How To

サポート / How To

How To

874件の結果
  • 洗うことはできますか？
    本機はIPX7対応で水没しても壊れない性能を持っていますが、水道水以外に対する防水性能を保証しておりません。お客様の責任において実施してください。洗剤なども中性以外は塗装や外装にダメージを与える可能性がありますので、ご注意ください。
  • 設定などを初期化したい。
    JBL PartyBox300の電源を入れて、再生ボタンと音量＋ボタンを同時に10秒間押し続けます。JBL PartyBox300が再起動したら初期化完了となります。
  • 設定などを初期化したい
    JBL PartyBox100の電源を入れて、再生ボタンと音量＋ボタンを同時に10秒間押し続けます。JBL PartyBox100が再起動したら初期化完了となります。
  • 設定などを初期化したい
    GO3の電源を入れて、Bluetoothボタンと音量＋ボタンを同時に10秒以上押し続けます。GO3が再起動したら初期化完了となります。音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべてのペアリング情報を削除します。
  • 設定などを初期化したい
    BOOMBOX2の電源を入れて、再生ボタンと音量＋ボタンを同時に2秒以上押し続けます。BOOMBOX2が再起動したら初期化完了となります。音量調節などが工場出荷時の設定に戻り、すべてのペアリング情報が削除されます。
  • 接続した楽器の音量が不安定になる
    楽器からの入力レベルが過度に大きい場合、スピーカーユニットが破損しないようにリミッターがかかる仕様になっています。楽器側の出力レベルを調整し適正なレベルで入力することで再生される音量が安定するようになります。
  • 接続したマイクやギターの音が小さい
    本体背面にある「GAIN」ノブでゲイン量を調整することができます。
  • 製品の保証期間はどのくらいですか。
    製品により異なります。ご購入日より1年間のものと、2年間のものがございます。詳しくは保証書にてご確認ください。また、2017年12月より、一部のJBLハイエンド製品において保証期間を5年に延長しております。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/homeaudio-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/homeaudio-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
< 1 ... 9 10 11 12 13 ... 73 >

なにかお困りですか？

こちらはコンシューマー向けJBL製品に関するお問い合わせ専用窓口となっておりますので、車載オーディオ機器については車両販売店様または車両メーカー様へ、プロフェッショナル機器についてはプロフェッショナル機器の販売店様・代理店様へのお問い合わせをお願いいたします。
メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

弊社の3営業日以内には、サポート担当より連絡させて頂きますので、今しばらくお待ちください。

メールでお問い合わせ
チャットでのお問い合わせ

チャットでのお問い合わせ

受付時間: 土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30～17:30