores y mejoras de rendimiento
    Más preguntas frecuentes
  • Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Información de PartyBox TWS
    Es posible parear dos altavoces del mismo modelo JBL PartyBox mediante el modo TWS (True Wireless Stereo).

    PartyBox On-The-Go/100:
    Conecte solo el PartyBox izquierdo primero con el dispositivo elegido, con el PartyBox derecho apagado. El altavoz que se conectará primero será automáticamente el canal izquierdo. Ahora enciende el PartyBox correcto y continúe con el emparejamiento de TWS (detallado a continuación).

    PartyBox 200/300/1000:
    Un botón (izdo. y dcho.) en la parte trasera de los altavoces se utiliza para asignar el canal correcto a los altavoces después de que se realiza el pareado.
    Para activar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en el primer altavoz hasta que suene un timbre de notificación, cerca de cinco segundos. Luego mantenga presionado el botón de Bluetooth en el segundo altavoz hasta que suene el timbre de notificación (como se observa a continuación). Ahora está activado el modo TWS. Para desactivar el TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en cualquiera de los altavoces, o apague uno de los altavoces.
    PBTWS1new.png
    Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
    Pulse los botones con la etiqueta TWS en ambos altavoces para conectar los altavoces en modo TWS (imagen en el elemento 2 de la imagen siguiente, con dos altavoces en el botón).
    PBTWS2.png
    El TWS se puede activar y desactivar de forma remota en la aplicación JBL Partybox, además de asignar los canales izquierdo y derecho a los altavoces correctos.
    Una vez configurada la conexión TWS, estará en modo estéreo de forma predeterminada si ambos altavoces son del mismo modelo; de lo contrario, los altavoces estarán en modo fiesta de forma predeterminada si se utilizan diferentes modelos de Partybox. También puede cambiar entre el modo estéreo y el modo de fiesta en la aplicación JBL PartyBox si se utilizan dos modelos de Partybox iguales.

    Tenga en cuenta: para lograr el modo TWS, el altavoz debe ser el mismo modelo con la excepción del PartyBox 200 y PartyBox 300, que pueden parearse mediante TWS. No puede llegar al TWS con un PartyBox 1000 y un PartyBox 300. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 100 y PartyBox 200. Sin embargo, es posible conectar un máximo de dos de los altavoces Partybox 110, 310, 710 o Encore/Essential juntos en el modo Party: los dos altavoces no necesitan ser el mismo modelo, pero no será posible el modo Stereo.
    ¿Este Partybox es compatible con la aplicación JBL Partybox?
    Este modelo es compatible con la aplicación JBL Partybox.
    Descargue la aplicación JBL Partybox de App Store o Google Play Store e instálela para usar las siguientes características:

    CONFIGURACIONES: Actualización OTA | Versión de firmware | Guía de inicio rápido

    CONTROL REMOTO: Reproducción de música – Reproducir/pausar y saltar pista | Karaoke – Bajos/agudos/eco | Efecto de sonido DJ – Aquí puede cambiar qué muestras se reproducirán cuando toque los tres botones de efecto de sonido del panel superior o reproducir todos los sonidos disponibles en una pantalla | Control con panel superior | Selección de fuente | Mejora de bajos – Encendido/apagado

    EFECTO DE LUCES: Personalice completamente su efecto de luces en tiempo real – Cambie temas y animaciones de luces para que se adapten a su ánimo | Encienda o apague las animaciones | Encienda o apague la luz estroboscópica | Personalice el color (prestablecido o paleta de colores) | Modo SOLO

    SONIDO POTENTE: Conecte TWS, cambie canales estéreo y active el modo de fiesta
    Más preguntas frecuentes
  • Información sobre resistencia al agua (IPX7)

    Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

    IPX7-icon.png
    Cómo cargar el altavoz cuando está mojado
    Tendrá que secar completamente el producto y el puerto de carga antes de enchufar el cable de alimentación para la carga.
    Compatibilidad con Smart TV
    Siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, si desea un parlante para su televisor o Smart TV, ya que están diseñados específicamente para este uso, mientras que nuestros parlantes portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.

    Los parlantes portátiles con un puerto auxiliar, como el Xtreme 3 y Boombox 3, si se conectan a través de un cable auxiliar, deberían tener menos problemas en comparación con el uso de Bluetooth; sin embargo, puede haber problemas con la sincronización de audio/video si se utilizan para este fin.

    La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un parlante depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y parlante funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.
    ¿Tiene el Parlante una entrada auxiliar?
    Este parlante no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
    Más preguntas frecuentes
  • Emisoras FM preconfiguradas

    ESCANEO AUTOMÁTICO:

    Mantenga presionado el botón Intro/Salir para escanear automáticamente las emisoras.

    El escaneo automático busca automáticamente todas las emisoras disponibles y las guarda como preconfiguradas.


    SUBIR O BAJAR LA FRECUENCUA

    Presione una vez para subir o bajar la frecuencia de a un paso por vez, de forma manual.

    Presione dos veces para sintonizar la estación preconfigurada anterior o siguiente.

    Emisoras FM preconfiguradas

    ESCANEO AUTOMÁTICO:

    Mantenga presionado el botón Intro/Salir para escanear automáticamente las emisoras.

    El escaneo automático busca automáticamente todas las emisoras disponibles y las guarda como preconfiguradas.


    SINTONIZAR ESTACIÓN HACIA ARRIBA O ABAJO

    Presione una vez para sintonizar estación hacia arriba o abajo un paso por vez, de forma manual.

    Presione dos veces para sintonizar la estación preconfigurada anterior o siguiente.

  • Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Información de PartyBox TWS
    Es posible parear dos altavoces del mismo modelo JBL PartyBox mediante el modo TWS (True Wireless Stereo).

    PartyBox On-The-Go/100:
    Conecte solo el PartyBox izquierdo primero con el dispositivo elegido, con el PartyBox derecho apagado. El altavoz que se conectará primero será automáticamente el canal izquierdo. Ahora enciende el PartyBox correcto y continúe con el emparejamiento de TWS (detallado a continuación).

    PartyBox 200/300/1000:
    Un botón (izdo. y dcho.) en la parte trasera de los altavoces se utiliza para asignar el canal correcto a los altavoces después de que se realiza el pareado.
    Para activar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en el primer altavoz hasta que suene un timbre de notificación, cerca de cinco segundos. Luego mantenga presionado el botón de Bluetooth en el segundo altavoz hasta que suene el timbre de notificación (como se observa a continuación). Ahora está activado el modo TWS. Para desactivar el TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en cualquiera de los altavoces, o apague uno de los altavoces.
    PBTWS1new.png
    Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
    Pulse los botones con la etiqueta TWS en ambos altavoces para conectar los altavoces en modo TWS (imagen en el elemento 2 de la imagen siguiente, con dos altavoces en el botón).
    PBTWS2.png
    El TWS se puede activar y desactivar de forma remota en la aplicación JBL Partybox, además de asignar los canales izquierdo y derecho a los altavoces correctos.
    Una vez configurada la conexión TWS, estará en modo estéreo de forma predeterminada si ambos altavoces son del mismo modelo; de lo contrario, los altavoces estarán en modo fiesta de forma predeterminada si se utilizan diferentes modelos de Partybox. También puede cambiar entre el modo estéreo y el modo de fiesta en la aplicación JBL PartyBox si se utilizan dos modelos de Partybox iguales.

    Tenga en cuenta: para lograr el modo TWS, el altavoz debe ser el mismo modelo con la excepción del PartyBox 200 y PartyBox 300, que pueden parearse mediante TWS. No puede llegar al TWS con un PartyBox 1000 y un PartyBox 300. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 100 y PartyBox 200. Sin embargo, es posible conectar un máximo de dos de los altavoces Partybox 110, 310, 710 o Encore/Essential juntos en el modo Party: los dos altavoces no necesitan ser el mismo modelo, pero no será posible el modo Stereo.
    ¿Este Partybox es compatible con la aplicación JBL Partybox?
    Este modelo es compatible con la aplicación JBL Partybox.
    Descargue la aplicación JBL Partybox de App Store o Google Play Store e instálela para usar las siguientes características:

    CONFIGURACIONES: Actualización OTA | Versión de firmware | Guía de inicio rápido

    CONTROL REMOTO: Reproducción de música – Reproducir/pausar y saltar pista | Karaoke – Bajos/agudos/eco | Efecto de sonido DJ – Aquí puede cambiar qué muestras se reproducirán cuando toque los tres botones de efecto de sonido del panel superior o reproducir todos los sonidos disponibles en una pantalla | Control con panel superior | Selección de fuente | Mejora de bajos – Encendido/apagado

    EFECTO DE LUCES: Personalice completamente su efecto de luces en tiempo real – Cambie temas y animaciones de luces para que se adapten a su ánimo | Encienda o apague las animaciones | Encienda o apague la luz estroboscópica | Personalice el color (prestablecido o paleta de colores) | Modo SOLO

    SONIDO POTENTE: Conecte TWS, cambie canales estéreo y active el modo de fiesta
    Más preguntas frecuentes
  • Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    ¿Cómo puedo restablecer el dispositivo GO?
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    ¿Tiene el Parlante una entrada auxiliar?
    Este parlante no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
    Más preguntas frecuentes
  • Información sobre resistencia al agua (IPX7)

    Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

    IPX7-icon.png
    Cómo cargar el altavoz cuando está mojado
    Tendrá que secar completamente el producto y el puerto de carga antes de enchufar el cable de alimentación para la carga.
    Compatibilidad con Smart TV
    Siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, si desea un parlante para su televisor o Smart TV, ya que están diseñados específicamente para este uso, mientras que nuestros parlantes portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.

    Los parlantes portátiles con un puerto auxiliar, como el Xtreme 3 y Boombox 3, si se conectan a través de un cable auxiliar, deberían tener menos problemas en comparación con el uso de Bluetooth; sin embargo, puede haber problemas con la sincronización de audio/video si se utilizan para este fin.

    La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un parlante depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y parlante funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.
    ¿Tiene el Parlante una entrada auxiliar?
    Este parlante no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
    Más preguntas frecuentes
  • Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Aplicación JBL Portable: Información sobre PC
    No puede descargar la aplicación JBL Portable en una PC. Esta aplicación solo está disponible para dispositivos móviles.
    Compatibilidad de PartyBoost en JBL Connect y JBL Connect+

    El PartyBoost no es compatible con las funciones anteriores de Connect y Connect+. Por ejemplo: No podrás conectar el nuevo Flip 5 habilitado para PartyBoost con un parlante habilitado para Connect+, como el Pulse 3 o el Flip 4. 

    Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Más preguntas frecuentes
  • Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    PARTYBOX: Volumen y sonido desiguales con instrumentos y micrófonos

    Si nota que el sonido sube y baja de volumen (pulsaciones) o los niveles de volumen cambian mientras toca un instrumento, esto es algo que se conoce como “limitación”. Es posible que el sonido enviado al PARTYBOX sea demasiado fuerte y active el limitador del parlante. Esto puede provocar que el volumen disminuya. Esto se hace para evitar que el parlante suene más fuerte que su potencia nominal y probablemente signifique que el nivel de entrada del instrumento en el PARTYBOX se encuentra demasiado alto. Siga estos pasos para calibrar el nivel de entrada y evitar las pulsaciones:

     1. Mientras se reproduce música desde un dispositivo conectado por bluetooth o cable, establezca el volumen del PARTYBOX en un nivel confortable.
    2. Detenga la reproducción de la música.
    3. Baje todo el volumen de entrada del instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    4. Conecte el instrumento a la entrada de instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    5. Ajuste el volumen del instrumento al máximo.
    6. Empiece a tocar el instrumento y comience a subir el volumen del instrumento/guitarra en el PARTYBOX. El instrumento debe de sonar perfectamente normal, sin ninguna pulsación o aumento de volumen. Continúe elevando el volumen hasta que empiece a notar pulsaciones o aumento de volumen. Cuando lo escuche, baje el volumen un poco hasta que las pulsaciones paren por completo. Ya calibró el nivel de entrada para ese instrumento. En este paso, mientras sube el volumen, si se vuelve demasiado fuerte, baje el volumen principal del PARTYBOX a un nivel confortable y, luego, continúe.

    Ahora usted puede utilizar el volumen principal en el PARTYBOX para configurar el volumen más alto para su instrumento y puede utilizar el control del volumen en su instrumento para ajustar el nivel hacia arriba o abajo.

    NOTA: Es posible que deba repetir este proceso al conectar otro instrumento, ya que todos ellos (pastillas de guitarra) varían ligeramente en los niveles de salida. De esta manera, puede asegurarse de que su PARTYBOX funcione de la mejor manera posible.

    Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Más preguntas frecuentes
  • Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
    Partybox 110 - Firmware versión 1.28.0/Partybox 310 - Firmware versión 1.32.0
    Novedades:
    La nueva versión del software activará el modo Fiesta en todos los modelos de las series PartyBox 310 y PartyBox 110. 
    El modo estéreo solo funcionará cuando se conecten 2 PartyBox del mismo modelo.
    PARTYBOX 110: Notas de la actualización de versión de software
    PARTYBOX 110
    Notas de la actualización de versión de software
    ------------------------------------------------------------------------
    Versión:  1.35.0
    Fecha de la versión:  19 de septiembre de 2022
    Medio de distribución:  Actualización automática OTA (inalámbrica)

    Novedades
    Se añadió la función analítica del dispositivo.  Ahora, los usuarios pueden compartir datos sin importar cómo usen el producto.
    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
    Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    Más preguntas frecuentes
  • JBL BASSPRO GO: Actualización de software a V2

    JBL BASSPRO GO

    Actualización de software a V2

    (nueva función, compatible con el adaptador de alimentación doméstica)

     

    Esta actualización le permite actualizar su BASSPRO GO original a la versión 2, que ahora será compatible con el adaptador de alimentación. Esta actualización es bastante compleja. Recomendamos que la realice un profesional por medio de una asistencia.

    Cómo funciona cuando está acoplado y conectado al arnés, cuando está desacoplado y en modo portátil
    Cuando está acoplado y conectado al arnés, el BASSPRO GO se puede utilizar como un bafle eléctrico o como un altavoz para automóvil de rango completo.  Recibe la fuente de audio de la unidad principal a través del arnés de cableado y energía de la batería del automóvil.  El Bluetooth no está activo.

    Cuando está desacoplado/en modo portátil y se lo retira del arnés, ya no se puede utilizar como un bafle eléctrico.  Es un sistema de parlante Bluetooth portátil de rango completo.  Recibe la fuente de audio de la entrada Bluetooth únicamente y recibe energía de la batería interna.
    JBL BASSPRO GO: Actualización de software a V2

    JBL BASSPRO GO

    Actualización de software a V2

    (nueva función, compatible con el adaptador de alimentación doméstica)

     

    Esta actualización le permite actualizar su BASSPRO GO original a la versión 2, que ahora será compatible con el adaptador de alimentación. Esta actualización es bastante compleja. Recomendamos que la realice un profesional por medio de una asistencia.

    BASSPRO GO: Carga/Alimentación
    El BASSPRO GO recibe alimentación ÚNICAMENTE del arnés que está conectado a la batería del automóvil.  Cuando esté conectada al arnés, la batería del automóvil cargará la batería interna para que esté lista para ser usada en modo portátil la próxima vez que la necesite.

    Cuando se retira del arnés, el producto funciona con la batería interna.  No se puede cargar a través de ninguno de los conectores USB (A o C).  Se cargará la próxima vez que se conecte al arnés en el vehículo.
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
    ¿Cuál es el procedimiento para restablecer el Xtreme?
    Con el Xtreme encendido, mantenga presionados los botones VOL + y Pausa/Reproducción durante 5 a 6 segundos. El Xtreme se apagará y se restablecerá.
    Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Más preguntas frecuentes
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    Más preguntas frecuentes
  • Partybox 110 - Firmware versión 1.28.0/Partybox 310 - Firmware versión 1.32.0
    Novedades:
    La nueva versión del software activará el modo Fiesta en todos los modelos de las series PartyBox 310 y PartyBox 110. 
    El modo estéreo solo funcionará cuando se conecten 2 PartyBox del mismo modelo.
    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    PARTYBOX: Volumen y sonido desiguales con instrumentos y micrófonos

    Si nota que el sonido sube y baja de volumen (pulsaciones) o los niveles de volumen cambian mientras toca un instrumento, esto es algo que se conoce como “limitación”. Es posible que el sonido enviado al PARTYBOX sea demasiado fuerte y active el limitador del parlante. Esto puede provocar que el volumen disminuya. Esto se hace para evitar que el parlante suene más fuerte que su potencia nominal y probablemente signifique que el nivel de entrada del instrumento en el PARTYBOX se encuentra demasiado alto. Siga estos pasos para calibrar el nivel de entrada y evitar las pulsaciones:

     1. Mientras se reproduce música desde un dispositivo conectado por bluetooth o cable, establezca el volumen del PARTYBOX en un nivel confortable.
    2. Detenga la reproducción de la música.
    3. Baje todo el volumen de entrada del instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    4. Conecte el instrumento a la entrada de instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    5. Ajuste el volumen del instrumento al máximo.
    6. Empiece a tocar el instrumento y comience a subir el volumen del instrumento/guitarra en el PARTYBOX. El instrumento debe de sonar perfectamente normal, sin ninguna pulsación o aumento de volumen. Continúe elevando el volumen hasta que empiece a notar pulsaciones o aumento de volumen. Cuando lo escuche, baje el volumen un poco hasta que las pulsaciones paren por completo. Ya calibró el nivel de entrada para ese instrumento. En este paso, mientras sube el volumen, si se vuelve demasiado fuerte, baje el volumen principal del PARTYBOX a un nivel confortable y, luego, continúe.

    Ahora usted puede utilizar el volumen principal en el PARTYBOX para configurar el volumen más alto para su instrumento y puede utilizar el control del volumen en su instrumento para ajustar el nivel hacia arriba o abajo.

    NOTA: Es posible que deba repetir este proceso al conectar otro instrumento, ya que todos ellos (pastillas de guitarra) varían ligeramente en los niveles de salida. De esta manera, puede asegurarse de que su PARTYBOX funcione de la mejor manera posible.

    Información de PartyBox TWS
    Es posible parear dos altavoces del mismo modelo JBL PartyBox mediante el modo TWS (True Wireless Stereo).

    PartyBox On-The-Go/100:
    Conecte solo el PartyBox izquierdo primero con el dispositivo elegido, con el PartyBox derecho apagado. El altavoz que se conectará primero será automáticamente el canal izquierdo. Ahora enciende el PartyBox correcto y continúe con el emparejamiento de TWS (detallado a continuación).

    PartyBox 200/300/1000:
    Un botón (izdo. y dcho.) en la parte trasera de los altavoces se utiliza para asignar el canal correcto a los altavoces después de que se realiza el pareado.
    Para activar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en el primer altavoz hasta que suene un timbre de notificación, cerca de cinco segundos. Luego mantenga presionado el botón de Bluetooth en el segundo altavoz hasta que suene el timbre de notificación (como se observa a continuación). Ahora está activado el modo TWS. Para desactivar el TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en cualquiera de los altavoces, o apague uno de los altavoces.
    PBTWS1new.png
    Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
    Pulse los botones con la etiqueta TWS en ambos altavoces para conectar los altavoces en modo TWS (imagen en el elemento 2 de la imagen siguiente, con dos altavoces en el botón).
    PBTWS2.png
    El TWS se puede activar y desactivar de forma remota en la aplicación JBL Partybox, además de asignar los canales izquierdo y derecho a los altavoces correctos.
    Una vez configurada la conexión TWS, estará en modo estéreo de forma predeterminada si ambos altavoces son del mismo modelo; de lo contrario, los altavoces estarán en modo fiesta de forma predeterminada si se utilizan diferentes modelos de Partybox. También puede cambiar entre el modo estéreo y el modo de fiesta en la aplicación JBL PartyBox si se utilizan dos modelos de Partybox iguales.

    Tenga en cuenta: para lograr el modo TWS, el altavoz debe ser el mismo modelo con la excepción del PartyBox 200 y PartyBox 300, que pueden parearse mediante TWS. No puede llegar al TWS con un PartyBox 1000 y un PartyBox 300. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 100 y PartyBox 200. Sin embargo, es posible conectar un máximo de dos de los altavoces Partybox 110, 310, 710 o Encore/Essential juntos en el modo Party: los dos altavoces no necesitan ser el mismo modelo, pero no será posible el modo Stereo.
    Más preguntas frecuentes
  • Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Hay dos razones muy importantes para mantener limpio el micrófono.

    1. Por razones de higiene/gérmenes, especialmente cuando un micrófono es utilizado por varias personas, puede haber una propagación sin saberlo.
    2. Se pueden acumular saliva seca, polvo, suciedad y residuos en el filtro y la esponja, lo que afecta negativamente la capacidad de los micrófonos para captar y reproducir con precisión la voz o el instrumento.

    Para limpiar el micrófono...

    1. Retire la rejilla del micrófono, girando en sentido contrario del reloj. 
    2. Retire la espuma del interior de la rejilla.
    3. Lave la espuma con agua tibia y jabón lavavajillas.
    4. Limpie la rejilla con limpiador doméstico no abrasivo.
    5. Seque bien la rejilla y la espuma.
    6. Inserte la espuma en la rejilla.
    7. Vuelva a atornillar la rejilla en el micrófono, girándola en el sentido de las agujas del reloj.

    NOTA: Para fines de calidad, se recomienda limpiar el filtro del micrófono una vez al mes cuando se utilice con frecuencia. Para fines de higiene, cuando lo utilicen varias personas, se recomienda limpiar con mayor frecuencia, posiblemente incluso cada noche.

    Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Hay dos razones muy importantes para mantener limpio el micrófono.

    1. Por razones de higiene/gérmenes, especialmente cuando un micrófono es utilizado por varias personas, puede haber una propagación sin saberlo.
    2. Se pueden acumular saliva seca, polvo, suciedad y residuos en el filtro y la esponja, lo que afecta negativamente la capacidad de los micrófonos para captar y reproducir con precisión la voz o el instrumento.

    Para limpiar el micrófono...

    1. Retire la rejilla del micrófono, girando en sentido contrario del reloj. 
    2. Retire la espuma del interior de la rejilla.
    3. Lave la espuma con agua tibia y jabón lavavajillas.
    4. Limpie la rejilla con limpiador doméstico no abrasivo.
    5. Seque bien la rejilla y la espuma.
    6. Inserte la espuma en la rejilla.
    7. Vuelva a atornillar la rejilla en el micrófono, girándola en el sentido de las agujas del reloj.

    NOTA: Para fines de calidad, se recomienda limpiar el filtro del micrófono una vez al mes cuando se utilice con frecuencia. Para fines de higiene, cuando lo utilicen varias personas, se recomienda limpiar con mayor frecuencia, posiblemente incluso cada noche.

    ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
    Información de PartyBox TWS
    Es posible parear dos altavoces del mismo modelo JBL PartyBox mediante el modo TWS (True Wireless Stereo).

    PartyBox On-The-Go/100:
    Conecte solo el PartyBox izquierdo primero con el dispositivo elegido, con el PartyBox derecho apagado. El altavoz que se conectará primero será automáticamente el canal izquierdo. Ahora enciende el PartyBox correcto y continúe con el emparejamiento de TWS (detallado a continuación).

    PartyBox 200/300/1000:
    Un botón (izdo. y dcho.) en la parte trasera de los altavoces se utiliza para asignar el canal correcto a los altavoces después de que se realiza el pareado.
    Para activar el modo TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en el primer altavoz hasta que suene un timbre de notificación, cerca de cinco segundos. Luego mantenga presionado el botón de Bluetooth en el segundo altavoz hasta que suene el timbre de notificación (como se observa a continuación). Ahora está activado el modo TWS. Para desactivar el TWS, mantenga presionado el botón de Bluetooth en cualquiera de los altavoces, o apague uno de los altavoces.
    PBTWS1new.png
    Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
    Pulse los botones con la etiqueta TWS en ambos altavoces para conectar los altavoces en modo TWS (imagen en el elemento 2 de la imagen siguiente, con dos altavoces en el botón).
    PBTWS2.png
    El TWS se puede activar y desactivar de forma remota en la aplicación JBL Partybox, además de asignar los canales izquierdo y derecho a los altavoces correctos.
    Una vez configurada la conexión TWS, estará en modo estéreo de forma predeterminada si ambos altavoces son del mismo modelo; de lo contrario, los altavoces estarán en modo fiesta de forma predeterminada si se utilizan diferentes modelos de Partybox. También puede cambiar entre el modo estéreo y el modo de fiesta en la aplicación JBL PartyBox si se utilizan dos modelos de Partybox iguales.

    Tenga en cuenta: para lograr el modo TWS, el altavoz debe ser el mismo modelo con la excepción del PartyBox 200 y PartyBox 300, que pueden parearse mediante TWS. No puede llegar al TWS con un PartyBox 1000 y un PartyBox 300. No puede lograr el modo TWS con un PartyBox 100 y PartyBox 200. Sin embargo, es posible conectar un máximo de dos de los altavoces Partybox 110, 310, 710 o Encore/Essential juntos en el modo Party: los dos altavoces no necesitan ser el mismo modelo, pero no será posible el modo Stereo.
    Más preguntas frecuentes
  • Cómo comprobar la versión de firmware
    Para comprobar la versión de firmware:
    Mantenga presionados los botones “Preset 1” (Preconfiguración 1) y “Preset 5” (Preconfiguración 5) durante más de 10 segundos.
    Cómo restablecer el Tuner 2 y XL a los ajustes de fábrica
    Para restablecer el Tuner 2 y Tuner XL, haga lo siguiente:
    Restablecimiento de los ajustes de fábrica: mantenga presionados los botones Preset 1 (Preestablecido 1) y Bluetooth por más de 10 segundos.
  • Cómo comprobar la versión de firmware
    Para comprobar la versión de firmware:
    Mantenga presionados los botones “Preset 1” (Preconfiguración 1) y “Preset 5” (Preconfiguración 5) durante más de 10 segundos.
    Cómo restablecer el Tuner 2 y XL a los ajustes de fábrica
    Para restablecer el Tuner 2 y Tuner XL, haga lo siguiente:
    Restablecimiento de los ajustes de fábrica: mantenga presionados los botones Preset 1 (Preestablecido 1) y Bluetooth por más de 10 segundos.
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
    - Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
    - Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
    - No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
    - Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
    - Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
    - Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
    Información sobre resistencia al agua (IPX7)

    Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

    IPX7-icon.png
    Cómo cargar el altavoz cuando está mojado
    Tendrá que secar completamente el producto y el puerto de carga antes de enchufar el cable de alimentación para la carga.
    Más preguntas frecuentes
  • ¿Tiene el Parlante una entrada auxiliar?
    Este parlante no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
    Los botones no responden cuando se conectan a una fuente de alimentación
    Si los botones de su altavoz portátil no funcionan correctamente o si no responden cuando los conecta a una fuente de alimentación, intente usar el altavoz con la batería. Si los botones funcionan correctamente cuando se usan con la batería, esto significa que la fuente de alimentación no suministra la corriente con los amperios suficientes. Asegúrese de usar una fuente de alimentación con una clasificación igual a la que se indica en las especificaciones de su producto.
  • Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
    • Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
    • Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
    • Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

    En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

    El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

    Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
    Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

    Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

    Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

    Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

    Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

    (NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
    Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
    Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
    Aplicación JBL Portable: Información sobre PC
    No puede descargar la aplicación JBL Portable en una PC. Esta aplicación solo está disponible para dispositivos móviles.
    Más preguntas frecuentes

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