In-Ear
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¿Existe una aplicación para los modelos de EVEREST con Bluetooth que no es la misma que se utiliza con los modelos ELITE con ANC?No, la aplicación únicamente funciona con los modelos ELITE. Estos son los que cuentan con la función Active Noise Cancelling.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Debo realizar la carga con un tipo determinado de cargador o puedo utilizar todos los puertos USB?Cada producto se envía con un cable de carga micro USB. El USB es la única forma de cargar el producto y se pueden usar todos los cargadores USB comunes siempre que cumplan con las especificaciones de voltaje y corriente indicadas en el manual de inicio rápido (QSG) que vino con el producto. Consulte la sección "Especificaciones técnicas" del QSG para los datos de voltaje/corriente informados en "fuente de alimentación" o "carga de la batería".¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Tiene problemas para acceder al Asistente de Google o Amazon Alexa desde sus audífonos?En primer lugar, asegúrese de tener las aplicaciones de Google Assistant o Amazon Alexa instaladas en su dispositivo, dependiendo del asistente de voz que quiera utilizar. Vaya a su tienda de aplicaciones para descargar la aplicación de asistente de voz prevista y, si es necesario, añada sus auriculares como dispositivo en la aplicación. Por último, active el asistente de voz deseado en la configuración de la aplicación My JBL Headphones y asigne qué auricular desea usar para controlarlo. La aplicación de asistente de voz debe estar abierta para que funcione correctamente. Se puede abrir desde la aplicación My JBL Headphones tocando el nombre del asistente de voz necesario, después de haberlo seleccionado para su uso y asignado un gesto a uno de sus auriculares para controlarlo.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo cambiar entre asistentes de voz con la aplicación My JBL HeadphoneEl asistente de voz que elija en la configuración inicial (imagen a continuación) será el asistente predeterminado en sus audífonos.
Puede cambiar el asistente predeterminado en la aplicación “My JBL Headphones” (Mis audífonos de JBL):- Abra la aplicación My JBL Headphones en su dispositivo.
- Seleccione también los auriculares a los que esté conectado.
- Vaya a Ajustes haciendo clic en el símbolo de la esquina superior derecha.
- Seleccione Asistente de voz.
- Ahora puede seleccionar su asistente de voz preferido.
Es posible que sus audífonos se reinicien después de cambiar de Asistente de voz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Soporte para la aplicación JBL HeadphonesEste audífono es compatible con la aplicación JBL Headphones¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Tiene problemas para acceder al Asistente de Google o Amazon Alexa desde sus audífonos?En primer lugar, asegúrese de tener las aplicaciones de Google Assistant o Amazon Alexa instaladas en su dispositivo, dependiendo del asistente de voz que quiera utilizar. Vaya a su tienda de aplicaciones para descargar la aplicación de asistente de voz prevista y, si es necesario, añada sus auriculares como dispositivo en la aplicación. Por último, active el asistente de voz deseado en la configuración de la aplicación My JBL Headphones y asigne qué auricular desea usar para controlarlo. La aplicación de asistente de voz debe estar abierta para que funcione correctamente. Se puede abrir desde la aplicación My JBL Headphones tocando el nombre del asistente de voz necesario, después de haberlo seleccionado para su uso y asignado un gesto a uno de sus auriculares para controlarlo.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo cambiar entre asistentes de voz con la aplicación My JBL HeadphoneEl asistente de voz que elija en la configuración inicial (imagen a continuación) será el asistente predeterminado en sus audífonos.
Puede cambiar el asistente predeterminado en la aplicación “My JBL Headphones” (Mis audífonos de JBL):- Abra la aplicación My JBL Headphones en su dispositivo.
- Seleccione también los auriculares a los que esté conectado.
- Vaya a Ajustes haciendo clic en el símbolo de la esquina superior derecha.
- Seleccione Asistente de voz.
- Ahora puede seleccionar su asistente de voz preferido.
Es posible que sus audífonos se reinicien después de cambiar de Asistente de voz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo uso el Asistente de Google con mis audífonos?Después de configurar Google Assistant en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Google Assistant pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
Pulse y mantenga pulsado el botón Acción para comenzar. Requiere emparejamiento con un teléfono compatible y una conexión a Internet. Para ver ejemplos de preguntas y cosas que puede hacer, visite: https://assistant.google.com/platforms/phones/#headphones
Obtenga sus notificaciones
Pulse dos veces el botón Acción.
Detener el Asistente de Google
Pulse el botón Acción.
Responder al mensaje (cuando esté disponible)
Tras recibir una notificación de mensaje, mantenga pulsado el botón Acción para responder. Cuando haya terminado, suelte el botón.
Para obtener más información sobre qué puede hacer su Asistente de Google, visite: https://assistant.google.com/platforms/headphones
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Auriculares y aplicaciones de comunicación de terceros (Skype, Zoom, WhatsApp, etc.)
Si tiene problemas para que la aplicación se comunique con sus auriculares (suponiendo que ya haya pareado los auriculares con el dispositivo) vaya a los ajustes de sonido de las aplicaciones de comunicación. Probablemente encontrará la solución allí. Puede ser que tenga que configurar sus auriculares como el "dispositivo de comunicación" dentro de la aplicación que está utilizando.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Soporte Audio Códec aptXEste auricular no es compatible con los Códec de audio aptX, aptX HD, aptX de baja latencia.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Soporte adicional
Estado del Pedido
¿Necesitas comprobar el estado de tu pedido? ¡Consulta tu pedido aquí! Estado del PedidoGuía de emparejamiento Bluetooth
¿Necesitas ayuda con el emparejamiento por Bluetooth? Esta guía puede ayudarte
Más informaciónGuía de restablecimiento/Reseteo
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Más informaciónGuía de soporte para Audífonos
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