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874件の結果
  • 本製品は家電量販店などで購入可能ですか？
    いいえ、恐れ入りますが本製品はJBLオンラインストア、JBL Store（横浜）、JBL公式楽天市場店およびJBL公式PayPayモール店での限定販売となりますので、是非そちらからご購入ください。 オンラインストアはこちらから：https://jp.jbl.com/LIVE-PRO-2-TWS-.html?dwvar_LIVE-PRO-2-TWS-_color=Rose-GLOBAL-Current&cgid=truewirelessearphone JBL Store（横浜）詳細はこちら：https://jp.jbl.com/jbl-store.html
  • 本機を使用するためにAndroid搭載のスマートホンは必要ですか？
    必須ではありませんがAndorid搭載スマートホンがあるとより快適に設定や操作が可能です。またGoogle HomeアプリをインストールしたiPhone/iPadでも同様の操作が可能です。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 防水対応ですか？
    いいえ、防水対応はしておりません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。故障の原因となりますので、スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控えください。 スポーツに適合した防水機能のあるイヤホンをお探しの場合は、こちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控え頂けます様お願いいたします。 スポーツに適合したイヤホンをお探しの場合はこちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防磁設計ですか？
    防磁設計ではありません。
  • 保証書の再発行は可能ですか？
    保証書の再発行は、一切行っておりません。保証書は、大切に保管ください。一部商品については、外箱に保証書が印刷されていますので、ご確認のうえ、大切に保管してください。
  • 別の人間の音声操作を受け付けてくれません。（マルチアカウントで使えない）
    2018年6月にソフトウェアアップデートにより対応済みです。Google Homeアプリのデバイスから設定可能です。
  • 壁付けに対応しているスピーカーはありますか？
    CONTROL ONE：壁面取り付け用ブラケットが付属しています。 4312MⅡ（BK/WX）：別売のMTC-U1（BK/WH各12,000円税別/1本）の併用により、壁、天井への取り付けが可能です。 STUDIO 210BRN、ARENA 120BK：フックや木ネジ等に引っ掛けて壁面へ設置できるフック受け金具が背面に取り付けられています。
  • 複数の音源に同時に接続する際の再生について
    一度に再生できる音源は1つだけです。複数に接続している場合でも、USB->Bluetooth->AUXの順で優先再生となります。優先順位の低い音源で始めるには、まず優先順位の高い音源の再生を停止させてください。
  • 複数のスピーカーで音楽を流せますか？
    Chromecast built-in対応のスピーカーを同一の無線ネットワーク内に接続すれば、Google Homeアプリからグループを作成する事で可能になります。「OK Google、「作成した名前」で「○○」（コンテンツ名やジャンルなど）を再生して」というようにリクエストします。
  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK10とLINK20は、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 頻繁にエラーが出たり、想定したコマンドが実施されません。どのように対応したら良いでしょうか？
    一度電源を切って、再度起動して確認してください。直らない場合は、本機をリセットしてから再度設定し直してみてください。LINK Portableは、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできます。
  • 飛行機座席で使用するためのフライトアダプターは付属していますか？
    はい、付属しています。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 濡れたままでも充電できますか？
    できません。スピーカーまたは電源が破損し修理不可能になる恐れがあるため、完全に乾燥させるまで充電しないでください。
  • 日本で購入した製品を海外で使用できますか？ 海外で購入した製品を日本で使用できますか？
    電源を必要としないスピーカーやヘッドホンなどについては日本でも海外でもご使用いただけます。 電源を必要とする製品については、変圧器や変換プラグ等をご用意いただくことで使用できる場合もありますが、すべての動作を保証しているわけではありません。 ●保証適用の対象外となるため、推奨しておりません。 ●保証は、製品が販売されたそれぞれの国の保証規定に準じます。
  • 日本で購入したLINK BARを海外で使用することはできますか？
    日本向けに設計されていますので日本以外の国では使用することはできません。Googleアシスタント機能は一部の国で使用できません。
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