Use un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol para:

1. Quitar la cerilla y la suciedad de las almohadillas de sus pods.
2. Limpiar las estaciones y puertos de carga de sus pods y del estuche de carga respectivamente. Luego, utilice un algodón seco y suave para remover el polvo y las pelusas.
3. Limpie las ranuras de la tapa y de la parte inferior del estuche de carga.

Luego de limpiar, asegúrese de que el estuche de carga y los pods estén secos antes de volver a colocar los pods en el estuche.

CONSEJO: Recomendamos que repita esta operación cada dos o tres semanas para que sus auriculares se mantengan limpios y que no se vea afectada la velocidad ni la calidad de la carga.

En caso de que uno de los auriculares pierda su conexión, puede realizar un proceso de pareo manual siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

1. Puede parear manualmente sus auriculares de intraaurales colocando ambos de nuevo en el estuche de carga y cerrando la tapa.
2. Abra la tapa de nuevo, sáquelos del estuche de carga y pulse 3 veces cada auricular simultáneamente hasta que vea que el LED morado parpadea.
3. Verá que los auriculares de botón entran en modo de pareo Bluetooth y la conexión entre los auriculares de botón izquierdo y derecho se realiza correctamente.

Para reiniciar el hardware de Sus auriculares, mantenga pulsado el botón reiniciar del estuche de carga* durante más de 5 segundos. Esto reinicia los auriculares sin restablecer los ajustes predeterminados de fábrica.
* Ubicación
Live 300TWS: En el interior del estuche de carga entre los auriculares de botón.
Live Free NC+/Reflect Mini NC TWS: En la parte trasera del estuche de carga, junto al puerto USB-C.
Club Pro+ TWS: en la parte inferior del estuche de carga, junto al puerto USB-C.

Este video muestra cómo reproducir música y mucho más con su Asistente de Google. Podrá practicar todos sus comandos de voz en sus productos Harman/Kardon Citation o JBL LINK.

Mantenga pulsados los botones 'DAB/FM' y 'Preset 1' durante más de 2 segundos. El Horizon 2 se ha restablecido a los valores predeterminados de fábrica.

Restablecimiento de Partybox a los ajustes de fábrica

1. Mantenga presionados los botones de "reproducir/pausar" y de "volumen +"durante > 10 segundos.
2. El JBL Partybox se apagará y al volver a encenderse se restablecerá.

Harman trabaja de forma continua para mejorar el desempeño de nuestros altavoces a través de actualizaciones de software en la aplicación JBL Connect. Para optimizar la duración y el rendimiento de la batería, actualice el software:

• Primero descargue la aplicación JBL Connect desde la App Store o desde la Play Store de Google a su dispositivo móvil.
• Luego, conéctese al altavoz mediante Bluetooth.
• Abra la aplicación JBL Connect y selecciones los ajustes para controlar e instalar la nueva versión del software.
• El punto rojo indica la presencia de una actualización (consulte la imagen a continuación).

Para restablecer el Tuner 2 y Tuner XL, haga lo siguiente:
Restablecimiento de los ajustes de fábrica: mantenga presionados los botones Preset 1 (Preestablecido 1) y Bluetooth por más de 10 segundos.

Pulse dos veces el botón del auricular derecho y, a continuación, pulse el botón durante más de 2 segundos. 
Esto restablece los auriculares a los valores predeterminados de fábrica.
Los TWS deben estar conectados para realizar el restablecimiento, por lo que ninguno de los auriculares debe estar apagado o en el estuche de carga.
También puede ser necesario quitar u olvidar los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth pareados para volver a parearlos.

El botón de restablecimiento de fábrica restablece los ajustes predeterminados del dispositivo, incluidas las configuraciones de red y audio. 

Utilice una de las siguientes soluciones:

1.  Mantenga pulsados los botones VOL -, VOL + y Source del dispositivo al mismo tiempo hasta que parpadee la luz LED (mantener pulsado durante más de 5 segundos)

O de forma alternativa;

2. Abra la aplicación JBL ONE.
3. Navegue hasta el mosaico de soporte.
4. Seleccione RESTAURAR AJUSTES DE FÁBRICA.

Con nuestro JBL BAR 9.1 con sonido envolvente hay dos tipos de restablecimientos: uno es restablecer los ajustes de wifi y el último es restablecer los ajustes predeterminados de fábrica. Veamos cada uno de ellos. Restablecimiento de la configuración de wifiEncienda su JBL BAR 9.1 con sonido envolvente. Presione el botón POWER más de 10 segundos. Se ha perdido toda la configuración de wifi y debe volver a instalarla. Use la aplicación Google Home para instalar el dispositivo en su red wifi. Cómo restablecer los ajustes predeterminados de fábrica Encienda su JBL BAR 9.1 con sonido envolventePresione y mantenga presionado el botón POWER y SOURCE 3 segundos. Su dispositivo se restableció. Ahora puede empezar de nuevo la instalación de su BAR 9.1 con sonido envolvente.

Para restablecer la funcionalidad de los controles táctiles avanzados (detalles en la imagen siguiente), primero actualice la aplicación My JBL Headphones en Google Play/App Store.
Una vez finalizada la instalación, vincule los auriculares con su teléfono/tableta a través de Bluetooth y abra la aplicación.
Los auriculares se detectarán y mostrarán en la aplicación y podrá ver que hay una actualización del firmware disponible.


Nota: Los controles táctiles avanzados están desactivados de forma predeterminada; en la aplicación My JBL Headphones, diríjase a Settings (Configuración) y una vez que figuren auriculares, seleccione Gestures (Gestos) y active Advanced Swipe Controls (controles táctiles avanzados). Ahora puede seleccionar cada función y asignarla a un gesto específico.

Nuestros nuevos JBL Link Music y Link Portable son compatibles con Apple AirPlay 2. ¡Elija su dispositivo Apple, use su servicio de streaming de música favorito y conéctese al altavoz JBL! Nota: antes de usar Apple AirPlay 2, tendrá que instalarlo en su red WiFi, ya sea utilizando la aplicación Google Home o la aplicación Apple Home (¡a su elección!).

1. En un dispositivo Android o iOS, agregue la barra de sonido a su red WiFi doméstica a través de la aplicación JBL BAR Setup.
2. Siga las instrucciones de la aplicación para completar la configuración.
3. Inicie sesión con su cuenta de Amazon Alexa. Si no la tiene, cree una.
4. Con la reproducción de música multihabitación Alexa MRM, puede transmitir música en sus dispositivos Android o iOS a varios altavoces Amazon Alexa.

Después de configurar Amazon Alexa en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Amazon Alexa pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
 

Cosas que hay que intentar hacer

• “¿Cómo está el clima?”
• Pon música de Niall Horan
• Reproduce NPR en iHeartRadio
• Inicia un temporizador de 5 minutos
• ¿Qué nuevas habilidades tiene?

Detener a Alexa cuando hable
Mientras Alexa está hablando, pulse y suelte el botón Acción y, a continuación, diga “Alto”.

Para obtener más información y conocer cosas que intentar con Alexa, visite: www.amazon.com/alexadevices

Este video muestra cómo usar un altavoz inteligente que tiene incorporado el Asistente de Google.
Nuestra serie LINK tiene incorporado el Asistente de Google, por lo tanto, podrá practicar sus comandos de voz junto con los productos Harman/Kardon Citation o JBL LINK.

Por desgracia, nuestros altavoces JBL Quantum DUO no son compatibles con nuestro software para PC QuantumENGINE.
Toda la configuración se realiza en los propios altavoces y no es necesario ni se requiere software para cambiar las luces RGB.

Mantenga presionado el botón de voz mientras habla y, a continuación, suelte el botón para activarlo. Requiere emparejamiento con un teléfono compatible y una conexión a Internet. Para ver ejemplos de preguntas y cosas que puede hacer, visite: https://assistant.google.com/platforms/phones/#headphones

Recibir sus notificaciones

Mantenga presionado el botón de voz sin hablar y, a continuación, suelte el botón

Detener el Asistente de Google

Toque el botón de voz una vez.

Responder al mensaje (donde esté disponible)

Tras recibir una notificación de mensaje, mantenga presionado el botón de voz para responder. Cuando haya terminado, suelte el botón.

Si desea un parlante para su televisor o Smart TV siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL BAR, ya que están diseñadas específicamente para este uso, mientras que nuestros parlantes portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.

 

La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un parlante depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y parlante funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.

El PartyBoost no es compatible con las funciones anteriores de Connect y Connect+. Por ejemplo: No podrás conectar el nuevo Flip 5 habilitado para PartyBoost con un parlante habilitado para Connect+, como el Pulse 3 o el Flip 4. 

Los auriculares JBL Quantum 350 inalámbricos son compatibles a través de una conexión inalámbrica de 2.4 GHz con:

• PC
• PlayStation
• Mac
• Nintendo Switch.

Para encender y entrar en el modo pareado, pulse brevemente el botón Bluetooth, situado en la parte inferior de la copa derecha. 

Si tiene problemas de pareado de los audífonos, asegúrese de comprobar todas las conexiones BT disponibles en la configuración de su dispositivo. Compruebe que se está conectando al nombre del producto de los audífonos excluye 'LE'. La conexión 'LE' solo está diseñada para la función de asistente de voz compatible con sus audífonos. Si la función de asistente de voz no está configurada, esa conexión no funcionará.
 

Los JBL Quantum 800 solo se pueden usar con el cable de 3,5 mm, con Bluetooth o con conexión inalámbrica de 2,4 GHz.  (El cable USB es tan solo para cargar el producto)

Los JBL Quantum 600 solo se pueden usar con el cable de 3,5 mm o con la conexión inalámbrica de 2,4 GHz. (El cable USB es tan solo para cargar el producto)

La conectividad de baja latencia inalámbrica se ofrece a través de una señal de 2,4 GHz, que se habilita por medio de un dongle USB (incluido en la caja). Al encender el deslizador, este se conecta automáticamente con el dongle. Si se pierde la conectividad con el dongle, pulse el botón "on/off" y manténgalo pulsado durante 5 segundos; mantenga pulsado el botón de emparejamiento del dongle hasta que se oiga el tono, para garantizar que se ha emparejado.

Los audífonos izquierdo y derecho deberían sincronizarse juntos automáticamente al sacarse del estuche. Si los audífonos izquierdo y derecho no se sincronizan juntos automáticamente en 15 segundos, puede hacerlo manualmente. Con los audífonos fuera del estuche, presione el botón central en cada audífono 3 veces. Esta acción no tiene que hacerse simultáneamente. Puede comenzar con cualquiera de los audífonos (L o R) para iniciar la sincronización.

Para conectar y reproducir música desde un segundo dispositivo fuente usando una conexión multipunto, simplemente presione el botón Bluetooth y conéctese al producto en la configuración del dispositivo fuente.

Cuando se utiliza una conexión multipunto y se alterna entre iOS, Android y Windows, es posible que no haya salida de música o que haya una demora en la reproducción de música. Para resolver este problema, siempre se recomienda pausar o detener la reproducción de música en una computadora/PC/computadora portátil antes de que la conexión multipunto cambie a otro dispositivo (teléfonos, tabletas) para la reproducción de música.

Si el problema persiste, recomendamos reiniciar tanto el producto como la computadora/PC/computadora portátil.

Evite el uso de divisores de USB y extensores incorporados en las pantallas, etc. Pueden causar pérdidas de sonido y de la señal del micrófono en los auriculares. Si es posible, conecte siempre directamente a la computadora o use un solo cable de extensión.

Primero debe configurar una radio preestablecida sintonizando una estación de radio y manteniendo presionado el botón 1, 2 o 3 para guardarla. Después de esto, la radio preestablecida será una opción al configurar una nueva alarma