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874件の結果
  • LHGに対応していますか
    LHGには対応しておりません。
  • JBL提供App.を使って接続できる製品を教えてください。
    添付の接続可否一覧表にてご確認いただけます。
    各製品の接続可否.png
  • JBL提供App.を使って接続できる製品を教えてください。
    添付の接続可否一覧表にてご確認いただけます。各製品の接続可否.jpg
  • JBL提供App.を使って接続できる製品を教えてください。
    添付の接続可否一覧表にてご確認いただけます。
  • JBLモニターサウンド・スピーカーケーブルはありますか？
    はい、取り扱っております。 JBL JSC1500　（¥ 1,800 / ｍ） https://jp.jbl.com/JSC1500-.html?cgid=loudspeaker-accessories&dwvar_JSC1500-_color=Blue-Japan-Current 　 JBL JSC450　　（¥ 600 / ｍ） https://jp.jbl.com/JSC450-.html?dwvar_JSC450-_color=Blue-Japan-Current&cgid=loudspeaker-accessories 　 JBL JSC550　　（¥ 1,800 / ｍ） https://jp.jbl.com/JSC550-.html?cgid=loudspeaker-accessories&dwvar_JSC550-_color=Blue-Japan-Current
  • JBLコネクト使用時に電話をとることはできますか？
    JBLコネクトで複数台のスピーカーを接続している時はハンズフリー通話はできません。
  • JBL Quantumヘッドセット本体が物理的に破損した場合は？
    こちら　https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html 　をご参照され、弊社サービスセンターに修理ご依頼ください。
  • JBL Quantum ヘッドセットの付属品はどこに注文、あるいはどこで購入することができますか？
    こちらのJBLオンラインショップ　https://jp.jbl.com/headphones-accessories　または販売店で取り扱っています。もしもご希望の付属品がJBLオンラインショップに掲載されていない場合には、お手数ですが 弊社サポートページ　https://jp.jbl.com/support-contact.html　よりお問合せください。　弊社の3営業日以内には担当より連絡させて頂きます。
  • JBL Quantum ヘッドセットの付属品はどこに注文、あるいはどこで購入することができますか？
    こちらのJBLオンラインショップ　https://jp.jbl.com/headphones-accessories　または販売店で取り扱っています。もしもご希望の付属品がJBLオンラインショップに掲載されていない場合には、お手数ですが 弊社サポートページ　https://jp.jbl.com/support-contact.html　よりお問合せください。　弊社の3営業日以内には担当より連絡させて頂きます。
  • JBL Quantum ヘッドセットの付属品はどこに注文、あるいはどこで購入することができますか？
    こちらのJBLオンラインショップ　https://jp.jbl.com/headphones-accessories　または販売店で取り扱っています。もしもご希望の付属品がJBLオンラインショップに掲載されていない場合には、お手数ですが 弊社サポートページ　https://jp.jbl.com/support-contact.html　よりお問合せください。　弊社の3営業日以内には担当より連絡させて頂きます。
  • JBL Quantum ヘッドセットの付属品はどこに注文、あるいはどこで購入することができますか？
    こちらのJBLオンラインショップ　https://jp.jbl.com/headphones-accessories　または販売店で取り扱っています。もしもご希望の付属品がJBLオンラインショップに掲載されていない場合には、お手数ですが 弊社サポートページ　https://jp.jbl.com/support-contact.html　よりお問合せください。　弊社の3営業日以内には担当より連絡させて頂きます。
  • JBL QUANTUM TWSはワイヤレス充電に対応していますか？
    いいえ、対応しておりません。
  • JBL QUANTUM TWSはマルチポイント接続に対応していますか？
    いいえ、対応しておりませんが、2.4GHzワイヤレスとBluetooth同時接続（デュアルソース機能）による切り替えで電話受話することができます。
  • JBL QUANTUM TWSは2.4GHz接続時とBluetooth接続時とでバッテリー持続時間は異なりますか？
    はい、バッテリー消費量が異なるため、一般的に2.4GHz接続時はBluetooth接続時の表示最大再生時間より短くなり、イヤホン本体の最大再生時間はANCオフで約4時間、ANCオンで約3.5時間となります。
  • JBL QUANTUM TWSの対応コーデックを教えてください
    SBCとAACに対応しております（AACは接続する端末側の対応による）。
  • JBL QUANTUM TWSの充電ケースは防水対応ですか？
    いいえ、充電ケースは防水対応ではありません。イヤホン本体はIPX4対応です。
  • JBL QUANTUM TWSでデュアルソース（2.4GHzとBluetooth接続）への切り替え方法は？
    同時接続状態でイヤホン本体L側を3回タップする、またはQuantumENGINEで切り替えることができます。同時接続時は2.4GHz接続が優先され、電話着信時はBluetoothデバイスへの電話着信が優先されます。
  • JBL QuantumSURROUNDとDTS Headphone:X 2.0を同時に使用することはできますか？
    いいえ、一度に使えるのは1つのサラウンド音声アルゴリズムだけです。別のサラウンド音声アルゴリズムを同時に有効にすることはできません。JBL QuantumSURROUNDの使用方法はヘルプセクションでご確認いただけます。
  • JBL QuantumSURROUNDとDTS Headphone:X 2.0を同時に使用することはできますか？
    いいえ、一度に使えるのは1つのサラウンド音声アルゴリズムだけです。別のサラウンド音声アルゴリズムを同時に有効にすることはできません。JBL QuantumSURROUNDの使用方法はヘルプセクションでご確認いただけます。
  • JBL QuantumSURROUNDサウンドを使うことのメリットは？
    QuantumSURROUNDサウンドは高精度サウンドとより高い没入感を提供します。そのため、コンテンツをアップスケールして「疑似」チャネルをシミュレーションする必要はありません。
  • JBL QuantumSURROUNDサウンドを使うことのメリットは？
    QuantumSURROUNDサウンドは高精度サウンドとより高い没入感を提供します。そのため、コンテンツをアップスケールして「疑似」チャネルをシミュレーションする必要はありません。
  • JBL QuantumSURROUNDサウンドがオンになっていることをヘッドセットで確認する方法は？
    JBL QuantumENGINEのサラウンドメニューを参照するか、トップバーにあるサラウンドのスライダーがオンになっていることを確認してください。
  • JBL QuantumSURROUNDサウンドがオンになっていることをヘッドセットで確認する方法は？
    JBL QuantumENGINEのサラウンドメニューを参照するか、トップバーにあるサラウンドのスライダーがオンになっていることを確認してください。
  • JBL QuantumONEヘッドセット本体が物理的に破損した場合は？
    こちら　https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html 　をご参照され、弊社サービスセンターに修理ご依頼ください。
  • JBL QuantumONE ヘッドセットのクリーニング方法は？
    固く絞って湿らせた布で優しく拭いてください。水分がスピーカー内に入らないよう十分ご注意ください。スピーカードライバーが損傷するおそれがあります。
  • JBL QuantumONEはサラウンド対応ですか？
    JBL QuantumONEはPCとUSB接続することでQuantumSURROUNDがご使用可能です。QuantumENGINEはこちら　https://jp.jbl.com/quantum-support.html　からダウンロードすることができます。
  • JBL QuantumONEの同梱物は？
    JBL QuantumONEのパッケージには、ヘッドセット本体、着脱可能なマイク、キャリブレーションマイク、USBタイプA to Cケーブル（ゲームチャットバランスダイヤル付き）、3.5mmオーディオケーブル、が同梱されています。
  • JBL QuantumONEのメーカー保証期間は何年ですか？ また修理サポートはどこで受けられますか？
    JBL QuantumONEのメーカー保証期間はご購入後1年です。修理サポートはこちら https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html で提供しています。
  • JBL QuantumONEにはマイクモニタリング (サイドトーン) 機能がありますか？
    はい。JBL QuantumENGINEでマイクモニタリングのボリュームを設定することができます。マイクモニタリングの初期設定はオフになっています。
  • JBL QuantumONE にはゲームチャットバランス機能がありますか？
    はい。ゲームチャットバランスはコントローラーを時計回りと反時計回りに回転させることで調節できます。コントローラーを回すと、ゲーム50とチャット50の箇所で一旦止まるのが分かります。
  • JBL QuantumONEが利用できるデバイス等は？
    PC、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、モバイル、Mac、VRに対応します。PCとUSB接続で使用できます。 ただし、Nintendo Switchは3.5mm接続のみとなります
  • JBL QuantumENGINEを使うことのメリットは？
    ご使用中のJBL Quantumを自動的に検知し、適用可能なサラウンドサウンドオプション等を提供します。JBL QuantumSPHERE 360、QuantumSURROUND、DTS、またはサラウンドサウンドオフのいずれかを選択することができます。このソフトウェアを使うことによりユーザー個人の頭のサイズと身長を入力してアルゴリズムをキャリブレートすることができます。これらのデータにより、より正確なサウンド体験を提供することができるようになります。
  • JBL QuantumENGINEを使うことのメリットは？
    ご使用中のJBL Quantumを自動的に検知し、適用可能なサラウンドサウンドオプション等を提供します。JBL QuantumSPHERE 360、QuantumSURROUND、DTS、またはサラウンドサウンドオフのいずれかを選択することができます。このソフトウェアを使うことによりユーザー個人の頭のサイズと身長を入力してアルゴリズムをキャリブレートすることができます。これらのデータにより、より正確なサウンド体験を提供することができるようになります。
  • JBL QuantumENGINEやJBL Headphonesアプリで設定した内容は、接続デバイスを変更しても維持されますか？
    アプリの設定は維持されます。QuantumENGINEの設定は、QuantumSURROUND設定とEQ設定以外は維持されます。
  • JBL QuantumENGINEはどの言語に対応していますか？
    JBL QuantumENGINEは最大19言語に対応しています。[システムソフトウェア]セクションでご希望の言語を選択することができます。
  • JBL QuantumENGINEはどの言語に対応していますか？
    JBL QuantumENGINEは最大19言語に対応しています。[システムソフトウェア]セクションでご希望の言語を選択することができます。
  • JBL QuantumENGINEはシステム内で別の音声処理ソフトウェアが起動しているときに動作しますか？
    動作はしますが、2種類の音声処理アルゴリズムを同時に使用すると最適な音声にはなりません。JBL QuantumSURROUNDのみをJBL QuantumENGINE経由で使用することをおすすめします。
  • JBL QuantumENGINEはシステム内で別の音声処理ソフトウェアが起動しているときに動作しますか？
    動作しますが、2種類の音声処理アルゴリズムを同時に使用しているため最適な音声にはなりません。JBL QuantumSURROUNDのみをJBL QuantumENGINE経由で使用することをおすすめします。
  • JBL QuantumENGINEはゲーム使用時のみ有効ですか？
    いいえ、JBL QuantumENGINEはすべてのゲーム、映画、音楽に対応しています。
  • JBL QuantumENGINEはゲーム使用時のみ有効ですか？
    いいえ、JBL QuantumENGINEはすべてのゲーム、映画、音楽に対応しています。
  • JBL QuantumENGINEは7.1チャネルのコンテンツにアップスケールできますか？
    7.1は高性能サラウンドサウンドに固有のアルゴリズムを使用しているため、QuantumENGINEでのアップスケールはできません。バイノーラル合成録音の技術を使用して1チャネルにつき1つの仮想ソースを用いることで精度を高めています。
  • JBL QuantumENGINEは7.1チャネルのコンテンツにアップスケールできますか？
    7.1は高性能サラウンドサウンドに固有のアルゴリズムを使用しているため、QuantumENGINEでのアップスケールはできません。バイノーラル合成録音の技術を使用して1チャネルにつき1つの仮想ソースを用いることで精度を高めています。
  • JBL QuantumENGINEは32ビット版Windowsにも対応していますか？
    いいえ、JBL QuantumENGINEは64ビット版Windowsのみの対応です。
  • JBL QuantumENGINEは32ビット版Windowsにも対応していますか？
    いいえ、JBL QuantumENGINEは64ビット版Windowsのみの対応です。
  • JBL QuantumENGINEのバージョンをアップグレードするには？
    [システムソフトウェア]セクションを開き、[アップデートのチェック]ボタンが「ソフトウェアをダウンロード」と強調表示されている場合は、そのボタンをクリックしてください。ダウンロード完了後、[アップデートをインストール]をクリックすると最新バージョンがインストールされます。
  • JBL QuantumENGINEのバージョンをアップグレードするには？
    [システムソフトウェア]セクションを開き、[アップデートのチェック]ボタンが「ソフトウェアをダウンロード」と強調表示されている場合は、そのボタンをクリックしてください。ダウンロード完了後、[アップデートをインストール]をクリックすると最新バージョンがインストールされます。
  • JBL QuantumENGINEでは他にどのようなことができますか？
    イコライザーの設定、サウンドサウンドの選択、RGBライティング エフェクトの調整、マイクの設定、ヘッドセットのファームウェアのアップデート等が可能です。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアはどの製品に対応していますか？
    現在、JBL Quantum400、800、ONE に対応しています。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアはどの製品に対応していますか？
    現在、JBL Quantum400、800、ONE に対応しています。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアのインストール方法は？
    インストーラーをダウンロードして起動し、ご利用規約を承ご確認ください。その後インストールが自動的に行われます。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアのインストール方法は？
    インストーラーをダウンロードして起動し、ご利用規約を承ご確認ください。その後インストールが自動的に行われます。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアのアンインストール方法は？
    [コントロールパネル]>[プログラムと機能]でQuantumENGINEをアンインストールしてください。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアのアンインストール方法は？
    [コントロールパネル]>[プログラムと機能]でQuantumENGINEをアンインストールしてください。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアにはシステム要件がありますか？
    Microsoft Window 7以上であることが必要です。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアにはシステム要件がありますか？
    Microsoft Window 7以上であることが必要です。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアで身長が重要な理由は？
    身長は、体からサウンドが反射する時間と相関性があるためです。このデータはアルゴリズム内において考慮されます。（Windowsの設定によりcmまたはインチで表示されます）
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアで身長が重要な理由は？
    身長は、体からサウンドが反射する時間と相関性があるためです。このデータはアルゴリズム内において考慮されます。（Windowsの設定によりcmまたはインチで表示されます）
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアが動作するにはインターネット接続が必要ですか？
    JBL QuantumENGINEはインターネット接続がなくても動作しますが、ソフトウェアまたはファームウェアをアップグレードするためのダウンロードとインストールにはインターネット接続が必要です。
  • JBL QuantumENGINEソフトウェアが動作するにはインターネット接続が必要ですか？
    JBL QuantumENGINEはインターネット接続がなくても動作しますが、ソフトウェアまたはファームウェアをアップグレードするためのダウンロードとインストールには接続が必要です。
  • JBL Quantum800ヘッドセット本体が物理的に破損した場合は？
    こちら　https://jp.jbl.com/support-returns-and-warranty.html 　をご参照され、弊社サービスセンターに修理ご依頼ください。
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