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874件の結果
  • スピーカーを初期化したい
    TUNER 2 FMの電源を入れて、Bluetoothボタンとプリセットボタン1を同時に10秒間押し続けます。TUNER 2 FMが再起動したら初期化完了となります。音量調節などが工場出荷時の設定に戻り、全てのペアリング情報も削除されます。
  • スピーカーの音が本体の左側から偏って聞こえます。
    FLIP5では大口径楕円形ドライバーを本体左側に配置しております。横位置に置いて、スピーカーのすぐ近くで聞いた場合、スピーカーのセンターよりも左から音が聞こえます。故障ではありません。 こちらは通常の利用距離（20cm以上）までスピーカーから離れると自然な聞こえ方になります。お好みの距離まで離してご利用ください。 また、どうしても左右均等でのステレオ再生をお求めの場合は、FLIP5をもう一台ご用意いただき、JBL PARTY BOOST機能およびJBLコネクトアプリをお使いになり、ステレオ再生をご利用ください。
  • スピーカーの音が本体の右側から偏って聞こえます。
    Charge4では大口径楕円形ドライバーを本体右側に配置しております。横位置に置いて、スピーカーのすぐ近くで聞いた場合、スピーカーのセンターよりも右から音が聞こえます。故障ではありません。 こちらは通常の利用距離（20cm以上）までスピーカーから離れると自然な聞こえ方になります。お好みの距離まで離してご利用ください。 また、どうしても左右均等でのステレオ再生をお求めの場合は、Chrage4をもう一台ご用意いただき、JBL Connect+機能およびJBLコネクトアプリをお使いになり、ステレオ再生をご利用ください。
  • ストロボライトを消すことはできますか
    ライティングボタンを2秒間長押しするとストロボライトのOn/Off設定が可能です。
  • ステレオとサラウンドサウンドで聴こえ方が違います。
    Windowsのサウンド設定が正しく行われているかご確認ください。通常「JBL Quantum *Game*」の場合にQuantumSURROUDが有効です。
  • ステレオですか、モノラルですか？
    モノラルスピーカーによるモノラル再生です。モノラルスピーカーであることにより、どの位置で聞いても音像が崩れないメリットを優先しました。作業中の「ながら聴き」をされるお客様が多いことを想定し、モノラルスピーカーを採用しています。
  • スタンドのパーツまたはUSBケーブルを紛失してしまった
    弊社直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories またはJBL取扱販売店様経由でご購入いただけます。 直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム https://jp.jbl.com/support-contact.html からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • サラウンド技術はどのようなものですか？
    ハーマン独自のサラウンド技術により、広がりのある音を再生します。
  • サラウンド技術はどのようなものですか？
    ハーマン独自のサラウンドサウンド技術により、広がりのある音を再生します。
  • サラウンドの機能をオフにしたい
    下記１、２の操作によりLEDインジケーターが2回点滅したら、サラウンドがオフになります。 　１．リモコンの[ミュート]ボタンを長押しする。 　２．LEDインジケーターがスクロールしたら、リモコンの[音量+]ボタンを押す。 同じ操作により、LEDインジケーターが1回点滅したら、サラウンドはオンとなります。
  • サラウンドの機能をオフにしたい
    １、リモコンの [ミュート] ボタンを長押しする。 ２、LEDインジケーターがスクロールしたら、リモコンの [音量+] ボタンを押す。 LEDインジケーターが2回点滅したらサラウンドはオフになります。同じ操作によりLEDインジケーターが1回点滅した際はサラウンドがオンとなります。
  • サポートしている充電器を教えてください。
    市販のUSB接続タイプのACアダプターをご利用いただけます。最高で5V/3Aでの充電が可能ですが、ACアダプターの供給能力に合わせた充電を行います。
  • サブウーファーの増設は可能ですか？
    できません。
  • サブウーファーの増設は可能ですか？
    日本では別売サブウーファーの取り扱いが無いため、サブウーファーの増設はできません。
  • サイドトーンは使えるか？
    サイドトーンはデフォルトでオフになっていますので、PCに接続して「QuantumENGINE」でオンにしていただく必要があります。
  • ゲームの音声や音楽が聞こえない場合は？
    ヘッドセットの音量調節が上がっているかを確認してください。ヘッドセットの音量つまみを回して音量を上げてください。USB経由でPCに接続している場合はデフォルトのデバイスを[コントロールパネル]>[サウンド]>[再生]で確認してください。「JBL Quantum800 ゲーム」を選択して右クリックし、[デフォルトのデバイスとして設定]を選択します。ヘッドセット本体のゲームチャットバランスダイヤルのバランスが適切であることを確認してください。JBL Quantum800のゲームデバイスがミュートまたは音量が最低になっていないか確認してください。
  • ゲームの音声や音楽が聞こえない場合は？
    ヘッドセットの音量を上げてください。ヘッドセットの音量つまみを回して音量を上げてください。USB経由でPCに接続している場合はデフォルトのデバイスを[コントロールパネル]>[サウンド]>[再生]で確認してください。「JBL Quantum400 ゲーム」を選択して右クリックし、[デフォルトのデバイスとして設定]を選択します。ヘッドセットのゲームチャットバランスダイヤルがJBL QuantumENGINEのトップバーで正しく設定されているか確認してください。JBL Quantum400のゲームデバイスでミュートあるいは音量が最低になっていないか確認してください。
  • ゲームの音声や音楽が聞こえない場合は？
    ヘッドセットの音量調節が上がっているかを確認してください。ヘッドセットの音量つまみを回して音量を上げてください。USB経由でPCに接続している場合はデフォルトのデバイスを[コントロールパネル]>[サウンド]>[再生]で確認してください。「JBL QuantumONE ゲーム」を選択して右クリックし、[デフォルトのデバイスとして設定]を選択します。ゲームチャットバランスが正しいことを確認してください。ゲームデバイスをがミュートあるいは音量が最低になっていないか確認してください。
  • ゲームチャットバランスダイヤルはどのような状態で使用可能ですか？
    ゲームチャットバランスダイヤルはヘッドセットの電源がオンの時に機能します。なお、接続方法はUSBタイプA to Cケーブルおよびワイヤレストランスミッタードングルにのみ対応しており、3.5mmケーブルまたはモバイルゲーム用Bluetoothでの接続には対応していません。
  • ゲームチャットバランスダイヤルはどのようなデバイス等に対応していますか？
    PCとMacには対応していますが、PS4、XBOX One、Nintendo Switch、モバイルには対応していません。
  • ゲームチャットバランスダイヤルはどのようなデバイス等に対応していますか？
    PCとMacには対応していますが、PS4、XBOX One、Nintendo Switch、モバイルには対応していません。
  • ゲームチャットバランスダイヤルはどのようなデバイス等に対応していますか？
    PCとMacには対応していますが、PS4、XBOX One、Nintendo Switch、モバイルには対応していません。
  • キャリブレーションマイクは両耳をキャリブレートしますか？
    はい。キャリブレーションは左右の耳に対して行われます。
  • キャリブレーションマイクは両耳をキャリブレートしますか？
    はい。キャリブレーションは左右の耳に対して行われます。
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