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  • ソーシャルモードとはなんですか？
    Bluetooth接続で機器を3台まで同時にペアリングし、交互に音楽再生することができる機能です。一つの機器と接続中にBluetoothボタンを短く押して２台目、３台目と接続が可能です。Bluetoothボタンを長押しすると全ての接続が解除されてしまうのでお気を付けください。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソース機器（携帯電話やCDプレーヤ等）からの音声をアナログ有線接続で本機に入力すると、 　　曲中に無音部分がある場合に、次の曲の頭部分が聞こえない。
    この症状は、ソース機器側の出力ボリュームが小さ過ぎて本機が自動ミュートに入り、そのミュート状態から復帰する際に発生いたします。対処方法としましては、ソース機器側のボリュームを上げる事で本機に自動ミュートが掛らない状態にして頂き、本機のボリュームは（ソース機器側の出力ボリュームではなく）本機側の VOL+-ボタン で調整する事で回避できます。
  • ソニー ウォークマン®とのBluetooth接続で音量調整に問題が生じる。 （音量調節が出来ない、またはBluetooth接続する毎に音量が最大になってしまう。）
    ソニー ウォークマン®とReflect Flowをお使いで該当症状にお困りのお客様は、大変お手数ではございますが、弊社コールセンターにご連絡をお願いいたします。 　ご連絡先：ハーマンインターナショナル　コールセンター 　電話番号：0570-550-465（ナビダイヤル）　お電話の受付時間：土日・祝日を除く、平日9:30～17:30
  • ソフトウェアのアップデートが必要かどうかを知るには？
    通知をご確認ください。または[システムソフトウェア]セクションで[アップデートのチェック]ボタンが「ソフトウェアをダウンロード」と強調表示されている場合はソフトウェアをダウンロードしてインストールすることができます。
  • ソフトウェアのアップデートが必要かどうかを知るには？
    通知をご確認ください。または[システムソフトウェア]セクションで[アップデートのチェック]ボタンが「ソフトウェアをダウンロード」と強調表示されている場合はソフトウェアをダウンロードしてインストールすることができます。
  • ソフトウェア・アップデートのやり方を教えてください
    ソフトウェア・アップデートは自動的に適用されます。特に操作は必要ありません。
  • ソフトウェア・アップデートのやり方を教えてください
    ソフトウェア・アップデートは初回セットアップの最終段階で実施されます。または、インターネット接続中の深夜から未明にかけて自動で実施されます。手動でアップデートを実施したい場合は、一度リセットしてから、初回セットアップを行ってください。
  • テレビとスマホへの同時接続はできますか？
    テレビとスマホの同時接続は可能となっております。 BTAと接続後、SOUNDGEAR本体の Bluetooth ボタンを約 3 秒以上押し続けると、スマホ側のデバイス一覧に「JBL Soundgear」が表示されますので選択してください。 テレビ視聴中（接続中）に電話がかかってきた場合、テレビの音声が止まり、SOUNDGEARから着信音が流れます。 通話が終わりますと、自動でテレビへと接続が切り替わり、再びテレビの音声が出力されます。 （※ なお全ての 携帯デバイスとの組み合わせ、動作を保証するものではありません。）
  • テレビのスピーカーとSOUNDGEARの両方からテレビの音を出したい。
    テレビ側の音声の出力設定が必要です。テレビによっては、ヘッドホン用音声出力端子に差し込むとヘッドホンでしか音声が聴けないタイプもありますので、ご注意ください。 テレビの設定のしかたについては、テレビに付属の取扱説明書をご覧ください。また、お使いのテレビの仕様で設定やメニューが異なる場合があります。
  • テレビのリモコン受光部の邪魔になりませんか？
    多くのテレビの邪魔にならない58mm高に抑えています（すべてのテレビとの動作を保証するものではありません）。リモコンが効きづらい場合は、リモコンを高い位置や左右に動かして、受光状況を確認してください。
  • テレビのリモコン受光部の邪魔になりませんか？
    多くのテレビの邪魔にならない、58mm高に抑えています（すべてのテレビとの動作を保証するものではありません）。 リモコンが効きづらい場合は、リモコンを高い位置や左右に動かして、受光状況を確認してください。
  • テレビの映像とサウンドバーから出る音声がずれている
    オーディオシンク機能で遅延を調整できます。リモコンの「TV」ボタンを3秒長押しした後、音量の「+」ボタンを押すと重低音調整モードになります。即座に音量の「+」または「-」ボタンを押すと調整できます。
  • テレビの画面を消して音楽だけを聴くことはできますか？
    Bluetooth、光デジタル入力、AUX入力、オーディオのChromecastはテレビをつけずに音楽を楽しむことが可能です。
  • どのような商品ですか？
    2chホームシアターサウンドバーです。HDMI ARCに対応(HDMIケーブルは付属していません)、TVとHDMIケーブル1本の接続でご利用頂けます。 幅614mm×高さ58 mmのコンパクトなデザインでスマートに設置が可能です。JBLならではのパワフルな重低音をお楽しみいただけます。
  • どのような商品ですか？
    2.1chホームシアターシステムです。 多彩な入力端子を装備し、4K Ultra-HDパススルーにも対応しており、4Kテレビなどと組み合わせる事で4K映像をそのまま入出力する事ができ、クリアな映像をお楽しみいただけます。 光デジタル音声入力も装備しており、TVとの接続時はHDMI(ARC)非対応のテレビもご利用可能です。 付属サブウーファーは本製品専用のワイヤレスタイプです。
  • どんなことができますか？
    無線LANでインターネットと接続し、お客様のGoogleアカウントとリンクすることで、音声による操作が可能です。 （例）「OK Google、元気になる曲をかけて」
  • どんなことができますか？
    無線LANでインターネットと接続し、お客様のGoogleアカウントとリンクすることで、音声による操作が可能です。 （例）「OK Google、元気になる曲をかけて」
  • なぜ、ステレオではないのですか？
    本機はステレオ信号を一つのスピーカーから再生しています。 以下の目的から、今回はユニットを2way化しました。 　・このサイズの製品をステレオ仕様の2ユニット構成にすると干渉や打消しが起こり音質劣化に繋がることが判ったため、大口径化した1ウーファーユニットにすることで悪影響を排除し音質改善しています。 　・FLIP5から採用した大口径ユニットに加え、さらにFLIP6から新たにツイーターを搭載することで中高域、特に歌声のリアリティや倍音成分の響き、更に低域の厚みや豊かさの面で音質を向上しています。 　・サウンドイメージはDSP処理により、2つのスピーカーと同等の広がりを表現できます。 　・縦でも横でも置くことができ、どの角度から聞いても音質が変わらないため、アクティブなシーンでの利用により適しています。 FLIP6では、より豊かで深みのある低音、明瞭で浮かび上がる中高音をお楽しみいただけます。
  • なぜ、スピーカーユニットがひとつしか載っていないのですか？　ステレオではないのですか？
    本機はステレオ信号を一つのスピーカーから再生しています。 以下の目的から、今回はユニットを単一化しました。 ・コーン面積を大径化することで大幅に音質を向上できる ・旧機種で近接していた2つのユニット同士により、干渉や打消しが起こっていたが、ユニット単一化によって悪影響を排除できる ・サウンドイメージはDSP処理により、2つのスピーカーと同等の広がりを表現できる ・縦でも横でも置くことができ、どの角度から聞いても音質が変わらないため、アクティブなシーンでの利用により適している。 より豊かで柔らかみのある低音、明瞭で聞き取りやすい中高音をお楽しみいただけます。
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