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874件の結果
  • Bluetoothが上手く接続できない
    1.CLIP2のBluetoothボタンを押して電源ランプが青点滅するかご確認ください。（既に青点滅している場合は必要ありません） なお、Bluetoothボタンを長押しするとデイジーチェーンモードになってしまいます。Bluetoothボタンは短くおしてください。 2.スマートフォン側の「設定」からBluetoothをオンにしてください。 3.Bluetooth に接続できるデバイスの一覧が表示されますので[JBL clip2]をタップしてください。 ※この際他の機器とスマートフォンが接続されていると接続できない場合がありますので、うまくいかない場合は他の接続は解除してください。 ※ペアリング済みのJBL clip2をタップしても接続できない場合は一旦スマートフォン側から接続設定を削除して再度接続してください。 上記手順を試しても接続できない場合は下記をお試しください 1.スマートフォンのBluetooth設定画面のデバイス一覧からJBL clip2を削除します。 2.スマートフォンの電源ボタンを長押しし、再起動をタップしてスマートフォンを再起動します。 3.CLIP2のハンズフリーボタンと+ボタンを同時に長押ししてください（電子音がして電源が落ちます）。 4.CLIP2の電源をオンにして再度Bluetoothの接続をお試しください。
  • Bluetoothが上手く接続できない
    1.FLIP5のBluetoothボタンを押してBluetoothランプが点滅するかご確認ください。（既に点滅している場合は必要ありません） 2.スマートフォン側の「設定」からBluetoothをオンにしてください。 3.Bluetooth に接続できるデバイスの一覧が表示されますので[JBL FLIP5]をタップしてください。 ※この際他の機器とスマートフォンが接続されていると接続できない場合がありますので、うまくいかない場合は他の接続は解除してください。 ※ペアリング済みのJBL FLIP5をタップしても接続できない場合は一旦スマートフォン側から接続設定を削除して再度接続してください。 上記手順を試しても接続できない場合は下記をお試しください 1.スマートフォンのBluetooth設定画面のデバイス一覧からJBL FLIP5を削除します。 2.スマートフォンの電源ボタンを長押しし、再起動をタップしてスマートフォンを再起動します。 3.FLIP5の再生ボタンと+ボタンを同時に長押しし、自動的に電源が切れるのを確認してください。（リセット） 4.FLIP5の電源をオンにして再度Bluetoothの接続をお試しください
  • Bbluetoothが上手く接続できない
    1.Charge4のBluetoothボタンを押してBluetoothランプが点滅するかご確認ください。（既に点滅している場合は必要ありません） 2.スマートフォン側の「設定」からBluetoothをオンにしてください。 3.Bluetooth に接続できるデバイスの一覧が表示されますので[JBL Chage4]をタップしてください。 ※この際他の機器とスマートフォンが接続されていると接続できない場合がありますので、うまくいかない場合は他の接続は解除してください。 ※ペアリング済みのJBL Chage4をタップしても接続できない場合は一旦スマートフォン側から接続設定を削除して再度接続してください。 上記手順を試しても接続できない場合は下記をお試しください 1.スマートフォンのBluetooth設定画面のデバイス一覧からJBL Chage4を削除します。 2.スマートフォンの電源ボタンを長押しし、再起動をタップしてスマートフォンを再起動します。 3.Chage4のBluetoothボタンと+ボタンを同時に長押しし、充電ランプの左端の点がピンク、それ以外が白点灯するのを確認してください。（リセット） 4.Chage4の電源をオンにして再度Bluetoothの接続をお試しください
  • AUX接続にて、音がでない
    BTAの側面に入力切替スイッチがございます。 AUX接続の場合、切り替えスイッチがAUX側にあることを確認してください。
  • Android OSのversionはいくつですか？
    Android9.0になります。
  • AMは受信できますか？
    AMチューナーは搭載されておりませんが、ワイドFMチューナーによりFMバンドで放送されているAM放送を受信できます。詳細は取扱説明書または総務省のWebページをご確認ください。
  • AmazonやLINEのスマートスピーカー機能には対応していますか？
    LINK10とLINK20はGoogleのサービスのみに対応しています。
  • AmazonやLINEのスマートスピーカー機能には対応していますか？
    LINK PortableはGoogleのサービスのみに対応しています。
  • Amazon Prime Videoには対応していますか？
    最新のファームウェアではAmazon Prime VideoのChromecast再生に対応しています。ご利用のスマートホン/タブレットのAmazon Prime Videoアプリを使用中に表れるChromecastアイコンをタップしてJBL LINK BARをCast先に選択するとストリーミング再生可能です。
  • AirPlayがサウンドバーに音楽をストリーミングしない状態を修正するには、どうすればよいですか？
    AirPlayで音楽をストリーミングできない場合は、JBL Oneアプリを使用してください。 
    (1) [設定] に移動します。
    (2) [サードパーティサービス] を選択します。
    (3) AirPlayタイルを選択します。
    (4) [AirPlayをリセット] を選択します。
  • ACアダプターが壊れてしまい、そちらだけ購入したいのですが可能でしょうか？
    HORIZON2用のACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 4K映像にならない/4K映像が映らない
    「再生機器」や「テレビ」、「HDMIケーブル」が4Kに対応していない場合は映像がダウンコンバートしたり映らないことがあります。 TVのARC用HDMI端子が4Kに非対応であったり、HDMIケーブルが4K未対応であるケース等が考えられます。また、4KUBDプレイヤーについては音声専用HDMI出力がついているものがございますので、組み合わせ上、うまく表示が出来ない場合は併せてご利用ください。
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