• ミュート方法は?
    マイク本体天面をワンタップでオン/オフできます。またはPC専用ソフトウェア「QuantumENGINE」接続時はソフト上でもオンオフできます。ミュートオン時は本体のRGBライティングが赤になりますので目視で状態が確認できます。
    相手が自分の声が聞こえないと言っている
    USBが正しく接続されているかご確認ください。ゲーム内で使用できるボイスチャットアプリケーションは1つだけです。また、マイク入力がJBLQuantumStreamに設定されているかどうか、マイクがミュートになっていないかどうかもご確認ください。
    サイドトーンは使えるか?
    サイドトーンはデフォルトでオフになっていますので、PCに接続して「QuantumENGINE」でオンにしていただく必要があります。
    RGBライティングは変更できるか?
    PC専用ソフトウェア「QuantumENGINE」接続時はソフト上でカスタマイズすることができます。
    その他のFAQs

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令和5年5月に発生した石川県能登地方を震源とする地震により被災されました皆様に心よりお見舞いを申し上げます。 弊社は、この度の震災により故障を生じてしまった弊社取り扱い製品の機能を回復するための修理支援サービスを実施しております。 詳しくは弊社発行のプレスリリースをご覧ください。 被災地の皆様の生活と状況の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

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