How To

Support Overzicht / How To

How To

609 resultaten
  • Hoe kan ik de draadloze USB-dongle met mijn apparaat verbinden?
    Plaats de draadloze USB-dongle in de USB-C-connector van je apparaat en plaats de oordopjes in je oren. De oordopjes maken automatisch verbinding met je draadloze USB-dongle. Als de oordopjes niet automatisch koppelen, kun je ze handmatig opnieuw koppelen door de JBL Quantum TWS via Bluetooth aan te sluiten op een mobiel apparaat en de JBL Headphones-app te openen. Schakel de modus "Dongle koppelen" in en druk vervolgens op de koppelingsknop op de draadloze USB-dongle. (Let op: de draadloze USB-dongle moet worden aangesloten op een geactiveerd apparaat). Je krijgt een bericht op je JBL Headphones-app dat het koppelen is gelukt en drukt vervolgens op "Ik begrijp het".
  • Hoe kan ik de Clip 3 inschakelen en koppelen?
    Druk op de aan/uit-knop bovenaan uiterst rechts op de luidspreker. Als het apparaat voor het eerst wordt gekoppeld, wordt automatisch de pairingmodus geactiveerd voor de luidspreker. Controleer of het product waarmee u een koppeling tot stand wilt brengen zich in de zoekmodus en binnen het Bluetooth-bereik bevindt. De Clip 3 zou binnen enkele seconden moeten verschijnen bij de zichtbare apparaten. Kies de Clip 3 optie en breng binnen enkele seconden een verbinding tot stand.
  • Hoe kan ik de afspeeltijd verlengen wanneer ik ben verbonden met de draadloze USB-dongle?
    Als je de microfoon niet gebruikt, zorg er dan voor dat alle communicatiesoftware zoals Zoom, Skype, Discord, enz. is gesloten en dat je microfoon is gedempt. Je kunt ook gebruikmaken van de Dual Connect-functie en een van de oordopjes in het oplaaddoosje plaatsen en de oordopjes snel opladen om de afspeeltijd te verlengen.
  • Hoe kan ik bluetooth resetten
    Druk met de Flip3 AAN, de bluetooth-knop kort in om de paarmodus te openen terwijl de andere reeds aangesloten BT-bron verdergaat met afspelen. Nu kunnen twee bronnen elkaar afwisselen met afspelen door eerst op "play" te drukken op de ene bron en dan op de andere bron. Degene die wordt overschreven gaat over in de pauzemodus. Druk voor het volledig resetten Blue als de Flip3 aanstaat en gepaard is, de bluetooth-knop in en houd langer dan 3 seconden ingedrukt. Het lampje van de bluetooth-knop gaat uit en de verbinding wordt verbroken. Druk de bluetooth-knop nog een keer in voor een nieuwe paring.
  • Hoe je de geavanceerde veegbedieningsfunctionaliteit opnieuw instelt
    Om de functionaliteit van de Advanced Swipe Controls (details in de onderstaande afbeelding) te herstellen, werk je eerst de My JBL Headphones-app bij in de Google Play/App Store.
    Nadat de installatie is voltooid, koppel je de oordopjes aan uw telefoon/tablet via Bluetooth en open je de app.
    De oordopjes worden gedetecteerd en weergegeven in de app en je zou moeten zien dat er een firmware-update beschikbaar is.

    L300TWSFAQ.png
    Opmerking: Geavanceerde aanraakbedieningen worden standaard gedeactiveerd. Ga in de My JBL Headphones-app naar Instellingen Settings.png zodra je oordopjes worden weergegeven, selecteer Gebaren en schakel Geavanceerde veegbediening in. Je kunt nu elke functie selecteren en deze toewijzen aan een specifiek gebaar.

    HPAPPSW1.png HPAPPSW2.png
    HPAPPSWIPE1.png HPAPPSWIPE2.png
     
  • Hoe herstel ik de fabrieksinstellingen van Tuner 2 en XL?
    De reset voor de Tuner 2 en Tuner XL werkt als volgt:
    Reset naar fabrieksinstellingen - Houd de Preset 1 & Bluetooth-knoppen ingedrukt voor meer dan 10 seconden.
  • Hoe groot is het Bluetooth-bereik?
    Het Bluetooth-bereik varieert. Het bedraagt echter tot 15 meter bij gebruik van het product in een binnenomgeving. Als je de hoofdtelefoon buiten gebruikt, vari‰ren de omstandigheden op basis van omgeving en lichaamsmassa. Voor de beste resultaten bij aansluiting moet je ervoor zorgen dat het apparaat waarmee je gekoppeld bent zich v¢¢r je lichaam bevindt.
  • Hoe geef ik mijn apparaat een andere naam?
    (1) Selecteer de JBL-luidspreker/-soundbar waarvan u de naam wilt wijzigen
    (2) Navigeer naar de tegel Ondersteuning en selecteer "Naam van mijn product wijzigen."
    (3) Druk op de huidige naam en typ de nieuwe naam in
    (4) Druk op OPSLAAN
  • Hoe gebruik ik de Google Assistent met mijn hoofdtelefoon?
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    -       Voor meer informatie over wat uw Google Assistant kan doen, gaat u naar: assistant.google.com/platforms/headphones
     

  • Hoe gebruik ik Amazon Alexa met mijn hoofdtelefoon?

    -       Tik één keer op de linker oorschelp om Alexa te activeren.

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system       Ga voor meer informatie en dingen die u kunt uitproberen met Alexa naar: www.amazon.com/alexadevices en selecteer ‘Use Alexa’.

  • Hoe een Bluetooth-verbinding met uw mobiele apparaat te maken

    Koppelen met Bluetooth

    1. Druk op de This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system knop op de Partybox om het pairingproces op te starten.
    2. Pak uw This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system apparaat.
    3. Ga naar instellingen --> Bluetooth --> Bluetooth inschakelen --> This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    4. Vind de Partybox luidspreker waarmee u een Bluetooth-verbinding wilt maken.
             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. U hebt nu een verbinding en kunt uw favoriete muziek streamen.
      1. OPMERKING: Er kunnen maar twee apparaten tegelijkertijd verbonden zijn en als u via het tweede Bluetooth-apparaat wilt luisteren, stopt het eerste met afspelen.
      2. Om afspelen met Bluetooth te stoppen, steek een USB-apparaat erin.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Hoe diep en hoe lang kan ik duiken met mijn JBL Endurance DIVE?
      Met de IPX7-norm kunt u hem in water tot 1 meter diep gebruiken, maximaal 30 minuten.
    2. Hoe demp ik de microfoon?
      Druk tijdens het telefoneren kort op de Siri-toegangsknop, zoals getoond in paragraaf 6 van de snelstartgids. Opnieuw kort op dezelfde knop drukken schakelt de microfoon weer in.
    3. Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
      • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
      • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
      • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
      • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
      • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
      • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    4. Hoe bemachtig ik een kopie van mijn factuur?

      Je kunt een kopie van je factuur downloaden op onze website. Ga naar "Bestelstatus" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk. Om toegang te krijgen tot je bestelgegevens en je factuur te downloaden, heb je de volgende gegevens nodig:

       

      • Bestelnummer
      • Achternaam
      • Factureringspostcode

       

      Zodra je naar je bestelgegevens bent geleid, is er een optie om je factuur te downloaden.

      De gegevens op je factuur zijn een directe weerspiegeling van je bestelgegevens. We kunnen de gegevens op je factuur niet wijzigen.

    5. Hoe activeer ik gesproken opdrachten?
      Tik op het rechter oorstuk en houd dit 4 seconden lang vast.
    6. Het lukt mij niet via Bluetooth JBL DRG aan mijn hoofdeenheid te koppelen.
      JBL DRG verbindt automatisch met het laatst gebruikte apparaat. Druk in de app op de ‘resetknop’ om een koppeling met een nieuwe Bluetooth-hoofdeenheid tot stand te brengen. Het apparaat zal dan naar een detecteerbare Bluetooth koppeling zoeken.
    7. Het lukt mij niet met apps de firmware van JBL DRG te upgraden.
      Houd de app open gedurende een firmware-upgrade. Dit komt doordat de app BLE gebruikt om firmware naar de JBL DRG te sturen. Als u de app verlaat of delete zal dit de BLE-verbinding verbreken en de upgrade niet afgerond worden.
    8. Het lukt me niet om de UA Sport Wireless Heart Rate hoofdtelefoon goed te laten werken met mijn Android N/7.x-apparaat. Hoe kan ik dit oplossen?
      Android N, versie 7.0 kan een aantal comptabiliteitsproblemen hebben die worden opgelost met Android versie 7.1. Als uw apparaat draait op Android N 7.0, update dan naar 7.1 zodat uw probleem wordt opgelost.
    9. Het koppelingslampje voor mijn subwoofer brandt niet meer. Is het apparaat kapot?
      Nee, je subwoofer is helemaal niet defect! Dit is normaal voor het product nadat het langere tijd gekoppeld is geweest.
    10. Het koppelen van de geluidsbalk en de draadloze subwoofer neemt veel tijd in beslag, en soms wordt de verbinding niet bewerkstelligd.
      De eerste keer dat u de koppeling uitvoert, kan het enkele minuten duren om verbinding te maken. Als meer dan vijf minuten verstrijken zonder resultaat, schakelt u beide apparaten UIT en opnieuw AAN.
    11. Het geluid is niet gecentreerd op mijn monitor, wat moet ik doen?
      Als het geluid niet gecentreerd is op je monitor, kun je de headset opnieuw centreren door het volgende te doen: 1. Ga voor je monitor zitten. 2. Druk op de knop Opnieuw centreren aan de zijkant van je headset (knop die eruitziet als een cirkel)3. De head-tracking-sensor start de automatische kalibratie.
    12. Het bevestigingssignaal van Bluetooth-koppeling is erg luid. Is het mogelijk het volume van dit signaal te verlagen of komt er een software upgrade om het volume aan te passen?
      Het is waar dat sommige Bluetooth-producten zeer luide BT-bevestigingssignalen hebben. Maar het niveau van dergelijke signalen kan helaas niet worden gewijzigd en er zullen geen software-oplossingen worden geboden.
    13. Heeft het automatische stand-by?
      Ja, na ongeveer 10 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid in de slaapstand gezet. Hij moet worden gewekt met de aan-uitknop. Het is niet mogelijk hem uit de slaapstand te halen met een bluetooth-paringssignaal. Na 20 minuten zonder activiteit en zonder audio, wordt de eenheid uitgezet.
    < 1 ... 20 21 22 23 24 ... 26 >

    Kan je niet vinden wat je zoekt?

    Bel onze support-afdeling

    Bel onze support-afdeling

    Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

    Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
    Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

    Stuur een email aan onze support-afdeling

    Stuur een email aan onze support-afdeling

    We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

    Stuur ons een email
    Chat met onze support-afdeling

    Chat met onze support-afdeling

    Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

    message

    WhatsApp Ons

    Stuur ons een bericht hier 

    Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
    Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00