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Resumen de Soporte / How To

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421 resultados
  • Descubra cómo solucionar problemas cuando su dispositivo Google Assistant no responde a “Hey Google” o “Ok Google”.
  • Deseo que el Horizon me despierte con música mediante Bluetooth desde un teléfono, ¿es posible?
    Sí, esto es posible si un teléfono está conectado al Horizon mediante Bluetooth. Al ajustar el temporizador de la alarma, podrá ver una opción para seleccionar diversos tonos de despertador o sonido Bluetooth. Seleccione Bluetooth como fuente mientras el teléfono reproduce la música almacenada localmente o realiza el streaming de la canción con la que desea despertar. Luego de configurar el despertador, la música se reproducirá mediante Bluetooth desde el Horizon. Presione Pause en el teléfono fuente o presione el botón selector redondo (ubicado entre los dos botones de flecha) en el Horizon para pausar la música. El sistema está listo para despertarlo con música mediante Bluetooth. Cuando llegue la hora de despertarse, el Horizon envía el comando Play al teléfono y la música se reproducirá mediante Bluetooth. Podrá utilizar música almacenada en el teléfono, usar Spotify o reproducir desde la nube. Probamos este procedimiento con el iPhone 6 y el Samsung S6 y debe funcionar sin problemas.
  • Después de configurar Alexa y Google Assistant en este altavoz, ¿puedo usar Google Assistant para detener la reproducción de música, la alarma y el temporizador activados por Alexa o viceversa?

    Sí, puedes usar el comando universal “Detener”, “Descartar”, “Cancelar” y “Silencio” para detener la reproducción de música actual, la alarma y el temporizador.

  • Después de configurar Alexa y Google Assistant en este altavoz, ¿puedo usar Google Assistant para escuchar la notificación que configuré en la aplicación de Alexa?

    No. Las notificaciones de Alexa deben configurarse en la aplicación Alexa y puedes controlar la notificación solo a través de la voz de Alexa.


  • Después de configurar Alexa y Google Assistant en este parlante, ¿puedo usar Google Assistant para apagar las luces que configuré en la aplicación de Alexa o viceversa?

    No, a menos que hayas configurado dispositivos en ambos asistentes de voz, no puedes usar Alexa para controlar los dispositivos que configuraste en la aplicación Google Home, ni usar Google Assistant para controlar los dispositivos que configuraste en la aplicación de Alexa.

  • Dial de ajuste sonido Juego-Chat
    Se puede configurar el ajuste juego-chat girando el dial hacia arriba o hacia abajo. Al girar el dial, notará que este tiene una muesca que indica 50 % juego y 50 % chat. O verá el estado de su selección de sonido en la barra superior del software JBL QuantumENGINE.
  • Diferencias entre True Adaptive Noise Cancelling y Adaptive Noise Cancelling

    La tecnología True Adaptive Noise Cancelling (verdadera cancelación de ruido adaptativa) que se presenta en nuestro CLUB ONE ajusta automáticamente los niveles de cancelación de ruido en tiempo real, 50,000 veces por segundo, para encargarse de ruidos ambientales y atributos personales como el movimiento, el cabello y el uso de anteojos, para ofrecer la mejor cancelación de ruido y el mejor sonido envolvente en cualquier entorno.  
    Con la ayuda de los micrófonos Feedforward y Feed Backward, la tecnología Adaptive Noise Cancelling (cancelación de ruido adaptativa) que se presenta en nuestro CLUB 950NC controla absolutamente los sonidos externos al recoger frecuencias bajas y neutralizarlas antes de que alcancen el oído. Los auriculares generan un sonido que tiene su fase invertida en 180 grados con respecto al ruido no deseado, lo que da como resultado dos sonidos que se cancelan entre sí.
    Además, todos los auriculares permiten al oyente adaptarse o ajustar el nivel de ruido ambiente mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru

  • Duración de la Batería sin RGB
    La batería dura hasta 14 horas con el RGB desactivado. En la caja encontrará más información al respecto.
  • El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicas

    A partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.

     

    Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.

  • El diálogo de mi barra de sonido suena demasiado bajo/los efectos de sonido envolvente suenan demasiado altos.
    Mientras escucha contenido multicanal, es posible que note que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesite que lo ayuden, para cierto contenido multicanal puede ser excesivo. Si cree que es su caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.

    Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:
    1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
    --> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado. 
    2. Repita el paso 1.
    --> Cambie a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado.
    --> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se volverá a activar de manera automática. 
  • El software de ajuste DSP 4086 falla/no responde

    Si su software de ajuste DSP no responde correctamente o falla, es probable que aún no se haya instalado el controlador USB adecuado.  Hay una solución fácil, y no es necesario desinstalar nada.

     
    1. Si el software de ajuste está abierto, ciérrelo.
    2. Vuelva a los archivos de instalación del software y haga doble clic en “Controlador USB”.

    NOTA: Asegúrese de permitir que realice cambios en su computadora si su software antivirus lo solicita.

    1. Una vez instalado el controlador, vuelva a abrir el software.  Su problema debe de quedar resuelto.
  • Emisoras FM preconfiguradas

    ESCANEO AUTOMÁTICO:

    Mantenga presionado el botón Intro/Salir para escanear automáticamente las emisoras.

    El escaneo automático busca automáticamente todas las emisoras disponibles y las guarda como preconfiguradas.


    SUBIR O BAJAR LA FRECUENCUA

    Presione una vez para subir o bajar la frecuencia de a un paso por vez, de forma manual.

    Presione dos veces para sintonizar la estación preconfigurada anterior o siguiente.

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