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  • JBL FLIP4を2台コネクトプラス接続してPCとBluetooth接続した時にステレオ再生できない
    左右ステレオ設定を行うJBL ConnectアプリはPCには対応しておりません。PCとJBL FLIP4を2台Bluetooth接続時はパーティーモードのみご利用可能です。
  • JBL FLIP4をリセットしたい
    JBL FLIP4の電源を入れて、再生/一時停止ボタンと音量＋ボタンを同時に数秒間押し続けて手を離します。電源が切れたらリセット完了となります。
  • JBL FLIP4を複数台コネクトプラス接続した場合ステレオ再生できますか？
    2台の接続であればJBL Connectアプリで設定可能です。3台以上接続した場合はパーティーモードになります。
  • JBL FLIP4を複数台コネクトプラス接続している時にハンズフリー通話はできますか？
    スマートホンとBluetooth接続しているJBL FLIP4でのみ通話が可能です。すべてのスピーカーから再生中の音楽が中断されます。
  • JBL FREE, JBL FREE Xのファームウェアのアップデートはできますか?
    製品の構造上ファームウェアアップデートを行う事が出来ません。
  • JBL GO2は「Connect +」機能を持っていますか？
    「Connect +」機能はございません。
  • JBL LINK BARを使用するのに必要なものは何ですか？
    GoogleのアカウントとHDMI入力を搭載したテレビ、有線か無線でのインターネット接続が必要です。
  • JBL PARTY BOOSTの特徴はなんですか。
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PARTY BOOST機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PartyBoostの特徴はなんですか？
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PartyBoost機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PARTY BOOSTの特徴はなんですか？
    JBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様お使いいただけます。 ・2台接続してステレオ再生する。 ・JBL PARTY BOOST機能搭載機種100台以上を接続し一斉に音楽再生する。 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL PartyBoostの特徴は何ですか？
    従来のJBL Connect+の使い勝手はそのままに、接続性を向上しています。 以下の機能は従来と同様にお使いいただけます。 ・2台接続してのステレオ再生 ・JBL PartyBoost機能搭載機種を100台以上まで接続し、一斉に音楽再生する 接続性の向上については、具体的な数値での公表は行っておりませんが、より途切れにくく、より安定したBluetooth通信を可能としています。
  • JBL Partybox 310にはマイクを何本まで接続できますか
    JBL Partybox 310はマイク1とマイク2・ギター端子に同時にマイク接続することが可能なので、マイクは最大2本までご利用いただけます。
  • JBL Partybox 310のDJエフェクトボタン設定について
    JBL Partybox 310は本体に３つのDJエフェクトボタンを搭載しており、初期設定では1から3まではそれぞれ「ホーン」、「拍手」と「スクラッチ１」のエフェクトサウンドとなります。アプリで計9種類のDJエフェクトから好きなエフェクトを本体の各ボタンに登録してお楽しみいただけます。
  • JBL Partybox 310のライトを消すことはできますか
    JBL Partybox 310のライトの点灯は5パターン+消灯がございます。ボタンを押すだけで変更可能です。ボタンを2秒以上長押しすると、ストロボライトをオンまたはオフにすることができます。「JBL PARTYBOX」アプリからの操作も可能です。
  • JBL Partybox 310の設定などを初期化したい
    JBL PartyBox 310の電源を入れて、再生ボタンと音量+ボタンを同時に10秒間押し続けます。JBL PartyBox 310が再起動したら初期化完了となります。
  • JBL Partybox 310の対応コーデックを教えてください
    JBL Partybox 310は、SBCのみ対応です。AACやapt-Xコーデックには対応しておりません。
  • JBL Partybox 310の電源は入るが本体ボタンで操作が出来ない・Bluetoothやその他入力の音が出ない
    JBL Partybox 310が「デモモード」になっている可能性がございます。以下の操作を行うと「デモモード」のオン/オフ切り替えができます。 本体にある「Play」ボタンと「Bass Boost」を同時に10秒間程度長押ししてください。 「デモモード」オン/オフの切り替え時は音声などによる案内が出ませんので、上記のボタンを長押し後、ボタン操作が出来るようになった事をご確認ください。
  • JBL Partybox 310の防水性能について
    JBL PartyBox 310は防滴仕様で、あらゆる方向からの水の飛まつでも有害な影響を受けないIPX4対応製品です。なお、AC電源に接続する前は、常に充電ポートを乾いた状態にしておいてください。また、水しぶきから守るため、常に入力端子部の保護カバーをしっかりと閉めておいてください。
  • JBL Partybox 310は、TWS/DAISY CHAINモードにした際、マイク・ギターの音は2台から出力されますか
    TWSモードの場合、マイク・ギターの音は、入力しているJBL PartyBox 310からのみ出力されます。 DAISY CHAINモードの場合、2台もしくは複数台のJBL PartyBox 310を有線で接続する際、接続中の全てのJBL PartyBox 310からマイク・ギターの音が同時に出力されます。
  • JBL Partybox 310は、音楽を再生させたまま歌うことはできますか
    JBL Partybox 310にマイクを接続して頂き、Bluetooth接続したデバイスで音楽を再生するだけで対応可能です。
  • JBL Partybox 310は、車から充電できますか
    JBL Partybox 310は、別売のシガーソケット電源ケーブルで接続することで車からの充電が可能です。 ご購入ご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。 https://support.jbl.com/jp/ja/contact.html
  • JBL PARTYBOX アプリの機能について
    「JBL PARTYBOX」アプリでより細かい操作とカスタマイズをすることが可能です。ライトショーの変更、色とスタイルのカスタマイズをはじめ、音楽の再生・停止、DJエフェクト・イコライザーの設定やワイヤレスステレオの設定など全てアプリで操作できます。ソフトウェアアップデートも対応しています。
  • JBL Portable Appに対応していますか？
    JBL Portable Appに対応していません。
  • JBL Portableアプリについて
    JBL Connectアプリは、2021年1月にApp StoreとGoogle PlayストアでJBL Portableに名前が変更されましたが、JBL ConnectまたはJBL Portableのいずれかを検索することで、各ストアでアプリを見つけることができます。2021年3月時点で、JBL PortableはiOS9.0以降とAndroid 5.0以降でのみ利用可能です。JBLポータブルスピーカーを最大限に活用し、より多くの機能をお楽しみ頂くためには、JBL Portableアプリをダウンロードしてご利用ください。
  • JBL Portableアプリについて
    JBL Connectアプリは、2021年1月にApp StoreとGoogle PlayストアでJBL Portableに名前が変更されましたが、JBL ConnectまたはJBL Portableのいずれかを検索することで、各ストアでアプリを見つけることができます。2021年4月時点で、JBL PortableはiOS9.0以降とAndroid 5.0以降でのみ利用可能です。JBLポータブルスピーカーを最大限に活用し、より多くの機能を楽しめるには、JBL Portableアプリをダウンロードしてご利用ください。
  • JBL Quantum100が利用できるデバイス等は？
    JBL Quantum100はPC、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、モバイル、Mac、VRに対応します。
  • JBL Quantum100にはゲームチャットバランス機能がありますか？
    いいえ、搭載していません。
  • JBL Quantum100のメーカー保証期間は何年ですか？ また修理サポートはどこで受けられますか？
    JBL Quantum100のメーカー保証期間はご購入後1年です。修理サポートはこちら https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html で提供しています。
  • JBL Quantum100の同梱物は？
    JBL Quantum100のパッケージには、ヘッドセット本体、着脱可能なマイク、クイックスタートガイド l 保証書 l 安全シートが同梱されています。
  • JBL Quantum100はサラウンド対応ですか？
    JBL Quantum100にはJBL QuantumSURROUNDは搭載されていません。
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