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  • Kann ich während des Aufladens weiterhin Musik hören?
    Ja, man kann weiterhin über Kabelverbindung Musik hören, während der Akku aufgeladen wird. Sobald man das Ladekabel anschließt, werden alle aktiven Schaltungen abgeschaltet und nur der Analogkabeleingang bleibt aktiv. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, kann man die kabellosen und Noise-Cancelling-Funktionen wieder nutzen.
  • Kann ich während des Aufladens meiner E55BT oder E45BT weiterhin Musik hören?
    Ja, aber nur über eine Kabelverbindung. Wenn Sie das USB-Aufladekabel anschließen, wird Bluetooth abgeschaltet, wodurch drahtloses Hören nicht mehr möglich ist.
  • Kann ich von meinem JBL LIVE-Kopfhörer aus Telefonanrufe tätigen oder entgegennehmen?
    Ja, du kannst ihn für Telefongespräche im Bluetooth- und kabelgebundenen Modus verwenden, wenn er mit einem Smart-Gerät verbunden ist.
  • Kann ich unter Bluetooth den Namen meines LINK 10, 20, 300 und 500 ändern?
    Ja, sobald Sie den Lautsprecher mit der Google Home-App eingerichtet haben, wird der Name, den Sie während der Installation eingegeben haben, auch in der Bluetooth-Umgebung angezeigt.
  • Kann ich sowohl Windows- als auch Apple-Computer für ein Update meiner Everest-Kopfhörer verwenden?
    Das Update für die EVEREST-Modelle 100, 300 und 700 wird über das im Download-Bereich für jedes Modell verfügbar HID-Tool (Human Interface Device) durchgeführt. Dieses Tool funktioniert ausschließlich mit Windows-Computern. Das Update der EVEREST ELITE-Modelle erfolgt über ein USB-Tool, das extra auf der Everest-Website verfügbar ist. Dieses Tool ist sowohl in einer Apple MAC-OS-Version als auch in einer Windows-Version erhältlich. Dieses USB-Tool-Update wird NUR beim ersten Produktionslauf der ELITE-Modelle verwendet, und nur einmal! Alle späteren Modelle und alle Updates nach dem ersten USB-Update werden kabellos über die My JBL Headphone-App für iOS und Android durchgeführt.
  • Kann ich sowohl Amazon Alexa als auch Google Assistant auf meinem JBL LIVE-Kopfhörer verwenden?
    Ja, beide Sprachassistenten werden vom JBL LIVE-Kopfhörer unterstützt.
    Dazu ist es erforderlich, entweder Amazon Alexa oder Google Assistant als Standard-Sprachassistent über die My JBL Headphones-App auszuwählen.
    Beide Sprachassistenten können nicht gleichzeitig verwendet werden. Du kannst deinen Standard-Sprachassistenten über die My JBL Headphones-App ändern.
  • Kann ich Noise-Cancelling bei meinem JBL LIVE 650BTNC auch ohne Musik verwenden?
    Ja, kein Problem.
  • Kann ich Musik hören, während ich meine E25BT-Kopfhörer auflade?
    Leider können Sie die Kopfhörer während des Aufladens nicht einschalten und verwenden.
  • Kann ich mit diesen Kopfhörern schwimmen gehen?
    Nein. Diese Kopfhörer sind nicht wasserfest. Beim Schwimmen mit diesen Kopfhörern können an ihnen erhebliche und irreparable Schäden entstehen, die nicht unter die Garantie fallen.
  • Kann ich mit den UA Train Kopfhörern Musik hören, während sie aufgeladen werden?
    Nein. Während des Ladevorgangs können die Kopfhörer nicht benutzt werden.
  • Kann ich mit den UA Train Kopfhörern Anrufe entgegennehmen?
    Ja. Um einen Anruf anzunehmen, drücke einfach für eine Sekunde die mittlere Taste zwischen „Lautstärke -“ und „Lautstärke +“.
  • Kann ich mit dem E45BT-Kopfhörer Telefonanrufe entgegennehmen?
    Ja, die E45BT-Kopfhörer ermöglichen es Ihnen, nahtlos zwischen der Musik Ihres tragbaren Geräts und Ihrem Telefon zu wechseln. Die Steuerung befindet sich am rechten Ohrhörer, an der Sie die Lautstärkeregelung sowie Pause- und Wiedergabe-Funktionen steuern können. Die mittlere Taste erlaubt es Ihnen zudem, Anrufe entgegenzunehmen und aufzulegen.
  • Kann ich mit dem E25BT-Kopfhörer Telefonanrufe entgegennehmen?
    Ja, der E25BT hat ein Mikrofon mit drei Tasten, die es Ihnen ermöglichen, zu pausieren/wiederzugeben, Titel zu überspringen sowie Telefonanrufe zu beantworten und aufzulegen.
  • Kann ich mit dem E15 Anrufe beantworten?
    Ja, der E15-Kopfhörer besitzt ein Mikrofon mit einer Taste, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe entgegenzunehmen und Ihre Musik ganz einfach zu steuern.
  • Kann ich mein Soundgear mit analogen oder anderen Kabeln verwenden?
    Nein, Soundgear verwendet ausschließlich Bluetooth und muss für die Musikwiedergabe aufgeladen werden.
  • Kann ich meinen TUNE600BTnc als Kopfhörer zur Geräuschunterdrückung ohne Musik verwenden?
    Ja, Sie können die Geräuschunterdrückung allein, d. h. ohne ein per Bluetooth oder Kabel verbundenes Quellgerät aktivieren. Der Kopfhörer bleibt eingeschaltet, solange der Akku genügend Energie liefert. Im reinen NC-Modus sind das bis zu 30 Stunden. Bitte beachten Sie, dass das NC-System ein leichtes Eigenrauschen besitzt, das durch Musik oder Umgebungsgeräusche wie etwa das Kabinengeräusch im Flugzeug übertönt wird. Falls Sie NC in nahezu geräuschlosen Umgebungen verwenden, werden Sie kaum Änderungen am Geräuschpegel wahrnehmen.
  • Kann ich meinen Kopfhörer gleichzeitig mit zwei Mobilgeräten verbinden?
    Ja, der Kopfhörer verfügt über eine Multipoint-Verbindung, wodurch du nahtlos zwischen verbundenen Geräten wechseln kannst.
  • Kann ich meinen JBL Playlist-Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
    Ja, der JBL Playlist-Lautsprecher kann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Schalten Sie zuerst den JBL Playlist ein. Dann drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten „Bluetooth“ und „Volume (+)“ für etwa 10 Sekunden gedrückt, nach 10 Sekunden sollten die Tasten „Play/Pause“ und „Bluetooth“ leuchten, danach schaltet der Lautsprecher in Standby-Modus. Sobald sich der Lautsprecher wieder einschaltet, ist er auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Kann ich meinen E65BTNC als Noise-Cancelling-Headset ohne Musik verwenden?
    Ja, es muss keine Musik wiedergegeben werden, um die Noise-Cancelling-Funktion zu verwenden. Das NC-System besitzt ein leichtes Eigenrauschen, das durch Musik im Allgemeinen übertönt wird. Dennoch bietet es eine spürbare Unterdrückung externer Geräusche.
  • Kann ich meinen Control Xstream-Lautsprecher mit meinem 5-GHz-WLAN verbinden?
    Ja, Control Xstream nutzt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLANs.
  • Kann ich meine eigenen Equalizer-Einstellungen erstellen?
    Ja!
    Mit der JBL ONE App kannst du die Equalizer-Einstellungen des Lautsprechers/der Soundbar an deinen persönlichen Geschmack anpassen, indem du die Einstellungen jeder Frequenz änderst, um deinen persönlichen EQ zu erstellen:
    • BASS: Stellen Sie den Klang der niedrigeren Frequenzen ein, z. B. Bässe oder Kick-Drums.
    • MID (Mittel): Stellen Sie den Klang der mittleren Frequenzen ein, z. B. menschliche Sprache.
    • TREBLE (Höhen): Stellen Sie den Klang der hohen Frequenzen ein, um eine höhere Klarheit zu erzielen.
  • Kann ich meine E45BT weiterhin benutzen, auch wenn der Akku leer ist?
    Ja, die E45BT-Kopfhörer haben zusätzlich ein abnehmbares Audiokabel, das Sie in die Kopfhörer stecken können. Der Stecker befindet sich an der Unterseite des rechten Ohrhörers.
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. stornieren.

     

    Bitte rufe uns unter der nachfolgend angegebenen Telefonnummer an.

     

    Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Stattdessen bieten wir dir an, deine Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen 30-Tage-Rückgabeoption zurückzusenden.

  • Kann ich meine Bestellung ändern?

    Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. ändern, wie beispielsweise:

     

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    Bitte rufe uns unter der nachfolgend angegebenen Telefonnummer an.

     

    Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern bzw. stornieren. Stattdessen bieten wir dir an, deine Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen 30-Tage-Rückgabeoption zurückzusenden.

  • Kann ich mehr als ein Soundgear mit dem BTA20-Transmitter verbinden?
    Ja, Sie können zwei Soundgears mit Ihrem BTA20-Transmitter verbinden, nicht aber drei oder mehr.
  • Kann ich mehr als ein Bluetooth-Gerät verbinden?
    Sie können bis zu drei Bluetooth-Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Sie Musik über Bluetooth hören, überschreibt ein Gerät den ausgewählten Befehl (Wiedergabe) eines anderen Geräts.
  • Kann ich Google Chromecast über meinen PC an Control Xstream streamen?
    Ja, der Control Xstream ist ein Chromecast-Gerät, das Ihnen das Streamen Ihrer Musikinhalte über Ihren Chrome-Browser ermöglicht. Allerdings ist der JBL Control Xstream nicht für Videozwecke ausgelegt, weil zwischen Klang und Bild eine Verzögerung auftritt.
  • Kann ich gleichzeitig mein Headset aufladen und spielen?
    Ja, du kannst das Spiel entweder kabelgebunden oder kabellos spielen, während du das USB-C-Ladekabel zum Aufladen verwendest.
  • Kann ich Familie oder Freunde in einem anderen europäischen Land mit einem Geschenk überraschen?
    Dies ist derzeit leider nicht möglich.
  • Kann ich einen Wandhalter für den Control Xstream erhalten?
    Bitte beachten Sie, dass JBL keine Bauteileträger anbietet, obwohl die kabellose Version von Control Xstream einen Einsatz mit Gewinde für Bauteileträger enthält. Es können handelsübliche Bauteileträger verwendet werden.
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