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  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK10とLINK20は、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK Portableは、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 複数のスピーカーで音楽を流せますか？
    Chromecast built-in対応のスピーカーを同一の無線ネットワーク内に接続すれば、Google Homeアプリからグループを作成する事で可能になります。「OK Google、「作成した名前」で「○○」（コンテンツ名やジャンルなど）を再生して」というようにリクエストします。
  • 複数の音源に同時に接続する際の再生について
    一度に再生できる音源は1つだけです。複数に接続している場合でも、USB->Bluetooth->AUXの順で優先再生となります。優先順位の低い音源で始めるには、まず優先順位の高い音源の再生を停止させてください。
  • 壁付けに対応しているスピーカーはありますか？
    CONTROL ONE：壁面取り付け用ブラケットが付属しています。 4312MⅡ（BK/WX）：別売のMTC-U1（BK/WH各12,000円税別/1本）の併用により、壁、天井への取り付けが可能です。 STUDIO 210BRN、ARENA 120BK：フックや木ネジ等に引っ掛けて壁面へ設置できるフック受け金具が背面に取り付けられています。
  • 別の人間の音声操作を受け付けてくれません。（マルチアカウントで使えない）
    2018年6月にソフトウェアアップデートにより対応済みです。Google Homeアプリのデバイスから設定可能です。
  • 保証書の再発行は可能ですか？
    保証書の再発行は、一切行っておりません。保証書は、大切に保管ください。一部商品については、外箱に保証書が印刷されていますので、ご確認のうえ、大切に保管してください。
  • 防磁設計ですか？
    防磁設計ではありません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。故障の原因となりますので、スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控えください。 スポーツに適合した防水機能のあるイヤホンをお探しの場合は、こちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控え頂けます様お願いいたします。 スポーツに適合したイヤホンをお探しの場合はこちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
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