How To

Support Overzicht / How To

How To

609 resultaten
  • Kan ik muziek delen met vrienden terwijl ik naar muziek luister?

    Ja, met de functie “ShareMe” kun je je hoofdtelefoon koppelen aan één Android-compatibel LE-audioapparaat en genieten van alles, van een nummer tot een podcast of zelfs van een film met een vriend of vriendin. 

  • Kan ik mijn TUNE600BTnc gebruiken als hoofdtelefoon voor ruisonderdrukking zonder muziek?
    Ja, u kunt de circuits voor ruisonderdrukking apart activeren, zonder een verbinding tot stand te brengen met een bronapparaat via Bluetooth of kabel. De hoofdtelefoon blijft ingeschakeld zolang er stroom in de batterij beschikbaar is. Dit komt neer op bijna 30 uur onafgebroken ruisonderdrukking. Houd er rekening dat het ruisonderdrukkingssysteem een gering restgeluid doorlaat. Dit wordt onhoorbaar door het afspelen van muziek of door omgevingsgeluiden zoals het lawaai van een vliegtuig. Als u de ruisonderdrukking gebruikt in een omgeving die al vrij stil is, wordt het geluidsniveau mogelijk niet nog lager.
  • Kan ik mijn Soundgear verbinden met analoge aansluitkabels of andere kabels?
    Nee, de Soundgear ondersteunt uitsluitend Bluetooth en moet worden opgeladen om muziek te kunnen afspelen.
  • Kan ik mijn SB450 resetten?
    Ja, dit soort informatie staat in onze gebruikershandleiding. Ga naar de tab ‘Handleidingen & Downloads’ op de productsite en download de handleiding. Daarin vindt u een sectie ‘De geluidsbalk resetten’.
  • Kan ik mijn SB 250 resetten?
    Ja, schakel de geluidsbalk in en druk tegelijkertijd op Volume - en Surround en houd 5 seconden lang ingedrukt. Nu is het apparaat gereset.
  • Kan ik mijn product ook laten bezorgen op een ander adres dan mijn factuuradres?
    U kunt bij het plaatsen van uw bestelling aangeven of de bestelling op uw factuuradres of op een willekeurig ander adres (bijvoorbeeld uw werkadres) moet worden afgeleverd.
  • Kan ik mijn JBL Playlist luidspreker terug naar fabrieksinstellingen resetten?
    Ja, de JBL Playlist kan terug naar de fabrieksinstellingen worden gereset. Zet eerst de JBL Playlist AAN. Dan houdt u de Bluetooth- en Volume (+)-knoppen tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt en na 10 seconden ziet u dat het lampje van Afspelen/Pauze en Bluetooth gaat branden. Hierna gaat de luidspreker in Standby. Zodra de luidspreker weer AAN gaat, is de reset compleet.
  • Kan ik mijn headset tegelijkertijd opladen en afspelen?
    Ja, je kunt gamen met kabel of draadloos terwijl je USB-C-oplaadkabel gebruikt.
  • Kan ik mijn eigen aangepaste toonregeling-instellingen maken?
    Ja!
    Via de JBL ONE-app kunt u de instellingen van de toonregeling van de luidspreker/soundbar aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren door de instellingen van elke frequentie aan te passen om zo uw gepersonaliseerde EQ te creëren:
    • BASS (lage tonen): Pas de lagere geluidsfrequentie aan, zoals bas of een kickdrum.
    • MID (middentonen): Pas de geluiden in de middenfrequentie aan, zoals menselijke spraak.
    • TREBLE (hoge tonen): Regel de geluiden van de hogere frequenties voor meer helderheid.
  • Kan ik mijn E65BTNC als een ruisonderdrukkende koptelefoon gebruiken zonder muziek?
    Ja, er mag geen muziek afgespeeld worden als u wilt dat de ruisonderdrukking ingeschakeld blijft. Er zou een lichte ruis uit het NC-systeem kunnen komen, die normaliter gemaskeerd wordt door muziek, maar er zal nog steeds een aanzienlijke vermindering van extern geluid zijn.
  • Kan ik mijn E45BT nog gebruiken als de batterij leeg is?
    Ja, de E45BT hoofdtelefoon heeft ook een audiokabel die u in de hoofdtelefoon kunt steken. U steekt de stekker in de onderkant van de rechteroordop.
  • Kan ik mijn Control Xstream luidsprekers verbinden met 5 GHz Wi-Fi?
    Ja, de Control Xstream gebruikt zowel 2,4 GHz als 5 GHz Wi-Fi-netwerken.
  • Kan ik mijn Boost TV resetten?
    Ja, druk tegelijkertijd op Volume + en Surround en houd 5 seconden lang ingedrukt.
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?

    Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we mogelijk wijzigingen aanbrengen in je bestelling, zoals:

     

    • De kleur van het product wijzigen
    • Een product toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling
    • Verzend- of factureringsgegevens bewerken
    • Een korting toepassen
    • Een bestelling annuleren

     

    Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

     

    Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer wijzigen of annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

  • Kan ik mijn bestelling voor een gepersonaliseerd product annuleren?
    Gepersonaliseerde producten worden op maat afgedrukt volgens jouw individuele specificaties. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze op onze website zijn voltooid.
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?

    Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we je bestelling mogelijk annuleren.

     

    Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

     

    Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

  • Kan ik met deze koptelefoon zwemmen?
    Nee, deze koptelefoon is niet waterbestendig. Zwemmen met deze koptelefoon veroorzaakt aanzienlijke en onherstelbare schade en wordt niet gedekt door de garantie.
  • Kan ik met de SB450 via JBL Connect tv-geluid delen?
    Je kunt alleen het geluid via JBL Connect delen met Bluetooth apparaten. Tv-geluid kan niet omdat het lipsynchronisatie-problemen geeft.
  • Kan ik meer dan één Soundgear verbinden met de BTA20-zender?
    Ja, je kunt twee Soundgears verbinden met je BTA20-zender, maar niet drie of meer.
  • Kan ik meer dan een Bluetooth-apparaat verbinden?
    U kunt tot 3 Bluetooth-apparaten tegelijkertijd verbinden. Wanneer u naar muziek luistert via Bluetooth, zal ieder apparaat voorrang krijgen op het andere wanneer er op afspelen wordt gedrukt.
  • Kan ik het niveau van de beltoon aanpassen op de JBL Soundgear?
    Wanneer je een inkomende oproep hebt en de beltoon van je Soundgear hoort, kun je het niveau van de beltoon simpelweg aanpassen en op de gewenste intensiteit instellen met de volumeknoppen van de Soundgear.
  • Kan ik het hartslaggeluid inschakelen met handschoenen aan?
    Nee, u moet uw vingertoppen gebruiken, of speciale handschoenen voor touch screens.
  • Kan ik het game-chat-balanswieltje op mijn headset met alle verbindingen gebruiken?
    Het game-chat-balanswieltje werkt alleen als jouw headset is ingeschakeld. Houd er rekening mee dat het verbinding met een USB type A naar C-kabel en een draadloze zender-dongle ondersteunt, maar dat het geen verbinding ondersteunt via een 3,5 mm-kabel of Bluetooth voor mobiele games.
    De Game-Chat balansdraaiknop is compatibel met pc en Mac, maar niet met PS4 I 5, Xbox Series X | S, Nintendo Switch of mobiel.
  • Kan ik het display volledig uitschakelen op de Pulse 2?
    Ja, hoewel dit niet wordt vermeld in de gebruikershandleiding, kan dit worden gedaan door de knop voor lichteffecten in te drukken en langer dan twee seconden vast te houden.
  • Kan ik Google Chromecast via mijn pc naar de Control Xstream streamen?
    Ja, Control Xstream is een Chromecast-apparaat waarmee u muziekinhoud kunt uitvoeren via uw Chrome-browser. De JBL Control Xstream is echter niet gemaakt voor videodoeleinden, omdat er vertraging zal optreden tussen geluid en beeld.
  • Kan ik familie en vrienden in een ander Europees land verrassen met een cadeau?
    Dit is op het moment helaas niet mogelijk.
  • Kan ik een gesprek aannemen met de UA Train-hoofdtelefoon?
    Ja. Om een gesprek aan te nemen, druk je gedurende 1 seconde op de middelste knop tussen de knoppen volume- en volume+.
  • Kan ik deze oortelefoon in de regen dragen?
    Hoewel het product water- en zweetbestendig is, kan voortdurende blootstelling aan water gedurende langere tijd tot schade aan uw oortelefoon leiden.
  • Kan ik de stemassistenten zonder internet gebruiken?

    -       Nee, uw stemassistent functioneert in de cloud en dient te zijn verbonden met internet. .

  • Kan ik de spraakfunctie uitschakelen?
    Ja, er zijn twee manieren om de functie spraakassistent uit te schakelen.
    1) dubbeltik op de linker oorschelp, of 2) deselecteer in de My JBL Headphones-app beide assistenten.
  • Kan ik de Soundgear met de bijbehorende BTA Bluetooth-zender gebruiken voor allerlei soorten bronnen?
    Ja, alle bronnen die analoge signalen op lijnniveau of stereo digitale optische audiosignalen uitvoeren kunnen worden gebruikt, via een kabelverbinding met de BTA-zender. Als je dus een CD-speler of een FM- of digitale radiotuner hebt, kun je de BTA hiermee verbinden en het geluid uitvoeren naar je Soundgear (of naar andere Bluetooth-hoofdtelefoons die deze indeling ondersteunen). Houd er rekening mee dat platenspelers een extra voorversterker nodig hebben om op deze manier te kunnen worden gebruikt.
  • Kan ik de softwareversie controleren op mijn Boost TV?
    Ja, druk tegelijkertijd op Volume + en Connect en houd 5 seconden lang ingedrukt. Een stem leest een aantal getallen voor. Dit is de huidige softwareversie. Let op: het is niet mogelijk de software zelf de upgraden/downgraden.
  • Kan ik de PartyLight Sticks en PartyLight Beam gebruiken zonder een PartyBox-luidspreker of met oudere PartyBox-luidsprekers?

    Je kunt de PartyLight Sticks en de PartyLight Beam gebruiken met oudere PartyBox-luidsprekers. Het ingebouwde geluidsdetectie-algoritme synchroniseert het licht met de muziek van de luidspreker.

    Het licht werkt ook als je geen PartyBox-luidspreker hebt, omdat een ingebouwde microfoon met een muziekdetectie-algoritme automatisch elk muziekapparaat dat afspeelt, vindt en synchroniseert.

  • Kan ik de PartyBoost-functie gebruiken als ik mijn JBL-luidspreker verbind met een computer (pc/laptop/Apple Mac)?
    De PartyBoost-functie is niet beschikbaar wanneer uw JBL-luidspreker via Bluetooth met een computer is verbonden. Dit is een technische beperking. Bij verbinding met een computer fungeert de computer als het primaire apparaat. Daarom heeft de JBL-luidspreker geen controle over het opnieuw verzenden van het bluetoothsignaal naar andere JBL-luidsprekers.

    OPMERKING: De luidsprekers die hierdoor worden beïnvloed zijn de JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 en JBL Boombox 2, evenals alle toekomstige producten met de PartyBoost-functie.
  • Kan ik de OR 300 gebruiken zonder de Oculus Rift?
    Nee, de OR 300 hoofdtelefoon is speciaal gemaakt voor de Oculus Rift voor een aansluiting zonder gedoe. Deze hoofdtelefoon werkt niet met andere apparaten.
  • Kan ik de oortelefoon in de regen dragen?
    Hoewel het product water- en zweetbestendig is, kan voortdurende blootstelling aan water gedurende langere tijd tot schade aan je oortelefoon leiden.
  • Kan ik de oorkussens van mijn Everest 700 of Elite 700 vervangen?
    De oorkussens kunnen vervangen worden mits men op bepaalde dingen let. De oorkussens worden op hun plaats gehouden door een plastic plaatje met clips die hoogstwaarschijnlijk afbreken bij het verwijderen. Dit doet u door het oorkussen vast te pakken onder de rand waar de stof ophoudt en het er dan hard uit te trekken. De clips zullen dan loslaten en sommigen zullen afbreken en rammelend in de schelp vallen. De enige manier om ze eruit te krijgen is door de luidsprekerplaat los te schroeven, deze op te tillen en de afgebroken clips eruit te schudden. De nieuwe kussens worden midden over de luidsprekerplaat geplaatst en de clips stevig in de gaten gedrukt.
  • Kan ik de luidspreker opladen als het nat is?
    U moet de micro USB of oplaadpoorten volledig droog maken voordat u de stekker erin stopt om op te laden.
  • Kan ik de luidspreker/soundbar gebruiken zonder de app?
    Ja, maar de JBL ONE-app biedt u extra controle over de luidspreker/soundbar.
    Via de app kunt u de prestaties van de luidspreker/soundbar personaliseren, zoals:
    • EQ-instellingen aanpassen
    • Het instellen van onze nieuwe functie met de naam: Mijn moment 
    • Verbind uw favoriete streaming muziekdiensten.
  • Kan ik de JBL Quantum Stream Studio in een andere bevestiging plaatsen?

    De JBL Quantum Stream Studio wordt geleverd met een adapter die kan worden gemonteerd op verschillende boommicrofoonarmsystemen of statieven. De adapter is al ingebouwd in de microfoonstandaard, zodat je de adapter altijd bij de hand hebt wanneer dat nodig is. 

  • Kan ik de JBL Headphones-app en Smart Case of Smart Tx tegelijkertijd gebruiken?

    Ja, zowel de Smart Case als de Smart Tx zijn draadloos gesynchroniseerd met de hoofdtelefoon en kunnen tegelijkertijd worden gebruikt.

  • Kan ik de JBL Flip 4 draadloos koppelen met JBL Flip 3, Pulse 2 of Xtreme?
    Nee, de JBL Flip 4 kan alleen draadloos worden gekoppeld met luidsprekers die compatibel zijn met JBL Connect+. Op dit moment hebben de Flip 4, Pulse 3 en Charge 3 (na firmware-upgrade) de JBL Connect+ functie.
  • Kan ik de hartslagsensor uitschakelen en de koptelefoon gebruiken voor audio?
    U kunt de hartslagsensor uitschakelen en de koptelefoon gebruiken voor audio door uw vinger 3-4 seconden op het rechter oordopje te houden. U hoort een audiobericht ‘Hartslagsensor uitgeschakeld’ waardoor de hartslagsensor zal worden uitgeschakeld. Als u de sensor weer wilt inschakelen, houdt u eenvoudigweg uw vinger weer 3-4 seconden op het rechter oordopje tot u het bericht hoort dat de hartslagsensor weer ingeschakeld is.
  • Kan ik de Everest Noise Cancelling-functie gebruiken terwijl ik op een apparaat ben aangesloten met mijn audiokabel of vluchtadapter?
    Nee. De enige manier waarop de functie Noise Cancellation (Ruisonderdrukking) kan worden geactiveerd, is wanneer je de hoofdtelefoon draadloos gebruikt. Je kunt NC niet gebruiken wanneer de hoofdtelefoon op een apparaat is aangesloten of wordt opgeladen.
  • Kan ik de bluetooth-naam voor mijn JBL SB 250 wijzigen?
    Sorry, dit is niet mogelijk.
  • Kan ik de bluetooth-naam voor mijn JBL Boost TV wijzigen?
    Sorry, dit is niet mogelijk.
  • Kan ik de AUX of Optical Input gebruiken van JBL Connect om het geluid van de tv door te sturen naar een andere JBL Speaker?
    Alleen bluetooth verbinding kan worden gebruikt voor JBL Connect.
  • Kan ik Bluetooth gebruiken met mijn Control Xstream?
    Ja, het mooiste aan deze luidspreker is het grote aantal beschikbare opties. Behalve streaming via Wi-Fi, biedt de JBL Control Xstream tevens een Bluetooth-verbinding en een AUX-ingang.
  • Kan ik 3 of meer Xtreme's op elkaar aansluiten via de JBL Connect app?
    Nee, op dit moment is het alleen mogelijk twee Xtreme's op elkaar aan te sluiten met de JBL Connect-functie. Wij zijn bezig meer speakers toe te voegen aan het JBL Connect-systeem.
  • Kan ik 2 aparte apparaten aansluiten op de SB 250 AUX en optische ingangen?
    SB 250 geeft maar één aansluiting per keer door. Als er twee aansluitingen tegelijkertijd in gebruik zijn, dan heeft het optische apparaat prioriteit.
  • Kan ik 2 aparte apparaten aansluiten op de Boost TV AUX en optische inputs?
    Boost TV geeft maar een aansluiting per keer door. Als er twee aansluitingen tegelijkertijd in gebruik zijn, dan heeft het optische apparaat prioriteit.
  • Kan ik, nadat ik Alexa en Google Assistant op deze luidspreker heb ingesteld, Google Assistant gebruiken om lichten uit te schakelen die ik in de Alexa-app heb ingesteld of omgekeerd?

    Nee, tenzij je apparaten met beide spraakassistenten hebt ingesteld, kun je Alexa niet gebruiken om apparaten te bedienen die je alleen in de Google Home-app hebt ingesteld, of Google Assistant gebruiken om apparaten te bedienen die je alleen in de Alexa-app hebt ingesteld.

  • Kan ik, nadat ik Alexa en Google Assistant op deze luidspreker heb ingesteld, Google Assistant gebruiken om de muziekweergave, het alarm en de timer die door Alexa worden geactiveerd te stoppen of omgekeerd?

    Ja, je kunt de universele opdracht 'Stop', 'Ophouden', 'Annuleren' en 'Stil' gebruiken om de huidige muziekweergave, het alarm en de timer te stoppen.

  • Kan ik, nadat ik Alexa en Google Assistant op deze luidspreker heb ingesteld, Google Assistant gebruiken om de melding te horen die ik in de Alexa-app heb ingesteld?

    Nee. Alexa-meldingen moeten worden ingesteld in de Alexa-app en je kunt de melding alleen via Alexa Voice beheren.


  • Kan het draagtasje voor de Elite 300 en 700 worden gebruikt voor de Everest 300BT en 700BT?
    Ja, de twee modellen uit de 300-serie hebben een identiek formaat en hetzelfde geldt voor de twee modellen uit de 700-serie. De draagtasjes kunnen worden aangeschaft als reserveonderdelen.
  • Kan geen verbinding maken met de JBL Portable-app met iOS 14 of hoger
    De JBL Xtreme verschijnt als gevolg van incompatibiliteit niet meer in de JBL Portable-app bij gebruik van Apple-apparaten waarop iOS 14 of hoger is geïnstalleerd. 
    Je kunt de luidspreker gewoon blijven gebruiken met deze apparaten via Bluetooth of Aux-verbinding, maar hij verschijnt niet meer in de app. 
    Er zijn momenteel geen plannen om nieuwe firmware uit te brengen, aangezien de JBL Xtreme niet meer wordt geproduceerd.
  • Kan de Siri, de Apple-assistent, worden geactiveerd met de afstandsbediening van de hoofdtelefoon?
    Nee, dit is niet mogelijk. Siri wordt geactiveerd door de afspeelknop een aantal seconden ingedrukt te houden. Aangezien de afspeelknop op de Everest 100 tevens als aan/uit-knop fungeert, wordt de hoofdtelefoon simpelweg uitgeschakeld als je op de afspeelknop drukt en deze ingedrukt houdt.
  • Kan de maat van de OR300 worden aangepast?
    Ja, de aanklikaansluiting waardoor de oortelefoon op zijn plaats blijft zitten op de Oculus Rift is verstelbaar naar langer of korter met kleine klikjes.
  • Kan de JBL Soundgear worden gebruikt met een televisie of met games?
    Ja, je kunt één Soundgear gebruiken om televisie te kijken of videogames te spelen en je kunt zelfs twee Soundgears aan elkaar koppelen om samen met een vriend televisie te kijken of games te spelen. Als je slechts één Soundgear gebruikt, kun je de tv-luidsprekers en de Soundgear tegelijkertijd gebruiken. Zij worden gesynchroniseerd. Als je twee Soundgears gebruikt, kan er een geringe audiovertraging optreden tussen de tv-luidsprekers en de Soundgears. Bij sommige televisies kan deze vertraging worden verwijderd via de menu’s als een vertragingsaanpassing beschikbaar is. Als je geen vertragingsaanpassing op de televisie hebt, moet je het geluid van de tv-luidsprekers zacht zetten omdat de geringe vertraging hoorbaar is. De vertragingstijd is echter niet voldoende om op te vallen tussen beeld en Soundgear. Je hebt slechts één BTA-zender nodig voor twee Soundgears, omdat de tweede Soundgear verbinding zal maken met de eerste Soundgear, niet met de BTA. (Let op: alle Soundgears in Europa worden standaard met de BTA-zender geleverd.)
  • Kan de JBL Endurance SPRINT, JUMP, DIVE gebruikt worden om mee te zwemmen?
    Bluetooth signalen kunnen niet onder water worden verstuurd. Hierdoor is het niet mogelijk om de JBL Endurance Sprint of Jump te gebruiken om mee te zwemmen. De JBL Endurance Dive is de enige hoofdtelefoon in de serie met ingebouwde MP3 speler, waarmee je wel naar muziek kan luisteren tijdens het zwemmen, zonder hiervoor Bluetooth te hoeven gebruiken.
< 1 ... 3 4 5 6 7 ... 11 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00