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Wie führt man eine Zurücksetzung auf die Standardeinstellungen durch?
Die JBL Bar 2.0 oder 2.1 kann über die folgenden Schritte auf die Standardeinstellung zurückgesetzt werden.
1. Die JBL Bar 2.0 oder 2.1 einschalten
2. Die Tasten SOURCE und POWER auf der Bar gleichzeitig für drei Sekunden gedrückt halten.
3. Die Soundbar schaltet sich nun aus und wieder ein.
Alle per Bluetooth verbundenen Geräte werden nun aus dem internen Speicher entfernt. Bitte die Bluetooth-Geräte erneut koppeln.
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Wie finden Sie die richtige Passform?

Zunächst ist es sehr wichtig, dass Sie die richtigen Ohrpassstücke (Gummikappen) verwenden. Diese Kopfhörer besitzen die TwistLock-Technologie, die speziell dafür entwickelt wurde, damit sie in die Ohrmuschel (im Gegensatz zum Innenohr) passt. Sie sehen eventuell etwas größer aus als traditionelle Ohrhörer, aber das Design bietet einen sicheren Sitz, um zu gewährleisten, dass sie während des Workouts niemals herausfallen. Zum richtigen Aufsetzen stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den rechten und linken Ohrhörer im richtigen Ohr haben. Die Ohrpassstückgröße finden Sie auf der Innenseite des Passstücks neben dem großen L oder R (linkes bzw. rechtes Ohr). Danach führen Sie bitte das Ohrpassstück behutsam in Ihr Ohr ein. Führen Sie es mit einer Vorwärtsbewegung in Richtung des Kiefers, drehen Sie es und lassen Sie das Ohrpassstück einschnappen. Nachdem die Ohrpasstücke sicher eingeschnappt sind, empfehlen wir, die Ohrschlinge über und um das Ohr zu befestigen, um den bequemsten Sitz zu erlangen. Bitte beachten Sie, dass die Ohrschlinge nicht nach hinten geschoben werden sollte, um sich dem Ohr perfekt anzupassen. Möglicherweise wird etwas Freiraum zwischen Kopfhörer und Ohr bleiben. Die Größe 7 befindet sich auf dem Modell. Zwei kleinere Größen (5 und 6) und eine größere (8) sind in der Packung enthalten. Sollte sich Größe 7 als unangenehm erweisen, wechseln Sie auf die nächstkleinere. Wenn Sie eine kleinere Größe ausprobieren und die Kopfhörer leicht herausfallen oder das Ohrpassstück nicht vollständig in der Ohrmuschel sitzt, sollten Sie ein größeres Ohrpassstück verwenden. Sollten Sie keine passende Größe finden, können unsere Fachleute Ihnen gerne mit einer anderen Größe oder mit Anweisung zum Tragen der Kopfhörer zur Seite stehen. Bei Fragen oder Anregungen bezüglich Passform und Größe wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen JBL-Kundensupport oder senden Sie uns eine E-Mail an ua.jblsupport@harman.com.

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Wie erkenne ich, ob sich der Herzfrequenzsensor an der korrekten Position befindet?

Sie hören aus dem linken Ohrhörer die Sprachmitteilung „Herzfrequenz nicht erkannt, bitte Position des Ohrhörers anpassen“. Der Sensor befindet sich außerdem in der korrekten Position, wenn das grüne LED-Licht nicht außerhalb Ihres Ohres zu sehen ist.

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Wie erhalte ich weiteren technischen Support?

In der JBL ONE App:
(1) Gehen Sie zu „Meine Produkte“ und wählen Sie Ihr Produkt aus.
(2) Wählen Sie die Kachel „Support“.
(3) Wählen Sie unter „Allgemeines“ den Punkt „Produktsupport“ aus.

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Wie erhalte ich Hi-Res-Audio auf meinem JBL Tour One M3?

Der integrierte Digital-Analog-Wandler (DAC) ermöglicht eine verlustfreie hohe Soundqualität mit geringer Verzerrung und genauer Umwandlung.
Schließe den Kopfhörer mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel oder 3,5-mm-Aux-Kabel an eine beliebige Audioquelle an, um Hi-Res-Audio zu ermöglichen. Schließe für Hi-Res-Audio ein Android-Gerät mit mindestens Android OS 13 oder höher an und verwende Streaming-Quellen wie Apple Music, Tidal oder Amazon Music.

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Wie erhalte ich ein Software-Update?

Nachdem der Lautsprecher/die Soundbar mit dem Netzwerk verbunden ist, werden Software-Updates automatisch über WLAN oder das Internet an das Produkt gesendet, falls verfügbar.

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Wie erhalte ich eine Rechnungskopie?
Du kannst dir deine Rechnung auf unserer Website herunterladen. Gehe in der Menüleiste unter „Unterstützung beim Bestellen“ zum „Bestellstatus“. Um auf deine Bestelldetails zuzugreifen und deine Rechnung herunterzuladen, halte Folgendes bereit:
- Bestellnummer
- Nachname
- Postleitzahl der Rechnungsadresse
Sobald deine Bestelldetails eingegeben wurden, kannst du deine Rechnung herunterladen.

Die Rechnungsdaten sind mit den Bestelldetails identisch. Wir können die Angaben auf deiner Rechnung nicht ändern.
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Wiederherstellung der QuantumENGINE 1.19 von 2.0
Wiederherstellung der QuantumENGINE 1.19 von 2.0:

Bitte beachten Sie: Bevor Sie zur QuantumENGINE 1.19 zurückkehren, beachten Sie bitte, dass alle Einstellungen der QuantumENGINE 2.0 nicht gespeichert und nicht in die QuantumENGINE 1.19 übertragen werden.

Deinstallation von QuantumENGINE v2.0
1. Starten Sie den Deinstallationsprozess. Gehen Sie zu: Einstellungen -> Apps -> Installierte Apps -> suchen Sie „JBL QuantumENGINE“ und wählen Sie "deinstallieren".
2. Wenn Sie zur Deinstallation aufgefordert werden, wählen Sie „Alle zugehörigen Einstellungen entfernen“ und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
QuantumENGINE 1.19 installieren
1. Klicken Sie auf diesen Link, um die JBL QuantumENGINE v1.19 herunterzuladen: https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei „JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64“ und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
3. Starten Sie den PC neu.
4. Starten Sie die JBL QuantumENGINE und genießen Sie es!
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Wiederherstellen der Akkuleistung

Harman arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Leistung seiner Lautsprecher mithilfe von Software-Updates in der JBL Portable-App. Führen Sie bitte ein Software-Update durch, um die Akkulaufzeit und -leistung Ihres Lautsprechers zu verbessern:
Laden Sie zunächst die JBL Portable-App vom App Store oder Google Play Store auf Ihr Mobilgerät herunter.
Verbinden Sie sich dann über Bluetooth mit dem Lautsprecher.
Öffnen Sie die JBL Portable-App und wählen Sie die Einstellungen zum Prüfen und Installieren der neuen Software-Version aus.
Der rote Punkt gibt an, dass ein Update vorhanden ist (siehe Abbildung unten).

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Wiedergabezeit

Dieses Produkt unterstützt bis zu 10 Stunden Audio-Wiedergabezeit. Bitte beachten Sie, dass die Akkulaufzeit je nach Lautstärke und Inhalt variieren kann.

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Wie deaktiviere ich Sidetone am JBL Quantum Stream Studio?

Beim JBL Quantum Stream Studio ist Sidetone standardmäßig aktiviert. Du kannst die Sidetone-Lautstärke verringern oder stummschalten. Drücke dazu den Multifunktionsknopf zum Aufrufen der Audio-/Sprachbalance-Funktion. Drehe den Knopf in Richtung Stimme (Mikrofonsymbol), um die Lautstärke zu erhöhen und gleichzeitig die Sidetone-Lautstärke zu verringern. Drehe den Knopf in Richtung des Kopfhörersymbols, um die Sidetone-Lautstärke zu erhöhen und gleichzeitig die Lautstärke zu reduzieren.

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Wie aktiviere ich die Sprachsteuerung?

Tippen Sie auf den rechten Ohrhörer und drücken Sie 4 Sekunden lang darauf.

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