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  • 製品に付属していたUSBケーブルを紛失（または破損）しました。同じ仕様の他メーカー製のものを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルは使用しないでください。火災、感電、故障の原因となることがあります。付属品と同じACアダプターと電源コードは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブル（またはACアダプター）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のUSBケーブルやACアダプターを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルおよびACアダプターを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルとACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories　 https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブル（またはACアダプター）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のUSBケーブルやACアダプターを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルおよびACアダプターを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルとACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories　 https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブル（またはACアダプター）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のUSBケーブルやACアダプターを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルおよびACアダプターを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルとACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories　 https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していたUSBケーブル（またはACアダプター）を紛失（または破損）しました。他メーカー製のUSBケーブルやACアダプターを使っても構いませんか？
    付属品以外のUSBケーブルおよびACアダプターを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じUSBケーブルとACアダプターは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/earphones-accessories　 https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/active-speakers-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/homeaudio-accessories　からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品に付属していた電源ケーブルを紛失（または破損）しました。他メーカー製の電源ケーブルを使っても構いませんか？
    付属品以外の電源ケーブルを使用しないでください。火災の原因になることがあります。付属品と同じ電源ケーブルは、弊社の直販サイト https://jp.jbl.com/homeaudio-accessories からご購入いただけます。直販サイトに掲載されていない場合には、弊社サポートサイトのお問合せフォーム　https://jp.jbl.com/support-contact.html　からご要望いただきますと、弊社担当よりご購入方法を連絡いたします。
  • 製品の保証期間はどのくらいですか。
    製品により異なります。ご購入日より1年間のものと、2年間のものがございます。詳しくは保証書にてご確認ください。また、2017年12月より、一部のJBLハイエンド製品において保証期間を5年に延長しております。
  • 接続したマイクやギターの音が小さい
    本体背面にある「GAIN」ノブでゲイン量を調整することができます。
  • 接続した楽器の音量が不安定になる
    楽器からの入力レベルが過度に大きい場合、スピーカーユニットが破損しないようにリミッターがかかる仕様になっています。楽器側の出力レベルを調整し適正なレベルで入力することで再生される音量が安定するようになります。
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